[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均3 n$ u; }) ]& [; k
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這真是一個「複雜」的社會：8 g7 l) R' q% D- r% A7 |, O
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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* l- e! o- O) a1 i在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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5 l2 I& S* t- F面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
: w/ Y/ P( q0 V面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。- W0 ]6 [6 p% F2 U
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。7 K" g1 J" p& o6 m9 E
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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7 U( L1 P" U6 O' m3 K  q; n9 N# ~仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。: I! v% h$ f* i% l* H: H

. E0 R& U9 J) q三十多年前經過東京想買一台相機，
/ j$ s5 H4 @4 b2 O) O+ f3 h9 J$ s陪伴的日本友人說要買就買Nikon。; C1 {$ y- X1 x/ d( k! p
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
9 v; j1 g2 ?1 O, c4 J% n當時花了六百多美元購買了Nikon，
/ T4 Q* C1 S8 G4 E. B( i2 g上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
. t, n1 M1 d6 q銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
" A8 E: O' a  j) b7 h: L上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……% B; z+ Y8 D( e8 z% i5 A
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ! x- [: m/ g! i

, @0 }1 u+ l; g二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
: p' y" ~( B2 w7 D9 k! M9 T上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
' K- ^2 S* p; b2 V5 Q( T4 J就是它最基本的功能。
" ]1 B* w6 m' F4 q4 Z4 z/ h其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。- R- p* k0 e& _5 M
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因此，我的手機：只要能接打電話；
8 i8 s; m" B+ q% _# e" U" |我的電視：只要有六個頻道；3 d6 i5 k$ S7 L4 e2 }0 q5 n
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
! u5 Q# D1 S' v/ f- ?3 R6 }: z, R那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），1 S. p! Y/ J2 a2 Y  a
就「專賣」這個功能，0 h; m8 \" {% N  H1 ]
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。/ Q2 }7 ]! P' l3 p) j$ w! p  X
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；) ~. c- X* y$ j+ b
要吃蛋炒飯，請到別家。   O. w3 B* d; ]) |; l
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，7 O; H. h+ K5 ^- ]; f5 R
是屬於那百分之二十，5 _/ U# h6 T  H; U) }
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。4 v* x. P! p# z" _) K

% ~4 h: X! K4 e  i8 K7 Z有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
4 e+ j/ c4 D& I1 P是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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% C7 w" E8 f2 r5 Y0 J很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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( u" `1 D  `8 M年輕人追逐新奇的、功能多的；" {, u0 @% r; m! D
一些人喜愛實用的、簡單的。3 Z9 a3 b8 l" ?1 I  m
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
$ p- H7 F9 E* {- V: V這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
' a: Q8 T" Z% [9 R7 \& X( }因為目前很多產品的功能已經不少，1 X6 U# e$ n4 g9 L) F
新功能的邊際效用是在遞減。, J( r3 o8 A2 `8 h: a5 D& k
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
& I5 Z7 l# q4 U) e. |也能減少成本，售價下跌、市場擴大。$ _& f% V0 @4 l9 l. T
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這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
& \- q+ C! y8 j7 t; a2 ^# V減掉附加的功能是加分，而非減分，
& Z. _0 G; ?8 z如減掉中秋月餅的過度包裝，
7 O7 `9 J5 Y9 F. R6 b' l) r2 n減掉盛暑中的領帶，% ]& [; T) O* G* S
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
0 H6 z: P- y! m! `, Q「減」即是「加」的微妙變化。; s# e/ I& J) u

: l! V! I9 Z$ @+ o* s# t) ^/ ^減肥的人與提倡環保的人
8 {: h3 W6 a0 ^# u% }: ]1 {0 \最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。* v, \) {3 I  H$ M8 c2 }' R2 U$ A
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；1 `4 b& G9 L3 |0 t3 i5 P8 p
小康社會的正確思維是「少少為佳」。: `; d: R7 V4 D2 D

6 d& z) Q0 E  f5 j6 ]% t& g「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。2 G* P9 i( c& @5 [$ r  S' _0 ]

. Q1 C  M: I: v0 R我很少很少去大百貨公司、大賣場；0 v+ |* b; z) s/ K9 `& h
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
* C. Z3 S9 A1 P  ]" W更不敢見大場面、參加大典、見大官；
+ q4 F# Y. z2 m% o' y! D7 x1 \. M「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
0 M. N1 g6 Y* c. N" ~+ a「複雜」使我心煩。3 G4 ]) @! Z& K3 e4 W; j' ^
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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3 p3 ^3 g' o8 L. Y; d; k要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)# ?$ C6 Y' [9 y2 X9 k+ g; y1 ?
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；( C4 j# p1 O! J: {) V
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享3 q7 o7 p" n8 ]9 p% k+ h
這一切都要從化繁為簡做起………。9 `" z  L0 e; `8 O

: T; L) |0 n6 Z/ b4 f) a% U$ j簡單不僅是美，也是美德。
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, t% J- @$ J3 t  }8 X孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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! w; I% i1 B( ^漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
% v5 j7 @! a7 r3 |$ B5 @# Q; U「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
8 I% b& w  @* t# [正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」# g9 w$ m8 ?3 A) t( e

: Y: V, ]* R8 L% T8 e0 t在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。0 d7 {7 P+ S# X( ]

7 m" b$ N; h! B) [杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」2 D7 F# W/ J' T$ F7 ~" i2 ^9 I
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」* k4 X4 F7 v9 h6 \/ q, S2 ?

8 w- f2 Q$ X# e6 @. @簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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8 l8 D5 B& z  k6 J0 _對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。* F% g! y$ C! n$ v. L- k
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
# |- D$ z: N% L如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...* F3 n6 Z* v# _" ^' M
但係都講左既...8 W1 H2 w8 {6 N
有d唔係必需...9 v) {, H9 ?% n2 M
但係我地成日又要去有..