極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
9 O( v; _  @# b1 f
) S6 T0 D! a& D! F自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課' c- a# l9 U+ _0 @) H: ~" Y8 R
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
) H$ r* B  Z' j* L/ ^( b我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
1 y- l5 q' M! Z" ^/ W& ^% F
9 y2 o, P' ~$ z/ c豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
0 o+ I" V' j0 _. m( g$ M3 ]+ x! W  h要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯)., _5 E/ G5 T$ X7 k1 Y
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦5 r6 \! b2 |, a% J: n# E
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪1 L' _+ x; J/ O9 k

* A+ e: j3 I4 U5 u+ z拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
% }! U6 u, m, K# Y3 P/ T今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
6 u* S, B6 x/ \3 J3 X' p' |+ ~% `9 H要拎返去hp 維修中心0 N; E! j4 W# r" [4 B

4 x5 @) m" z) x/ G打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
. w9 x4 Q# w( r0 b0 e7 j一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)1 W$ q3 |' b/ m; a4 b
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
, F9 z5 O0 c0 Q! t2 t) g  h. t7 U* _) ]6 G
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
- o. O- ^' D' N7 @# `以下小部份內容
: B4 T7 [6 r1 c, p4 q: z
7 P6 L0 B/ m5 p7 M; Z9 Q我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
8 u- Y3 [2 |0 @8 n% w- o4 ~5 s陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
/ D! Y: v) C& `7 k9 o又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生" I3 f$ v1 |) z3 F" y; o

% A8 G- G) ]$ Z我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
" g( F6 J' }7 q1 N0 q根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?4 y8 l4 }" i) M2 s* j- h# v
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ; l- c% f* k1 R3 w6 ]$ W; F
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
; u' {$ k5 x9 e' p# p- B) H+ {( X7 O3 i& |4 N; Y- M/ e
我唔滿意既地方
7 j$ O1 p  E# k3 u1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
: q: m' d/ B# r8 Z如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間; k# T* A3 y! G  m
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
& A) E7 @2 A) M. N3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),   X+ @9 x( Z8 i3 [
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
' i. F. U, P' D* |6 X' z實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~! c* G6 {, }( g9 e8 G' \' M
真係乜野態度丫!!! F5 }* [) z1 z& n3 A
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
; I+ x/ H3 G% h" f投訴佢, 玩大佢啦~~
# R; ^4 `0 `2 A身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....% m5 M4 S/ x9 F
3 f" J  |  h" c% @" q) T

  I, F. L) L& }* S另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?0 m# e1 @$ A6 L9 o! m7 j( C% }; z. Z
平時去買野都可以架.....@@
" [: ^8 F- l! n' g9 g
% U3 i' w$ [) O8 r/ q1 F4 ^! `唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!' R1 W0 M% o$ {  J* v+ V
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... # [' ]) j: p7 N  R7 U! C

$ |6 I! Q; s" U1 e3 E10天退款保證$ M% j9 [9 L3 ?3 ?! C3 w' V
9 P7 @! ?' r3 S6 `( f# w: m
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
8 O8 ], C3 o8 s2 D
% x4 t: i) ?( _5 h2 W    * 條款及細則