今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
2 p) \: p4 {+ }* G【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。( `2 Y+ \( N. X" q$ ^

! Y, I7 Q4 s) Y5 r$ ~3 k& q& P
! F- f. `6 ]! I" ]仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,+ v8 _. U& e! b" l1 x$ }2 e
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次: F! {* K. r! M  `3 E+ ?8 i! T
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& n& j+ W. M3 _7 S5 r) u
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
* T. l6 X% v. [- X次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
. U8 C4 ]3 H% J4 _! Y3 s/ s  [/ s好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
% f: a" W, d9 \# c0 p個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,. N* }9 f- F1 @4 j7 Q) q
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約: Z2 k& X7 k4 B9 `7 R0 I
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
& ^- _6 K" ?6 v8 y電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知9 B! Y, g( M; P# n& G$ e- @1 b
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講  G5 d3 O5 l- z, f5 L
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人0 W' J) ^3 j4 N. |2 q; U
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂! r) W. H! a+ h& s% L$ S4 M
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢) l1 ~; M2 Z& M/ K4 n" g
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
: r$ ~, E7 i, |我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  |; N. J, \0 P2 x5 i% \# ]- I) k
$ _4 Y2 ^; I4 E3 I% w

: M, e1 i0 b8 F/ L" A3 U! K/ W
5 J1 i  d9 k  A) I所以有時真係要  cut 咗佢
8 y4 v1 c4 Y0 t9 E, ~3 K/ d! C8 C  U
試下其他服務; Y0 E4 a4 B4 _: |- \" M- K
' e# \0 m8 W8 i/ u+ e
如果唔好咪用番佢囉
  j/ M, t; ~: T4 m& h' V8 D: D6 _( f( s* A
等 佢知道你係要要求既0 B# W* N7 H' f5 }% v  h
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人); i: t  U# z) T6 G0 N+ w1 V0 }# d" j

; U9 G" j$ J# N2 l8 [唔好就會換
. R8 n2 N" f, E/ D4 k3 V9 ?- W' j( @$ Q# d; G
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
& |3 B+ e6 t1 ]: ]+ k, G5 h我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; v% b" L' L; m2 x6 B5 z/ Y個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
* x' u: Y+ y. N佢認衰 反而更易令客戶原諒....

  A* Z& B; K4 {9 C/ Z8 W! c) R1 H/ y
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
0 V' U( ?$ o( l$ x$ F& j  o0 N8 S時間：星期五
. f) |2 \7 t  j4 Q: }* O/ P地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位- d  t+ D' K7 {. F6 G, P
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名: D; ]1 Z' ~: A1 M
8 @! H8 p( |5 B! J) T
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~. X: f5 g1 n& \8 G  x" Z
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！' K" A2 }% F5 l% H+ v
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　1 p: T+ u3 T2 d
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？0 K% m3 B0 _0 k" u" a; j* ]
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！" J) }; R1 P. A3 ]4 P+ j* o
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)% H7 B% W& [4 W# V6 o
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
! ^3 e7 {; n2 @# a- p我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
' R6 w' \4 P4 u著燈！！
1 P( p) l; w' F好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......4 V5 {* y& z  X" _) I* _# [0 e. p
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
; }% H! K4 u5 c% ~, q7 y3 G) r1 B; `8 b
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
$ b& j/ F  K( w! M(佢地真係當左我屋企係酒店.......). i( W! B! K! V
好啦，食飽佢啦.
* N# c- A8 K' N! C
/ p& y; @% f! {8 E+ c/ S& ^2 O兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~+ y& X& A0 `' k
(我頂！)
4 g5 t7 i3 Y* Y% v" a) C我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？+ C3 b3 o% j! I$ ^
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)' Q# Y; t2 Z- T: G# _* M' e
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！% M0 a0 j& z& @7 n: m

! H% l2 X) s% s跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
0 B: E1 W5 z0 K" }; Z# iA：哎呀！+ H& k$ [* e5 \% z- C
C：慘咯！
- I0 Y* i! F0 S# j0 S4 C* H+ r我：又點呀今次？
2 `5 z! W2 n% s- nA+C：個盒好似壞左.....* ^: L- x1 }' t, G3 i9 a5 T, p3 H
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
* u/ B  G+ V: cA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
. M0 U2 S5 Z7 T9 |我：我實得閒嘅！
# O2 m# w2 u$ s; \/ w: _A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)# g& B0 e  ~) v5 j6 L
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
/ i- a0 b( ], ^/ m- N我：唉........聽日中午啦~
7 e) B8 U% ?4 `' m) M9 r
+ j( D; |/ r0 X1 y- [' {到左星期五.
+ Z. v9 M5 _) nABC 福綠壽三星又到~
1 `8 x0 B+ n6 h! k我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......# T+ v& x6 e. o4 V- }
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.5 a1 g# X2 \- b
整整吓，又嚟料.
1 @3 \' u. ~* c5 ?+ rA+B+C：哎呀！5 }4 c5 @% y% |& B+ ~
我：又點呀？又壞呀？
: u) Y# N# T* M( I# Q4 q  oA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
8 L) z: K2 G: G- B1 J, D  a我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....' U3 i. [, P; B; X0 Z1 z
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'+ u' p3 ~) o  E* a, d8 _( k
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~1 r" z- l  T4 E
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
: P9 f1 P: O4 n* ^2 A7 t我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！9 v! r: d) I. G, q8 {
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
" T: I2 ?' v7 g30分鐘後5 O. o  y. m( O4 k5 {% V. _
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
3 J6 ~/ V, q0 E6 n- T我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？' E7 M# ~/ k! o$ N3 D
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！# f% y% y9 c+ s! d" c
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.4 d7 ]' r9 F$ f9 _9 L! X

' }6 `# a3 l8 V5 I( U1 T9 c一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
. ^, y" l9 W0 A$ w& b/ T# n收線後.4 |1 [' ~; _' D1 d3 U- R
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
# _9 z' I, H; ?4 i3 i4 j跟住，三個面色又青又燶咁走.
6 ~2 e* u7 n+ g. I8 y( s" M
# M; J+ n, O7 d* ^30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 `. V3 {+ C! m0 K
set 左20分鐘，搞掂.
% D" ~) V! P5 Z# V1 `我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
! A. G/ z6 T) z# n主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.. E7 M1 o$ Z7 S8 Q
我：上course？5 E) X! t0 ~8 z, |' n
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
3 N" V/ Q3 {5 l0 x我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
+ D5 G; X+ }8 x: h* Y主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
, Z* B! a; W1 l* y% w+ b; \6 X. Q6 Z( X( A1 `' J* ^# }
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.. H! s7 n) i2 x/ Q& m5 n
: e4 I7 E. ]/ S+ _4 G- q
7 i' ]0 \. q$ B5 [$ H/ x, D+ I
我：真係唔知有無搞錯..............
! i) ~6 l* X. i9 ~0 A" `9 m, ?, b損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
/ @! V# Z7 q% U, |5 X6 n我：唔係咁仆街吓話？
7 y& i( z3 |! Y3 [& I我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！  w& S, T# S- V5 i- f% I1 f3 v
; W  B* a' |  |
真係豈有此理.............