極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題" Y8 f9 k8 y9 I3 _2 P

& G  t2 a/ I1 {7 r3 R) f自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課7 m6 X) m) M1 l; w9 R) k' j
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..6 _/ S- }/ {( t- t) Z+ F
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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' h7 f( Z* J4 h$ S$ y豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os," f! f7 U. H& \( m
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
; `! h. B: h! H; f7 S所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦; Q( c0 }/ K+ K" {$ V5 R
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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( I4 M5 x- k' j1 s) E/ e  V拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課8 Z) g$ s* N! F, L
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一) [$ m" M! H: n7 a4 F
要拎返去hp 維修中心
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5 T3 U; S6 h! l* Z' [% Q6 t打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題+ c2 G8 J/ o9 v+ G! E* h/ g" W
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)( F, C# [  ?; h: S2 u! t. v# q2 X7 h+ D
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)* A4 l7 O7 c  E1 h/ h7 Z' j6 G: B
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打- q* {. D. ]1 M; L: J, b/ u
以下小部份內容
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, `  c/ l3 y9 F8 \" L" J% h我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
* B! d3 Y2 g2 U& _" i' k5 z! j) n陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 9 ^* V3 I$ f1 k5 H! @
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, * d% I0 k/ }4 j7 ^; ]" \
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
. p9 w6 h( t7 X! k# h$ Y陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, " m7 ^8 Q9 `5 M$ k& Y) s& q% O
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......+ m  k  m; U3 T1 R. p6 B
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我唔滿意既地方
5 f6 L2 C8 L; ]: P( U0 C1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
& |- M$ `+ ^; }% s! M. i如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間" z. l9 P, I5 x! W: A
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
1 a3 P0 ^0 O& a2 H, \" G3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
, [' ]  M! U/ G1 [( w3 g(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
: U7 a: [8 F9 R1 d! w  r! R% {/ d& B實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~8 m: H, C; p$ ]% o
真係乜野態度丫!!9 q8 D* v( J! J; Y- w
果個"陳經理"完全唔掂丫~~4 O  w% F& |6 ?5 ?& I' c
投訴佢, 玩大佢啦~~% z0 v& d. D2 t0 E
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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  `8 Y7 N2 z3 P1 b  s另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?! K8 @' M" V. J* s
平時去買野都可以架.....@@- \& k4 d. N) d
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
# {3 O& d+ `0 l7 i( @假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... + e7 y8 o  l2 i

8 }1 q: k. _! E) t3 w1 d. c2 B" }10天退款保證0 A% \; x' x$ ~' m0 K
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