[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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  H* ]6 `" g( I9 N; D% f2 G  _這真是一個「複雜」的社會：
1 U" Q5 T7 e0 O) G# v8 A複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。# ^9 r$ B3 @9 S  y& r" S9 G0 G: y

/ T8 y$ |3 E/ a. l; c在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。. K) H7 Q7 u' t2 `
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。- E$ I, ^2 g- R( c7 k
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
% l" J/ Z$ P# d$ r1 V: l面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。/ J7 I. _/ t7 e7 t, Y
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。. R  m; S# H4 o& p  i3 j
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三十多年前經過東京想買一台相機，* w) v+ I& o3 H) w( Y; D' C
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
; Z- _: v; R# A1 U7 b% T他說：「上面的配置可用於專業攝影。」2 @) W! t! ~+ `0 b8 M0 w4 A
當時花了六百多美元購買了Nikon，% y: A/ D  s4 B( j7 Z$ z9 i
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
: W/ W* k$ E0 ~% B# j' ^3 P3 C銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
, x+ G; u7 N* @: M3 x3 n上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……) Q# g, r0 P& a( O
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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* b, y, m8 P5 |$ o( R* H二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
. ]: f- C2 B8 B$ a: u& f+ Q上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
5 S) O% `/ R. L! x; ^; G% j就是它最基本的功能。. [. \8 n6 u8 s/ R# S
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
6 q1 `, ]. y3 A" j我的電視：只要有六個頻道；, ?) K4 V  u3 j* {
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，5 m% M6 \) ?, A. s( m% q  _1 v# X( y
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），4 ]* }2 O9 s$ i+ @. ?% r
就「專賣」這個功能，. Z3 `  R: H& ~" M$ @
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。  x0 A* O3 |: F/ a9 A
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；! E% `/ U. B3 u& Q4 l
要吃蛋炒飯，請到別家。
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" p4 Q8 b" O) F2 ?# P* U' y) S換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，7 g% Y" o7 K* O
是屬於那百分之二十，2 W4 e4 P0 |8 `
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。; F  x4 Z. p! G5 M, Z9 f

6 |' y6 E  t# V$ ]有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
; p3 ^( c: J8 L" I是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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  o7 e; |8 R8 ^9 S. R8 {很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：: c( P( Q4 a5 k; _) w0 N" F
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年輕人追逐新奇的、功能多的；: Q8 [/ s: W3 m! d. n
一些人喜愛實用的、簡單的。0 i4 T; M( D  g

/ k1 m" j, j; q相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
# v5 G. z2 n# i& X. Q這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
- F4 z: @9 L  N8 R, w: Y) O因為目前很多產品的功能已經不少，
" _/ V% L" h. B3 r6 `新功能的邊際效用是在遞減。
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: H. U5 l. A* O2 [因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；3 o0 w# V# ~& q; I, i
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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/ c5 S  l' O) v  a  W6 z1 r2 o這完全符合最新的藍海策略。
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' m1 Z: `( a6 I# |! U6 Y% i「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
4 p  V. _0 {# G* X. H3 G. g$ c1 M& d$ w減掉附加的功能是加分，而非減分，
) C2 E& K$ d0 r0 B如減掉中秋月餅的過度包裝，
) P* J( w$ P% U" f' a; u減掉盛暑中的領帶，4 b- y8 ]. z8 L& G& k4 _
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
0 O6 C# _% x, o. u「減」即是「加」的微妙變化。
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5 z! j  w$ }1 q" L9 a$ r減肥的人與提倡環保的人; _) `6 k( c; i
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。' |' s% Q- u( {. r

9 y! ^) K2 z/ [0 M" G傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；- x2 J4 `$ D3 C
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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8 S6 ~+ t2 S; ?+ \5 N' [3 ]1 e3 }9 t「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。  @" s$ T& {1 f) i: T
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；* }1 G. b$ A% y! l, j6 t6 J' u
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
/ l0 O6 i' u- P0 P; b5 S' x更不敢見大場面、參加大典、見大官；
" G( @$ ^; }5 n- V! Q# l2 \, P「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
. F% b+ A) w# p2 O5 A9 `$ w「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，# l! D7 K# D# |9 D% |) g& f

3 d" d7 f$ \5 o( i8 U& |& z* C0 r要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)0 P3 H% }1 j! K
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
8 U7 b- H+ |8 x- A/ k3 M思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
0 Q) Z9 S$ b0 S/ t6 {+ Z/ t' o這一切都要從化繁為簡做起………。: }) k! s, s: v/ e% e- T5 c; f; Z

0 ~  b+ T- b3 R7 @+ A; }: C) c簡單不僅是美，也是美德。$ q: H8 Y0 f2 N- Y! A! Q9 l$ y

6 ]) c; E$ I5 T孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」6 _8 Y! V5 E; k9 v
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
- Y* Z) l, q" N8 `- }5 y0 V2 d  K「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：, Y8 S! U+ F, H6 O) C: h8 f! W
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」- ^" B2 b; r: A. n0 Q  |
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。" F: H  y. h& o8 x3 w" D* N

# L" G; I$ j  {* e9 P4 m杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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& U8 ^+ q& R3 S/ d. T6 {6 D湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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/ i0 T! \. r8 _: J0 k簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
  {' a- i% O, l, ~, q/ v因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
' b& M0 R, R. G6 C+ {* B如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...1 B: b5 }- d- l( {
但係都講左既...
* Y7 R. p* Y; i1 q$ g有d唔係必需...% I! }4 B9 x8 J  h
但係我地成日又要去有..