慘,恆生櫃機無錢出照扣數admin中招

admin

恆生櫃機無錢出照扣數[東方日報]04/04/2008 ( s& M9 W! M1 L: W9 o$ T
& T" Z; D. c) A: Q8 F/ }  `

0 I7 L( E( u! g5 G+ d4 Z& C# F7 e) D) _; j
【 本 報 訊 】 銀 行 櫃 員 機 又 再 出 現 故 障 。 有  豐 銀 行 客 戶 使 用 提 款 卡 在  生 銀 行 櫃 員 機提 款 時 ， 順 利 完 成 交 易 後 卻 無 錢 出 ， 戶 口 卻 照 常 被 扣 錢 ， 兩 間 銀 行 互 相 推 卸 責 任 ，未 有 解 釋 故 障 原 因 。 消 費 者 委 員 會 過 去 兩 年 每 年 均 有 十 多 宗 類 似 投 訴 ， 該 會 提 醒 市民 在 提 款 時 要 小 心 ， 最 好 列 印 收 據 作 為 證 據 。
$ Z2 U. E- b* f+ {7 I" c+ g3 R9 j& u5 X% z0 N# R
豐 銀 行 客 戶 馮 先 生 表 示 ， 上 周 六 於 九 龍 灣 地 鐵 站  生 銀 行 櫃 員 機 ， 使 用  豐 提款 卡 提 取 二 萬 元 ， 當 時 有 列 印 通 知 書 顯 示 交 易 已 被 接 納 ， 但 櫃 員 機 卻 無 錢 出 ， 等 了一 分 鐘 後 再 有 另 一 張 通 知 書 彈 出 ， 顯 示 交 易 已 被 取 消 。 他 即 時 到 隔 鄰 另 一 部 櫃 員 機再 次 提 取 相 同 金 額 ， 但 卻 被 指 已 超 過 當 日 提 款 上 限 ， 「 我 好 擔 心 ， 筆 錢 去  邊 呢 ？ Check （ 查 核 ） 番 網 上 銀 行 ， 正 正  筆 數 係 無  ！ 」 9 i7 w& A' D! n7 `0 u7 [9 T
. t! n9 j3 A  Z# z3 M* }$ k
電 腦 溝 通 出 錯 　 已 獲 退 款
9 D( K8 e; w' n' T# _馮 先 生 批 評 ， 如 果 沒 有 上 網 查 核 交 易 紀 錄 ， 便 無 辜 被 銀 行 扣 了 錢 亦 懵 然 不 知 。 在 發現 未 能 成 功 提 款 卻 被 扣 數 後 ， 他 曾 致 電  豐 銀 行 查 詢 ， 職 員 稱 由 於 櫃 員 機 屬 於  生 銀行 ， 需 要 先 了 解 事 件 ， 證 實 他 沒 有 提 款 才 會 退 款 。 而  生 銀 行 則 稱 ， 馮 先 生 是  豐 銀行 的 客 戶 ， 需 要 向  豐 調 查 ， 事 件 可 能 是 機 件 故 障 所 致 。 其 後 銀 行 在 昨 日 傍 晚 才 退款 給 馮 先 生 戶 口 。
% b0 r7 z' ~) @! ?# X# e  i2 h& |9 [
2 w% ^( G$ N* z: z理 大 電 子 計 算 學 系 副  授 陳 志 輝 指 ， 市 民 使 用 櫃 員 機 提 款 時 ， 櫃 員 機 只 是 整 個 電 腦系 統 處 理 過 程 的 其 中 一 部 分 ， 當 市 民 輸 入 指 令 時 ， 數 據 需 要 傳 送 到 銀 行 主 機 處 理 ，其 後 再 發 送 訊 息 到 櫃 員 機 ， 由 於 事 涉 兩 間 銀 行 的 電 腦 系 統 ， 不 排 除 當 中 可 能 出 現 溝通 問 題 而 出 錯 。
+ k$ V& `* n+ c* V% s  S5 I% f& ]; V5 r% A# L8 K% i
金 融 管 理 局 表 示 ， 若 銀 行 客 戶 仍 對 銀 行 的 處 理 手 法 不 滿 ， 可 直 接 向 該 局 投 訴 ， 該 局 會 跟 進 事 件 。 9 ~7 ~1 j( q2 K  T! F
& u1 |/ D: N( N0 u/ i
首 三 個 月 四 宗 　 失 誤 上 升
8 y& w! b; R) e6 w消 委 會 在 過 去 兩 年 分 別 接 獲 十 四 及 十 五 宗 類 似 馮 先 生 的 投 訴 ， 今 年 首 三 個 月 已 接 獲四 宗 ， 數 字 有 上 升 趨 勢 。 消 委 會 總 幹 事 劉 燕 卿 表 示 ， 希 望 銀 行 可 以 提 出 保 證 ， 當 發生 提 款 時 有 扣 數 但 無 錢 出 ， 可 盡 快 退 款 予 消 費 者 ， 她 又 提 醒 市 民 在 使 用 櫃 員 機 處 理交 易 時 ， 最 好 列 印 收 據 ， 遇 事 時 可 作 為 證 據 。  w' L5 L5 b2 S  @8 t, v

/ u9 \. Y+ H7 I4 x慘 今日admin都出事, 恆生卡+匯豐櫃員機, 食卡都好過今次係食錢, 重要講3個星期先調查完成, 銀行入面的櫃員機幾十部閉路睇實, 明明係佢部機出錯但果舊錢就先hold起3個星期不會有息收, 更不會有任何補償, 如果部機又short多次出埋我舊錢比第二個人咁咪大獲. 佢地唔認數咁點算 $ v+ A8 [! \9 W; e$ N% b/ f

  I* i" o3 A$ v. a26fun無錢交月費咪要停3星期

d228216

原帖由 admin 於 2009-5-13 03:28 PM 發表 http://www.26fun.com/bbs/images/common/back.gif
9 _$ f9 Z, ?0 P6 _9 v/ c, Z
! D: a6 L+ I1 B& `慘 今日admin都出事, 恆生卡+匯豐櫃員機, 重要講3個星期先調查完成, 明明係佢部機出錯但果舊錢就先hold起3個星期不會有息收, 更不會有任何補償, 如果部機又short多次出埋我舊錢比第二個人咁咪大獲. 佢地唔認 ...

skylui

世事無絕對，銀行都會執笠架啦，冰島都要破產，更何況區區一部櫃員機出錯？我地慶幸既係生於香港呢個先進地區，表面上法治上算公平，你仲可以投訴，加上香港宜家Ｄ櫃員機都有安裝閉路電視，可以翻查影帶。如果俾著係發生響我地偉大既祖國，就算有個閉路電視都分分鐘係得個殼，可能連投訴都不成呀，唔知你認唔認同呢～

ACACIA

原帖由 admin 於 2009-5-13 03:28 PM 發表 http://www.26fun.com/bbs/images/common/back.gif
) A6 w, O: F6 ?% z( E* {
, n6 r% W7 _. p% t8 g' D3 ?慘 今日admin都出事, 恆生卡+匯豐櫃員機, 重要講3個星期先調查完成, 明明係佢部機出錯但果舊錢就先hold起3個星期不會有息收, 更不會有任何補償, 如果部機又short多次出埋我舊錢比第二個人咁咪大獲. 佢地唔認數咁點算   A7 J& Z4 C3 E  a

& \6 b  {  |7 r( R3 i! ~0 r, |26fun無錢交月費咪要停3星期' w+ C9 \% n  L8 n

- J+ ]+ `0 ?/ Q0 p5 [: t) c$ g0 `+ L, {9 q6 U
咁大鑊?
0 m/ a: I8 N" I( J3 j  J( }如果26fun無錢交月費要停3星期.......咁就真係要發起"救救26大行動", 每個會員捐一蚊去江湖救急喇~ ( f  ~& |) R: P
唔駛驚喎admin兄, 計會員人頭, 都有廿萬咖, 應該頂得住喎~

admin

前2星期還以為開始有運到萬事如意 本來差0.01到止蝕位都可以開始反彈 ; h8 ~( N5 s# `
連大皇都番來了 ! b6 h# ]/ n0 p3 T  n+ f
但呢幾日唔知乜事連櫃員機都玩我 1蚊貨品蝕本賣大包送多套ebay買家也可以回應不滿 還有26fun積存已久的問題也好像要開始爆發 睇來所有投資要走晒先連錢都冇埋就

ACACIA

原帖由 admin 於 2009-5-13 06:02 PM 發表 http://www.26fun.com/bbs/images/common/back.gif
. y& S$ u' Y) |  F前2星期還以為開始有運到萬事如意 本來差0.01到止蝕位都可以開始反彈 9 H6 H. t* S! q5 C9 H! H
連大皇都番來了 6 L& O4 ~$ }- Q3 g1 F5 N2 ?/ N- N
但呢幾日唔知乜事連櫃員機都玩我 1蚊貨品蝕本賣大包送多套ebay買家也可以回應不滿 還有26fun積 ...

0 L! `. B5 [( o5 ~, }) ~8 k5 W- d) o" v/ b4 n/ C! }

0 Q8 @  p+ R! X+ M) Xhahaha~
& s. {& X2 I6 {/ Y- w& {睇埋跟住先啦太上皇(終於記起呢個名~ ), 分分鐘蝕一蚊賺番十蚊咖~ 3 L  Z9 ~1 z' R) p1 r( `
其實咁先好, 起碼知咩事就可以主動掌握喇, 乜都唔知完全被動先至係慘呀~: x5 W) Q5 P# u! K* P8 e- }
所以呢, 塞翁失馬焉知非福? 好消息隨時陸續有來咖, 人生就係咁先至好玩~  9 L3 M0 D' I# F* N
/ K9 _# a9 A6 P& c
P.S. 咁都得? : ]+ V7 o' p( K  `& \" J8 Y- w

本帖隱藏的內容需要積分高於 10000 才可瀏覽

selena127

真慘 , 但我想問恆生櫃機係咪轉左制度 ?? 我連續兩日做都無收條 !!

selena127

係連續兩日用都無收條 !!

lywv5

READ!

slwong3

原帖由 ACACIA 於 2009-5-13 05:47 PM 發表 http://www.26fun.com/bbs/images/common/back.gif1 c' o! s$ B5 [  L' x8 t1 _& z
( S1 k4 I% x8 _3 X
7 ]. b/ s& b1 z( f9 x
咁大鑊?
! L: [- K$ s$ c/ C) i  R6 ?如果26fun無錢交月費要停3星期.......咁就真係要發起"救救26大行動", 每個會員捐一蚊去江湖救急喇~ $ ], l8 q0 B6 n' G! q
唔駛驚喎admin兄, 計會員人頭, 都有廿萬咖, 應該頂得住喎~ ...

# s6 k7 T3 h) [4 l2 g, \1 H

6 r6 M" N- V9 p4 ~" u- e2 t% cgood idea ......
. f& L0 N2 n2 V9 j& y6 q! O# M/ q6 v4 \9 M- @+ c' ?
although I am a poor guy, if it's only 1 dollar, I guess I will help out for sure.