今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶% j  s  r! I5 L- C
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。$ h6 [. _) H2 I  \3 A

, x5 w& y4 U& w4 Q  J
" E9 m0 f" V4 u+ D# H- s5 Z仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 i* t& B: B" ?+ C' q一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次8 R! s' [' h% K4 ~/ c9 z2 m- J
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 H8 h+ j5 S$ s: F來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
; F) P3 |9 s" y2 A次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ q! H6 g5 d, d" R% \好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 O9 A% O5 |* e4 Z+ m個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
. Y  b5 h2 u6 ~5 g7 ^  {重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
8 [, ~$ `- z8 P' _  h7 ^就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
) S* g! Y( c( X/ d$ v1 ]電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知/ z1 e: x1 o) Z* c9 O4 p* N
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講; x  ~1 R/ E, j: X* ~/ a) C3 u3 w% Q5 e
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
9 _2 y% S$ b0 b' k" a$ Y& j; |5 P9 @足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂# [. n  n5 e* N( ^" u7 a% z) H' B6 j
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
, m& O% P4 Q" W) L( Y. d叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:3 W8 Y7 u- c9 T5 _; a* }1 {
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 T1 o# h# U  @3 m& |
2 |! q2 ?& }# p/ `$ Z3 ]+ z

. O: T% L. O8 ]+ I( ?% U& K5 a( |" u- y! S3 d$ f
所以有時真係要  cut 咗佢6 z) [. r. I/ e! j2 X0 z

7 F& J9 \5 N5 I2 _試下其他服務' ?* {  q0 r. Z8 p
' ~. h% g" J7 ]
如果唔好咪用番佢囉
1 l: Q2 p" ]3 s* h/ A/ h7 G, I3 I) R! ~: [! h- {0 @4 n' c
等 佢知道你係要要求既
) @5 b- T8 E  p; a8 H* @4 v(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
6 D& V7 A9 i" Y% a/ c+ e* W: ?5 f+ e" [  B6 s/ t2 v. y
唔好就會換* F! D3 j/ p/ X3 H4 ?) Z
0 J( h4 ^4 |) x5 @5 w4 B; p6 V
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
: G" ?% v) {5 Q" V0 j我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  q* a' Q* a" E5 M
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:8 z6 ], E/ \6 F- Y
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

- e1 N; O. [* X9 N; \+ N) |9 c- ^
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
+ x% B- ~/ V/ u: }. k5 R2 a7 n時間：星期五
# ^/ X( U& c. Y地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位" E( f' y% A3 E4 o
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
" l6 k( P5 q4 P6 h  F  e1 Y
6 B( O& {1 M8 D話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
; M* N! M& f- {跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
# J' \2 t  ^+ y' d到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
' p+ V9 G( h4 e: `% O7 [& \一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
* M7 ^! U0 x6 ?% V& G仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
" p. x* C, M! w) E! U(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)+ O& S' o0 b; x" T
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
4 p. D" H$ M3 R" q0 K7 u' ~9 w- m* E我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........5 F5 B3 {9 V* F) s+ A
著燈！！% \8 P( h# ?! B. s4 k+ z
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......# M% }! U* Z5 ^% F& Y
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
/ d+ w; y- ?" N8 ~8 j: J  w, a
+ Y: j: k5 ?9 @3 q跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
1 K% h- A& a. Q# P+ e" H(佢地真係當左我屋企係酒店.......)- N! \9 o. A" H* b4 I
好啦，食飽佢啦.
) H% R7 \# _1 `2 D8 o0 r
, S  e8 i4 B, }7 d0 ~6 J8 l' c9 ?# s% X兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~1 \$ s; I0 n) i  I3 i- t9 j
(我頂！)# j) l- R0 i9 {0 k% I  }
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
, |+ f! g3 O4 f, Q: D* ^; l, ZA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
+ [1 B2 w9 X$ d2 U6 P: K跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
* W3 j# M# Y) `" D9 X9 B- ?. P* U
$ r7 Q! M- q* |* u跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....., i$ ?% s! y8 j7 w9 s
A：哎呀！  m9 b* m8 m0 h  O
C：慘咯！5 s+ \% W' S& |3 E$ p4 Y( Q
我：又點呀今次？
0 V1 ~' [5 U8 S! C; @. WA+C：個盒好似壞左.....
8 ]# V# W: R" q; G  |6 C我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
+ q( r1 F& p" RA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~; M* ^( l5 Q  }+ }6 J4 y: X
我：我實得閒嘅！$ L$ ^/ V4 z- i; p
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
: }) B3 p1 }1 D(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
+ ~& U2 t; R" ]6 I3 d1 T我：唉........聽日中午啦~
' g" ~( L2 b4 h1 I5 M" B, p+ D/ O- U0 j  T; _, Y6 x
到左星期五.  n% y% H) A! c/ l5 Z
ABC 福綠壽三星又到~" D! f/ q( H3 \+ v1 |
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
5 ^9 L: l  s8 `好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.( C% g4 ~2 q! x+ x  t+ L
整整吓，又嚟料.
# o1 D% C0 Q- b% N' w1 R# [A+B+C：哎呀！
! N  v- [) \5 u' K9 R. ]我：又點呀？又壞呀？
% r0 l# D6 r+ ?! p. m" q- qA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
1 U! v. L" b! y0 `. d9 G( ~我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
% A" A- d' {3 n7 f" }9 JA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
- K; `- J" R1 W$ ^6 |8 j我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
! z% O6 h) R: v1 u3 \% P% _) PA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
9 x1 I8 A$ r* l" l! e我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！6 ~. K6 \9 _) A' ]4 c4 G1 H
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
! P" K/ h4 E, \) W' u! X5 J30分鐘後
3 a: s+ V' z& V# x8 A6 f2 ZA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~" X  H; M: E# t% z# I- @' L8 h
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
, M, u: B" Y$ S2 s9 [& R; n0 gA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！' \3 t, S7 a. V) T" R. u0 ^+ l" s/ F
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
$ u* H0 u* V* `
5 s9 s; G% @' K0 _& V一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
: H/ C( f7 i- L  F; e收線後.
$ G& y0 l2 V, K. e5 cA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........& V  F  P: K& O+ f
跟住，三個面色又青又燶咁走.& {5 Q+ t8 S1 q, U# G
' q+ w: E$ [, d
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
5 s: x( _1 ^5 z. p5 u2 p* q, f+ R* @set 左20分鐘，搞掂.
; Y2 o# T" [8 g) D1 W+ m) x( W我：蝦........點解你又咁快整好呢？　- H: s7 Y6 ~! K! ?3 H
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
: d' C' U7 w& R. h0 r我：上course？
7 n3 Q# b- z4 x" B+ b& \主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.1 J+ e- L+ W0 z; H& W
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
! d; B  w! F& l; X, N主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
8 ?0 p3 i7 y" k0 V  ^  T) k3 w. y4 m: i/ q/ n/ ^+ a2 i  Y/ v
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
0 H" Q! Q- |: p4 A
! p# T% X3 ^3 ?% u" t
/ N7 ?3 C3 u6 B! i) C4 I, L$ `! P我：真係唔知有無搞錯..............
1 `" K4 Z6 Y8 i$ N損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~6 W3 Z. X! d2 G7 [7 B
我：唔係咁仆街吓話？9 U& n. ?. c! ]7 z/ ^1 E' r$ m
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
& |" h% q+ P5 `, Y8 v0 Q6 P5 U. l; u2 F; U9 Q3 J2 O7 k' k; T: ?! w
真係豈有此理.............