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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。
: e6 d6 V( h/ u& H, W5 p) Q經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,
, x w5 E& K, D7 \ s並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,+ U) F& o5 T s( B: `' T
請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,, C: C- f0 v* h4 K3 Z- e; |7 Z6 h
決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。4 {( z; e1 i: u: w
) P" ^1 o3 m/ n/ {但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事) d) m* {4 u8 f3 t
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,! N+ b# y4 C7 H; D9 y
非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................5 r4 Q" r2 e. s* N% N
& k A# |$ o5 Q2 y8 O9 M嘟……嘟……,電話接通了。
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* {# h0 R8 k8 Z1 D) A X+ ^4 E「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。
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客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"
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+ Q8 C. z7 j& s8 V6 @6 h0 D% r: `6 x「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音" H% w9 ]. ?; c; Y; n# @6 E
3 ]. @* L4 u% v「老公,你的電話"?」我老婆接的電話
( p/ E0 V/ [( m1 x2 |1 Z6 N8 }# C(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)- _. b) y& b; }6 @3 Z
: t8 B6 P: Z: i, O. v2 ]我說:「你好,請問哪位?」
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客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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6 J- E1 U6 r3 @7 o2 d) b, y) l我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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6 Z, q# U8 C/ {6 ? l& F! Y% f客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,1 A4 l: W1 B# D" ?' u/ o+ ?
你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」
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5 p% j* Z- P N客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
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' r4 @. }9 a& u( G* `' t老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」
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7 G) J) Q6 `$ W* Q( b/ A老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」6 p* i! k- p, N. I. J, a
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」6 I4 P$ J" M8 @3 q- l3 c3 ]$ B
" ~" a$ t; ^" p* \客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,
' L+ B/ ]- w6 O5 u J2 W! \8 |1 E這是我們倆說好的事,和你沒關係。」
2 T4 T! q" a* G; D, r! M; n/ f' }1 p2 q8 l9 ^/ A
只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
) p$ U; F0 l3 F7 q; [「你………………」緊接著電話被掛斷了。: w- M; e+ |! v3 q
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老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......: G0 K3 Y% `2 W4 B6 ~' a6 A$ a
%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘/ ?- @& Y0 W5 ]* G/ H, E& a" d$ S$ F7 m
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20分鐘後……* b1 {/ S# w. x( P& |* l7 \
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客服小姐又打電話過來,8 w" S+ l X9 f2 V1 W
H& `8 a" @. [0 p1 X5 z, Q M「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話3 ^3 O' t% q% K
" I) @. m% |, `客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」
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9 P# H# x2 Q( H2 m/ Q0 x0 i* g電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。) f0 g K# F O0 b a; x5 P" r# [
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我:「我就是,妳到底是誰?」5 Q- h# e5 e' G! w
: ^+ y5 [4 n# p+ Q客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?9 k7 r1 n2 g) k0 G6 w
咱們約好的事還算不算了。
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3 w( \* h% X* W1 F' N( [0 j我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。9 b$ {5 N1 ]$ D7 e( d* \
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我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
* U! Q- u$ J& z& E6 z別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
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. l) z: Z& t8 R$ Y我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」3 {' [' N% T' w# `9 A
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,0 |5 j' e1 ?+ @) u5 M, t2 H
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」" E& l( A( N% f/ u) Z! E/ S2 ?
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」2 [5 @1 e8 T% `6 G4 S% z
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「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
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# k, c5 h: L7 {5 _; m1 B# [8 t「…………………………」9 k# q5 x$ ?6 x6 W, }- t- S% H4 G
( c! _5 k' Y2 n「………………………………」
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「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。$ Q. r- D5 W% p5 X( i
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電話那頭傳來摔門的聲音。/ k: n8 ~0 C+ k* \
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」
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* x) w+ ~2 x, A' d( S$ V* G8 g9 B我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。( v2 V# _5 p9 ~
, n* P9 x' }9 o3 A3 x客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。; _0 Z& d2 p6 J% H1 m! [
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?+ T2 y9 n; J& a; s& Z) D) U4 t
不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,& f& I3 w X( X
我過會兒再給您打電話好吧!」
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) W# y7 e- F9 y* J+ r3 h; ]「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。
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7 Y6 }$ K) j7 E' n) T: ?) T1 `& m「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,
6 _1 F9 o/ Z$ f1 k4 f0 Y你千萬不要再打電話了,求求你了。」
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客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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+ Y R8 {$ s/ t; J我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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