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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
! J0 O8 r: P  q) `5 T【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。$ P0 R4 s8 w) p3 k
2 U2 q* {  c: u; f" ], k
- @- R  U: n5 W0 T/ X
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,; }- A1 e/ a- A  u% J, s: O; \9 X
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次5 b. j% C. h/ n! b, J1 ]
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次2 ]4 k2 `3 J& B
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
. `1 _( x8 g! i; w5 R" z0 Q8 e次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ z: t% }6 i; d# L3 I' [; M好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" A, v) G, }8 T, n, g- Q/ G
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,6 Y5 H  D+ X! g1 z5 m+ I& Y
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
' Z+ W$ N3 L2 w# I就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
- v+ E  b" r! m9 s; F: U; i% a電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知5 ?; e! P0 F$ V) z1 ^9 d
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講, R7 A3 `8 L5 N& ^/ o
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
: }% N' V) U; ~2 @& a: m5 v( T足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂: I$ p$ m! a, B9 {* x1 D) s
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" r5 e! a+ ?5 w' Q7 g9 V! V2 E叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:" k; ?7 k/ J5 ?- X/ S& P4 ^
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 G7 {" |+ L, q1 d' Y( S
- _/ A' P$ J: c
5 u0 |7 N2 l) c) d; m; m  s4 l; a' ?
所以有時真係要  cut 咗佢
* `7 ^4 |. h3 ~- k, P& S$ V7 N/ N9 ?1 v$ p9 Q; V, w, [0 C
試下其他服務+ g* P! d3 L) [0 N& d" \! n
2 E- z0 a+ R2 m2 G/ n4 j! w" y$ T9 ~
如果唔好咪用番佢囉' `0 w. m' S$ |4 [$ Y

9 N& F% E' ?# C* H$ \/ O等 佢知道你係要要求既
6 B  ?" w8 M) Z; ]' E7 C(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)& N1 i7 C' J) ]9 o4 Z
! w& d: W# f# x& H
唔好就會換
& r, [1 N, K: g3 M& N9 F8 x* T
9 k% I, l, y4 c/ N4 c* ?% V% g下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:" E# `5 Z" [8 p
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ \5 w9 g6 j; ~* ?# z1 x( m% v
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
# Y* @, b& M* L- ]0 g$ u$ K/ a佢認衰 反而更易令客戶原諒....
& N# h/ \" @) x. H7 i/ r( g
9 \# m; b/ |: @6 G+ s- L
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
! \, z5 {& M1 C1 n0 @% [" b時間:星期五
0 D, x2 g9 f7 L0 g2 T地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
% K/ \5 k" C! b( J# G2 ]9 p1 d( `人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
+ I( L2 a$ s. v% L+ I2 G: _) v! E0 f
% [' U) S- D$ J9 v話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~9 M5 ]: x: b, |+ a: r
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!9 ?9 P* k6 w" I$ R
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ / |/ Z/ C- f1 b* n& _5 t( q
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?8 `- ^% `5 b1 D' h' O$ Y
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
' c5 h- ~& B2 z) Y(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
" e& Y7 ?. @5 z  `0 Q職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
! T3 _' B$ S; e2 H3 W2 {! w我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........) C  n0 m" u5 `2 U, }* U" i% l
著燈!!
  H3 A2 W" I' u: Q4 K( ~好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
! w; x* ?7 g/ |9 x8 l1 A7 d- e又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.4 S, N7 P' l. V# |8 N

- l) X# Z6 P6 g0 @* v0 E跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~6 S! `! f9 E/ c- Y5 E0 Z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
/ C& A6 r/ O; _: _5 `! f5 W. E) F- {好啦,食飽佢啦.
# O/ Y- L  ?7 e
) S0 D, j$ k3 o$ g/ w! T: q* `兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
9 n$ k5 `% g9 D2 {$ `; p- e(我頂!)8 d7 F9 j' i: T1 e
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
) ?! h1 A( r. ~6 rA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)# I. f8 A4 E  I4 q' r6 h
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
  d) }) h# a1 P# O* w6 g4 ?/ D3 i4 @2 t
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....! K* \; F2 i6 y( I) H$ X* |
A:哎呀!
9 _% h2 ?: X5 X; |& cC:慘咯!
8 @* K& x% p) y我:又點呀今次?- s5 a+ F9 i: c; x3 n( d" }
A+C:個盒好似壞左.....0 f5 V& K  e) J1 b8 W( a7 d
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
+ X. {& _8 u2 _% r. d/ ?2 b+ w# bA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~/ K5 T* G0 H! p8 t! L: A
我:我實得閒嘅!
+ p, |! s' V* c, B: wA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
2 n5 ?  d& u5 e( t3 T2 J(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)+ M0 d+ [. q  D( [1 B+ x
我:唉........聽日中午啦~
, i0 ]* V& }. r# `* b9 m. s
8 I" U" d; A+ H到左星期五.+ R/ t7 k2 l% q# b0 F
ABC 福綠壽三星又到~
/ J# L& F. }6 b7 L& b& s我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
* y/ ^5 {5 x! r0 ^8 j' _好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.( n8 _* w! r1 H- l( p4 p: I% j7 b
整整吓,又嚟料.
7 p5 m1 D" J6 l# E, n  q9 UA+B+C:哎呀!6 w. K4 o3 ]$ h3 ?) C! Z
我:又點呀?又壞呀?
8 E. ]; T( I( Y# |8 t0 GA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
! Y: {- g; ^$ f, k# Z3 p我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....& V  h  W& ]! t! f0 G4 f. |
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
! V" S3 E! d5 M" o0 F& z+ U我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~: C- a8 t& @$ A$ ]5 l
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?; O1 H, h  {; m# [1 L
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
8 L  Q3 L  ]; w4 ]9 \A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
$ L& r, X3 {, Q2 L/ A30分鐘後0 a3 Q  Q' F8 M$ F  A+ E9 d
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
+ A* {/ _3 a( Y& w我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
, `& w3 k7 }7 G: b5 m( ?8 x2 [A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!' M& Z' ?, L4 g2 n9 @
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
) z% O. |$ M. u4 K6 Z( }' c/ P% {$ |3 G" y3 ?# A4 T
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.% j  X6 a* f, q/ v% {
收線後.
5 N! @( A" s0 @A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
2 n. O5 v) _3 o# X# c5 @, w- t跟住,三個面色又青又燶咁走.
8 ?: I4 @/ x6 Y& A3 B2 G" I% S/ S6 d) _9 Y1 u0 h) x! o9 R
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
1 B1 t2 Y7 Y' l9 u' ?set 左20分鐘,搞掂.1 o/ y# e( B& [. u4 i
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
# E% z* B1 g, o' i' M主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.5 w2 a- `3 c* B, y! B% D
我:上course?2 m/ x  [% K) @" ~0 d: ~
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
2 t; D. h" q3 |% r4 b/ ]) b我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!8 _2 p% f) f. q, ]- X7 d: Z
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....2 h* I: M# @, P. x& S" R0 F4 j$ \0 s
# r* ]" D, Y  c# ^( X0 s! y
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
3 z- ?) q9 p" R7 U3 }8 T
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我:真係唔知有無搞錯..............
9 L2 T5 U" z6 @+ y$ E' n損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~3 u+ u3 g/ f+ g+ G3 R% m- c, ]
我:唔係咁仆街吓話?
/ [: Q! g; p! I0 G5 H我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
/ C" ^( m' S( ~; |2 ], m  K9 d! M0 R  f0 V6 E  R/ c# A
真係豈有此理.............
5

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