今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶, G) T# i; J7 W, ^& Z- p
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
! z$ o  M; A! y; r7 ~+ t: W' b  [6 c0 x+ A$ o

; r( Z7 M! F2 y8 ~1 O  J仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' g$ p; n' f" _8 a1 ~( x& Q一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  |: q- @& Q- P# z9 X1 x
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次) D, |2 p+ [" R' M5 {  y) s
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,  r( z  A1 \4 F4 e8 F6 \5 F) T1 o
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,7 [. b6 }& N0 I* V
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左& b3 f% {6 z% Q. Q
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,/ W. K& A! b, B5 z' o
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
0 k1 A; m9 Y, n$ n* J1 D) ]就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
& m$ N% q; L2 O; C9 ^- O電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
: ]7 F, D% m, f頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 e2 U. Y* R/ v* F. I& m7 r到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
2 i# m( W% [* k8 d4 C) ?足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
( v' b7 Z& m9 a, L盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
# I' d0 Q1 A9 b7 ]7 h叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
0 l2 p$ ^5 C- b" ^我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 P' w! o/ Z. n4 n. I, w3 `
( O( W. F( s- j, F' |, A0 {2 ^8 f

7 t5 S$ U6 K% ]' R& x% F2 P5 l, m- _+ _- X8 s4 ]* A
所以有時真係要  cut 咗佢5 ?% A; M  F% h$ c7 f# q
# Q. P0 G- W0 b" [0 d
試下其他服務
9 J% x2 ?9 T2 [$ y% i* h6 Y7 q  t- ~& R6 }0 h0 v/ ?4 A6 D- d7 O" Z
如果唔好咪用番佢囉
; G( v% G' g; d2 `
( ^& h. f8 g8 {3 j! U7 i等 佢知道你係要要求既
# u* a* P  u9 C/ `# Z% [3 R(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)  q# H9 T5 I) t0 r+ g6 h
' t2 O6 G/ z7 G# Y
唔好就會換
7 P( J( o' J, ^( W7 c9 H: ^5 r$ H. u5 Z, K3 ?) |+ R
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
* Y$ E  y( F& D: F) t. |: S- G我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: h3 u' X- Q0 ]8 \+ i' ?個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
5 c; J: W3 W7 a! ^) N# W佢認衰 反而更易令客戶原諒....

# I# A( T( e2 m# O; ^. E

) W# Z$ s# i" n2 ?+ g- A  W! Y% Ybut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
. G0 }- I) z9 L" v時間：星期五7 O# b+ T1 q5 K8 b, G! [
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位  \( J6 i9 w1 y8 r% Z
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名+ [$ o& ?; b2 [! }/ {
: f: D; l' b/ f8 ~+ |
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~. ]4 g* F. M  G: D, r
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！( m9 S* j) y$ ?! q% H
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　& v8 Q; E) a& N! x' N5 N" N9 t3 D2 j
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？, j/ N5 m$ x5 t, G8 t
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
5 A/ z# Q4 m& w) o/ V( Z: h(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
3 V9 J# ^% y* O職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~5 u. j0 ^: ~" }$ R* _& X
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........$ f# r' Z$ V( _4 K
著燈！！/ k/ C3 E% Z# h# j! q0 h' ^& k
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
+ j9 V% [) n" ^又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
, h9 e# d* e1 o" B3 S
6 `, c! `3 S( J. c跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
' W/ p) B) V, j5 X2 K. @5 j(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
9 o6 [/ X" }' ]2 Y+ X2 E- c  {0 [好啦，食飽佢啦.
/ q7 f0 `- [" j/ _7 N# u  I, E1 L0 B
8 n6 o% F* ^$ j! O: E: \* |兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
) X( U2 [! W9 b(我頂！)
5 i; c) T3 f+ Q5 o我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
& q2 t' ]- z: yA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
. Z+ V4 x+ _% w8 ^7 |, h3 t跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！( n6 R. u/ \7 D" A" s

% i! f+ s1 V* f8 c, t- m跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
' i2 e' d" n0 s9 j, p0 }& |. EA：哎呀！4 S$ a  ^: b* }! m# ?) Q& N
C：慘咯！( M& Z8 r; P4 G' ]
我：又點呀今次？
6 Y* G, e4 E( D) ~% K, ^: n) ]A+C：個盒好似壞左.....# L& \: G6 o* ^% H. ~" U% Y
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
# p3 @) p# S: P1 D2 B7 k# t9 lA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
3 J2 |) ^' Y# F, D我：我實得閒嘅！. d! _. F4 e7 c* I8 X* \
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)+ |0 W5 S9 P4 `: X: U% x3 t
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
, _5 K4 p( W& I" B+ t我：唉........聽日中午啦~* q( L/ B5 F* x/ V4 ^* @

! Y: m5 ]$ f8 ]$ Y7 m到左星期五.
) \6 t7 M0 P8 ?) ^0 ^ABC 福綠壽三星又到~
6 v$ ~- a5 b8 ~我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
( x" o! h4 _3 [4 i, y好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
5 Z5 q, b) t6 a' m( R" f+ F/ e; t* f整整吓，又嚟料.: S0 r* ~. _  w: d' ^0 T
A+B+C：哎呀！" n+ w  h& p7 j
我：又點呀？又壞呀？
* X9 A3 k0 _" A( mA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
' w5 F0 ?  p+ k+ F6 i1 A我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
2 T, `# D( Q9 i6 \. |5 `A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'& I; n! E% y1 h) I2 C
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
2 @. |* l' o& g  wA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
3 Q% u# G( e. [: `5 r; M我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
' `) @0 q: ^5 I# s. w2 UA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
- _9 ~1 s) n! c5 e2 d30分鐘後. {3 _) d/ [/ l" v
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
8 r  ~* t4 e' s( B# a我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
9 G( ?0 @* s" u6 A! V8 d) g4 ?0 R) ZA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
$ k! ^8 ~' d& l' r- S$ m我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
& o: [6 J8 f% s# {! v9 R0 X! x& u
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
: x2 O4 W2 r" r9 S! Y收線後.
5 m0 ~! B9 M( m4 p- u9 kA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
3 O) ?* `- d  s& e# w8 |" s跟住，三個面色又青又燶咁走.
3 q# V  N# J5 T) ^* d/ o% p9 B
) k' T  e' `3 G30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
. ^6 p: t% m' e! N; D. k6 p4 ]set 左20分鐘，搞掂.
& u. [0 p- V* l2 h  x我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
1 G4 F. S! R- Q% j2 o主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
" a; ^/ V& W) m1 o, q6 a7 K我：上course？
  N$ W/ Q% ~7 t1 K' P主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.( }5 E& ^; ^% o. ]8 j: c3 ^
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！' O, M# [. w% j) B: ]; `& n
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
0 N7 ?# [6 D  x) t0 S, P9 a! |% |6 Z2 Y( J7 P. \
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
3 t0 J/ v: h; V. v* m$ I! H  j7 U6 {& O1 f7 `0 y! I

/ E. p/ I: c! Q  S( A6 w我：真係唔知有無搞錯..............4 p7 Z" I& x' Y) _
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
4 b& l- Z8 |( ~我：唔係咁仆街吓話？
, r& n9 V2 b1 j. [我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
: Y  B' C- F$ ~1 c& d6 x+ B  T5 F9 l/ ^+ r
真係豈有此理.............