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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。( O0 L0 I7 i" Y" y8 j. A8 A
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,
: |' {& Z$ d/ i( m& D! u: k並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,
; K! k4 J7 P- G1 }+ S; h0 d請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,0 A1 U# S! R5 c$ t! P: X% p
決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。4 W% J, C" g; A
, k( D7 U$ ?- i$ t5 ^但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
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8 `- t2 z# ^! X. W( h3 _48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,; D: e0 y2 R$ F5 x( G1 c* N
非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................
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嘟……嘟……,電話接通了。
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1 f/ y# }+ N! L4 t9 h! n) I& m「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。
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. s0 W! X9 U& w1 j客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"
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8 @: _; V6 c! T" `. D- T6 a2 J c「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音* o0 ] G- m" J7 C/ {% P
, J- a# B" h5 g「老公,你的電話"?」我老婆接的電話2 t. R- `5 b7 {. d: `3 d
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽); a% n5 ~( e8 }- S) k
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我說:「你好,請問哪位?」6 x+ T4 ^+ R, Z, M/ Q; Z: |7 z3 M5 K
4 Y/ h9 V( ?6 p1 A/ N. H客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」; N- d1 r, d# T2 S" q1 _
0 B# D0 j+ H9 n( z+ j我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」- [; E1 L* p7 T$ [2 b% s9 x# C7 D
! |# [" ` ?% Z$ ~( V, T客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,
3 M( m- g, Y) n/ J你怎麼還不來,人家等了你兩天。」9 o ]# }, n2 e& l0 ~
( U" x% V; T- t. f- s! H( T$ q我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」1 j' B" Y" g$ E9 J5 ?/ v
R: ^ l+ B8 g5 L% N' Q客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
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, E' S1 y R' c) W$ b老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」8 G- S/ U$ u; }! A' s
: {+ v6 e( B! s* X# N我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」
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! @2 Q! a3 `5 X# O# l7 w P) H老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」, n& i. x; j$ Z: v
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」& H3 `: O+ f% G3 K# ]5 P3 |
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客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,0 a% H U8 T, \$ r* J
這是我們倆說好的事,和你沒關係。」
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+ I) b. r6 t4 m! T$ m9 m- A5 F) d只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
; Q U9 n3 _: [4 F* l4 {/ f「你………………」緊接著電話被掛斷了。
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. N* G/ n; {' d4 |老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
2 x% ]! Z' N& R& W1 j* a8 S%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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* @9 Q& h1 U2 W0 T20分鐘後……* m* J+ _! O' i+ _& q/ k) H3 o/ i( s
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客服小姐又打電話過來,2 i! A0 ]: ^& r9 n7 k& {/ P0 j
( U. {: q$ @3 o. x1 X1 B「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」
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: G1 L9 e7 a8 C4 |* W1 ~/ m0 A9 d, _電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。8 Q$ ?& m8 h' q, B. y0 d
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我:「我就是,妳到底是誰?」; C2 r3 Z* c9 \3 Z+ n9 O. h& S" m: f
" S! U% ~( j8 k, w客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?4 p3 n9 N; [) L7 v
咱們約好的事還算不算了。1 a. k, x- @' ~: P, f! M
8 x4 K) |7 L! x3 d' E我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。* g* K- [6 t( e& Q( u
8 L c0 F A+ I) V5 E3 H( {8 X我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
1 Q$ Q) |9 h* O& A1 M: t別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」4 F0 P- W( B( z4 g4 `: {
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我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」% N- g& l6 O8 ^
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,, Q# |, c4 l. R6 Y
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ) I3 S; Q. q# w' h1 E" o9 Y
+ O" c) t2 K& U- K& G) I' Q「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」; o( g J2 t7 F+ q1 Z' U
0 J, [1 c2 Q+ \& q/ y5 Z; c( c「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」0 t% {' U2 t3 [8 ?/ \
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「…………………………」
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7 I; H/ s# l0 o4 ~7 \1 h/ R「………………………………」
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「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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電話那頭傳來摔門的聲音。
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」1 V8 o" @& |( k3 d% r
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我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。, s/ w7 Q: E; x$ J. E. O4 A+ h# f; b" ?
' e7 j# i4 ]6 Y% a. Z \7 ~客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。
4 T) H5 g f6 i1 \3 ]0 M. A想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?5 C, g7 v7 H% t R2 }) B
不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,0 `" X0 O u, x* Q X
我過會兒再給您打電話好吧!」$ p$ n2 f1 p9 A
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「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。
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9 I ]) X7 E: h) a, M「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,
" a, I7 ?8 y3 `0 M- g$ C1 l1 L5 R+ X& W你千萬不要再打電話了,求求你了。」5 P! T6 E0 N: x( f3 X' R: L5 z
0 d) [9 N w% L& m# e: H客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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2 P, K+ y% u/ X% a我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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