極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題# a& j1 r  |) H9 l( v3 ?5 a: D% ~
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
! i- d! c- E- Z8 L我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
# {: _5 i/ A7 p, ?1 q我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900/ m0 Q; r7 D) Q% c

" f# o/ e/ l' j$ o" Z6 Z. _! g7 @3 G; k豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
% }8 }  ^+ |% E! Z) K要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
; v2 ^8 e" w: H0 ?. m" u5 j所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦3 |$ P+ Y: I$ y
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪" D# P6 |0 p+ s" {5 b
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
5 w; ]& z9 J8 M( }今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
* b9 Q# N9 F. E$ [要拎返去hp 維修中心8 \) Y' P% G/ |

7 M4 X0 z/ L9 I打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
8 u) R# c8 X* i' ?一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
; A- G- X" b) G$ ~# J0 w我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
) L+ `: M0 K: L, P1 l- a以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我& |) ~  f0 ?; v) H7 l( E9 F3 P
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, ; s1 g' n. F  i! n; i& v
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生2 \! [1 O' b6 L4 x

7 ]2 Y( H5 t& w5 h6 |7 n0 u+ O我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 2 v7 n( X/ L- ^
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
& J& |3 p- J. J; U( J陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
6 A7 d+ V( m4 C; P總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方: o& u8 {$ ^4 o$ _) ^: k
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
4 \% @9 j8 G, m% h5 d如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
" g2 p3 w' {* T' G! r+ k2 j2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
/ g* i1 b; v! K4 s3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
4 B  @/ [7 c7 ?; Q7 X; ^$ f(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).# z4 ^$ s! @* M$ d) {
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
& E& G  z% B) K; B. f真係乜野態度丫!!$ w  V$ e# f; d' L# I
果個"陳經理"完全唔掂丫~~' g- B4 ?# w0 b7 F! A
投訴佢, 玩大佢啦~~
% p- ~" o+ P; B' O身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法..... W( Y9 I  f0 j( T, c% w
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$ y: m# n8 W6 i; t) f+ V& i另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
4 Y0 S2 H7 M' n4 x平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
' ]- w& F& `0 z# C1 e/ P7 m假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 1 u7 T. W  h0 k+ W

. X5 T  n3 O! y" k' q5 n10天退款保證9 ?$ h! r$ o  j5 E3 n

4 I. i# j2 |& _$ h+ I如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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