[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均$ `: {+ g: q& M' R/ H6 ?) A, C
& s; R9 w  {: o3 [
這真是一個「複雜」的社會：1 [. ]8 ]2 ?7 e7 V
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。$ d  j5 f" G$ a$ D7 @% r  o! @' W

! {3 x! R! v4 `6 t  y$ l* b0 K在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
7 b1 P9 g( r1 ~6 [* t3 N : }* X7 K7 s0 u7 w5 t  ]
面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
: |( d+ v  O  }& |面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。7 w1 n" j8 i9 v! S
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。( ?) N. m7 M7 v2 O! l
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。: z/ `  |9 D7 {- d* l" G3 M0 g' I
) R/ x$ S) x% e, v6 Z
仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
0 G( R) U. z; x; i 5 X* B+ F; C0 A8 I5 V" i# @: P- `
三十多年前經過東京想買一台相機，
7 z7 r% Q  I$ _0 D, `: l3 p陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
, i  ~( R5 I7 ^( m7 b1 j( t5 W他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
+ i, w- N/ F( @( G1 z. v' F當時花了六百多美元購買了Nikon，
$ C1 q: }/ M1 @5 j' i5 D  F! D上面的很多機關到今天還沒有碰過。
  W/ D' ]6 ~# K, M1 Y3 F1 I
- ^$ E  t$ J3 ?  J3 d: j2 _) L二十年前微波爐在美國上市。
5 N* f; O& n' S' C( Q' _- B; ~  g+ [銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
) a: i# s' P6 K& L# f3 {上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……! r/ f. w# k; D5 I3 z. N
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
9 u2 ^- Q* j! ~$ f* K4 L - n( Z) P9 ^, P  `$ f6 E
二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。6 ~7 P- |5 i/ Y
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。6 i9 j% G$ |+ D& X0 ]

8 ]* M$ x# o4 m$ p% Z" C- L: J從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，4 b$ c$ m6 J  C0 D
就是它最基本的功能。
, J' v3 k4 c0 E) L! a  p其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
( {' v7 G6 p& X/ x& v  r . U- \/ S5 h+ U9 n
因此，我的手機：只要能接打電話；/ y, L5 h6 r6 M$ f% c6 Q, T- V: z
我的電視：只要有六個頻道；
% x* r: _. T9 d( E) I  B我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
, {2 |9 b5 j3 v7 K" P& l
  d, Z2 v" E; q如果用「80與20」原則，
  y1 G. `- V. r( L0 c% ~7 ~& \那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
0 e* `# r* X$ ^) c$ f1 R0 f就「專賣」這個功能，1 j0 k/ R! t2 g. ]
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
* I/ e* u' Z  s8 v. h% C 0 l7 s  b+ m% H7 K+ p- g+ S+ N- Y5 e- a
賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
% J& w7 j- p0 |要吃蛋炒飯，請到別家。
8 w- u6 F9 l/ i1 u$ N7 b : {' n* A1 ]0 o9 {4 x8 M8 [' y3 i) M
換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，& K% F( j! y' d1 w. G
是屬於那百分之二十，$ D8 i- P: @. |1 o4 L* J
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
  z/ K9 a1 l+ _- r4 D  ?6 Y7 ~7 b
3 n6 Y5 k4 t' U4 x* E! i5 e有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
# I1 t. S* U6 C) n  N1 O+ X+ M是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
- b1 a) `* x5 U4 N7 d" @& Q
% l1 R- o6 Y. `: ^: C# _# m, [+ R很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：) {- F7 B% _5 K  `. M+ G
$ _. B1 W8 x; J' H
年輕人追逐新奇的、功能多的；  a% F9 W0 Z- T, h
一些人喜愛實用的、簡單的。) d8 y8 H% z- [% }

4 u3 U1 H4 w! E% L+ x相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
# ?$ \* m: F" d( x這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
# W- d4 c& X/ t/ U0 Z/ o" }* A( T因為目前很多產品的功能已經不少，) H, E4 h  o. r
新功能的邊際效用是在遞減。
- W( R: K2 B3 b( t9 r' ~) U- V2 X
5 Z- l" o! B2 w6 o8 z( Y因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
9 I/ s9 q* \5 k7 W. y% u, _  }也能減少成本，售價下跌、市場擴大。4 j$ S) X4 }' [# p2 z5 Q
7 l4 k7 R8 h; p8 E& x5 Q
這完全符合最新的藍海策略。% D5 c' R- i4 X/ |( H% Y4 M
5 e8 V& V8 `  O) P% G0 t
「功能附減」的精義是：去蕪存菁。9 g; p3 B8 J) Q7 o, A' \
減掉附加的功能是加分，而非減分，
0 L- k& k! }+ K5 P& v) B如減掉中秋月餅的過度包裝，% Z) [3 R7 S$ L! H3 c% _$ z* f/ |
減掉盛暑中的領帶，
5 u: b5 k' Y# O2 Q$ W( T. ]減掉國會殿堂中的政治秀。6 m0 k" Q  G) ]( ~; V: ]9 d
6 n) m! Q- z+ u  `) k' P
這就會產生「少」即是「好」，' s. c3 Q# p% N7 f
「減」即是「加」的微妙變化。. k9 J  s, y( {: h! n! a: N0 K+ t. l
' B4 V2 H# s% ]% S7 U' s0 i: ?
減肥的人與提倡環保的人
1 c( Q  T! s! w! e  s; O最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。9 N' `- w  B; v0 K9 U

' c4 y2 o' @* g5 \" n7 f傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；% m6 |6 Y) H  N) B9 `/ J  _7 b
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
& Y& U2 |9 S5 K. n0 A2 G7 Q# {7 U
/ n( y- [9 c8 |' }' b「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
9 q) Y$ m$ ]( b ; b6 J( d! P0 o
我很少很少去大百貨公司、大賣場；
$ _: e" p0 q4 t& m- Z. h3 H$ ?甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
6 _- ^/ l3 h1 v5 g6 M更不敢見大場面、參加大典、見大官；- K. A9 ~% `# D
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
2 \& N3 `  H5 {0 y, D1 U9 |' R, s「複雜」使我心煩。
: V) U$ D* t. z9 D9 [/ w. c7 ]; r# P % [8 j% Z7 Z; [- D. C
我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
! e; A3 F" y8 l5 `5 M% A" q 1 E* J5 C: m. X7 ~
要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎): Q1 a1 g& U5 s, ^
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
! Z8 L' R% V( p2 o5 c+ h% D思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
7 ?% \& h: v3 n& {4 {( E6 Z這一切都要從化繁為簡做起………。9 e. S4 \7 v6 F, N6 _6 K( E
9 P# _* h2 L+ l- [  m- p2 S
簡單不僅是美，也是美德。
# W) h* ?7 z4 V; }
7 p# _# Y0 p3 u9 a& i孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
! h. g/ U' k0 J# g
9 m8 h5 U$ @2 z% d. T漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：* I1 W, Z/ P3 F$ p7 m
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：7 o* z  F" H9 g, k- S
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」- x0 O9 g" U; ?  w2 D7 U

, b9 {  M6 t  @3 x* E4 I5 f在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
: I' D8 X& Z2 X  m$ d6 D, h( u9 k * B' J: m* l. v# R3 v6 w
杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
" q1 L6 U5 E0 ~8 i0 d& L
' g/ D% f9 x; F% M湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
& Z- p- {& G2 J# w# m
& y4 |! O9 e7 x" S+ y簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
. `. n$ ?5 k# @& T) U0 D* c ! l$ g/ ^6 c$ t0 [0 m
對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
  y& k2 a# p. g+ G" O( I因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。0 U4 M' B* |! E- E
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
, A  y4 q( H( \. G+ ^8 g7 n但係都講左既...
8 q( I; }8 Y, z% i有d唔係必需...
0 ^" e, o6 t- V2 j+ }但係我地成日又要去有..