[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：" u7 }7 C2 S# U4 @" {9 q, h% q
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。- _" P. \5 L8 \
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。5 K3 l1 h8 i* g' X' U# Y8 s+ C
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
7 {% d. n% f3 x+ @面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。9 Z6 @4 R3 }) v5 x7 B
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。/ P; k' i9 W% L: \! `$ l; M
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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3 _3 k4 _' k( ^' {( E三十多年前經過東京想買一台相機，
. B# r7 S" E! C# b2 s陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
, G# g5 d+ h6 f' j他說：「上面的配置可用於專業攝影。」7 a0 S0 k6 O8 p# K2 m$ u% H& k/ p9 U
當時花了六百多美元購買了Nikon，
' b) U+ K/ V' N" y7 p+ s. l* @1 s. C上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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/ z: U' k5 e) a) M7 T二十年前微波爐在美國上市。
- b' S3 A0 W. g" c1 w1 B& h銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
+ b2 V# `+ q+ I- V+ _. s3 L上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
+ u/ {3 @4 N/ ?) i這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 1 c% }8 l& O5 E3 @& D! }" j

0 z, i* X- }1 u$ T7 l  J二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
! B$ F# X% B& _' G! Q: Z3 y  f% P上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。' b- D3 _6 I$ p2 |
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
, E9 G) Y" w' {8 [0 ~/ w) h* G就是它最基本的功能。
% f; n  N6 ^( z- _( c* T其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；. j$ }  m0 \/ w3 a
我的電視：只要有六個頻道；* h) m, C8 n1 C1 v3 M9 w
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
. L% S# E, k7 ?2 A4 _6 s那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
  E/ n' h' H, |就「專賣」這個功能，& _& B5 p/ y/ E. D% J
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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; @9 Z1 M( q" H; x% i5 L賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
- h+ q! h& T3 S4 u+ k% G# J' ?要吃蛋炒飯，請到別家。
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+ @* y. Q8 h- D9 r7 O  H9 m換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
& ^' k' o1 Z0 G) a  K6 a2 e: ~' {是屬於那百分之二十，5 C( j5 v$ _3 C, @
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，6 U) i" g2 V- x, N9 z8 P
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 # E) H8 Z3 {" P  a0 X1 z- A

  U) Q, [% h0 p8 }# B  T* J很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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2 M8 [) H) V6 {! ~& e) N8 R: {. B年輕人追逐新奇的、功能多的；
( s, u( ?$ ]! p8 p6 W4 C一些人喜愛實用的、簡單的。" \2 ~# f3 S+ y4 `' [

1 p  z" Y# M- N% Z0 i% W& W相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
" j; }2 s- Y2 A- `這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
5 V* D5 d4 a; L+ {% z) I, S3 F因為目前很多產品的功能已經不少，  h9 i$ O: m2 r5 N* T
新功能的邊際效用是在遞減。0 G% E7 D# R! n! I; [) j) t) [
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；3 g+ F$ t, g* b# S
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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5 o% Q- D: B. ]1 I1 z這完全符合最新的藍海策略。8 }# t& z  e0 J" a2 Z
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。# _5 {6 Y5 e. Z! D9 ]5 M' e
減掉附加的功能是加分，而非減分，/ ~# g0 K- x) w0 j8 n
如減掉中秋月餅的過度包裝，* u& P- [4 d/ ?4 v% f
減掉盛暑中的領帶，. i2 c& M) Q4 I1 A& \
減掉國會殿堂中的政治秀。
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7 j- ^2 S- T( X# t1 @這就會產生「少」即是「好」，+ R0 Q' @& N6 w2 w
「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人* n0 r7 m: e8 j( F8 h! }! d' J
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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* J% S0 r5 @8 s. y, G7 J! f$ g9 R傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
/ e& m  ]3 U' I6 A+ N小康社會的正確思維是「少少為佳」。* e5 F1 m5 U; w7 b5 B) G

1 f4 |9 j9 b& q7 f「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
8 V7 y7 |& D! r# s5 P! ~( B/ g: V( u甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；! Q+ T  @7 ?8 \! A. C
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
- s7 Z* m/ w9 E4 j, }0 V" k「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），6 x) Y8 F! g' l4 g" e
「複雜」使我心煩。3 ], k" f  n8 @7 v! P$ i, }
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，  R+ L8 K% M' P8 l

( C: s0 }9 r) H; P0 R# z6 I% S7 N要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)6 K# G8 Q  M' }" _6 E
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
( k. V* f1 C0 m( D( N& `- _  j思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
( K1 [) ~6 J' l$ o1 p* X+ X$ }這一切都要從化繁為簡做起………。
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, W; M  E: p4 T- T簡單不僅是美，也是美德。2 h* J! C/ M' Y5 ^

0 m  S) T; ?$ ]& X: A孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
# v6 X' s2 k& |$ i7 e「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
% G, j2 @7 B) h$ `+ L" e4 c) c7 ~正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」) T, J. C  |3 `# \  m. x, B

0 D  d: U- K6 O/ {! x在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。6 N! S, F& y8 G# v$ N3 P1 x# Z
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」* z( X3 S+ u9 p' q

' i9 V2 v6 E& l3 ]% |1 u2 q4 A湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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% z1 r' _7 U( ^" f$ F3 P7 A簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。5 k, F9 S+ ^* x! |1 t) [

5 ~7 ?) m, s; m8 e對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。  d5 e% }/ Z4 R3 \. C  V' Q" P7 Y
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
1 |$ ~/ _3 g4 R! {# Y如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
$ Y, u7 N1 m# E8 r+ \但係都講左既...
$ |' ~3 K7 s; T% F* u有d唔係必需...
9 t  _0 ]  w7 t% r6 R4 B% Y7 ^但係我地成日又要去有..