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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶. K7 [# T* D& f' p
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 e2 q- X9 K' V+ P

2 u* g/ g! ?1 @  I: S0 Y; @7 F: ^! r7 ~) e. _$ A
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* T7 x4 m4 q% a- j, G1 `# L/ @
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次2 e4 {& I3 I  N4 I* r: [' b3 Q
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次, A2 H/ Q- r; _9 i3 U( k
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
& W+ i4 H+ _2 M- l& o9 K6 L! T) j; o/ h次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,4 V5 G# V# p9 H
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
3 j' x3 j. @3 F7 V5 E! M  A% [個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,  l! h( q9 ~4 m" i! R
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
6 k9 _6 K* u% @6 b: t- ~就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 h+ w1 E7 V  `* H+ K+ E. ?$ Q
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知# E& p3 q" \' O" M# C
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
) q4 d  L2 c8 L* n8 B  u到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人( S; {5 H7 \  W
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
- r4 O- z& S4 U2 q8 J7 A0 v. m盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 e$ E) {$ c% e8 E) M
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:3 Z7 M% E8 @* L9 Q; r7 k
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 S5 O" O7 N" d! u/ \

  ]0 \; i4 k; Q8 z2 P7 j
/ P$ x2 D" h) \) e0 g/ D8 b2 x2 M
, K0 I& v2 s9 c8 d/ j# Q9 U. M所以有時真係要  cut 咗佢
* f/ W) t4 l6 T% D) S7 _% O! X5 G. J6 O4 R; f2 P8 D/ K0 Q
試下其他服務! U' i% K4 B- L7 Q' H6 l3 w2 a
0 K8 r2 T6 _0 K7 p: |8 X4 G
如果唔好咪用番佢囉
% w+ Q2 N* u7 \% H+ h$ e, j% K2 e! |
等 佢知道你係要要求既. ^" \. m- M! `% F
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)6 A* Q& f; r- y1 z1 i5 |' a' S

$ y3 w, E! @0 t, O唔好就會換9 v% j) k! L  f+ }
' H# T' l. k4 {7 C; c
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
5 P, G' o1 [$ L我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 W( D& ?  a  S# l
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. `( O: T! p7 W: V5 }
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
& e7 g  x) @$ J- B, B% Z/ x

$ ^; ~- I0 d2 ?+ G! K4 C+ Tbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
1 R  @* {8 j* R4 ^9 N& B3 [時間:星期五
) q) \" s# h6 b地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
" m4 W$ E, a, d4 @, y3 V人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名5 o5 ]1 [) c8 F
* @, }) ^7 P% @% O
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~/ t) j2 L; y/ J, A
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
) _% P- ?5 N3 i( n到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 9 Y6 N6 U" L  @4 n' r2 L
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
. ^* _2 q, c% ^" y' }% Q( Z1 q/ \8 c1 w仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!- f* d5 @+ f/ n. k& O- ^( ?
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....): p# K3 D2 l- A5 v; l
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~, m# H& {) p+ D5 L( p* {* c+ z
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
9 \! E* a% `% \: ?& y1 o著燈!!9 H, B) E! F1 x( a9 b
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
0 E* F# B1 A% V  p2 d又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
, D! X4 J* d7 C# L! y
4 W. m, [, T( ^+ w4 c" L跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~2 f$ `" N- a* u+ F) K
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
6 H: t% J+ _4 O+ _' `好啦,食飽佢啦.
4 C; L" y4 X5 T
+ O; h' P, T. T1 o  {1 H兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~! o# \, J. }" ^9 m
(我頂!)
: ]8 j1 e9 {5 x# _" o( J我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
' Y4 F0 J0 ^( E, M6 ]% s6 K7 B* `A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)( ^6 s" r6 r2 a
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
6 F2 E) X# y1 t* E
2 c4 `0 s. O) ^跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....2 M/ J) d! a% s  `4 w
A:哎呀!
2 ?6 g3 w. ], p8 ^" R6 x' [C:慘咯!! V& T9 l8 r  D! `, U" x
我:又點呀今次?
$ x3 S/ P# x( Y2 ^; j7 W+ M2 o# v' L7 VA+C:個盒好似壞左.....
  K. v6 n/ Y0 j  I我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....* S* e$ D0 B3 a* u: O# X  v
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
; W( E8 h" p2 e我:我實得閒嘅!7 Z" u$ p. y  P( }+ S9 K
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....). V% l" V  n& C7 \
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
! Y5 I% L. D; O6 n5 b我:唉........聽日中午啦~' d+ q2 L6 h0 ^! A# p; L
8 q0 T8 v7 F, ?! ], x" l
到左星期五.) F6 O( K% U8 v
ABC 福綠壽三星又到~, W* l( G. m9 Q5 }
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
' d  o# i  H6 G* x好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.. \) n) J/ J* H! s
整整吓,又嚟料.
" @. K8 ?1 u. I; z: DA+B+C:哎呀!
; k/ M* Y2 N; x3 l. B6 l% s我:又點呀?又壞呀?) u7 k+ F3 A* _. {  m- r
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~4 v$ \% P' R( P$ i$ F/ Y( |" t) R
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
7 y9 ?& \/ D  `8 yA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'& v( W/ z) f9 P+ ~" U3 i
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
4 Q' M' ]/ l! ]  l" q) mA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
9 q+ k2 ?1 N" c' s9 W: {1 Q: N8 x我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
# M4 c4 S. x% G! WA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
4 M/ J8 q, L# U  Z) K* v. K/ p; P30分鐘後
! c* }9 w6 O2 S- eA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~, m( C* L8 w, u) O
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?1 C% u- A! F" g6 g. w$ j/ T1 p
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
2 w6 ?) G( |0 X2 ]我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細., _% |2 ?/ U+ I  s0 y4 s

, l9 s- C9 E1 V# f! N  q一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話., U4 M! o7 N5 U+ X- H2 m8 O0 ?, U! s
收線後.( w; U1 E1 b. {  [! i
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.......... @$ V7 T/ f- j7 g
跟住,三個面色又青又燶咁走.) `4 }5 e0 t0 E. q+ O: q/ Y: Q
& X8 s$ d: ~: ^# |' H6 q
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.  h+ X* h$ a2 q! j! {& V
set 左20分鐘,搞掂.$ s! ~! H. R, H. Y! Z0 Q
我:蝦........點解你又咁快整好呢? ! L" a, k5 c7 N& @- s- x
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' r" d& K4 S- o6 P9 D  q
我:上course?, d" h9 H3 G5 ~. ^7 u
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
1 s* j! ]) F5 ]! \- W我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
$ e! b, O& v- P( R& J( P) J: ?$ F主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 n% t4 Q7 I; |: c& D
% B' u$ e/ \' D: K5 C% \7 P( C
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.5 ?/ N& _8 {0 H( n8 {$ j
7 Q8 \0 c: f1 O1 ]3 j4 Q, j" p" P

3 T! L% n* t4 `  C& d; _# ?3 E. ~我:真係唔知有無搞錯..............! J2 D" K# `, M5 c# g' L
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~# T7 [$ o' f9 s6 s/ N+ M
我:唔係咁仆街吓話?
1 E; r" O8 N  n3 _) o我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!* i# F$ O9 E2 l7 P, V# \
- I' O+ O3 |. @* O7 `* D, {7 t
真係豈有此理.............
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