[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：6 q2 E$ t$ t$ Y2 Z/ [' z
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。& {! ~  g; Y, x' X$ r% _
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
! |6 `& E9 G' K1 W面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
! A! }$ R& g3 U3 u面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。( R4 U+ ~8 N. a: E& R
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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- t% e) u* m% o) v* r& Q1 [6 g' g. T仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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' D" T! B/ a9 _3 d4 Z  S三十多年前經過東京想買一台相機，! |# Q1 ?8 J& N! v$ m& G4 q6 l
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
$ K  b$ p3 v  F; {3 l7 D2 F9 ^他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
/ C$ X' G7 X# g+ ?當時花了六百多美元購買了Nikon，
# o' H3 n  U5 o5 C; M上面的很多機關到今天還沒有碰過。 * n3 Y: |. |2 v) n
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二十年前微波爐在美國上市。  E* W$ ^9 ^; e6 H
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
' O0 u+ r, E: }! f0 ]' E1 b! C上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
! ~9 T* G$ `# x8 A. g  `: O# g7 ^這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 4 i5 \# p$ K2 d6 ~

( V+ k9 e4 `. S; P1 ~' S二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
) t! A& C3 B+ F. Y- N8 {5 L5 H上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。: b- U" J$ y# O' k# u7 ?! i
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，+ B0 n6 f8 u7 o3 O. t
就是它最基本的功能。9 M# v6 R+ M- s' z3 @& A
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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7 a) P( v! i- X因此，我的手機：只要能接打電話；% T1 D- i! N2 E! U! p3 k- v4 n9 P
我的電視：只要有六個頻道；4 A. x, w% s& `, U7 |
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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4 U. X; I1 k$ c7 v  {如果用「80與20」原則，( R% t. s% R" U
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
; @( b, f: P- _/ \3 |( u  k! B# [4 e就「專賣」這個功能，
) c- w  ~& H- f. [直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；3 A" T* ?7 E9 j; A
要吃蛋炒飯，請到別家。 ) e7 R% E$ m3 [% u. Y" V9 e7 }

- n: ^* H  l' l7 e3 U換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，  V3 q; a' p4 L4 c5 c3 H6 a$ M6 q
是屬於那百分之二十，
6 Q) i5 |7 p/ P5 z8 ?0 ^' I那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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+ b$ s5 r) f2 t) h  U" ?有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，7 V. P1 Y+ T( h& p1 P
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 - E+ [" t5 H6 _: C3 P8 S0 t: m2 S. p

1 p- U4 e& v7 D4 ?& M很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：) K$ i4 k+ p- o# u, y3 {% h
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
' ~* N$ r2 E" s, g一些人喜愛實用的、簡單的。
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# `% p! C* ?/ H7 [7 X9 s+ t3 E- c( M相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
/ J  V4 ?) ^8 d) ]# j* h這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），% S5 x- V, E9 u& x! }
因為目前很多產品的功能已經不少，
& |0 ]( F  `* {# i8 l$ u: T新功能的邊際效用是在遞減。
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  b- U* `! y& I' i+ I4 h因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；1 `, e: U9 [2 B8 U! `% a
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。3 a" u: T" c1 [/ ?- e; M
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這完全符合最新的藍海策略。0 y: _$ h0 o/ v. X

) C% l$ f4 I( r& G/ d! ?2 _「功能附減」的精義是：去蕪存菁。) g! r- @% E, K5 _& B: v/ s
減掉附加的功能是加分，而非減分，- `3 C* Y$ f2 e- l
如減掉中秋月餅的過度包裝，0 I8 n8 }7 a; Z
減掉盛暑中的領帶，
' L: p$ H3 o, V5 b$ T- B# ?5 F減掉國會殿堂中的政治秀。" V' P" K7 u. U; I8 \5 J; I$ B, S2 y% i
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這就會產生「少」即是「好」，
. Z9 M& g6 I+ T! S# R4 n「減」即是「加」的微妙變化。7 j4 C3 }8 ^% n. w

+ M' N& c3 p4 j  I# I減肥的人與提倡環保的人& V- }/ N( y, V$ z/ b4 ~
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。7 `3 ?- `/ w$ A
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；: o3 y4 d+ E- F0 _5 ]+ O& F
小康社會的正確思維是「少少為佳」。4 `1 J! ]4 n! z' N* I( v. ~  L

3 _- o5 p: _, `* a6 G5 S「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。% x# U0 v4 E; g' Q" j4 I

# w# T1 N/ E! V我很少很少去大百貨公司、大賣場；
' z6 v9 Q) N; t: i甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
7 p! l! T. V/ s2 `" ?0 ?更不敢見大場面、參加大典、見大官；1 U& r, g5 A/ q
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
* R* }" S% X- ?- T& A( s「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，/ R/ Q5 D3 ^; Z  Q5 X* u
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)3 G7 `$ i. s) O0 `/ |
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
* H, h2 b) D! F: G; B. B" v2 E, I思慮到全球貧窮，就更樣資源共享8 t. _5 Q: n5 l  B
這一切都要從化繁為簡做起………。7 n" M, K% N2 V' u

& A, H9 _! _$ h4 Z$ v' ~2 ?2 j: Z簡單不僅是美，也是美德。
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% {9 k* M6 B8 r1 Z" s: g8 U孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
% ]9 {0 D% h  J) [「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：4 K4 H3 P% \( v
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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/ t' x  b# o: @+ I" Q杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」/ n8 ]1 J; T) n
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」' k$ J  s% @2 p+ i1 T

$ {; f% C, g3 ?' V$ z" E, D2 q簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。* w0 J8 `9 g! r' l4 c( p
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。2 h3 {" \2 y7 Y  e  b1 Y/ v' X
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...' A4 K8 Q) J( W: [1 p+ \
但係都講左既...
7 V$ h2 z+ R% n. k有d唔係必需...
; E8 |- [# y: R% P$ n+ Z. C; s& z5 K但係我地成日又要去有..