[轉貼][生活智慧] 以簡單為師
[b]文 / 高希均[/b]這真是一個「複雜」的社會: N s q*v$^@X
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。"^F{l,k R
在全球化時代,現在已不可能以「不變應萬變」,對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令,簡單的對策就是「不觸法」。4su&x(Z4r'|cn
面對糾纏不清的利益輸送,簡單的對策就是「不參與」。
面對僵持不下的兩岸關係,簡單的對策就是「不放棄」。
面對層出不窮的新產品,簡單的對策就是「不動心」。xC[DBZ:{Hf%{
仔細觀察這個社會,該簡單的就從不簡單,該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機,KF+Zu1R|
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
他說:「上面的配置可用於專業攝影。」0r`t m.V!B#r$Vv(zk
當時花了六百多美元購買了Nikon,
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。cc9?P+n"M @!MA
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA(也是六百美元左右)。3m4{+?u ^2mep*BI{
上面有各種烹調的處理:香腸、火雞、馬鈴薯……
這麼多年來只用過它二個功能:加溫及解凍。 Y H~ko(KF1E SX3\
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機(想必也要六百美元)。b"KKj{&D
上面花樣百出,從照相、錄音、上網、發簡訊等,應有盡有,到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來,我只會用它一項功能:接打電話。9sN}/{V j
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從這三個經歷推論,像我這樣的消費者真正需要的,
就是它最基本的功能。{UG$Z)e
其他附加的功能,常常變成了附加的負擔與浪費。'cKf*Ch
因此,我的手機:只要能接打電話;
我的電視:只要有六個頻道;V$@M!V3K#|
我要的首長及民代:只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則,1~,A$[:d9\$v8p
那麼凡是使用最多的那一個功能(如佔百分之八十),
就「專賣」這個功能,
直接擊中消費者要害:簡單、實惠。e6S{,Y ] S}K
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賣牛肉麵的,就只賣牛肉麵;
要吃蛋炒飯,請到別家。
換一個方向思考,這些只要功能簡單的消費者,e0}%Of7d M/Y.\%J
是屬於那百分之二十,Q(E#TD F:n$}r@,c
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。U(CXnXln b`