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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
- a8 O3 E$ t0 h% ^- j【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。: }3 U' o7 r8 A+ m

* Q1 j, k& {' ]3 U5 t
6 Y: W6 Q8 p& B; O9 I+ s* @; t8 d仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
% j% x" M+ i* b# z! ~0 |一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次& Y1 `+ s" V- y" o" w3 y
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
5 z6 n, q) u( i0 C  H/ u9 r' J' L來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,( z5 U7 z# Z1 O# e. F3 f
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
7 W' k4 H: {3 S5 E& c8 ~( K% v好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左6 ?$ K" r" c# [9 H3 s6 L' j
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,+ W( _2 H' M& g- D! Y) g
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 }- W+ j; W& @3 i* W6 A$ ~) ]
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
! ~2 \% `% R+ J$ j, a3 N( @/ Z: }電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
3 j& T! L* ~4 ?! O6 Z1 v) v頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
  ?% |. j6 r; o7 A# x到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人- ^. l# H* j3 z% e! t. ^
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂$ {( Q* }# v" a  \! C
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
% p7 j- B& g; H5 L叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
5 @0 ]' ~5 a' I: \( S- V( n) t$ m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% R1 v& @& h- q, O4 _5 W6 q% W
, b6 b2 T* }- k: r- ^
8 s1 r" O. M: D9 \
5 o; L- [7 Q( E; K- p" j所以有時真係要  cut 咗佢
4 e1 b' {9 H& N1 S4 z0 x: P* ^$ R" y4 @; ], u. O" f" Z
試下其他服務$ Q. R5 D1 d6 I7 O! B  i
( @/ |/ t6 @( g( Y3 v! y% t" z
如果唔好咪用番佢囉6 m4 Y4 t- Y+ J

+ u! g: `8 ~( [, Y) B等 佢知道你係要要求既5 J; s( \* p+ |0 i. f
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
  u% m8 X& G9 T" d  d" t
# `1 C1 B6 u: U3 p% |* N' I唔好就會換0 E/ k  m# q6 V; \

$ f8 u' d6 e2 o( m' Q, I4 A下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:5 Q/ V, H$ q- H
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% U: ~1 J) C3 x: a個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:$ I0 v, t- Z: V
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- c* H; l1 ]% R- V( N
+ n. s5 Y! u; Y+ g: Lbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
2 B3 R  \- X+ g0 Y. `* Y1 c時間:星期五: X9 K9 L" y  W: E8 K" v2 ~
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位# q, _# e4 G6 e! k( a$ ~
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名! w" c% X  E) u
9 ]0 Y8 b0 C- o, _; U, Q
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
; e* M: w( y4 _5 ~5 w, v跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!& h% P9 {7 x- q; O- @) C
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ) q8 M/ A+ V# W. r9 K) T1 ^. L
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
9 w( j/ f7 N# j) A# y  k* M仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!, g9 O. l2 g5 Q" b+ B" ^* V
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
; S; N* e4 c0 z# @" M! x* T職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
$ J/ C' C0 U* R: z' Z0 V我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........1 ?3 z$ y5 s# z) L$ \" n( P2 G
著燈!!1 b. C, a( k4 W
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
, y! ?; D: Q1 N2 E4 K又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.3 A, H, r, W' ^6 P, p& u

" j. m" L) R2 h) N8 i6 s2 n6 L) |跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~5 U  U* K$ S- M8 D
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)  ?) w5 L5 [5 H1 M
好啦,食飽佢啦.2 p4 e% i* n( {4 E" h, o6 u
/ m4 ?) p  \  ^( J. }/ @% s
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~  D' m  X9 i' j1 b3 [$ l6 ?( K
(我頂!)
8 J5 D( A+ W3 x+ n. S" w我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
, a" m+ [- j/ I! T' j! ZA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)# x" L% E+ a+ ?% o* m- B# j8 f: B/ Y
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!& x; d' |( b/ q9 k" g) M/ h* N

4 [  p1 K* f# m$ S) v跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....4 x/ J3 A  ]3 B0 c% d+ F
A:哎呀!
* i0 a# `+ I3 e' r, _3 U. TC:慘咯!
0 w  M: t  q1 e8 \7 z我:又點呀今次?
. U% s/ Q% w2 t- j3 ^/ c- yA+C:個盒好似壞左....., r- o" \8 d( p( @" u' c
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
. g% z( @0 g% `7 lA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
$ h- r5 d6 u# Y- N我:我實得閒嘅!6 d0 E- e( L) M& q
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
* i, E( R# J- f" W7 a" a7 T" U(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~): m# f8 M& L+ m) b) y) v0 {
我:唉........聽日中午啦~) ?8 v2 h  e# y0 R2 D3 C7 p

& f6 }( B7 h) I  i/ X+ J7 Q4 v到左星期五.
: \& M. q. C  C6 n" B" K1 EABC 福綠壽三星又到~
- ]9 q- X; p  n: I, X0 Q我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高......./ J9 T! G' ^$ l4 z% p" k% L! P& h
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.1 u) k) e1 c- X+ U  F1 P
整整吓,又嚟料.1 y# s# u& \: D0 |
A+B+C:哎呀!
7 l" S9 S7 t! j7 {; G$ Y我:又點呀?又壞呀?
+ W- o0 P/ _5 |: B9 nA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~9 {4 a" d) g' i- s6 |
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....0 r0 m2 R6 y; N! B
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
0 N% k5 }$ ~5 G3 s  |, s2 D0 d我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
* E# ?7 P. }1 H% d  Z) t( e2 lA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?8 @; \" q+ e7 h$ o. d0 m
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!- M" V' l9 O, E0 q- w
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)* u9 t4 Q- H4 |; d! _7 K
30分鐘後
3 v! I- l+ t! G, W! B: n7 @A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~( A  k9 e5 A: Z
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
# ~, E( I8 P) i4 c5 P( g3 jA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
: D: ~) V$ G; {我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.0 J. J5 W% ?) x; T- r$ i: L" @8 O

1 D! ^  x: o) B6 Z( d; o一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.8 a. X  b3 P+ L1 z: _
收線後.% r# i6 D8 l8 }) I
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
6 G% F! O+ l0 Q# d9 j3 |跟住,三個面色又青又燶咁走./ C5 B6 F6 `9 L' C. o0 {

* m% _" V# Z1 Q3 d) @30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.; ]) g1 J+ o: A: v5 ^$ m1 U
set 左20分鐘,搞掂.0 G/ d- {% f# j/ `( w% o2 n
我:蝦........點解你又咁快整好呢? $ b/ V: _2 G) |$ {7 ^8 S1 ]
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.  E7 C# d7 x2 `, _5 S" Q; L  |
我:上course?
& r; U& @6 |- o1 i8 _主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.5 E0 e) c4 T" R% h, d/ `
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
7 z- M3 N. V$ p4 M# `主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
8 S; H9 W, a- P! [: l7 c% O; V/ `6 j. o) i2 M; P" k
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
# F1 a: c8 u  K+ p. a% f7 p
* B. r5 E0 \# \: Z3 i6 ^& d% K  p) u5 S# K$ ~5 N4 S0 Z# m
我:真係唔知有無搞錯.............., F5 L" S5 O9 M4 L9 I
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
+ V) R7 F+ I1 [2 P6 b我:唔係咁仆街吓話?9 E9 a: F  z5 w5 @
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
$ \# z  W$ l3 ^2 X) C) b6 R+ n- y9 K* p+ E! c* d5 _6 L
真係豈有此理.............
5

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