今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶! @) ?( n* K: l+ h- ]- g
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。+ Q* \; |: J+ y  O' X5 y( C2 m

+ B, i3 [- V& g+ \3 o* h& u9 [' k4 o9 H& \& Z& D! n5 j& _7 V% ]
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
2 _9 _" A! R$ Z7 Z8 E一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  V7 {3 u) I+ `" J0 Z* g! g
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次8 ^5 ^7 w7 Q8 x/ a2 G2 R
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 M' M$ r' F# {/ c. q- }
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,( U/ Q0 }1 z% x6 R: y7 j6 m% a1 ^) q
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
# P* w2 i4 g) r# W. f個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
) ^. P5 V# }* v3 S6 F重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約+ C6 D% y0 j$ }) J( u: @  k8 N: R) \
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
8 E4 C! n2 l( {電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知$ P2 z* b1 ~5 y+ ^* L& N. T* G
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講+ f8 G! ]1 [2 `4 A: `4 F- Y
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
& u8 E& `) s  Q3 I足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂$ O7 F5 F; G9 b7 |# p
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 n; |6 }3 W; n# B) D6 G叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:2 h0 S6 k8 d/ `( G# K) u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# t) k* N+ l/ _( {
# P7 v* |1 ?& o, Q" ~" |" g% t2 x0 }! U) r+ `
) A6 U) @2 z. a2 Y* h
所以有時真係要  cut 咗佢
' M  _  `6 }; }- J
. Z1 O5 C- D% E$ J; D試下其他服務
: [1 k6 F# k& f# ]- H, Z1 K& K8 p1 {' V! Y9 z* a
如果唔好咪用番佢囉
+ U5 k* ~6 d9 v, x" n3 Z$ O- v3 b- M3 l5 d. L7 S/ ^4 f
等 佢知道你係要要求既+ g, V1 D3 w) Q, S: a& _
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)4 O2 l! c/ I/ {* z/ R8 _
' s) g& G! _9 v1 T* [2 H6 r
唔好就會換
. I# h% G% V' P0 w5 [; P1 E
( Z7 [6 ?2 ~+ L- k下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:+ R7 @, R4 d7 [7 ]: R4 {
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 t, n" a" ]* H- I+ }% W* j5 d0 l個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
! q  \, T/ X. n3 e$ B佢認衰 反而更易令客戶原諒....

0 O/ k) H! c0 k5 T1 n* i

: |( M% n+ H1 P* V3 g% Jbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~/ M* _$ ?+ J" h6 t$ x7 }( @! g
時間：星期五3 w3 o' i# E4 m
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 }+ @- X9 E/ u& W/ q
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
# i7 |8 B% ~" k/ S0 y
5 k" J9 u2 H, Y+ @) R. U話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~/ s* X2 ^6 e4 l; c8 k- x
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！# n! q4 u! g. J6 [  B* ?
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
$ o4 l5 w1 m8 ?, f8 B, U一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？; O! E1 P9 b5 x9 M
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！  `- c. F! U: o
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
& j; D" U/ v0 y7 @+ m* j0 @  Z職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~. s- K$ K4 S* L# K" I
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
2 W/ z5 n1 t, ~( K3 D; X3 k著燈！！! i) g% p* l0 e
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
' u7 E6 F/ N& _0 v- q4 C又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.5 I6 e/ o+ E; f% z
( J+ i& a; n, A
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~, X2 B+ {6 c0 C) h0 _6 s6 ?) l
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
5 t$ L% ~5 A  Y8 F" m好啦，食飽佢啦.4 q( R' s8 w1 q2 T% b

& r5 P' Z7 _4 j& Y7 O) ^兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~+ @- P: Y* e% `" c6 C/ n
(我頂！)
: V9 v* ^6 M+ O/ Y) a我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？3 Q& C' A1 t" g; `* M; j- k
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)% Q! L7 J( N7 J% a5 e* z) R
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！" K  ?% d+ S5 ^" y( L
) S, T% q; `3 i( a0 Y, U
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....: R, K- b% k/ H& D
A：哎呀！
  C; k2 b. v) V- J2 R  [# }C：慘咯！
8 j1 X2 F5 ], ~我：又點呀今次？- u. k( Z2 e" A
A+C：個盒好似壞左.....
# b% b4 A+ R) f# e7 I' C& M我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....4 m% `1 s. p2 O, v  C
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~: s3 \+ }" M  P* @
我：我實得閒嘅！
; L, J) p+ ]" w2 S4 MA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)/ l9 X5 N* F& p1 {$ F2 a9 a& \
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~): Q+ k$ R! c/ D; ~: o1 t
我：唉........聽日中午啦~0 H) P6 e* ?- m' Q; r

$ U; ]& P  s9 H: }到左星期五.
1 {5 @* L" _. p) rABC 福綠壽三星又到~/ h2 e2 H* i+ p- |2 J7 d4 g
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
- E2 Z, v* z3 J5 [* w$ H好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.' v! ]) w" r( R# D2 k
整整吓，又嚟料.: g0 C2 s6 m1 n
A+B+C：哎呀！
' o) v/ D4 K* ?: Q6 C$ u我：又點呀？又壞呀？
9 v. ^! c! f7 F4 p- w5 eA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
% o$ i5 _8 B/ ^/ H  N  \3 Q8 [  o我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....7 l4 ]2 h2 s; R+ [
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
  ^6 q: W& e8 a  ?; f, k8 o% W我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
' K  f* T1 R" t0 r/ d& k; rA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
2 m. |9 ^4 B( f0 u我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！8 k0 T0 N2 ^5 t1 C: f
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）3 o4 t: O! @+ ^8 _
30分鐘後: z  T! a" _- y6 R$ F
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
  u* [; C) p% Z8 r9 J! A我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
# \' O5 Y7 Z% n) O  LA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
5 T6 l1 w1 @& Z/ ]7 H0 f% x我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.6 s5 I$ k+ w; F, D( o; N

* n, ]* I1 B( g" t  N2 T7 I# T一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.  D- }; P$ e: o0 _- Y
收線後." a5 S5 U1 V) ~" L  z# ]
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........: L1 Y/ G8 t' k3 {
跟住，三個面色又青又燶咁走.
" G: @# C$ k$ R7 X- V; o  g
( ~+ f* x( o" M7 b+ \- L30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
  S9 }% \3 o, y  t( Yset 左20分鐘，搞掂.$ |1 m% k; v% x1 t) E
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　! N" f5 e, R; b0 q' S
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.! w& j. i/ o# K' h$ L
我：上course？1 }( n5 c* }. z% m; J
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
( a! m5 D: d# g: f! ^* [我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
+ i+ P* {- r& C; U) C主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
( @! U; ^- K/ v! }; K" H: O- V. j- c0 ?# X
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.3 ~0 x+ n. R6 c5 U/ o6 l
# N% V+ T" g* a: `0 M7 o
: q0 X& w5 s3 b1 q+ G$ N* Z
我：真係唔知有無搞錯..............
% N' s! [. C; w& p# C) E損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
' x" f6 ~5 G5 o6 b- v! A我：唔係咁仆街吓話？
# b7 T) L$ s8 D' q% s( q* ]我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！) `: W2 M* @( F9 q+ x) Y5 J
5 ]/ W5 R/ K' L% Y- l
真係豈有此理.............