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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 * Z6 t! _1 Z* K; M) e$ O5 V$ y
) A: g$ m2 U* C. l- ]* G其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!' ~7 M Q6 S) \- ~
4 M4 ~8 e" ?8 k為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
. r6 v9 e7 g Y. N) P0 k: l+ I12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM & i9 \- y- d$ ~( e; _$ T1 M* Q
1 z+ [9 _' H% H, W
理據完全本末倒置,
" ? F! Z* p% k, c我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
p9 H) V% P, K9 V5 Q& D0 T7 {7 w八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!3 Q6 Q- l& J& \" g' |
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
3 j( G2 w3 c! @0 h e0 D- M. N+ ?. r6 s, U: ]
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?8 W' l: X: h/ }3 ]# p; }( a
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
% d# v# ^1 T2 H8 h* B4 J# x一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,( p4 G5 A! m- x0 R
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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