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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 5 j5 ?; O" H1 U6 }9 R, U
6 g& G& m- B8 n, \, x5 \其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!/ b& G/ j2 v7 s) c. Q5 J7 ~
2 U9 ]3 m6 x- E/ C' `1 d為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
& \& [' O( c& q- e12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM $ v3 s, R. ~( u! y
8 C, W# |9 w$ i+ h$ t& M理據完全本末倒置,
g2 \& Z+ m- g5 g8 [我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,$ V* D8 `, ^, m0 x# T) G- F
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!, V1 L7 B7 u: B1 |+ j
那些按金,單是利息收入已經很可觀!& ?' ?1 a3 |% @2 _" B
- A, _) [# x% I: q1 E何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?: a* Q/ H2 y2 R; x5 a9 S. _
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
. |1 a0 S6 r/ e* W. z一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
6 Y+ _0 L2 F. X, G `日後想再取信於消費者,很難矣... |
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