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機密 發表於 2005-12-16 05:52 PM

[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

[b]文 / 高希均[/b]
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r7q*v(V7\*UB 這真是一個「複雜」的社會：4j&X P
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複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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%H2R6O!D9T DM4^:K 在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。([p4Q2bT%u,u
y\5?t9E7x"Ws
面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
P5Pg5Vs.x%C8Eq0V 面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。eY4or;nX%RM[
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
9xe4x/i h S 面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。0kThUAqu.V#bI

}8S;Z8`PTV0K 仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。$] I3^u+@0H?b

7L5x|:OK6Y? 三十多年前經過東京想買一台相機，
q6T-J.O7cVW*V3a!Y 陪伴的日本友人說要買就買Nikon。c\6|+xjU+A
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
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?'J^ 當時花了六百多美元購買了Nikon，:]0_oi"c0jV
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 6s R3L c(T

'r+@ z%Y.y!m^#Fq 二十年前微波爐在美國上市。w*x*k7`p7h+K0y/?
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銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
N6_ l5Usn6w'e z 上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……M h7j8A$XA/[x&g Yt
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
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D ^ 上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。:ljNm/` @ OWc
F-EQ5m.Sp5g
從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，3Z1aD&C:A jY
就是它最基本的功能。+~|6wcB(V.cc
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。"V;k7Xc&{l?K kE|
:f)W]gEY.u@r,s
因此，我的手機：只要能接打電話；r:_Va jB(U
我的電視：只要有六個頻道；m&o"XR%DsNRO"o
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，A~-os nf+i_
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
+GQ,p2h9cq rm 就「專賣」這個功能，SazF\+B
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。@ q$Ln v:n&j
2}G.RITvwn#McZ(F9vp
賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；&^+h9T*TfU
要吃蛋炒飯，請到別家。 !a3~S
L6B*f.n

[v'OvZtfB;c 換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
m"D,XFNp3w!X 是屬於那百分之二十，
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Y%r W 那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。.As Vf:w^V8H9@Hd Y
}w.Ew!v*o8?gt Z
有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
.ce&c/Z/nS4mV 是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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0SfH:@%W*Y8Lh3v?.I 很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：q2Y$[z/B.^X
cIL;_ W5bXW
年輕人追逐新奇的、功能多的；gX'oA7?O Z
一些人喜愛實用的、簡單的。z+|V'~"y}

6l)VugFyO 相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
&UH @KHq/_ 這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），Dr7_ c:`Mj%O{
因為目前很多產品的功能已經不少，
4`&G5AOp[u 新功能的邊際效用是在遞減。
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pOr,oczXM 因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
kl4m9LkMZc 也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
8O:d ~%V`6m2Jc+A )wNr {
AnV0u ?
「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
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_xG6u,x 減掉附加的功能是加分，而非減分，
:ePcW/XfoE~ 如減掉中秋月餅的過度包裝，
8@5[V3]X
yg 減掉盛暑中的領帶，
zYm8o2Y 減掉國會殿堂中的政治秀。_$P:| U\H,p2}1A1HTw2b

;a;rF2z*jq+Fi.L 這就會產生「少」即是「好」，
~.`d)wJ(d4p[ 「減」即是「加」的微妙變化。
K^A)h"{s'ayG ](jG"CxJ
減肥的人與提倡環保的人 uOd!K/E'XMI%[K#~fd
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。eO:s(d5uLk
z:Ba+W v
傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
vX|%Ic-m 小康社會的正確思維是「少少為佳」。T)F!UFiM-]
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。a:j%Q1h7HG-^!k
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
]&s5D!To F{ 甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
:V$ud*L(t 更不敢見大場面、參加大典、見大官；3kg/Pk3})boS,u
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），+aPC%I0Jm5xIV!~
「複雜」使我心煩。
kbv Xs8k
[T| Y#U3k] 我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
/lTQ |8JZ$SV j:p
_zxd_e(^gZ 要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
"\aL9uat}@ 思慮到永續發展，就更不要耗盡資源； r-T ki#paJ
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享-Ddi1V+v
這一切都要從化繁為簡做起………。
2M6ZeUk 7v Z ~9t%X3a'f N
[b][color=Purple]簡單不僅是美，也是美德。[/color][/b]:sDRo#zz su%H
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」!t4yI.Z:J-|,?

z2{A3x4XN&b| R?}o$H 漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：

b/W plC7V%Z 「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
W1]E!O$? rc 正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」`f;c ]W4jz2ST

&PpFn5O)Yd;YA9J5c 在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。 R-DKV%hH(_P
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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'a$w3\[P} 湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」-|/{4JV)_8\
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[b][color=Purple]簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。[/color][/b]
IT,y#w&Hv8r /YI(n,vTpe-@4UH
對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。3YKE"@yc
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
1}S:P|:bQ
Q 如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken 發表於 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...
+p;bs&P bU-x 但係都講左既...Mn)u'M:t$Jzv
有d唔係必需...F&`^:q$vu
但係我地成日又要去有..

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