極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題7 _: O2 o+ J9 N' B3 g: M7 o) E

8 q% Z  S! R1 n5 J, i自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
! w9 q1 e) F% @( P6 c2 ^2 r我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
4 `9 c- M0 F: ?" x, G我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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; i( f+ t# _7 H豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
2 n+ f& z2 j% p- x要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
. H2 G# j; c( B0 ~所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
0 k5 g) d6 {9 J! x% L" w, r搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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6 R$ D1 J; X) _) [' r, i6 V拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
6 J4 i/ V% d8 z! s# [6 M! y今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一. A  j& B, u4 y4 y1 }
要拎返去hp 維修中心7 K9 d: E. ?9 U, g; M
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
3 P) [0 |( Z$ \- H) O. e: z一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
1 s: T4 W# R$ |/ _  E我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
& f; N$ \1 }2 I9 h8 J8 a2 i7 ], t以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我+ S! H+ G, `7 I- i9 D
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, ' q% J0 _7 f, l, i3 N
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, ( X7 o; ?2 F) x0 D' _6 a1 p- U$ z
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
: J% z* j) f, Y! Q陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 4 K+ `5 U4 ]0 h1 r/ i
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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. m: l6 g& j# q3 p6 X' ?我唔滿意既地方6 e! l( B( q# ?
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
/ E0 N& c: l  d+ G% K( c' G如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
( j$ N. W2 T) k0 z2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
; T  s0 O8 v; c% B: x3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 1 |: @  l5 e# i% n
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).1 o' E& [! @. M& L+ a" \8 S
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
+ b( \7 ?4 D4 _* ^4 K% _真係乜野態度丫!!
7 a* c' \2 ^& T2 L& j" Q( ~  q果個"陳經理"完全唔掂丫~~4 H) e/ h- J% Y; B* K4 i; V2 f. ]! k# \: X
投訴佢, 玩大佢啦~~
3 o4 k. d+ J+ y( W" h身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....+ r! t# f* P, W: X2 S" p

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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
) S1 n. h  V0 A3 J" J9 {! n6 V平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!& E7 [5 N3 G* ]; k/ J# ]* q4 E
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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! u( k! k9 W* A; S" e3 i如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。  q# I/ G- B. R* l  s
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