極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題9 Z, J( R9 f; U3 [
: `, _" W0 y  R, j# |, E  ^% c/ c
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課' L" N. V: E5 C: I$ Z# d! G/ ^  g
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..# {" E+ T4 z( P  f3 V( d# c
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19004 s) F" S' V, B- [# ?

. `( Z' I5 \' Y" i1 Z6 [) d  k豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
. q3 N4 I. D" C  O要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
( F6 |. Z' t: N+ o2 d所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦! B5 m  ?9 j7 V. w! g- r4 v# c
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
6 X/ @0 e7 ^) _& e
: @5 Z2 r8 e4 A拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
) q" @  U. a( ?* S# t1 l% L; [今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
3 a  A, Z' c3 k8 u要拎返去hp 維修中心
9 r3 P" a- q4 G: W, A3 }8 L. g. O; r! ?* h
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
6 m3 z) X9 K9 p6 P( n一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)1 q/ F* f( X% y7 r
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)7 `7 l. h2 I1 z6 h6 }
+ ]& L, b2 f- C
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打% B. ?5 a/ ~5 I# A7 H' q
以下小部份內容' X5 o3 p/ }+ u  l* ?; U5 R- e. p
8 j% @) g) K* q' T
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我. v8 Z8 P9 A: q$ p
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 2 s# E0 Y+ [) R1 V$ C
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
: o1 f1 z' D, o* _5 M0 N- k( d, G' ?# ]! d; r
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, + Z- L2 S6 q* G  _$ V1 R
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
; w' U% u7 U1 q6 d3 M8 X1 q; o陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, % q0 n+ e' g% O( ?! _0 R" y
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......' G8 Q( X5 S' X2 E! j

' V$ T; u- p. W1 Q  T; @2 v我唔滿意既地方
  }! C' k/ `# J. H) F# F8 ~1 h" H' _1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
5 b! |" D6 H7 E2 Z: ?如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
/ z" t) R$ P7 r1 Y  b6 w# Q# i# h& f2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題+ C. G: F+ ?; B0 Y- r  q) n
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ' b, m6 w/ Z1 {2 n
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
3 j/ m. M6 Z: @6 U2 a3 [# ^實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
5 F4 ]& \) b( R真係乜野態度丫!!. y0 U- o% I) u6 j6 a3 ^3 x% W
果個"陳經理"完全唔掂丫~~* l7 i6 l+ E# e1 i3 A
投訴佢, 玩大佢啦~~# ]' u5 x% h4 O( |# i% x/ t* C3 y& P
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....- N1 P" V; \2 |" t9 T8 h5 B, F+ _
: y# A) w9 r6 a& V6 _
  ]5 p" Y) A1 D3 c
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
% ~+ a2 {; j4 q: |/ [平時去買野都可以架.....@@
$ t3 G+ V2 c  U* D0 V( K
0 Z% g/ P7 f* K& }. O% n) c唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
" |$ E, n/ F/ q- Y假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... * j9 T8 A  N, n- u; ^
' ~0 S! I3 ]' v; {/ P
10天退款保證
+ F7 h2 X3 J! l0 Z- `
7 u) }& a% D; ~4 _5 Z! O' O) x如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
! m& O: ?" s1 i% v; ]
1 _% l9 w. R  M. `    * 條款及細則