極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
3 @) J/ O8 S8 N, A, k/ C8 x4 d" w8 l4 A8 ~, s
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課: I4 a$ M0 n4 H! [6 t
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..8 V4 i4 l; |. O0 F6 c
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
" t6 N* Z/ R& S0 w+ p5 h; J$ L- G$ y# d+ b# @" f' ^
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
: w$ s( d. V: B4 {6 g: G) V; m! D要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
/ g- e: V, }' V  y* ^) }) [5 E所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
& y% J" C' q6 @. m- k, [搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪4 X: _; S8 B4 m
1 E6 N/ I" f; J$ M! k1 k
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
( n+ A4 D3 H/ q' i7 u( Y% g  M6 ]今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一' P2 R* y0 J9 i& x1 K3 ^: I2 Z0 r( P
要拎返去hp 維修中心
% k' M; h; _' a& t( f' X4 \4 M$ l1 y# t9 b' v: z% @7 V/ C& X8 S# Z) h
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
; u6 [: e+ e% Q) V% Z. x# H一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
" ^8 [5 @& F" k0 r我話部機新買可唔可以一換一新俾我)6 [# [6 X* d$ X! w

4 \- v6 H) o/ |+ ~' v跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打. B/ i. A1 ]$ a; W7 S3 r& L
以下小部份內容0 j4 K0 |7 z* r, Z9 q5 S
8 z7 `, R7 I9 T# B5 {4 O' i$ I% X
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我1 w# T* v0 f0 B- c) r
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
% i* o% E: u  T3 v6 u又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
0 b0 E8 ?3 P2 K7 Y( b! g1 o
7 l( r' k! \) p. \: [2 L我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
* ]3 l7 b+ s- R$ c/ x, Q0 `$ v1 s9 p根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
1 ]3 j* J, E' Z: i陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 1 O5 `2 w! _0 s. i
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
: q$ y8 H9 R/ _. D4 x
4 J3 A* V4 z. q! A) v! u" M. ~我唔滿意既地方2 e& m2 G. Y5 X
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......( d6 [4 j& `6 {7 [6 P2 K: v0 d% `# F
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間/ H! i! b: p9 Z: |5 E% r# w3 J0 N
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題: ~6 n, V: d7 T" z4 |& i0 [7 t
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
% z3 G. k  D1 q& s" _(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
+ w! S1 w* G5 p實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
1 q; n% ^4 c4 Q  A; G. |* m真係乜野態度丫!!
7 _& m6 e3 B! Z! c* D6 X& N  X/ c果個"陳經理"完全唔掂丫~~; R- R% X4 |$ @4 K
投訴佢, 玩大佢啦~~
+ h5 W1 r0 S% j& Z6 n' [身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....& D% a4 e; E6 X; _

' a' A5 O- J) u+ o. A1 ?0 Z# E. x5 [, v) p/ @  x+ Y: W
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
; t- {7 f: ?! K平時去買野都可以架.....@@
, v4 |& Q* P; c4 _6 `  k+ p2 d/ ?! }) @; z4 X) e. v
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!3 c( p0 U* d4 ]3 }' U- y% t& k
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 2 M; W7 U; b5 @/ J/ }& Q
9 H3 I8 `; j6 n, a$ v) l
10天退款保證
8 M- J/ K/ Q! i1 ^$ l  X: K4 `% U% W3 y$ _' K/ b9 w6 w
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
# _5 R# ^) q3 p, x8 I( G0 C% ^0 [& L* \% A- R$ m: A
    * 條款及細則