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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
# s, S: J5 H6 @5 ^0 _( l; W
. W! Z* y; }$ R8 O- A3 O( v! h其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!; V8 z; {, l) Q2 O% Z& [) N) N
$ ?. p6 A/ L/ K, ?6 }3 |8 }為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...) D9 U5 A3 m+ ]% V4 ~
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM , S% |9 Y3 L+ u4 u. j" ^5 i; X1 C& ^$ ?" `& g* _0 `
理據完全本末倒置,
( q% ]/ t6 v0 m6 g. Q, @7 q- R我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,( G/ @: S6 ^" A |1 C$ f
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!1 u n# s m. r n/ s* b* o( l
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
! r1 ]/ l! a. r7 [( m
1 R, h9 S0 [2 q/ b1 ?: c0 b何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
7 c* `9 G& L0 x, u$ \( J* L) g用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
% z) G3 ^1 ]0 B/ A# R一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,- u2 s! B$ N0 t# i0 r! M
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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