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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 8 u2 h6 [+ p" M4 D6 U2 T- P' j4 p4 a4 Y
- P3 K+ P9 J/ T# D0 R其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!8 {. q5 { d p1 J+ ~' g! Q3 s4 c( p
; |$ l6 @8 o! f# v為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
8 y% }, O# J W) a. S12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 4 q) a8 f& V* T8 [; T4 \" V. t2 J. V! B
理據完全本末倒置," f4 Y( p5 Y: c- [- A, I- b
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
6 j7 H& k6 ]1 J, ?$ _八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
, |/ s1 ]' }( m- x6 J8 S那些按金,單是利息收入已經很可觀!
& z# q) g) |, ]( ?7 X7 ~# P+ E0 A4 M; ~
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
# z( C m2 b9 T9 \0 \% C用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,3 G, Y0 j3 D8 Z$ \9 a1 L. u
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
# |7 c e& }& e& \8 P: d2 }+ ^- H日後想再取信於消費者,很難矣... |
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