[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均- R. p5 v& ~9 h+ L$ J& A

- \$ ]& D3 D# s4 Q這真是一個「複雜」的社會：
! ^- T' B- D  w9 H/ F' ~複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。" U" p: }4 C5 _3 r$ e$ ~. ^7 p
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。7 _  o5 m. d( \- W5 a

* A% f0 B4 ^( ]1 q4 q; m面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。  o. I/ @% z, r
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
7 \' j  g- B, P+ U面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
, N7 h  W/ k0 i+ n( E( _3 p面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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# z1 M, j4 `  @6 O; [- n6 z/ G( A仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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  {! \( m8 v1 G三十多年前經過東京想買一台相機，
: k  [! j( G) @  B3 E. t4 a陪伴的日本友人說要買就買Nikon。6 Y. P7 ]) M4 {& ^  k4 t
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
; y% n! B" c& M' o/ p$ C當時花了六百多美元購買了Nikon，
4 Y1 _, {9 ?5 z; {# I上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。; `4 n& B5 A9 u" [) q3 D/ V: \
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。( Y# a4 x0 q. k7 l  g6 k& K
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
6 K/ r- S( h3 H這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 - b; f8 G# J& \( X+ e6 s- H
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
" R( h; d0 `4 V" o9 ?: F6 q. k9 k上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。# g8 G/ @$ |. ?9 ~6 w- d1 n& t
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
& W% p- ]4 N7 E# r- v, x就是它最基本的功能。
/ |4 Z8 C2 R3 C  D$ }其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；& S0 d. ]8 Y" M, B$ k
我的電視：只要有六個頻道；
  n: b$ U' X/ ?" _/ Q我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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* L& D" ^4 h  T. Z* V: e0 e如果用「80與20」原則，' C9 e3 d9 d; D9 h4 ?! `
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），2 r6 R- r8 b! Y' L: V- J2 y
就「專賣」這個功能，
* G8 C) I" {% D9 v3 l5 Q直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
/ U+ J' X4 z1 @6 R要吃蛋炒飯，請到別家。 " d# [! k! a0 ?4 F, p4 P6 ?; x
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
2 k( P* p7 O: E. p* c是屬於那百分之二十，
. h* N$ S8 q5 [" r1 b! I2 C; `那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。7 b" o2 H2 Z: f. |3 z+ t( h. j( F

4 g5 |9 I; x& m5 j$ p( d5 S有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，7 Z- [8 L1 S0 P
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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$ n- J& [$ E& ^! E" {8 Y' @+ _很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：, Z% [6 U" \3 g, d7 z

4 `8 k5 M; M% i0 d年輕人追逐新奇的、功能多的；4 n+ \+ u4 I( `' Q
一些人喜愛實用的、簡單的。
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7 i: e3 o! G7 Y相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
2 q- }5 K5 v! c: S4 y/ `這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
& B4 N; t2 }; _0 J7 x8 q因為目前很多產品的功能已經不少，
. L: @) ^( R: A# u% N; l新功能的邊際效用是在遞減。
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: o) _" M% K" c( I$ U8 Z# t" k因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；- I: G; V" |& Z) X
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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' Y- h8 q4 d7 e! i  k這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。' S0 u2 T3 g1 _
減掉附加的功能是加分，而非減分，. G; Q( |1 u- _1 D- R
如減掉中秋月餅的過度包裝，9 x  N) J& {- V! h1 |% t! R/ c
減掉盛暑中的領帶，
' u8 ?/ s, }+ T* `) P' n減掉國會殿堂中的政治秀。
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" N9 L2 l+ ~* D. X這就會產生「少」即是「好」，
0 l" |8 S* b$ l  {% b「減」即是「加」的微妙變化。
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0 l5 B; a1 O( W) s: l減肥的人與提倡環保的人
) P$ ~( S4 {4 t% F6 ~9 d5 W+ T" v最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。- V# h+ J4 J6 ?+ a

5 G% `( I% @: s; p, z傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
. B0 _5 k) C& ?5 F  J% Y' E小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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8 u1 i) [% \; F  R9 w9 a- F我很少很少去大百貨公司、大賣場；; B) ]7 @" o) r' b- O( _; {% S
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；! s1 P1 S4 f, ~6 I- a( X9 M- [+ p# z
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
7 r$ P& _8 B- L+ a, N「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
4 W# P8 x; d+ `) e6 o( l' Q6 y「複雜」使我心煩。9 v( g+ t' D: H" B; l- l( S" \

% Q/ p; m0 P, K, R8 A+ B" F. t我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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9 K1 Q$ t! d9 G) T  [" }5 e  k要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)" ~  X) A% j% B% y4 g3 r1 k6 W
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；3 j# J/ y+ j; [5 w0 I' p) o
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
. b( v& y' Z) o1 D* A這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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; m0 Q, m! T7 Q, T" A0 O漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
2 i: ?& M1 A# t* m# b- E2 `% s「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
8 e2 J% u6 |7 s) w9 I6 H/ U正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。; P- I: s2 h4 N: Z) i
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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7 ^5 |- V9 K6 M- l簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。+ V( d- e' n; h* Z/ [
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
. r. |# K. f+ j* R) S因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
4 y' x$ O1 Y5 {如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...2 }% @% Q5 G8 R0 c7 B) N: G: ]
但係都講左既...5 j1 R5 e. N( Q: K3 ?
有d唔係必需..." w" q9 ?8 r' A: S/ D8 J+ {2 C
但係我地成日又要去有..