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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
7 v# m4 B1 h: r- h7 G爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據8 {% s3 \" h2 d" C  {: y3 c# D
理力爭。' v7 Q9 D9 e8 R/ p! t, T

6 J1 ^5 x. W; q覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
3 j# v$ T& O, |% Z6 y/ d時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
0 U3 }* \! {2 _$ z; o在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自  I$ U2 X9 D" C: x; X' Q& m* C+ e
己更委屈,而且沒有人會同情你。
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, D6 D+ Q, r: P: A) l5 q8 w像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
0 n, C( n1 f7 y6 a3 d6 ?狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
. X+ z; K- g0 B+ \4 S3 O妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
6 f6 `5 |4 Y" D0 v# ~6 W企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
1 D0 B; ?  ?4 R2 f2 k600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這* t2 X3 {2 S7 p% V1 V$ \" q. c
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
, X5 f1 r# |4 K咖啡,+ D9 D# ~! M& [" ^8 h# v& X
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
. F+ ^# Q0 m2 T8 T2 ]: V真的很麻煩 耶!」- \, o4 @& e3 w/ m7 A  ?7 @
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?& J+ Z0 u8 O6 r
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。+ ]6 S; z5 s7 A: d' U
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻) {+ x1 J7 F- T* I; x
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為- u# k+ q/ f1 U* e' d! P6 l
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
. a" u% J' Z* Y1 }況下在旅館度 過一夜。/ g2 t8 ?) t. i9 X7 m9 {/ x
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
' w+ |1 M) B* L5 E" i' l4 t括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
" s1 V5 G9 ~, O/ E" A/ T& B- Q0 c/ V歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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* C/ I. W3 I" k* u+ t你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?6 i' w# I, j/ T' z, x: x* K
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元  y+ T1 I% V) U2 o3 W. H8 b4 M
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
7 P( j: ?& B. t  z+ [6 O不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
" S; Y7 ]0 J3 ~' b6 w一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋) n( }% |7 X) i8 H8 I% [' m' A
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又* l$ D  c0 i( O( D
不肯善4 j! |( T: s  [3 C% k+ W2 Q2 T
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。" V0 z: M2 A: a8 a! Q; R$ K7 a- {
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
! N) H% q/ s+ r, {7 P/ R/ D. j一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給% X# L# ]. A' g- c2 j2 e
二張才 對!3 B  _2 W/ v7 r4 q3 Y

0 ^+ d$ A% h, {& D於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
) r9 X3 a0 \4 r( m0 r/ Q: P5 L有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
& x$ d. \% f8 t4 t們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我  X3 J6 e) \6 `( U  {) B
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重8 E6 z2 K. B# C
(還有補償),那感覺卻是很好的。+ Z/ }6 D! |5 a* H  @, b
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂3 Q& T; C4 g! W% d- u
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
5 u) |+ U: ~. C' t( Z4 t2 n是怕自找麻煩、惹禍上身?" D5 \3 B: Q0 ~+ Q3 w

4 Q( Z& [3 Y$ a2 B! h: H1 F9 ~不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
6 a# Y2 v/ s! e該有的勇氣!共勉之!2 S+ _% y. w. d0 [' ?
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:$ y6 j2 ~* a( E% j! T$ i( T9 T
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
4 e- R7 B7 a& j6 u/ q' a6 G為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性1 ~( U1 k* Z6 S; ^5 w! c) F& v
就最近來說
5 N: @$ c) V8 o! t7 Q9 F你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
2 R9 m5 }1 q! t& Z- T$ w  L& j很多時候% M& {. E% t% b* L4 `' G* z4 r
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
/ }, i: Z- |% L: O( _: W! N中國很多時候也是主張不動干戈的一群# P/ l4 @1 l+ P7 h% V7 x( O
應該說,是什少對外動干戈的...., E  `) r, c+ \5 I1 k
在歷史中變成了被欺負對像的常客7 |/ Q8 s" J, L  G+ R( `/ r
自然少不了
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