今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶. s$ g$ z/ D6 Q3 _0 y+ L' H3 r! t9 r
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。1 I% V4 I( L5 ~/ e% a

. K2 n5 m$ u. f& T
9 v3 y" I; h% Q; B& |, L! c仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
) t; e3 B4 x+ Z7 N2 {1 ?4 o5 {; f+ _一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
# i% _; x1 c, a* C續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次5 Z" Y2 ~  z2 z' B( f$ h9 d
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,1 V& g! t* k! N2 e
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,+ l3 q: X2 E# I% h
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
$ V3 C$ G2 D, g  t4 n" S. J: R+ u個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
# {- W. M' r' ^! h/ O重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
* \' F- ~' b' y# L& w就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
9 g9 I9 u4 c1 C  l; g" @電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
8 @( k. {4 Q: h8 A- n$ e3 z6 p頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
8 ?+ X$ j1 [# v( H8 [到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人& Q4 j% ]! C8 S1 |
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
( j: ^& {$ x, |& F) D% S盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
. d1 n" A) N+ d( q- I2 y! O叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:9 f9 W" t/ p3 d+ W) I
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: Q) b2 b0 {. x5 J) J

; C, H9 r3 [* B) v( b! L8 V; `4 ~4 u& J+ L( e  j1 m
, n2 [2 S# [! n- }$ J) b7 k9 R
所以有時真係要  cut 咗佢& y2 c# j9 P* X, }+ U
) V' r- G& h0 R% n. f: [
試下其他服務
8 j: m. y+ D# Y& @7 ]; @6 [
$ d. i  @8 z2 c9 v# E1 H如果唔好咪用番佢囉  Q) O2 A! k+ ~7 i8 D! u

2 d7 e6 j; i0 L* v9 j等 佢知道你係要要求既$ \1 _/ |0 G+ V4 F& ^
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)8 E6 b4 x0 m' a

- B% G8 v0 \. P. O唔好就會換) u' N8 _  L- R2 c# }( p
# V5 O3 u: s! M) w2 P8 U
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
' c; V+ e- L. W7 M5 k7 m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: L; a) f. r  d  F6 Z個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
: X4 b: T# r# k. e, A1 K佢認衰 反而更易令客戶原諒....

' G) F& d8 [- v2 V3 n- o
9 A( i+ t4 D, t  v
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
1 ^( b! R6 o: B- O6 e& J+ K* B" }時間：星期五
- o% P' `; c( l% F8 j地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位$ g2 B0 \4 Q$ H, N' u& c8 l7 ~* W
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
$ O4 ]) ^4 Q0 Z6 c* N" S9 p& b4 t7 o1 r0 S; `2 S! W& y7 `7 w+ w" o
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~+ B) p+ O* h  d
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
& R+ _4 V6 |) Y6 N' Y9 I到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　+ B6 {6 L$ m) i0 o
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
' `. A2 q6 m' ~/ Z仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！  v4 |8 X- s7 u' s" ^# H
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)6 F: l: i& n# P. l& v3 j, e0 P: y
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
1 u( ?( u' V- _" b& M+ x我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
5 p0 |9 |5 O7 |4 A7 s/ P著燈！！
4 I7 M3 h* \1 p0 P, O" ]3 p$ R好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......* y. I6 _  S! v
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
$ H  p  G# B+ z3 {
3 |4 \  B/ y3 `$ y跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~: |' \0 X' z5 ~
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)3 y8 S, I) m* A" E7 p
好啦，食飽佢啦.+ X8 ~* ^* h$ d" k

0 d% G+ n7 p/ }$ B+ L# C5 V兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
5 p) I1 j3 R6 [$ z  g(我頂！)
* X9 c2 k! \7 x7 O; ?) R我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？5 P& z. l# A8 @
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
+ }" v: s2 f1 _4 l) C跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！9 Q( G8 a9 \; Z; ~% H! e

5 y& N/ P- m) d. g5 U% ^跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....., Z$ r9 d+ _6 ~( P3 F
A：哎呀！$ G; G" X& _) Q5 X. w7 G/ _) Z
C：慘咯！
* y% E- Z; [- y2 T8 m/ M: X* U我：又點呀今次？# N* Z: \$ }. |
A+C：個盒好似壞左.....0 K% m+ d; T$ [" l. T
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
. e: E) a! d: N3 T0 A  l$ tA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
% c7 n$ O4 \4 Y4 \1 {+ [" b4 Y我：我實得閒嘅！
7 D& l3 Q' [, o( |8 s/ ?! xA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
: W0 d9 d- a- ?. Y& q* ]" i& I1 Q(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
* C! b  {+ P9 f2 }0 o我：唉........聽日中午啦~8 D0 x; }' F: ?2 e4 f& [0 `

$ b1 r" d3 m6 r; v" \到左星期五.. a/ e" e( V2 o% b2 h* w$ z
ABC 福綠壽三星又到~
* m  X8 ]! E' m1 G% k: F我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......  z9 h; l6 Q) L! L
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.6 |* a, U8 S2 ^5 c
整整吓，又嚟料.# H' i  T. B2 q/ f
A+B+C：哎呀！
2 p% _; n1 R: ^; a8 Y我：又點呀？又壞呀？1 \/ |4 i8 y8 g1 \# V
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
2 s5 g. \1 u6 p, V) }- g我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....8 [# E" @) k  G' X0 O, G
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
" l% J% h( t7 Q* X我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~" y: H, z8 Y) `2 _; N# A
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？; t# q* ]# ~( Z
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！( ]" A" S/ ^1 H! O1 f
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
2 ~3 v3 ?  R1 g5 U$ V! B30分鐘後
/ J5 ^# S3 I, w$ {A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
2 L- n1 ]2 |+ G: R& V我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？& W) j/ r8 g; Y" t: I; C* A
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
( b* w0 I; L5 d, }5 Q2 l# [0 h我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.3 i) `" u/ t: I/ w% ^
9 g- @% j% H$ _( A3 ~5 L
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.7 n& T- z* i" u$ g( _. _
收線後.
, o# P5 t! d9 F; q6 qA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........* D9 n1 ^- f; \. b
跟住，三個面色又青又燶咁走.
4 p* k& n9 \; s
' _2 E4 q4 F- ?8 O. t30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.9 R8 d+ \; b, U% z; G' L  O8 D
set 左20分鐘，搞掂.
$ t! A: a6 ]/ \- Z; ~我：蝦........點解你又咁快整好呢？　9 U  Z, v6 |5 x# o0 s8 J
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.0 [1 d7 C* R/ `1 z
我：上course？
; I3 T. i" U# r; ~# r) O7 u: J" s) d主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖." e! n. m* J, Z! c! y8 L! x; t
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！+ A$ a4 }  ^2 t7 G* W
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
, y0 T0 q4 r9 A" b( q, p8 z) B( K" U' v; b2 }5 J, M* e; D
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
7 M0 C- m. @0 ?/ U+ O# I$ i" b7 Z9 u: E7 W1 t- g7 F
# T6 c5 r/ M3 u' n* t9 E
我：真係唔知有無搞錯..............
1 Q- ~3 i$ @' w" A  }損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
( K" U& c  I) ]/ M9 v3 k* o我：唔係咁仆街吓話？
7 m- `$ r; _9 R: W! R$ Y我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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* X( G7 L3 @+ s! W/ _0 u# d真係豈有此理.............