極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題' I4 j" F' y. l+ G$ S' D' H

# l7 d3 S3 Q3 M; z自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課. t" k' `% F' A% J# _
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..% u, z( T& ]: {
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
6 r) s% E6 C, h% S( ?: M% l) H5 \) X# H, Z0 u; u9 H# g2 D$ L! g
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,0 _4 D1 X) u% ^2 c! G: q8 L* \
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).9 h& N6 I% E, x
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
; A% F8 d  j, ~/ z搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪: h, Q8 ]4 `+ r) w( v7 u
- `9 U0 w! N0 v; E: z7 x3 c0 X
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課4 r1 `3 H3 s! C2 Z/ ]. D
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
* |0 }; M% y7 j  I: h5 z要拎返去hp 維修中心+ X6 G; j/ p) \. \& c
6 g' Q5 O0 b* R' |
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
6 y9 v0 M7 d5 d  d, T6 o; Z; P一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
8 D& P" ^2 h1 O9 @$ w# Z我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
" T+ Y. T: m' x& @; T- b, q  y- ?, |0 X- l" M& W# I
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
1 q0 P) G% D& i% |$ Y" z以下小部份內容
( P- u& _4 C1 J6 g) f; [% |2 j( E! O0 {6 y
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我9 G- Q# `/ p1 ]0 i: L  p
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
% _$ \9 G; N( O! J8 |  u又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生# x7 A* ]$ J* e  A! q  M

, H, `( Y, Y, F) ?我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, + i- |7 ^0 i! U) L; a
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?# i$ S8 N- P3 J/ T1 @3 O% o# A8 G
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
& f3 |2 f7 K: p# f總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......1 r- A* I: j0 \

# m0 W' E& Y' V# P2 `2 {我唔滿意既地方1 d- s4 `6 b# l" T
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......$ k# X9 E, O5 h( e# X: g; D
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
- {/ }* R# @- @! j. e/ {/ e' k' k2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題9 O9 p% `) M, k2 ]. n5 G
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
4 K+ m& |3 D/ Z. t. l(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
) g8 i/ F( y! x& N實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
; c: e% V; `- {* _2 P/ L% \真係乜野態度丫!!$ D' H2 @8 c; T: T% k
果個"陳經理"完全唔掂丫~~2 l  P2 T; P- _0 y
投訴佢, 玩大佢啦~~
, U% s9 P) S0 D2 o- |身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
. _8 F) M  t4 L  T# Y) y+ h1 F. @8 g% a
6 ?$ [" j% p0 E  M0 R! S% R$ b* L4 C# ?/ i# L& j2 [0 D1 Y
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?2 q6 y1 V  l( H
平時去買野都可以架.....@@
+ q3 N5 j) Q6 d5 Y: K3 @6 z6 u: e5 \) @4 B" ^; h0 M6 Z. T
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!( D; o( H. w2 ~
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
, q2 R: |# z4 E4 e- D: ?8 U) \
! v- t; _8 k  y4 c9 G10天退款保證+ a, c2 T( @% n! k- v

* n0 O) S* f7 J, ]如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。# B  ^2 y- q2 b, u5 H. W7 o7 q
/ S/ q) ~$ i" U
    * 條款及細則