國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時
[url=http://hk.news.yahoo.com/article/091227/4/fub8.html]http://hk.news.yahoo.com/article/091227/4/fub8.html[/url] z(s"e%?+C【明報專訊】國泰一班前日傍晚由[url=]日本 o x f&wP
[/url][url=]北海道"W%J)P!?6BTN
[/url]札幌返港的航班，因風雪延遲起飛，加上機組人員在台北換班，結果延遲6小時才抵本港。1^5c }j'K e m
有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調，有乘客感不適，又批評機艙服務員態度惡劣，未交代情况。國泰對此表示歉意，表示會檢討及改善服務。
轟空姐態度惡劣 未交代情况H `0]Zev d
國泰發言人表示，涉事的是編號CX2581航班，機上有301人，原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛，結果於5時50分出發，當飛機滑出跑道，發現跑道被大雪覆蓋，預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道，後面有其他飛機等候出發，若貿然折返，延誤時間會更長，因此決定等候融雪，其間飛機亦要清理積雪，必須關掉引擎，因此機艙內沒有空調。 ZEu*DF4Y.q v
發言人續說，飛機於日本當地時間晚上9時55分出發，機師計算過風向及其他因素後，預計如直飛香港，機組人員的飛行時數會超出[url=]民航處
[/url]規定，因此決定轉飛台北，用了約15分鐘換班，至昨早凌晨1時46分離開台北，3時50分到達本港，國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士，接載乘客到附近乘搭通宵巴士。I fI'Y9Lw Zj uj%C!F
國泰﹕清除積雪需關冷氣
對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調，一度引起鼓譟，批評機艙服務員態度惡劣，沒有交代情况，發言人強調，清理飛機上的積雪時，若不關掉引擎，對工人會構成危險。 d 人真係咩都投訴 :nogood: 焗坐６小時都幾係野！
頁:
[1]