極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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+ L3 g5 |1 E4 I6 g自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課' `( k% m0 T  i$ B# a: P  K5 }
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
# H, F# j- ^2 F$ u3 n( E我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os," f: a+ N( Q3 _' J# g5 \. T
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
6 {* Q* r9 S! n) p2 b8 L; T* o所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
: {! X7 _, \  m/ r3 E( L8 \/ D搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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( `* Y! r" y0 W拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課, H# p1 f$ \) m( i5 q$ v" Q
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
0 u/ ~/ g' \. g7 Y: X要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
3 f" o( ]  m% f# v# k一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返); p  T* ^. O& ~; \% a
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打, p/ G4 l  A; |
以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我5 R* g- B) T3 @/ O8 L8 n
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
+ d" `/ h! E( z% V. O( a又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
& b* k3 t, s4 S. w% x根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?/ H$ A* W" J3 R* L9 W
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
" \( s8 a  \$ j8 z& _總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......( A. [0 a6 P0 }3 p/ }8 \

) J/ D% O0 y5 t0 P# c$ j我唔滿意既地方8 i5 j$ `0 [) f5 Z) _, V, @- c
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
6 [" `; N( V- |0 R, _1 R如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間- _; w1 Y9 z6 f# I- i7 n6 ]3 Y
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
1 ?, i' @$ c2 z8 w. G' s3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
" L" H! s; O( [% `(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).- [' A* j( h+ G0 r( V+ I* |* j. L
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~! _, \2 W, h0 I0 h& Y
真係乜野態度丫!!3 g: j4 R% P$ o: x2 z! y# x1 E
果個"陳經理"完全唔掂丫~~# x: v( ]/ {9 M5 E
投訴佢, 玩大佢啦~~
% G8 r5 Q% k& B8 C身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....7 O, P& h6 t3 r( f' F
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8 B  t8 _( H1 @9 N1 o另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?( o: U" d. ~3 n+ G. g- B! V
平時去買野都可以架.....@@
$ U) c% n& y' H) U4 J: S3 e) w; E; h. I: D; d8 @/ q
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
) Q$ l' `0 O7 \假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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4 u! a6 C# m- Y/ I* K7 n10天退款保證1 j; W6 m8 R- W" I4 F

' X. Z0 h2 A! s7 l/ \) ~如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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