極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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. o, `, B. r7 l/ x) j自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
% e5 j3 u$ W3 f+ Q3 p我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..9 e# U) y4 K+ P4 Z2 ]8 m
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,& Y6 n& h% r4 v  g
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).; R8 n, b% f4 O8 U) H2 I# ?. N
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
8 s) X: f. b3 `3 A搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
$ G" k; [2 Y3 j& e( S% \" K今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
9 E) w  ?0 A2 ~& [; I+ z, _  I要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
6 X- U  S" ?' X1 J0 T1 @一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
; I. \/ Z7 ?2 U  o5 u! Z  Y  h& X我話部機新買可唔可以一換一新俾我)$ n  q0 U  y1 N% s3 S
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
$ A! G9 p8 [# P0 X. Y以下小部份內容
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: W, m2 ?8 I4 l. r/ {我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我# s/ _+ m: ^1 W2 i% O
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
. Z+ x# o) \% {. v4 Z. b+ W又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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* f5 n% x$ k# n* z6 P0 }  {8 n我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, ; J6 {( ]6 r7 D5 w/ c$ u; s
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
( T- {5 Q$ y( n4 q  K陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
1 r* |, T& x7 F9 U, T; A總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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" G# Y" M$ r8 l! M我唔滿意既地方
* c! o3 \# C; W! ?4 `1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check......." [  _# C( J# E* t
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間; d' S5 U. E7 [- w4 n4 p
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
6 z3 h& @' L" P9 v. [3 B3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
) e# D" U  Z( A/ r* c  w(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
6 n9 ~1 k; s" K+ Q0 s+ ^實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~! W- l/ J. J# d* p/ H
真係乜野態度丫!!, X  ?, k; j6 S. u" l
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
! p' p3 @. Y( }  @; Y投訴佢, 玩大佢啦~~0 |5 L$ n! I8 J& x8 C+ T( J( F
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....# {/ d, S) B' a0 @" O
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?0 Q  ~9 U! y6 ?: |; w0 b% j  t
平時去買野都可以架.....@@5 \, ^5 d& O& K, V$ O- ?3 Z

: \1 T- d- @4 l; I" I5 y* P: \& L1 e唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
1 G% a) Z% I* d% n2 G, \% X假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... + Q9 P1 j: Z$ a: P
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10天退款保證" j( N5 q# f  o& x7 v1 H9 B

, w* s: ^( g$ x  Y, q7 j如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。  R' H8 F; {7 p7 I8 l
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