今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
, {% u- h2 |, a3 k0 J7 X【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。8 ~2 p; s) L& F
* Q8 I6 g' Y% F4 Q

5 i* V: c1 c3 ^8 E% v* K& M, X$ o$ G仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
9 `$ Q: Y) O6 y6 I  v. R2 \" I4 ?一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
% S: `- |  [7 u$ g* |, J續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
8 h$ D" `1 h. W( R來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
! U( J7 z! F( Q5 e7 [4 ~次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
1 j( w8 k0 \1 C3 _' p好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
+ \' J2 s8 I+ e/ M個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,5 S% Q- `" V+ ?0 D5 Z6 y% w
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
4 ^& ?$ V; m, B: Y" m  D" J就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的! I, n9 s& S* C
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
3 y; J) Y( Q5 y, [3 w! a3 c" w頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
+ s- c  z3 b& ]! v/ u2 p到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人% P- v; S# k: x1 i0 k
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
& ~% }! |" j% S盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
4 Z. G% s* o$ [( d2 j) P叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:0 J; H& q" j! J9 q8 V7 j  J- v
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: i1 J5 \9 Y- @5 A8 O- G3 n
- K+ Y" _7 i, N) d. v* B' j/ U
5 \: g3 c  T( o* g3 y5 S5 j' q/ z9 q% v: @" q- O! a0 C1 e4 D
所以有時真係要  cut 咗佢
9 h( r' {- a2 q
$ t; Y0 K4 D" j, W" w/ b試下其他服務3 ~6 _, G5 [7 z2 [: ]

7 T7 m4 |  J  m6 K* c如果唔好咪用番佢囉9 T4 y5 K1 i4 l
1 ?- n* T' c$ a/ q$ [" a1 G
等 佢知道你係要要求既
' m; W. J& x; e) I9 e& |' Z(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)6 r7 o* r. s  J! W! F

" v* Y, }" v1 |$ e唔好就會換9 L* z- l7 z# k0 C5 O

5 S( u7 h" J3 B, s下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:2 O. l2 @9 x5 D8 S6 p2 P1 \, l0 ]
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 ?! p% W1 I4 C! d8 K" k個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. d8 F. }0 q6 t
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

) i  C2 u! n# c# A) B1 Z1 ~+ U% L& K; C8 \
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~; z; @% F1 a4 ?- m
時間：星期五
: B- D0 |/ d$ J6 `6 d地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
4 F. r9 B; r9 @% w! v人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 I4 M2 [& ~- ]8 Y. J
" c% A% s, A% J; N. r話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
  V$ F. M5 |: [! f1 E跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
5 U! b/ T: J2 ~* P  |3 f到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
$ ]+ r4 w, Y4 f# X% u" x一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？/ D7 u- k0 t& l& \9 i- K: l) \8 I
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！' k) [& i$ q2 `  R/ `( c" a+ f# T* y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)+ @" l+ s1 x6 \0 G- X
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~% A0 z9 N( f- b
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........$ r# I% `0 y/ Y) ]' H
著燈！！
2 i+ P5 ]3 p8 I' v' f) _好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
3 s7 {- n; [+ A又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.8 a* @$ {. ^) D1 p! A* |0 L9 T( B

3 `' n/ c& F; y* @" M" a跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
' _  B: {0 x* ]" D(佢地真係當左我屋企係酒店.......)' I. I" c$ P( W  h4 J& F; q; n
好啦，食飽佢啦.
; y& h2 X! u) _8 j+ N) M( [/ M# H3 Q, t7 s* S& [
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~7 G/ a0 @. Q6 I4 o. V) `0 a, o
(我頂！)% U/ O) a* B6 l( o% M
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？7 x# F+ L+ ^) l; }* x$ Y/ G
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
6 [& E8 X2 P- x# Q2 U跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
, {. H" _4 S, C7 O+ K
6 I, _2 Y4 k) J7 M8 H+ C/ r1 @3 `跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....5 Q& z  i' ~0 U; t3 ?
A：哎呀！6 }, B1 O) L: C( h7 }* L. T% s
C：慘咯！
! B- u( n+ \! n9 V, ]0 `我：又點呀今次？# U' X( B  a" h! r+ b% a
A+C：個盒好似壞左.....9 |% p2 o; P% N- w
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....: I/ s! k) x$ ~4 j/ i& K3 Z3 k  X
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ t3 _5 J' k1 V- u4 t7 D
我：我實得閒嘅！
3 }" {# R; J  o0 v3 |A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
$ o  R* C* s9 [6 b) p. E  v$ K(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)& `/ t% @% f9 L
我：唉........聽日中午啦~
2 }$ p8 v+ O! R! h0 T5 r) |  A& z+ ]- R6 q- f
到左星期五.
. W' @8 U8 w8 Z) J& E3 e8 A/ FABC 福綠壽三星又到~* e! _$ G/ U4 I4 e
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......& ], b9 f( X& T1 u
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
3 k6 |( Z+ E; f# S6 P3 S2 ^整整吓，又嚟料.
% a3 z# ?0 S6 G$ f1 sA+B+C：哎呀！
0 q6 p% \; @% m- Y我：又點呀？又壞呀？. }% C+ O) o8 v, {1 `3 O) B; Q
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~, L! P/ j+ @3 G. L  g) T
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....! C% u3 E) [' R% |: h4 |: V- x4 i
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'* U8 C4 V0 E9 Z9 j) P, H
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
# w/ |6 H4 U6 VA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
2 W+ J: ^& c; p5 K3 O# R; ]我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
- _; _" d- b# W" y8 _" X6 a* H: y9 l$ FA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
1 o7 _4 Y# V9 P* n: p8 g30分鐘後
9 u; T+ h: I& z/ X0 oA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~; I3 R  S  }6 `& D9 b1 W+ c" n
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
! p6 [4 ^" C: o, q; H0 C1 TA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
6 X" P$ V, f4 W" N我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
4 _5 ~% L4 f3 p9 A
+ M7 J" v7 F9 y4 j) z- p+ ^一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
* ~- p+ c2 v* b  H& F收線後.
* K! y. A' H( v/ ^A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........3 B+ n$ Y& `% Z4 G
跟住，三個面色又青又燶咁走.
! C; S& W* N" v2 m! L9 ^7 Y/ s5 H8 q% V% t4 a( j& e  ?4 S1 d2 \( q
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.# t1 z6 ?- ~- b
set 左20分鐘，搞掂.
9 H: w( U+ R$ @" c! V2 m我：蝦........點解你又咁快整好呢？　# z) L* q7 X: u, v& P* r1 _
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.+ ]* J  J  A. F  H) y; {# \
我：上course？3 T4 k' U$ C. @. }, V
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. p' O4 O' `# c* ~/ Z9 U6 W
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
0 O+ O5 u& a4 j* E! q主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....' E/ e, O' V; h- m: y6 ?

5 N* V  M0 {/ W7 E+ S一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.6 j' `7 N8 }: W8 @) Z# c0 h

& [! D# u% g; R) C' l6 e* {% ]" i2 l* H( Q
我：真係唔知有無搞錯..............
9 }+ a: Q2 N: J9 ^; _! H損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
" @+ `/ e2 I( B! E# A* }; S* b. c我：唔係咁仆街吓話？4 e2 N5 K$ Z3 q
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！3 M+ f3 M7 g1 L" R% ^

! J7 Q( u" t: U真係豈有此理.............