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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在! K% }9 p5 S! @; z" ~
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
+ f6 n/ s& ^3 k" Q$ K1 r. Z, b. }理力爭。
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平( ~" I8 k! |! F' P
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中; D, j* d+ e: C7 n, n
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自* t+ T. d" i  _" t: c' {
己更委屈,而且沒有人會同情你。) ^& k* h/ h" K5 j1 X6 Z
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色5 t/ E& ~8 O5 \, G: A
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看! c) C! L$ _/ m6 z8 Z/ P3 C
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,) r8 l  W: o1 A& o. D
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客$ a$ [' E+ `( M3 D- v
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這. E- m3 E) _) b; d) ?
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
$ ]* b/ T9 k8 E" V# Y- Q; X咖啡,7 M; }3 b% u9 P: m
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
9 H; N1 v' f7 x8 n: T* c; M真的很麻煩 耶!」
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( w5 c) }5 }; u1 w+ D5 A; o# K這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?6 B0 T. d# I5 l) K9 U; E1 Q
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。  H# t9 f' `8 ?$ V; G' r
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻+ ^6 d/ i: j" _: d
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為4 F3 Z" q0 ]1 ~- u; K
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
% j* S* A% q0 H4 r況下在旅館度 過一夜。4 R: g5 J& a0 [

/ m  e3 b) u: e, g% u第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
- L9 J1 c2 `3 m5 |3 S2 o括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
  x% M; p6 T7 X+ ?3 u歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。  O( }: E! v1 \* [% x

4 o" O8 d2 F) R- w: e1 k你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?( O# b- s% t# |+ B6 T7 z8 b6 u
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元5 ?7 F* {+ `5 Z1 z4 E' ]0 {! ~
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
* [5 Y, r& J- c不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
2 {" C. ?6 H& K  J. M一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋  h  ~0 q. w, C! }0 m0 ]
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又; O& u/ a7 p7 U; p# ]
不肯善3 Y9 X/ ]9 o% p+ R
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。% j5 _, b  _7 a, I  K
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
1 r  e' Q. t( ^一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給5 b' \" m1 r) C( Z3 X7 _
二張才 對!
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8 N, M( s6 a9 v! B, r& G4 V  Y於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。1 v3 |7 I1 e( x, ?
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
4 Y) R+ @: z. ^9 u/ y/ b們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我4 A& o: O8 [$ F% h" m% J& [6 y- \
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重! x/ z4 L4 v( e4 p$ {
(還有補償),那感覺卻是很好的。/ _1 W# w8 k. K" i4 W3 D1 W4 H
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂8 n% A6 z6 h2 ^( A, p! `  N
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
0 z4 m6 s( l: C& `% I: ?" L1 j! `是怕自找麻煩、惹禍上身?
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出3 @* r3 ]5 A( H7 x% H' p
該有的勇氣!共勉之!! M+ _6 F/ E/ K6 Y1 O) c
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:0 w5 _4 r& I8 p4 Z% `
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
4 T8 S+ Z$ b& C' l4 K為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性
, a! ]+ p' o' g2 j/ X: v$ a0 B( j就最近來說
- _& [  B% e$ @9 u0 A5 o你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現( F: g& _! R2 x' e2 x7 ~
很多時候( V* L: @6 F1 d
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
' H( i: u7 s/ Q9 t. D. j# I中國很多時候也是主張不動干戈的一群
- s" u2 q" a; P( C應該說,是什少對外動干戈的....8 O% _+ _! X7 g
在歷史中變成了被欺負對像的常客* J& l5 E. ~4 E+ X
自然少不了
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