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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
3 m9 y* |* y: m. E* k9 n7 w【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 y0 j0 f& j0 |4 }( T' }5 f4 G7 N' X3 _
) ?+ n- q% K/ e- D1 h
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 Y9 p+ U! a! \6 }. @: O6 T一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次" w; a# R4 `& T" Y& X, p
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次, r! X0 y, a+ o5 r8 N9 H" W7 H
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
5 M; w8 e1 S  o+ I  ?6 P) w- t次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) M' g( A( s" T3 {. P( u好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
$ g. H: \" `( S3 J個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
2 t3 }; w1 w$ K8 e: h1 G" j2 n重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 K0 T) t1 W- Q6 z就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的* p" {. A8 P$ t& E5 S
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
9 @3 Y' D% D" [7 V頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講& U8 ~5 X6 Z% u) O
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
' T: O8 S2 [4 [足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
# a+ `2 e& `6 P' P% n6 I; E3 \) e盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
% @6 l6 r4 ?  `, y叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:% K0 U; S# a% C7 b. N! |6 R& F
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
, P! c0 D, q( `3 @2 k5 c
/ c; x# T5 X! q8 a$ D0 G; R& v" r8 g$ z: X3 I1 O' y: o
$ R: r% P" J  j4 d; k9 \% |
所以有時真係要  cut 咗佢
( n! e4 R  q% F4 H4 ~! w; M5 R; ?0 T  a9 Z9 [
試下其他服務
( b7 j( Y' T: N+ Y. H5 q8 e- ?" ?/ n0 [: W  N
如果唔好咪用番佢囉
' a& d0 w1 S# L
0 d2 @% F$ [8 [$ g等 佢知道你係要要求既
" {6 j5 v. L* ]; K7 _/ P  l0 N(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)4 F) X, f  m7 ~

. J2 R6 q! z' u' ^+ Y5 \4 D; X唔好就會換+ v' u2 y! B" z. s; g

8 d' e2 [/ J" L8 Y$ \" [下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
6 C: G6 d9 b# n. a: X我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
* y; |! i9 b  C  q1 z% |1 }個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:4 j# ]+ x  M* J9 Z8 K
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- f, B5 `# p0 Y- R
. _; q" G+ J- A% ], e- Z! t& B
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
. I0 b0 c: t$ e! E+ a4 w時間:星期五8 S. a. S, I3 S& P
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位, Y/ `8 ^1 b* p8 z; Z% S
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
6 @" ]+ F( |/ e! p) C; _2 ^' A) S2 M) b7 y
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
$ }. s; x* V  E8 G/ V# y跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!+ s) f: F( N; Q' g; u
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
/ F* ^$ N+ Q# {6 l. ]6 }. B一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
2 @; t% ~% o3 P; t: u, N* V仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
3 C4 P- K! k( u9 F(我嗰刻真係想推佢兩個落去....). [( L( @3 A2 {
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
( v9 B# P0 S% I) H/ u我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........+ G. s2 K+ f$ s8 B$ s  S8 _8 S/ U
著燈!!
/ X6 P  X' s1 v: D  ^好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......( ?7 ?$ }5 t! @4 L7 E* \! K
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.% [6 }2 q0 e" e' \' v

6 Y: i9 M$ l4 d) F) L# M跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
5 N6 ^; j, c. C- U(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
# i8 e6 l# q' e" B9 r好啦,食飽佢啦.: k$ \( A4 J7 _; t) F' W

: V$ s- N3 [; A3 e, q4 y兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
% U, G5 T# L, h/ P. j- f. o(我頂!)) @# j6 n. ^& L9 P2 K& @1 Y
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?7 D! y$ I: [: a3 _% F: Z& x
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)% C) I) Z- r. I! ^$ h6 ?
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!" u4 u2 R4 E6 T

/ y# _& M) |) T& b2 @4 ^跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
. x1 a& w+ l  Z& b2 N# m; V6 iA:哎呀!# w3 f; r! V0 V/ X: x
C:慘咯!! {) z+ u) k* g, R
我:又點呀今次?
  a) }% f1 m1 i0 g6 X% KA+C:個盒好似壞左.....
9 X( j5 S! m% s8 Y# R我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
5 G7 B& ~. l; G) X" b8 EA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~- T3 }# Z4 F4 w/ h  {% z
我:我實得閒嘅!
# n, i* q( V' s1 T8 X$ IA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
4 ?7 \1 V- M9 M8 H9 @: v" l0 f5 m5 v(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)2 n7 s8 b7 N* p
我:唉........聽日中午啦~
+ \* z3 T: {+ G( [9 E6 f. Q" `! U( c2 e, y
到左星期五.
# E  q" W, L6 s! c& q7 wABC 福綠壽三星又到~3 \6 R4 `0 E1 r- D$ o4 }
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......3 i2 c+ N5 h( e! W
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.7 r, ^* ?2 e" V# _+ m+ e
整整吓,又嚟料.6 V% |& z% h* W# }! e, U2 S  H* R8 ]
A+B+C:哎呀!
" Y! G' \+ h  c- B5 ^9 E我:又點呀?又壞呀?# Z" |; `4 q( N: ~: {; ?9 r
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~9 v% x) }/ h- A
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
2 s5 l/ o$ l3 Y: EA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
) {, i; {" y! t我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~1 D4 A( a- z: R  E8 M- G$ Z
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
$ D5 K4 O' H+ R4 `. J$ S2 K3 m我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!2 i0 x: b( G$ E* _
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
3 i: D7 G( B0 s2 `30分鐘後
+ W0 ^# _( `& ^/ I8 R4 u) K" lA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~" b, p5 w; g5 _3 ~: W4 q: j4 V% {
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
6 G. V' P# L" z8 tA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!/ N9 G3 h. [# @2 K4 P
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.' L1 a+ b* G' o. ^  v& c

3 b& A; `2 y- T1 M$ x/ r3 K6 j0 T- i一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
( b; T5 t/ S, H# G  n6 ~收線後.7 {' z, ]* x& O( H, X$ f* ^
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........# S/ Q. H+ S9 D1 y' A
跟住,三個面色又青又燶咁走.* }  Y2 c+ d1 ^- S: x, G2 y

; Y% m2 A/ i; }. F30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.9 V- c) o( u( G; }
set 左20分鐘,搞掂.
) I* B$ A2 p' w3 o" H我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
' t/ I  C7 b/ Y! t% k主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.4 z, i8 c" F. S9 e8 N
我:上course?4 ^' R, s1 f& j" j& P
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.' w( C$ O2 Y5 ?: h. T2 X
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
' `( D! ~" R* ?( o  E主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
/ u, E& t- u: {0 J# R
6 s' T" Q/ j; ~2 P( k一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇." h+ ?7 L! l9 k2 ?' ]: l
' n+ N& O& d) Z  q( c

$ q3 L( f% W4 o+ G0 W我:真係唔知有無搞錯..............
: f6 f3 B  z2 P0 A1 P損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~% p' S2 S/ u7 n; p
我:唔係咁仆街吓話?
- u6 u# K; w% N8 ]6 J8 O我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
- B- U0 K! Z5 ]& p3 L3 y. N, J5 h# Z
  g- M1 z$ s4 Q3 ^3 R5 p& v; t0 v真係豈有此理.............
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