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國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時

http://hk.news.yahoo.com/article/091227/4/fub8.html
# ?3 y9 D+ _8 I【明報專訊】國泰一班前日傍晚由[url=]日本7 c7 d4 {5 Z8 m& N% r# P1 p! s
[/url][url=]北海道/ w+ C1 K. A: E- O( T: e$ \; M
[/url]札幌返港的航班,因風雪延遲起飛,加上機組人員在台北換班,結果延遲6小時才抵本港。- P3 }! m9 d( y' U) {$ A
有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調,有乘客感不適,又批評機艙服務員態度惡劣,未交代情况。國泰對此表示歉意,表示會檢討及改善服務。
0 \% a1 p# g# A6 {/ d; c轟空姐態度惡劣 未交代情况
, w: C: B* L: l% c7 m) B# E- D國泰發言人表示,涉事的是編號CX2581航班,機上有301人,原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛,結果於5時50分出發,當飛機滑出跑道,發現跑道被大雪覆蓋,預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道,後面有其他飛機等候出發,若貿然折返,延誤時間會更長,因此決定等候融雪,其間飛機亦要清理積雪,必須關掉引擎,因此機艙內沒有空調。
4 t$ e) y0 a# r0 D發言人續說,飛機於日本當地時間晚上9時55分出發,機師計算過風向及其他因素後,預計如直飛香港,機組人員的飛行時數會超出[url=]民航處6 I. @$ p8 M4 L/ P9 Y
[/url]規定,因此決定轉飛台北,用了約15分鐘換班,至昨早凌晨1時46分離開台北,3時50分到達本港,國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士,接載乘客到附近乘搭通宵巴士。2 n$ P5 K& h, k2 A
國泰﹕清除積雪需關冷氣1 C( I( S8 e: S- y3 g3 a' A( h
對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調,一度引起鼓譟,批評機艙服務員態度惡劣,沒有交代情况,發言人強調,清理飛機上的積雪時,若不關掉引擎,對工人會構成危險。
d 人真係咩都投訴
焗坐6小時都幾係野!
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