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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
8 s' ?" E) ]9 l. x! ?
$ r8 J# |& @7 L" @; J* }+ v5 W其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!" s9 Q) ~( b+ h. ^! ?
; W( z- X* {# i7 r6 ?為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
% x& {% G0 i& U; i6 P12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM * z6 M8 s/ i' R: { B0 o
; T, J8 s& a+ \3 t" d) D9 e
理據完全本末倒置,1 D* H4 F; Y% c1 u" J' z0 ]0 D
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,- e4 O* R& i$ |( `9 G: i
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
' C8 p2 `( p, Z5 @* B h; l那些按金,單是利息收入已經很可觀!
: _/ L8 @7 u' \8 ]( B; k3 R0 K; u' I- n: h
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
" d f1 L, D3 w( }: m用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
" M% j _. r+ O% J3 u一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,* t: N9 s8 S e5 q3 A7 p
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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