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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 , P) Z' U6 N: f& s5 e. t; L4 `4 f
/ F! @* P! d! U* t" d, d其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!, g/ k3 A' m& u; ]4 ^ o+ k/ \
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
4 i4 n V4 q1 S12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM & G9 k. Z1 s* t7 r
- U. `6 ~2 _$ H t, X
理據完全本末倒置,
4 k" v5 t4 H3 p! `! |$ @我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,9 Y4 X9 s0 f( w, p& b
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!! D5 C/ Q/ _3 E: A- c
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
1 d3 d% Q& E/ b3 I; @. s. k7 o8 O$ W3 |; o% }
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
% o2 R: d4 P3 Q3 K4 R# J" T用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
; x( }" y$ E4 i+ H d7 M一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
& A2 A$ a; M, C: z7 M# \日後想再取信於消費者,很難矣... |
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