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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 " h- y/ p) L# K
V1 e. h9 z3 j- e; d7 ]其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...9 |7 {( r* a( g6 d
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM # G4 y8 N) O0 }
/ k/ N! @& }, r4 U' i/ U6 ^
理據完全本末倒置,! ?. D7 A- p$ @0 |
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,$ m: s2 N3 Z* ]8 A! O
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!" @, x( r4 f; P
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
0 P. D( f: ~3 ]2 K& [; K
3 u) ~, D) l, ?( T+ c1 ^+ w何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?# J9 \' O# N5 f
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,, f3 t( J e( g5 f2 R, T
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
2 ]9 k) @& M: s/ N$ p6 E日後想再取信於消費者,很難矣... |
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