[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均2 q  P. A2 v# I0 d# J: |9 r7 g
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這真是一個「複雜」的社會：
9 k6 i3 ~$ S! U: g# r1 b; k8 f& W複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。$ s; K0 P* Z" G9 M* a8 N
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。; E! X/ p0 V# t, ^# y4 e
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
6 U5 N' M$ `1 I& m4 [8 E: D面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
- Q5 M5 N7 s, g% |9 ^面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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3 Q, l2 v2 a* |" I7 R1 K仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，4 N& q$ s2 l# F+ o
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
; z0 b  f/ `3 n/ d5 L他說：「上面的配置可用於專業攝影。」$ |' q' W8 a* y. L- F" A
當時花了六百多美元購買了Nikon，: I* W) O; Y6 r& I8 `6 R- V5 c
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 . @+ j* g4 J; ?9 l! v; P. y
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二十年前微波爐在美國上市。9 ^3 o. j+ y( T9 b6 N
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
: P7 }& S  y6 t; y$ _上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……9 t2 e; e9 ?  ^: l  y
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 2 w. _2 [/ R; l  B) Q, F
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。3 x' \2 l( y3 c6 r2 \7 a. z4 B
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
/ v' U( ^, ?9 t6 C2 |% a& f( P就是它最基本的功能。
2 ~  ^7 G; ^) ~. J9 H- B其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。! S2 ?! e7 E: G8 M
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因此，我的手機：只要能接打電話；
3 r; c/ S+ c% G1 p- A我的電視：只要有六個頻道；
( H  Z, Y( t* E1 a9 P+ E我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。! ~8 Q9 R/ b6 t# w8 Y. y+ g- U: N

- \( T* b+ R! E7 q如果用「80與20」原則，
* W0 [2 z) G8 W那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
, `9 w# ~; r! G. _就「專賣」這個功能，
. t% m0 s/ B$ `1 _! @; U直接擊中消費者要害：簡單、實惠。' p( J8 |* V) n, n

- H3 u. {) P8 \1 L( ?賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
7 X5 b# t- l+ k3 I2 d要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，& e" M3 u  S9 V* K- }4 o4 f8 q0 o
是屬於那百分之二十，7 u/ Z: c7 d5 i/ j0 C
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。5 ~- u- s4 z5 h" T% B
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
& \! M4 s& d8 q5 e' u4 V是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 8 ]2 c! @7 N  S: x. [

7 c- r1 u- ]' k0 a% W很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
- Y0 W& G7 J8 c0 n: s4 f一些人喜愛實用的、簡單的。
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( E7 b" L/ O0 {: r  @相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）6 P3 w1 I2 u* x5 v8 ~- W
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），8 M3 @$ z" P7 z& f9 g$ H
因為目前很多產品的功能已經不少，) O3 T  z# _) _! r1 i: c
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
* B7 C3 _: _$ x1 m9 Y也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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5 l) u9 A8 n) A7 A0 b" _這完全符合最新的藍海策略。
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6 S- y6 |; x1 p3 t- I「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
- h2 g( X0 S. N) n( C8 V減掉附加的功能是加分，而非減分，
8 f4 O5 \: i& l& e如減掉中秋月餅的過度包裝，
7 q+ L) p! G$ N- j9 A減掉盛暑中的領帶，7 g$ N1 r' m3 n% K
減掉國會殿堂中的政治秀。/ |+ K- ]% v8 W& O3 d2 _2 @
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這就會產生「少」即是「好」，
. p( \' Z2 _( E3 h3 d「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人$ E( g$ M# Z" J/ o; Y+ K& M% ?
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。8 O: N1 s5 I3 w' F/ Z; p

; d" |0 z1 H! F; l( T" h" c7 `( a6 F4 D; G傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
+ x: m0 R, R9 @2 g小康社會的正確思維是「少少為佳」。/ C/ i3 k, c+ e! V6 {/ J8 h

" a. i' [  r/ B8 X/ C5 D「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。/ r% u0 _6 g# Y5 \( K8 I

7 L, _" t- L: e+ O3 h0 m6 U我很少很少去大百貨公司、大賣場；
& w" u" s7 f4 j( a甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；. |$ ^/ F1 R. G% B. B
更不敢見大場面、參加大典、見大官；3 H. _' Q5 q" i$ ?+ Z) g
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
& `1 U! v9 h. u4 u* H) z「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，3 B1 e! f2 C) b9 g

; o0 m3 V4 @1 F) N要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
1 B: i- M2 |( O思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；; s0 [! G7 B2 R. m
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
" R- m4 U; u1 t. ?. k8 E2 c: G) |這一切都要從化繁為簡做起………。/ h) c' |( ~; q
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」6 R# R/ s% h9 H$ G8 O+ G* O" s; e  h

! p2 d- a5 U2 j0 b( T漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：0 ^& N% U" ]1 Q8 j9 W& R( J
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：8 _; F$ z; \0 p; F. y8 j# l
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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# K9 P& Z% f+ M在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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) h$ I3 e- q6 Q3 V3 h/ D杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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" ^9 j; ~8 ~( t  J1 k2 e簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。, _2 B! E7 x2 N/ x: @1 Z
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
( [$ z: P1 P$ x6 e如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
7 C' [- R9 H  c2 y' y2 d0 i# {但係都講左既...
( H5 f6 H, s; x1 f% A: G有d唔係必需...9 }9 e7 ?: f( Y+ b9 A
但係我地成日又要去有..