極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題" _  X: R4 T6 U! ?6 X: h

$ T! U- e7 g. W! C2 ?0 x4 u  m9 U自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
' G6 w# S% F2 m( D/ H! P$ e我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..3 a& p+ }4 L! E8 `$ d( |
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19005 ~1 t# l7 ~+ P9 p  m
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,. \$ d& z) v. K" K* k: e
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).) P) f' ]: d8 a; J1 s7 [9 Z+ G
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦$ `: Q" T' n/ V
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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4 s! r, Y/ @4 r- c9 p拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
0 O0 k( S2 J( p% i* y0 h今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一' y+ F" [8 }$ m/ t: G
要拎返去hp 維修中心
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0 y) N8 c9 I$ c& x5 @1 v0 X+ ]打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題/ t4 }6 l! ~' E; b- [  o. E1 ?2 d& E
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
0 _4 W0 `6 `5 i5 ~/ o- X我話部機新買可唔可以一換一新俾我)4 _& Y- J9 o4 K2 y
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
" g. `3 R" T+ W9 |, I8 @, i以下小部份內容6 W' p6 u: b" H

7 q( G/ L, \) L2 s: u' O7 m6 S9 F我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
3 i- }& @1 Y3 d  L4 f陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
) _; F! e/ p# ?7 Y6 f又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 7 W1 J8 u  S  D' B/ N
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
9 e9 r8 ~5 r1 e: G+ o陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, : r3 p2 u  Z7 h. L$ v* q; s# ]' b
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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& j5 Z3 b; B0 J) w; n. i我唔滿意既地方
9 g1 Q0 y" e9 m8 P1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......0 s; X! H" K( G' u" l' s% T( L
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間' S9 l/ X' _7 d: G
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題; n% V. e4 C3 ]' B( J4 G
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
" n. n$ f  i/ K& L$ a(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
. i2 p# ^, C1 s# D& N' x實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~# J3 d% l' j& p
真係乜野態度丫!!
, _1 r* W3 W3 B8 d果個"陳經理"完全唔掂丫~~
+ {0 Z1 R, U* |% k# y投訴佢, 玩大佢啦~~1 a/ F' `2 {( E' g4 t
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
2 \( M% y* B2 Q% @- @6 z3 B# a2 Y平時去買野都可以架.....@@- n9 \. f5 s; q, J( d$ X% Y' D; k. R

4 w2 p3 y5 ^3 l, o/ U+ i* y唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!0 g: P$ T+ J$ D- Q
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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3 C2 r$ e) t8 L1 {; v如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。9 P0 ^( f+ |: }
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