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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 % ^5 J* l' J% X9 Z, D- O2 r) R
- R! Z) o( ^+ Y- i其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!0 ?, G; b0 I9 Y
4 |4 s) R! u2 p8 ]為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
- L9 Z/ Z6 W4 W12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM . l* j& \/ r' Z8 F: e4 F9 ~$ U/ t ?; h9 J# D% J
理據完全本末倒置,
. K: N* f% X5 Q6 n. _7 W我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
4 m. Y' C, V, R3 Y" k2 I八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
% C+ W* x, A! b# M* A A& W3 K那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?& \5 s8 k/ M& V
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以, A9 Q2 r$ Q: z
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
5 y; {( Q3 b9 H" o日後想再取信於消費者,很難矣... |
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