今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶- \* S' y% ]2 o+ e) b1 O5 W
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。* w$ |& V3 w, T! @
2 T3 Z7 ^! M- K9 Y% r  C

* _2 [4 ~: f, Y- {9 w仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
) X0 E9 |8 N* y4 r  D9 M$ ]9 E一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
4 h5 p/ U! y8 t9 b續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次* T, s' C4 U; ~7 T8 t
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
3 r/ O- y* _2 l7 W! Y5 Q- }, l次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,0 W- M* f, \+ [8 L
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
1 y7 t0 s; y/ A個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,4 y2 ?; p. y2 b. b: S) I
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
1 x1 O9 o3 }" v* T就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
- M+ I/ z% ]" b9 q8 n! V( d% b8 ]6 Q電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 U1 i" M6 x( o
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講4 g# y0 @" |* p, v" R2 u* h
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人+ k/ a, ]% j* T4 R- x/ h( L" {
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
7 g5 j' O( b3 m  @; {- X, r* y盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢! `3 C# V  _0 o$ P
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:& o/ L" v+ q6 k$ _$ @
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ x% ^8 b0 w4 ?  w& n- c- h  m
6 c5 J6 u* _0 x! g& F' }
8 m# \4 S/ Q7 Q  o4 [4 x6 Y" Z' W" F# Q$ c/ Z$ {
所以有時真係要  cut 咗佢- k0 l0 c0 t+ p: h0 Y
+ L% F8 f8 ]7 B! M/ b
試下其他服務# h; G, }# t8 s) J6 }- @* w# s! z

2 b" }7 r$ b* x/ E, Q6 b如果唔好咪用番佢囉
+ e0 m2 C# R+ }' b/ ~+ w2 K- \3 L( U/ k! Q4 D
等 佢知道你係要要求既/ ^9 i- W5 W% f) n+ ]& t
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)8 Y+ o- z9 l7 s4 T. s
# ~  p2 V! x. `- Q) E: r
唔好就會換
/ ~( R/ m0 |6 N2 j$ m  _0 c& E, I7 {; S5 r
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
  c: S& j) G7 C0 O% U我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 F. i2 w. X- L9 O5 J7 L
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:2 v0 X5 g' H3 p( c$ a
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 S+ Y* T; k( h& u2 M* }( e* K1 }
: J9 R5 _/ x  w2 S/ C
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
. J% W4 ~% v0 @2 b- M: e時間：星期五
% ~6 b: A& I& Y4 L+ Z/ B地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
. x: f. t2 o' q; o6 v) d人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
; Z: _3 H* }. B/ A. K* Z" S
( l  |3 b7 D* X1 f, R7 [! [+ m話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- t0 ~' j0 ~2 s) C& g8 C
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
# n9 S' i) D) E& o到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　3 {7 d' |( g( K" d5 K
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？: W  J- X+ V6 S
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！% b. o' I4 Z2 o) N7 t/ p4 Z
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)' n' f- Y1 w# N# O) |4 p8 b3 q$ A/ s
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
9 a0 \$ s7 ^/ _) U6 K1 f我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
6 Z6 T' w9 K4 v8 u著燈！！; s) s3 k, b& ~+ l$ c# s
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......6 ^& c# F% c( S" e+ R- t5 w
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.3 L4 m! Z' {4 @% p- E, Y
" x) ]1 h- U2 B$ K8 G; Y6 N
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
" G- K# B" A- S( x$ G1 d(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
" Y3 b" T, s0 ]好啦，食飽佢啦.
0 G- n- T- _1 D/ n3 O. I4 }: m- |$ V; j* }, o" o8 G
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~- G# x, I, |3 I# ?9 |2 L
(我頂！)
" O+ ]0 ?) R1 G+ l我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
  l. I0 O  J) w" nA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)8 I  H6 s+ U1 n  _
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
. ~% m# U3 a1 W
: D- }! S( ~% S$ x- M5 e$ w! t3 t跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
4 v  L4 a1 r8 e, Q/ W& @! DA：哎呀！
( F/ c' M2 ?, o1 T! P3 E3 _! F. U5 SC：慘咯！7 S" o) v6 G5 s8 A8 Z9 Z% \3 \
我：又點呀今次？* h9 G) ^! U# H0 N2 f
A+C：個盒好似壞左.....
8 J- `/ L% Z6 F8 T我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
( R. h& d+ f) e1 D! _- x; v. V, N) NA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~3 O4 x* _" h$ X) t0 X
我：我實得閒嘅！5 v1 W: A1 f1 A4 [* l
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)' Y3 m" C2 x  s0 P5 k
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
2 H1 q6 N$ J: U2 e4 n: s2 S我：唉........聽日中午啦~
2 S; F& W5 w+ s/ x5 S: z0 @1 g& V6 _" e( N
到左星期五.( @0 K: \7 n6 s8 l! N7 C
ABC 福綠壽三星又到~
; o+ |0 Y0 }4 W* Y6 h9 i$ C我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......5 c! H% b, x, s0 Y, a9 b
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.' ]6 o% Z& p# x) s+ S. }  A
整整吓，又嚟料.  J9 x& V$ e! t
A+B+C：哎呀！
! I8 F( u$ D. F4 O我：又點呀？又壞呀？
( Y* I' R, A1 b/ \. u4 G% N( E6 x- o4 v) q# ]A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~, ^- D1 }4 a% C+ Y" {
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....+ g9 T( V( f% M4 ~
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'7 p3 u" X8 e- m" t& W( J
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~& Y8 N" J4 b% @; ]5 F
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？/ N( t( f$ }5 g
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
3 S- o* `5 T6 C; U! }& gA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
9 ^, o- V7 e$ g$ j30分鐘後
/ V# r5 Y$ y) D; AA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~3 `4 {3 S# |2 V* V
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？/ L6 X- \9 S- S0 a' @. r% C' G: I$ @
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
4 q$ d" a2 @, s4 {* z我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.: a; x9 G$ }0 m. v7 O; g6 P( Y

* \2 j, K( o  I% t3 R9 r1 y一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
% _7 _8 W8 n  q8 @" c收線後.
% P8 _0 x, _$ E% m! O0 n% zA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
4 z' q& \# a1 b" W' B$ y跟住，三個面色又青又燶咁走.
: R( ~/ T* S; Z9 l! s7 C" F9 b5 L, ?' X, `, _
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
- }7 d4 r0 g) p  R; L4 [. Gset 左20分鐘，搞掂.+ K: M, U9 H7 t' R
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　3 c3 O! c1 i5 N2 J1 w3 W& [4 x
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
, \4 z! U  F/ N2 U我：上course？
  I, e* S3 I$ p% A) ]8 V- [! p% T主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.- P) P) q. G7 [, E% E
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
" N( _% q& _$ N: @* I* H$ ~主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
% P, P* {& z5 I4 [" f' D3 V& L3 c: ?5 _) ?) ?2 v
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
8 I. D3 |9 s: v* J3 k2 ~3 K1 v$ ~! G9 K
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我：真係唔知有無搞錯..............2 u! R" z; c  z+ l& x2 o8 E
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
5 J) U! P: |7 E) R5 p* N! y我：唔係咁仆街吓話？" B/ L, B% |6 N9 J9 ^
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！2 h7 w( Y* G# f( S7 |; o+ K% x# F

/ G4 k' E0 T8 P真係豈有此理.............