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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶: D8 E5 s4 j0 J. p( K- B! e( D' k
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
% q6 d2 y6 T# e! p- N, ?- S$ a" f$ n! ?% ?+ T2 X* i6 F
$ L4 }; X' E( \3 ~9 @
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
  N: _% R+ Z" {2 j! ~一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
, q* {8 K- N& d0 r! M4 {續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
" N. S% i4 Y" l6 L來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
1 u9 D. f& F0 T! g: u次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,9 i- ^+ h7 p! E4 U2 F) ~
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左3 M2 Z( }) ^8 x! P% x" I
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,. c' i3 S0 T6 ]
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
+ F, r* k; a( K/ U0 u0 j6 w就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
: B. P2 r4 a2 r" T; t" g電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
* i2 _, W- F% S+ E% y: s! w頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講* y; `2 A6 u* E2 R8 S2 c
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
) W- U$ o% R5 u足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂4 H" u7 X1 W. B+ r' U; l
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
! f' c; Z1 s3 c* j, [叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:! i. W* b* `, r1 {7 Y* f) [+ Y3 S
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
, n$ q9 X9 C1 g; l5 L) g' E) p
: t( W6 k# V$ \" c8 k
4 I0 n( l3 Q7 P' o: Z, }; T
0 a1 h3 p# t, B" y9 h  Y
所以有時真係要  cut 咗佢
$ X+ C4 W6 C6 f1 U2 m8 C  r3 w8 o0 P' T$ p' W. `
試下其他服務" s& O0 R; w3 S. c) G7 G7 j
; [& f# }. ?. D  Y5 n
如果唔好咪用番佢囉) m8 u7 U; |5 E
+ z/ e- T* @' K# h5 l
等 佢知道你係要要求既  H% r0 J/ U3 l
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)9 y7 o0 z4 q' x  T
$ B; m- v1 ]' e1 ]
唔好就會換
- i9 r; m, B$ ]1 R3 W7 M
8 p- i, \3 c  @; w4 k+ [下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:6 {! w5 k6 W! C, L
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
' ]7 K5 J8 X% R4 ^# e* p; q
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
; L; `" }9 H. O( ?; e" V' J佢認衰 反而更易令客戶原諒....
. D1 u, ?3 I7 N+ Q, d

6 Z% i3 R, V  u! Cbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
) a0 ^7 B6 M% [. r/ c時間:星期五* x& Z0 U# f' Z& g4 {
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
5 ~8 [/ D- u+ J: O$ h' y人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) Z3 Z. N. N& n6 m- {4 w0 Y; Z& h
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
8 ]' b! x, s6 h4 S: u7 W7 o2 c7 ?& T跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
9 w6 e# \! s/ u1 A& G" N到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ , v3 N* N5 j+ Q$ b
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?+ D8 e7 m3 M7 S
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!8 H" u+ L- E% v
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)! @8 p8 i/ A. O1 @, [
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
) P# \) N. U+ j" z: _6 S我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........; b8 T8 ~: \4 ?" ?9 d0 q
著燈!!6 O5 `- G# M  M: b7 k2 w
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......( a0 S% ?0 P- o+ ?% G. }! n- Z
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.. E0 ~3 H$ f. {. m- P1 ?

9 h6 b/ f4 y* b6 v* H跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~: D+ T" D: e0 E/ h4 Z8 o" Y( r
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
/ g% J6 {+ ^2 v3 @2 C3 |好啦,食飽佢啦./ j# V0 @& e) u3 h. F, q# i
9 Q) R3 b7 y' ^# b
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~: C" J3 D$ G7 c7 d
(我頂!)4 R/ o! [7 J9 e; m  d) H2 N* K
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?3 S5 k1 u4 i) g! Z8 ^" f* ?- A
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!), Q' C- k( F, c" i0 Q( |
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
7 j" _2 V+ ~: n! b# ^  l- I
( b* G! t# q9 J$ l8 x9 @跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....9 x5 h$ `8 O- c. q$ Y% h# P: ]
A:哎呀!
7 J# t: x" ^/ K2 G2 A: RC:慘咯!: U0 m* Z9 q: S
我:又點呀今次?
; j6 w+ v1 [  B# T8 CA+C:個盒好似壞左.....5 }1 w1 j- W8 t# Z+ n! g' @+ S
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....; ~4 d( s8 o, [) P
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
8 E, Z$ V5 h7 {* g" V) ~" c我:我實得閒嘅!
! X. {* B7 u; f  q- Q6 m- G7 X' sA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)- s5 g8 X" q  ?  `  O  m
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)$ B, c5 w9 B, e, @) X2 N, A2 G# w4 T
我:唉........聽日中午啦~
  J( z! L& n* p; S1 L8 M4 J, s
- F9 p) D6 y9 T* i, E4 r到左星期五.0 @3 X3 n: C1 u8 ?
ABC 福綠壽三星又到~) v- w+ Q3 u+ O; U0 B
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......1 S! w, Z  g& M* C. N( X  u8 E6 o
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶." g3 U, h: R- V) N6 v) {
整整吓,又嚟料.
9 ~$ R8 a7 Q* G3 HA+B+C:哎呀!
' x  o' A) g4 X) Q, K$ E+ I. `我:又點呀?又壞呀?$ e+ w0 G2 I, N$ ?* |9 M! l
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~5 V1 q* z9 ^% p4 \9 z* L
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....1 J1 d* v" |2 }9 l
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~': C( @! S" y# s4 G  a
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~" @8 `7 K" q/ d7 z" a5 U6 ~9 ]
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
4 k: x1 j9 x, ?  U! l我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
* s: t4 F# o8 FA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)& d0 s. a! g, z+ l
30分鐘後
& G; q! h% L9 t# TA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~5 g* m9 X8 S9 h& Y& u
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
) h, D! l4 |/ l* N% P' b$ YA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!/ l4 S8 O. `' H
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.; b" R. V/ b  C/ q. z

; v4 V. w  O% T8 }* i9 w$ _2 y一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
, }' M( P) l8 c+ \  v* c7 |收線後.
- r3 D* L& u) T  y6 kA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........5 Q5 c% e/ a; }, \2 p
跟住,三個面色又青又燶咁走., }6 v8 w2 E4 ~* D  y2 [. a
; Y! R7 ^4 X* B3 p
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
3 K" [: R! h: l$ `set 左20分鐘,搞掂.8 b0 K' r. {4 H
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
- r' H- S0 r8 o) v7 ~' p: e主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
; A3 H- W6 o5 f) \0 j/ y我:上course?
! O8 R. A# }- m8 [4 B2 o9 ~主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
# b" z) n9 F' p6 w我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!& F, z- O, m# G2 L
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  t! R& u. {( ]1 p6 s

3 d9 x3 @* \# j0 c; ^7 q一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.0 |( D, u( Q8 f4 u& {3 o0 X

$ O" ~# w: \, U& q0 s3 O
+ h; P+ _6 q- _( y1 p我:真係唔知有無搞錯..............! d' H7 Z& a# S9 ]* l
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~) M* {; B* _1 Y) V
我:唔係咁仆街吓話?
9 I8 D) Y+ h6 }  \0 }  l我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!* X* }! A& r- s" U% ^- X

0 q7 }$ |: f! ]0 n/ m真係豈有此理.............
5

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