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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
* _3 D2 [1 r2 D【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。# }: x) p4 W6 {

/ l4 H9 N4 ]# H5 X
, d$ k; F% L* d+ z" z仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
( w# H  t( G3 O, K' o; ?/ K一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
% p) r/ K% \! Y續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& J5 O$ j0 a7 i% v8 H0 g' S
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
$ m8 [$ V7 j8 S  f. i% `/ D次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,  {+ X6 \2 L8 {
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
8 ~0 l: I. F3 }; T個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 S7 r2 Y& {. e  [重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 h6 p; ~# F+ A" L  d9 A就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
* o7 `) _1 ?1 p' X$ p, ~電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知! f- t2 [$ k9 {5 S) ]  x1 t  O% r3 _
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講! Z( s9 y7 L& {8 X
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
4 J5 d2 q* H  J$ |+ O' t) \( P* v. y足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 b6 |2 }+ j: L8 E- b
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢/ {2 |, g, b; i( K
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:7 X- c8 N+ E' P  f- F2 }3 Z
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
, Y3 h3 ?, ~  T7 x8 b
6 ~! q6 j( f2 |6 \  I

7 J) J. g7 s) N/ D3 i; B! ]" u8 ], c# f% ]& f: c, L( Y! o5 f/ z  g
所以有時真係要  cut 咗佢
( E6 |& K& k, P  ?. w7 a! b' H% [
試下其他服務' O/ [! R: o7 n. w: x9 t& ^. Y0 P

2 Z6 D1 k2 j( P" v7 [! d6 Y如果唔好咪用番佢囉
9 p) j4 N0 N7 Q; G0 f/ T  A+ h
( N) |. ?4 K, X5 M等 佢知道你係要要求既
- @" y4 i1 C0 `' d6 _2 o" ~8 e( m(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人). t) U# F8 z! {7 W
4 v3 [# v! Z- r. m/ N) v( X
唔好就會換3 C+ N0 d( v; w7 Y- Y5 [% w. I% ^
$ U" ]/ Z1 O6 A5 e: B5 d+ G
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:& X) r# {* U  n  \9 {7 k4 m6 `) T
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 n. p. {1 D& A8 W; X* M個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:/ f  A( N+ O3 q$ Q) O' V
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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. r* @% B+ B+ Ubut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~& Y0 O# q' M3 y0 W
時間:星期五7 @% L; Z. ^( n" f8 X' d4 b% Y) d
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
+ ]$ s: U$ n$ t, W$ U  P人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名4 Z$ U6 Q6 V9 h5 K
" d4 J8 F5 {% F( ]3 x
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
5 `1 `+ j' ~* ^: C$ x! ^$ j0 b跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!, ?  G. G$ n# p3 V( k5 y
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
* l" |( t' w1 P1 C7 G$ E一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?+ g& `3 |! G) J) \4 C1 O
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!- R4 n# c; W7 [; {; g% D
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
; i% }* o' |+ T, f職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
% P8 Y- Q$ ]7 H2 D我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
; l' {+ P+ [( S% x" X著燈!!
! E6 E4 S3 {6 i! E$ |# H$ d- @好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
8 g3 a: s9 u( M) e1 @% |2 J8 w又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
( L, U% v) e- ^' m( I
( R+ ]' |9 L3 ?: g跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~1 E1 I/ |/ b! \7 ~( M! s: c" N2 U
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 I/ N& w  ?+ {
好啦,食飽佢啦.
6 u" M9 K2 g# |/ b# ~3 \9 u/ t; J2 K! N) |1 S6 s2 s& q
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
) l4 p) m( X# Q(我頂!)
& k6 L' H! D% G% ~: O我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?5 b9 l9 ~1 ~! u  ?: h! R4 C
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
) X1 }' d/ m0 y5 d, a跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!* M5 M& y: }8 H! f- a& }
# L! Z0 \- x6 N" F7 Y7 D, ^9 H& M% \
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....! n9 u# N! J1 @6 p) s
A:哎呀!! z" u, l" k! [: T; P, U# M
C:慘咯!9 N/ z2 u7 Z  n$ e% l7 \8 r$ y
我:又點呀今次?
  O, q8 i8 a3 H% A) {A+C:個盒好似壞左.....1 W, |8 c; W4 M' ^1 j% g
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
* Z) q) l5 Q6 Y5 ?* i$ |: QA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~; a$ P6 A, y2 U9 w; O# F6 `: t, D) I
我:我實得閒嘅!
- }5 B) r) u$ s  G% E% S$ IA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)5 F  m8 h, @, F+ V: L, w/ n
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
) a# b$ N7 M8 t/ }我:唉........聽日中午啦~1 [/ ?) q  c" @; I; ~; W
2 {8 m4 a8 D3 }& q! z. n. r
到左星期五.
( W% [8 N7 p! m- L: MABC 福綠壽三星又到~( q7 k" l6 I- h; m, I, U' i9 Y0 `
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
8 X! W- p' A( m4 X$ q3 c" R1 ~3 |好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.+ l7 w0 h/ W: d) \- b
整整吓,又嚟料.
) e8 u* k: \  OA+B+C:哎呀!
& l4 D: T0 R: c* N! B# g我:又點呀?又壞呀?! x- i9 q* Z; y* w- L) t2 i
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~+ b6 P% o/ q  L
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....  g. I+ p1 O6 ^5 L3 Z' K2 U! v& A
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
1 j( r4 h6 F# Y* O, @我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~' V8 m( d2 o/ U2 q( {
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?8 r  h: s9 I( I, E
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
  l! _2 |- _$ R7 O& gA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
# h* r+ g+ X7 r. V( a30分鐘後
1 z4 Y- h2 O0 y# _% i) C1 I. H* mA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
' h2 P9 K* y* B) j! ?" ?7 J我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
) Z. j0 A6 c8 t* l! e0 [A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
+ j& S3 m& n: v我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
0 @8 x: c# }3 ]! A
+ a+ s# o  }/ y- F一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
8 A6 X. U. l5 B, b, x( z9 D收線後.0 e+ I/ N% o' x" z% Y
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
& K+ q+ |: ?$ f  O7 @2 G8 n1 l# @跟住,三個面色又青又燶咁走.
) b. v: m" \: J/ s1 F, l8 {
+ Y* @. f) D' [6 M9 V0 @; o0 P30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
8 o, C6 G2 o: C5 Z8 i) sset 左20分鐘,搞掂.; B6 h+ M. Q' p: c+ n
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 0 Q. J5 l5 e# ~  ^5 n7 p; Y
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.- s1 ]0 |* D0 R& C
我:上course?  N6 O# E& `, c& s% q  |' D
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.1 [. `  G, }7 w  d8 `
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
4 V% U2 D/ q1 ]" b& R2 q主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; m& h0 r- M8 Y7 v4 x, m

+ l. |( k. q6 p# v1 g5 g一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
- g' P! H# h; C5 ^! K- G! R9 a/ U. B. d

9 B4 H2 G% ~& {( a我:真係唔知有無搞錯..............8 h5 a3 c+ l: ]) d5 x- D3 ]% G
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
' q" J2 T$ h& K* T我:唔係咁仆街吓話?4 W/ |) H# ]' W$ u5 I$ E
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!5 I0 |' b3 P. P- y

, S% Z: q( e9 A: x2 N3 w真係豈有此理.............
5

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