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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
1 q$ r+ o. h8 P7 g% _, \9 p* a' H; Z【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
3 J9 x' U" ?1 C5 [9 W% S6 f& {4 G5 `* B1 e+ B

/ N0 G( ]6 B( P3 p' @% z仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,, F2 Z8 K5 x) W( ]3 x
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
# r3 }( s( f4 _! O# e/ S$ T+ Y續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 F3 X) H* C/ e" @5 V
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
1 X/ D; E. m) q2 Q/ X  y次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% o4 [4 ^, b7 S) H
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ z/ t9 t+ ]0 e4 W& M3 Y/ Q
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,4 O! I1 W- }, A7 x/ K- ]" r
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約; @" F( G3 E) X
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的! a5 H2 P) {0 I6 Y4 X
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知, @' [, a) U) l# G) `
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
% I% c3 A/ ?3 Y. o9 J0 r到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
/ \: t2 V3 ]6 f3 N8 Q. A足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂  L# T/ z( \! T9 q- t
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢& m; `% l" f8 B2 n3 `+ t
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:5 q& l" S% `1 ]5 C# C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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0 j" D: O/ ]9 m' C+ h0 K

9 O8 i0 Z% e7 p, ]: o2 _
% I1 Z- t. Y: c7 W0 t; U所以有時真係要  cut 咗佢$ G7 P  X* Y: {5 N, t# S
2 J* z* M3 Z' n" Q: d
試下其他服務! Y4 p  I5 K# v

& N$ w& c2 T% B9 F( K. N1 T如果唔好咪用番佢囉2 A2 J7 H% k* I

' g; n8 c( r5 T, w- h等 佢知道你係要要求既
9 x. W, x, c- }9 ^. d  |(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)/ u. [$ W1 @5 b, [! K) q
1 ^$ K# b( R8 t% m
唔好就會換; N% ]5 I0 Z  F4 W! E% E

  _9 P/ Z& _+ K2 B, A下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
0 W2 N& C6 E7 X' B" I我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
; q) u+ r8 M8 k- O3 \, w8 M' g5 i
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
+ y/ w. r% M2 s# c" G佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- E2 a* d) ?. U1 k$ y2 Z  `
- H$ F# Y5 Q) ]! w, X- c+ pbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~! k/ A/ o. d" q8 ^* V
時間:星期五8 @/ v. s: \, s2 S: F& t3 j; i* M
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 X: B1 `- [* U2 ^, {
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名( w9 x8 c$ R. a7 q1 g: S( h

! O9 d4 A& k, K/ v, M' Q; v$ U話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~4 C; u. W3 z4 b- J3 y( ~% e5 s4 r1 k
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
& ?) a! p: ^, u到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
1 l6 H  k! \* B1 k% A7 c( J一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
& ~& L6 \+ \) g6 I仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!3 z7 {! S8 }- O$ v5 B" |# K; t
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)$ Z$ \8 P; D  U8 k! R
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~3 f7 |2 O( A1 P8 s
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
& N" }) B5 T6 ]* }( {著燈!!0 N- ]; t1 J6 C* r
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
$ v0 U/ _. i8 J又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.( _+ Y6 \9 {% x- W8 c

% W% H  F( f5 g" T+ w" g  X& j: G跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
) F4 N7 q" E1 U4 Z, e(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 |) I& B) X( a2 m/ {好啦,食飽佢啦.6 K/ V: }0 v. v
: L# p7 Q4 l% S7 e4 [
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~  k- r! Z# g$ q) n, K$ K
(我頂!)
  @, Y' f* e: i; R我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
  h9 {  `/ I! f; M  g$ X. c# U4 zA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
  t6 ^% e( j  Q8 `跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!* o9 Q4 G! V) q$ Y- T5 K' i; @
7 P, w- `* `- e% T7 F
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
' N! x0 F9 F4 n) o/ dA:哎呀!
6 \: C6 J% d5 F* X* f& g& \6 N9 k, n4 L. LC:慘咯!4 P+ V- \. a8 V( M8 Q5 a7 i% J
我:又點呀今次?
, ~" C" u) w7 B# z) l( k- IA+C:個盒好似壞左.....
  y: @6 \$ z5 ]( ]我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....4 H% a) p. u" t- D3 f/ f
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~& z' b) _' \" P, n! b' T2 g; v! ]
我:我實得閒嘅!* M& s# @2 ]0 e. ?& h" \
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
# `, _: k( Y+ e0 a6 V4 W1 Q(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~): P* r- }- s) t) E" y( Q
我:唉........聽日中午啦~( u* Y! X* g/ V
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到左星期五.) ^7 p) {% C* d" l+ ^
ABC 福綠壽三星又到~
' ^4 E8 Y; Q7 J: A6 ]( P我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
: ^4 j" l6 y/ r# S1 T好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.% K" d: V5 r" o9 o1 s+ `
整整吓,又嚟料.
8 L. v% X) K. MA+B+C:哎呀!
) h1 {5 R( c# ]* y我:又點呀?又壞呀?2 K/ k6 L4 S& q6 R5 N
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
3 e+ z% x* A7 v我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
, t" }$ {7 _* e& z! uA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
7 g* z) ^, P6 r我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
+ d( L3 c  u/ B8 Y9 B7 z; Z: y) YA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?  j+ S/ X# y, J- \2 p
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
1 _- Q8 x( t6 o% }A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
& n* [+ x! y' T. L30分鐘後: j+ u- d; K! E3 s: O! i8 K
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~$ b% e& x, [( y  O
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?/ V$ z/ K* G! o5 ?) k- I% ?
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
- Z$ E" _8 t- j2 e7 h) k' \我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.8 C: q/ q/ c' Q; Y- I
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一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.$ i* Z1 [0 ?" I4 Q
收線後.1 v) ?. G0 H% l0 Y. ~
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........4 i8 _% O1 M, G6 u7 c  P
跟住,三個面色又青又燶咁走.
: o* Q2 g' Y' `, t4 l# |' {  A" b; }) o/ A. P4 \7 ^3 B0 R) V$ c0 x
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
+ O: ?1 F& V9 L" h: ]7 g. Qset 左20分鐘,搞掂.
/ w$ T" P, D  u3 z4 q7 R  N! h我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
% q/ w8 ?9 P" h主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.) z( d) D4 R! h: F& G
我:上course?
! v- I% Q2 t# g' g0 F# C' v# b主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.) f% c& K; Z6 h: p; |1 |
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 Q; Z' r# K' {
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....* f) {; ~) U) E, o
' K/ h' b. u% R. q, s
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
, q  Z% a+ r/ o4 k& m
( G0 n5 j; X2 k9 R3 F8 X5 A
8 \8 P0 S* b# P2 |我:真係唔知有無搞錯..............0 B. N* L5 z7 ~  T# i* u
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
+ _7 _  Q0 H) [' S$ M0 r, |我:唔係咁仆街吓話?# s. g' t4 V8 t1 n: I& i
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!2 j1 u2 |: _/ i( R+ m; _* f3 P8 Y

/ b1 I0 }$ L; n5 }真係豈有此理.............
5

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