極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題# k6 L) j, U; J! T% U' M5 X
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
* E% ^5 _! g& q我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
7 M* n! g8 A$ ], w8 u" G* k" @我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19006 X7 W% O" ~' s8 N! m( i

9 E3 o4 x$ E6 |3 ~# E. G* T3 d+ U豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,7 A; f5 X/ O; w2 z, e$ H
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
+ p7 I) w0 O6 k% b所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
- J0 b" b# m; O. H搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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! L7 E& X! M* R# P  W$ K拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
: E. f5 j2 L7 T, {; r+ _! d今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一  R4 O: o- j  G# m
要拎返去hp 維修中心5 R- K0 ]: u# u

6 y0 H/ o$ l- n/ j1 q打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
  \5 a3 E) y. ^: ?一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)  z; o( O: f9 O. `1 }8 u
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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' W+ Q$ x1 w* _. W跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打; E- g% y: {  V
以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
* g( b5 Z, g9 ?( K2 D& ^( ~) O0 |陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
# Q" |. R3 |: r4 Z+ P2 j7 R又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生& Q3 N, [. w. ^) F" N! W# f

4 k4 S" ^3 W* W  h我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, : b+ t+ F' K2 Q/ j: s6 y$ T/ M7 S# h
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?6 L+ D0 G( C) n1 v, m: W& X
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, / p2 A! |1 J0 R$ v
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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" Y7 y  v, y. @- \+ U1 V我唔滿意既地方
: m, G4 ~' V1 J- ?" M5 S+ `1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......' T4 I$ t" z2 e3 |- ]* `
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間7 A( ~0 B$ j1 f& i
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題! U" D+ V' N0 b" d
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
' j! p7 q* X) w3 J( q8 o3 I7 r! i(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
0 b2 S6 d+ p4 }: q1 D% k" H3 D實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
2 e) ~; a5 d% G" C( S0 J" T真係乜野態度丫!!- V% X' C/ O' A6 D
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
$ H/ p- ]+ x0 H2 ?  Z投訴佢, 玩大佢啦~~3 {0 `5 o$ ]6 S7 @8 E$ Y
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....8 q5 G) {: n4 J8 i
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5 D+ f: u/ `6 _" V/ z5 w
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
/ `5 L: M' v0 r平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
- h% f3 P# t* Y2 D假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 1 j1 H0 O* W$ d+ ^6 `* Z

1 P6 T" l$ S: r4 R/ X) m10天退款保證
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- `- N5 S! S; H2 g- z7 H如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。' b7 C' I$ M  m; \  l( S0 }6 a

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