[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均0 f' @( d0 z7 y3 |* M$ x) q
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這真是一個「複雜」的社會：( r& E$ y% v( ?3 i% x
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。8 x: ~  K& C3 h' d8 b% q5 _' O
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。% R+ W) q- u+ C
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。: B0 \( |! I2 w; a5 H) }: |
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。( K: S- k/ P3 y& U5 N
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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+ O; S) V# B# |仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，% O6 [& P( Y2 D4 _6 }' D2 q9 ?' }
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。, w. C# m3 ?( Z& Y/ }4 a6 d6 D% s3 V  b
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
; `5 [8 c: V  w當時花了六百多美元購買了Nikon，
) O# H+ N% I1 y; M& G! I# M上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
" a7 R' {6 s  t; K  N5 s銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
/ o5 x) b: j+ ]1 h% g上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……6 V$ ~6 ?# [$ d: H
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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; U0 W! Z8 x2 y. L% w3 J4 R二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。5 ]1 j# P0 }" b1 d2 K) X) I' J
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，$ n/ b: i3 c* R. L. j7 u
就是它最基本的功能。
: C" b) ~+ ]* ~其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。1 h2 w/ x1 |" Y+ s8 I( L+ @
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因此，我的手機：只要能接打電話；$ Y' U! Y7 H* O
我的電視：只要有六個頻道；3 u. e, t, E$ F
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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* K( v: P' o% P# |$ s如果用「80與20」原則，
( a2 j2 \/ q& t3 {- `2 y7 `那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），: m# ^7 W5 f9 }! A- K- v
就「專賣」這個功能，' e# H/ c3 u, d1 }) O' t( F9 _
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；+ y8 U* y( S  f4 q6 ]1 b* l# j
要吃蛋炒飯，請到別家。
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7 y  H9 B: h+ ~2 [' ~換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，: H2 p) X6 Q& \, F) M( c4 r
是屬於那百分之二十，! ~+ c+ Y. U0 ]5 |/ U( q
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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, y0 T5 u) K) k有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
' L' N& c- a+ i' m& y) s3 P是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：0 Q' @1 ?/ N$ J7 s) l* {2 \
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
) y& r1 D( H0 M; a一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）: R1 Q( k1 O8 z: K5 y" y" c2 E/ t! p
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
, W( k$ Y5 s/ R  M% r  E: G" U0 C3 x因為目前很多產品的功能已經不少，1 ?" Z1 P1 X' I6 J% H( b
新功能的邊際效用是在遞減。4 W# W; O* X" l: `

1 u, O3 W7 y' L6 }7 x因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；! H, y! j4 K, O, V! {9 ^
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。3 r0 x  W1 W6 [8 M: x) S. h

) n  `) T/ U; l, Z% a3 k這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
' W+ h  C0 f; x- z減掉附加的功能是加分，而非減分，9 P( ^1 h1 _" s$ W. V* z) {
如減掉中秋月餅的過度包裝，! z8 b6 `+ j( c" |
減掉盛暑中的領帶，" u3 b/ T1 Z, m+ e
減掉國會殿堂中的政治秀。5 t* l5 Q! u  e" @

2 c1 R8 T4 R. y: p$ V$ f+ q& [) v這就會產生「少」即是「好」，
3 D+ a9 D# O. E" I$ }; k; {; @2 B「減」即是「加」的微妙變化。  E0 G3 a8 r* m& [( }6 s
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減肥的人與提倡環保的人: a: r' z7 g  Y/ d" y
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。+ }& G% M/ l( `- q$ |5 _) s

/ D0 [! H6 t* i2 `; a傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；: L  t! P  s- p5 b1 b
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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5 O7 [% A6 A% {$ F" F: l我很少很少去大百貨公司、大賣場；
% K  Y9 e& k5 Q$ R$ a4 a甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
9 Y( G' M4 d  O" z3 Z6 m3 g* k( b更不敢見大場面、參加大典、見大官；
! _0 H: `& b9 |9 }% j) d2 b「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
) \! ]% K% W" L: [) T  Q) a* P「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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. {6 S7 [' c2 Y! e/ J  G要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)& N( G+ ?. s: T9 f$ X) n$ W1 `( ^# e
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
" T) F9 ^0 a6 ]& g$ m7 r思慮到全球貧窮，就更樣資源共享  P$ {' e5 H& v2 U
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」$ J5 Y7 }# A/ F% U4 M

# {8 J, Y4 c0 ^4 S+ ]! v# ?; _漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：3 `; D! R. H9 I4 {
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：6 V9 ?6 K. T6 E# B, H) q$ E. {
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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. U# }0 ]/ e: h# w/ |在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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4 [6 b+ d( B3 {4 i杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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! W0 J$ \& M1 {+ g" E$ V湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」& n  M+ P' l' Z% s  X+ {% y
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。$ L8 V2 Z) r$ M. O

2 [  C! F' E2 E對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。* P" W8 |" U7 U7 K' H4 L) H1 ^. p
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
& l) Z7 b9 Q( I7 Z如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
& G8 y! h) n% z# k1 \但係都講左既...
" ?  o7 t0 U% d' R( s* M2 k有d唔係必需...
& g$ e4 N. P5 P! r9 G但係我地成日又要去有..