今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
& p8 j, Z& C" n7 a8 s& Q【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
" ^$ t" ^$ m9 i, n7 F6 a' |% [2 H! E1 s. }2 p

% K9 M" N9 E& P( z: a6 K+ m9 V仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,( r, S! l9 x8 ?1 J# Q" e3 x2 S; E
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
, f, g1 W# |0 V, t續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次. B' S- X5 s. _4 [, {5 }
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
! [. N$ Q  ^9 F8 n# G/ e! Z; q/ u次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
6 |( R% h  N6 h, S( H$ E好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
3 w$ Q, g) L( X  M" q個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
2 \6 |. U) @! ?) i7 S重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約6 |" b& v  m$ X/ w$ C9 m
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 p7 W, V% w1 T2 S- _/ P. X( w7 ]! p; v
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
1 b  x; [: o, B$ Y頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講  r7 @/ S3 h+ w0 O' G5 @
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
4 |4 r( u' a0 S. q7 t足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂1 m" b7 F+ z6 [. y  I; e
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢, j' d* g5 Z: }* l/ O
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ b0 ]' x3 H4 O( }3 A
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* s. n' V9 d4 L" q9 r" e& W0 U7 Z0 H! u& w
9 p, R; v+ R! Q& S: d

  q! j7 X' U! J, u7 r6 W所以有時真係要  cut 咗佢' w" y3 C/ Y* {/ |
6 E" W9 I  A# I* Y" x! q; N
試下其他服務5 N4 E* v- T5 S# J' v1 }

6 C6 h' N5 E# z: t; ]8 h如果唔好咪用番佢囉
7 r3 l- c; @3 E" n# {! Q! b+ N
, r# ~: R. X1 t等 佢知道你係要要求既% M$ U, i& T/ ]: j8 a
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)& B+ W2 ~8 G$ f  I

; b- N4 X) z$ N7 U3 M唔好就會換
( X. J' ~5 K7 t3 D& c0 K+ d3 r  ~# _- q" C$ B% X* E
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
4 m9 E+ t& K4 L& D我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 _" J2 U3 K: p
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
8 b( i( Q! z. x* F# L/ }6 G佢認衰 反而更易令客戶原諒....

8 A5 H# U  \5 p/ j. \
# @6 D+ d7 P0 d% p+ Nbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
0 s5 @  M/ b7 O; g# u" `/ E時間：星期五6 U, D: [: h+ D/ ^! G# G
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
- n9 U( m) _9 G! ~$ [' ?8 ?人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
+ [4 D1 ?! h0 w6 X/ q+ Y
3 {, a" [" Q' H5 |話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~* F( N6 \, P# z8 H; z1 Q  F
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
. _4 J3 a) K2 i# i到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
( d$ u6 h% R2 D0 H" x$ s一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
( o9 B4 q6 S9 y- Y0 V仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
+ ]8 X8 q% ?3 O4 ]8 x(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)9 [1 \3 o: V+ f. t
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~& `, {! Y$ Y" A$ b
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
( ~4 S- A+ l+ ^4 m% G( L2 q著燈！！1 b% E" c- @: G) G, B
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......* _: f0 g5 e8 H1 |
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.! N* N2 _1 _2 u( N
1 E& Q/ b+ X8 \& ]
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
! _; W( y# x9 \. q/ o: C7 z(佢地真係當左我屋企係酒店.......), J' J; Q" W- g9 a0 [3 ]$ P& C
好啦，食飽佢啦.3 W9 Q( l" j7 Y" v* @1 x9 |3 x) ?

$ @  N: ?$ O! g2 h- N兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
3 F" p. q3 U- a(我頂！)
. b' ]# O0 {0 c! c1 i, c我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
7 T/ `0 O. f4 NA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
3 x! `' e! `2 ^( s% k跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
+ I& z2 I0 x! R; ~1 V: b% w5 R! g6 C! H/ ]: c7 E9 @& v: ]" a
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
6 g& d* N2 u. h1 S5 J% T- n' S) t4 NA：哎呀！
" B8 _6 O& [. D9 m; h. |C：慘咯！/ m$ Q( i$ |7 P' r- r* r9 j' f
我：又點呀今次？
" Q2 f3 g% W$ {# o5 D5 @A+C：個盒好似壞左...... U5 [, D* g! h' ?7 P$ }: D$ w
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....  k8 V0 D! j* t& g$ W# V
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
8 `4 @% u, s: D6 e6 j7 t) Z( p( @我：我實得閒嘅！) M3 ?  n. d0 U7 F3 a
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
) S; O# q' q* O1 G  y6 n(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)) T- m  A1 ]$ {" q  g; k  X/ x4 C
我：唉........聽日中午啦~; Q  X, ?6 [4 c! ^9 U; n

1 m- J- V6 t8 I9 T' t. {8 ^& O到左星期五.
" N- ?, A" H* W5 F8 g0 `4 nABC 福綠壽三星又到~
/ u, [  o9 \6 W1 i3 E$ J4 Z( n我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 h$ v! Y0 L7 ?0 @: G7 l' a" b好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
$ V- K3 ^7 O2 b! b- o整整吓，又嚟料.: J7 @$ @/ f, v% y, y# d
A+B+C：哎呀！
0 y2 Q5 G( D% ?, I( y* I# F2 V$ d我：又點呀？又壞呀？3 S4 H% _% G# N
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~' b0 E! k0 R+ [/ }
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....- U7 w* t5 F2 t+ x( f% O
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
9 E! [6 C, y  W7 v4 t5 |8 P( O我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~/ z4 i$ [! Z# z3 `) c% S
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
# j) u# S/ ?) |. ]. b! C我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
% ?" e: K9 q( O) d6 \A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）$ _; \9 e$ z$ N: ^1 l
30分鐘後
' U$ n$ C( }' c( l5 vA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~' ~" }) B& W2 \( h
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？: i5 J) O" j2 ]( H- G
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！# `- {" O+ k, `- K, K
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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6 F/ j& f: y* @# u: E, W* ?" w一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.1 c" @9 {2 ~5 a3 V) R
收線後.
6 Z2 L3 t; w% d5 X* \- x3 K; l: CA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
. m( T7 J" C: F( }1 `3 V- c/ H跟住，三個面色又青又燶咁走." W* r7 e" |: x2 T2 {1 ^: S+ \; k% N
% X! h. z0 r/ X2 g9 S0 U
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 O/ u' X3 v' G
set 左20分鐘，搞掂." W+ O- s4 @0 s8 ~
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　9 M3 N1 @! m9 x( d* u& q7 _
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
% p+ y. `" }5 V我：上course？/ I/ v% r- x8 [
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
; y0 r; g  b! x; Q+ B5 S. f% l我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！7 W- v% T  W- L: d
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....8 J5 @8 i7 ~0 J2 q  }) V+ l

# ~" W2 X( Y0 a& J6 Z一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.* s2 J2 a3 @! [' _7 c+ j4 O' W
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我：真係唔知有無搞錯..............1 j& H  e  i* [. f
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
- y# m( |& c0 `) L: O& n& w我：唔係咁仆街吓話？
1 t( f8 @- ~- _) H1 n我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
: L8 q3 T) G1 w. |) T$ y% z5 Y8 w) j, f7 k3 b8 j- K  f
真係豈有此理.............