CK鼠

我用緊i-cable,不過我公司之前都係用香港寬頻,攪到又要出律師信,仲話登壹周,所以香港寬頻係好有問題,總知大家小心D喇

pk_hung

我都衰左一次o係佢到~~

MaxFigo

我都用緊netvigator...% H/ L2 }% P) r* Z; P8 @; N
貴係貴d...但係物有所值 @@

justtocc

我電話上年轉左香港cable~真係仆街到爆~6個月免費~無嫁~照寄信黎~9 W: ]& G* v+ U4 v
and好多台都係客戶熱線搵笨柒~報紙都賣過~成日比人complain) {! ]/ U9 _" a, g
分分鐘會考writing出呢題~

HansChan

我用緊香港寬頻上網, 佢係okay, 但啲customer service勁衰!同好多嘢都唔對現!
: b, e9 Z3 c6 S8 v6 Y. H1 L% h) [約好咗我4-6pm上黎裝, 個師父下午一點打黎冇人聽.....之後唔上黎!我4:15pm打佢, 佢最先話係因為我今次登記同六年前我登記個地址有出入,所以hold起咗個order, 我大屌佢"你有冇搞乜錯, 我同以前個登記地址有唔同關你乜事?? 我唔搬得既??"之後佢先話係因為師父一點打過俾我冇人聽!佢話我屋企冇人,所以cancel, 我問"我約你公司啲人四至六, 你有乜理由要求個客一點等你電話?",根住我話7:30pm上唔到黎就唔駛上黎!(因個plan係2年約, 頭六個月免費, 安裝時交第七個月錢$128)& d+ {8 ^: Q0 _
佢打好那多次電話黎話一定要之後嗰日上午先上黎, 我話唔得, 佢話安排唔到!我話"你甘大間公司得一個師父??"(因個plan係2年約, 頭六個月免費, 安裝時交第七個月錢$128): z& n+ O' ^- U& p4 C. u% g) [
佢仲要話我好唔聽佢哋電話,所以令我安排出錯, 又話我同之前地址唔同.
9 z8 b; f+ |- w4 B! T+ ~; P我火都黎那埋, 叫佢manager黎講, 佢話佢開緊會, 叫咗個supervisor黎講!佢夠膽話因登記既人同佢哋唔同部門, 所以資料有出入!我小到佢仆街!"你幾多部門關我乜事??你哋而家出錯,仲要我就你聽日?"! Y; u4 C% W- O9 `! y4 V3 l" f* W1 B
小咗佢粒幾鐘, 佢叫第二個supervisor同我講, 我小得佢仲甘!!!之後佢話一定要第二日早上先上得黎, 但就將個月費減做$96一個月!我心諗佢冇可能做到甘平!佢一定玩嘢, 我再勁小佢!!我話"我而家係同你傾緊arrangement個問題, 未同你傾賠償!"佢話"我哋唔係賠償, 只係....." 我再小"冇賠償???我等你成個下午,你耍我甘耐冇賠償??我錢都未俾,你哋服務就甘, 我點用你哋服務??"(實質我真係趕住收mail, 如果唔係我真係費事用佢同小佢甘耐要佢一定要即日搞掂!)佢哋知我趕用,條粉腸講"你有冇dail-up用住先呀?" 我話"我有冇dial-up關你乜事呀??你同我搞掂個arrangement啦!!"佢話"我只係一個建議,我都明白令你好唔方便...."我話"你明有乜用呀??你同我解釋甘多做乜呀??做嘢啦!明!明有鬼用咩你!!"5 g3 `- @) V& `" j) p
一路小到七點半, 佢就安排到8:30pm上黎! 我就同佢講"而家就同你傾賠償!!甘而家個月費點先?"佢話"$128一個月, free多一個月俾你啦!" 我又小"你正話先話聽日裝,就$96!我鬧咗你甘耐你仲玩嘢?!"佢話"對唔住!甘八個月free啦!"我話"九個月, 唔得你唔好上黎裝喇!"佢就話okay!之後到師父上黎之前同裝完之後, 佢哋一路都叫條女每半個鐘打一次電話黎, 扮晒同我follow-up甘!(佢諗住叫女同我講冇甘勞氣!甘我都冇必要同佢勞氣, 但如果佢哋再唔對現, 我又叫個supervisor黎屌!!)* A8 G4 v1 K3 ^7 |
我登記嗰時佢話明有64ram既memory strick送, 話安裝完之後第一個月就個連同月結單寄封換領信黎.3 S; J; {" F; p7 |" q7 R& |
我用到第三個月,都冇!!呃咗禮品啦!第一個月既月結單係$0, 但佢話我個plan係六個月free!  ^9 R+ P- j0 t/ |/ H
頂佢個肺!唔出聲當冇事!!登記嗰時佢叫我用信用咭,我死到唔用,就係因為用信用咭有乜咬,我都冇得追究!!(之前用pccw就係甘俾佢屈咗$300,之後我勁小佢哋, 個supervisor仲寸我,話係我唔岩,我去信消委會,佢回第一封信話幫我更進, 第二封話個問題己經解決咗,唔再更進....仆街!根本消委會都係呃狗人!!我之後叫幾個friend一齊打電話jam佢線, 叫晒佢哋啲senior黎講我個case, 搞咗成晚佢先退返二百俾我,但最初話寄返cheque俾我,等咗成個月都冇,最後佢只係credit返入我credit card account.我本來想打去小多鑊, 但嗰張credit card我都成日用,所以算數!)& ?. Z* [. k6 v+ O6 ~3 o
我諗住我唔會俾錢佢哋, 佢哋小我我就話佢哋冇對現佢哋既promise, 所以我都冇必要實行份contract...佢哋係拉線入黎, 所以唔駛驚佢哋會好似pccw甘hold住條線而用唔到其他租佢哋線既公司!所以我係$128用六個多月!!0 W, h& e; g  u, q7 q4 A
我奉勸各位兄弟,所有有關電訊服務都唔好用credit card交數(手提電話, 上網之類!),起碼一有爭咬,個權響返自己到先!
* U) l* J/ D9 y; M
% j& y+ P! m+ ~( m$ d# X[ Last edited by HansChan on 2005-4-24 at 10:52 PM ]

Asurada129

Originally posted by HansChan at 2005-4-24 10:48 PM:1 j, H, s# O( h, y4 u' ^
我用緊香港寬頻上網, 佢係okay,  ...

/ o+ ~5 n. _/ c- B
話解釋極之詳盡.....多謝分享經歷....
! `: o; z8 v- ^2 w# ~我都要考慮用邊間先

shiryu2003

但我4年前已經見過呢張野

HansChan

Originally posted by shiryu2003 at 2005-4-24 11:36 PM:& X% g$ Z+ q$ x: X( L  l0 ]
但我4年前已經見過呢張野

: y& m, p9 ^) S9 d5 _即係佢四年黎都冇做番好囉!
+ E) {  Z- U( [) O  [% X我係三個月前既經驗黎啫!

nkt1000

佢公司有次上來推銷佢地的寬頻電視仲話有英超睇,吹水都唔識