今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
( {& I# x; E7 d4 ~8 |7 p【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。  y. W. w. u$ q; V  M* ^0 ^' Y; T

* ]! x5 j( m) W! O- O( @7 V
1 A0 N; l% ?$ @: v# n* p2 \! E( ^2 q1 f仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 V! d+ R: ~: |+ q
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 G, c7 M- w  Y# a% n; A; K0 z+ G. Z+ o續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
8 ?+ J! L7 v" y/ H0 `8 J來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,8 T% R1 |% }4 q! y4 Y6 z
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,! G, q/ l- X" `5 n0 W5 R
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左: r# N4 d- N/ M
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
: h5 Q  B8 p0 W" E. o  ?重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約, W% A3 y, M0 x
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的2 X# `' I5 V2 E, v# V! L6 V& l. X: O
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
' B' G! L( |7 ?* U4 V6 \$ A6 d頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
9 m1 G4 _, b: x: u1 a% q, `+ X到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
  }: _& E5 K6 t4 f" m/ M0 I足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
! V3 ?; n/ D! T5 [; ?: w! K$ g5 J盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" Z/ w8 I( l" n9 e. n7 }* y+ I
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:' f6 x! b3 w$ {8 S0 h' v
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 G# [, T( L5 ?$ l: P$ _( e

9 o4 D' ], r  @1 x$ o4 O4 ^1 O& r  r3 x+ m2 }5 q5 ]0 y
) b3 [  d2 m6 y9 {) e3 M
所以有時真係要  cut 咗佢5 e0 y1 w9 r6 x( E& R1 F% f' n

7 o8 Z; [' v3 l+ m' }/ N- T試下其他服務, h! m1 M3 O" N

2 W. F7 n# A0 x/ d如果唔好咪用番佢囉1 T, ~4 B- k( n" o# o0 M
3 N  q5 G3 G; m3 _
等 佢知道你係要要求既$ f1 @, T' c% s6 X. C$ y, a/ ~
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
7 `& l  x/ |" F; f4 q, e% G
/ r) ~, [  L8 J! G2 D$ m0 o唔好就會換
7 W" d8 x4 H& @8 Q$ Q3 H4 p' ]% c  H
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- G0 @8 z$ i- W" @8 m" X5 o$ o我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" e& L& k  R  `( [  ~4 M# K個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
- h9 N' I' |* h6 u* I佢認衰 反而更易令客戶原諒....

4 }) @3 B( p% R! K0 Z
* ]$ Z0 ^  h! e
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
" f  c  J2 t3 D% V: \4 Z時間：星期五2 s8 @! h8 B) ?3 L$ V
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位% J8 H3 N3 F! N% c! Q" i
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) z4 U4 l2 q5 {  s/ \# }6 ~- k; \3 ]8 G; H$ k$ u6 M3 m3 v
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
1 Y. X8 |* e3 W跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！; C" o# T5 Z& J) J
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　% ~0 C' b$ C7 }; V! `+ M
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
( e" u' \) P+ _$ E/ q仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！( k- E# S% P# z0 S: }5 Y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)! U0 t( E; C) h: A
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
& N% t. L* j2 K- p9 ^! D; y我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
- ^6 M& t8 h# z" f著燈！！
* v8 p$ J0 l+ J8 W* v* d5 R: k好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......+ `& Y9 |( d+ l) a
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.( \5 O. g4 `, |, K8 \

& {! J# A* ?8 k  ^跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
6 u3 Q3 v; a0 a6 _% Y: W(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
; y0 L- u2 v  h" g* Y好啦，食飽佢啦.
# ^/ L" x/ g* w% s$ n3 l% S( X8 P2 N/ e* k9 e( l" R0 X
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~" e) E. h3 q( Q0 X' t- k% S
(我頂！)
/ n  ?% W+ j- w3 l1 w, q- D我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？: I$ m& \7 \  H& {
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
: e' @5 [0 d, x2 s4 z) @跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！: z  ]( s+ L  T( [( y, x" _
+ h7 g: [; y* F' H
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 Q2 \* `! L3 _# uA：哎呀！
2 T! \; q/ J8 A; N+ b6 S" FC：慘咯！
6 n! A8 H4 L4 i5 H9 E0 }% m# m) j我：又點呀今次？
( L9 B* O9 B, z8 J  [' yA+C：個盒好似壞左.....
* q2 ~' j2 `2 P* s/ q0 s* b  @我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....  _1 h# R  X& K4 e
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
4 E, _: U+ j' ~) O我：我實得閒嘅！
' b3 G: J6 D9 T; Q$ HA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)5 [2 Y8 }9 O! K8 z  f( I
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
1 l9 N& V! n' a8 p我：唉........聽日中午啦~& p& o) K  B% P3 K

, U& ?8 c+ M5 D0 `% K3 e" G; E0 T到左星期五.* Y1 A# B0 c6 u! b) b3 m
ABC 福綠壽三星又到~
; _/ O& h/ N  a我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......# H, O# M+ U3 H& S1 p4 a1 G5 `
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.# q% H/ q3 J9 P) ?! X2 i/ b& S
整整吓，又嚟料.8 h! B" N7 V% Z- u$ G: Z) ?: p7 ?" Y
A+B+C：哎呀！" o; J% `7 Z4 ]% E9 V2 y
我：又點呀？又壞呀？' ]0 X6 {4 p' D% F+ R# d3 A( S
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
$ o) g5 ~( T' A( o- r2 X0 @我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
: g' C/ j# L" a  H; B1 eA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'# z& q" h" _- b# D! ^) [
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
# m6 o+ {' w& o0 p2 ~5 d1 `A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
5 t0 R; _$ b% X% z我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
! T, `. m; o/ `1 k0 KA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）" S' R/ s$ ^" G4 U) j
30分鐘後# X9 P3 B. L0 v; j: l' `9 Y  h
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~) u" U1 L5 ^2 E; B  {( ]
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
' U; Q4 d  u# B+ hA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
& ]  f$ a, F2 a1 W我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
$ B2 z  x5 s5 T# K+ q9 E% J
/ L- K; i( G& O9 f一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.+ m. w! t+ i& {% P; {
收線後., W" Z- k. |  o$ N* i. b* \
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.......... W4 |* M9 R* @# h* m: Z2 P* }
跟住，三個面色又青又燶咁走./ W5 _1 F- M9 z
, ^! w' r3 o/ o2 Y- `% k* T  H3 s
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
3 o' L# `& p4 {1 @( r+ R# u  {set 左20分鐘，搞掂.2 |+ S) d7 {7 X& x7 X4 R$ T; {
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
) S+ l' c5 j# @/ `主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.) l+ Z' V. Y/ J+ {' L7 h! W
我：上course？
0 f5 C  B* V+ Y8 z; k' h5 X主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
. Y- v5 {  a& C; u. [3 h我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
# h! X* Y6 j9 y$ Q. w: V主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....& f; y6 u$ ^' Z6 v0 j: `
9 J: x7 t5 D& [+ z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
; ]% D) A! v* g' ]
  O; D9 [1 G6 B% p- p0 \- A- z
. _# _, e1 Z: ~8 Q: D# _$ p, r+ j我：真係唔知有無搞錯..............
) s0 z, C2 b; u% b損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
1 U/ m' C# ?; A2 F* ?我：唔係咁仆街吓話？
5 d/ O+ ~% M, ^& W- X我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！4 ~5 J; ~7 F, W. q' |+ {. a4 _" M

% Q3 ^( ?6 M- u( Z9 x$ [真係豈有此理.............