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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
$ D) u' p7 ^1 G! `; }$ @& G) S: }
9 x& `/ E. i2 c. [- q其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!. @" t& R- e. M- U% q
6 K% o, x3 _ D: }為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...2 n7 K) l2 `4 b2 h1 s8 s8 b, ?
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM & ~$ g' j! j( c, m; Y2 Y- n+ x
: O, h- O! q, l) o: ?' A6 E
理據完全本末倒置,
9 |1 w6 M1 G- e: E; n' x我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,5 W9 ? X4 G8 M4 O& j
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!! u! @8 y. g! z7 r8 H1 l/ Q
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
" c6 |$ c, e' ]1 \
4 b# @. v. G0 i何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
6 @& r2 F/ n' p" c7 o m用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,5 u j/ n/ N. R5 `0 F% @3 T
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,4 n& @2 ?5 h- S& U
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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