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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
( [' ?$ B! ?& I/ L, A) [7 N【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
( n: j" ~) U. ~1 \9 K5 B( Z0 y) Q% Q+ h( L& u
5 }/ i; t3 ]  }- p4 Y
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
8 K3 F7 I. T" U/ x: X" X, S一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次* n9 v% K! P1 y
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
. l3 V; h% x/ b6 K來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
6 u* u( }. \! A0 x次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,: t5 B; I: O1 R! u! k& P5 u: D
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左& h" k% v) {. r* {9 T* F
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
/ h4 A* q+ ^! p" t# k* L: u' s重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 w4 h2 I; l- R2 v" J; b
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的8 q1 X$ C& L: N& ^) P9 U7 i6 M1 c
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知2 U( F: Q3 R  Y9 h3 D3 |( _/ J% t, z
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
! j1 t- P- E4 o# l8 W到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
$ ?0 R1 P9 a8 w足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 z; q# O* Y+ [) c. @盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢$ j. o% x( h  V# S8 y& E* ^
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
8 |! E! ^* h& B+ U我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  r# f, n8 P4 z4 R/ w) q7 A' O
7 r0 P) p1 y( q

6 h" U5 w: p+ U; k
) m5 ]% f( k8 B- b所以有時真係要  cut 咗佢
; Q8 _# g6 D. U, _- e. o1 O4 N( [8 P& p% C' o
試下其他服務
7 \8 ~- O' z; L' E
% V# T* z8 [1 P. y5 [如果唔好咪用番佢囉
- N8 c1 u+ l* J) ]1 w7 |
  t9 H5 [. P+ X  M1 y等 佢知道你係要要求既
! Z1 g8 ~4 C4 i" Z! R! S/ B(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
' f8 b1 Q$ @0 E- k! U
2 w3 a+ G% S. y2 N, `: E9 D. J唔好就會換. h4 z8 ]% y' b7 i2 f) b$ M
1 D" K# Z; ~9 s1 g# V% u  N
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) N( C3 R* s6 A6 F( v我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 C. }2 u$ P: ^% t: n2 i
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 T' }9 L. R0 g' p9 X
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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- s; Y- X: O7 x' Hbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
' S7 K6 Y, P9 d5 c; Y% W時間:星期五5 N/ s  t0 U2 ^6 E/ t% l" h
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
# V5 R% n. f7 @9 m人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
7 Z1 m9 ]- y- Z$ v5 W0 A3 G8 `; M6 H; k0 e  r; J. P
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~' ~; t# B( C5 ?; V
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!5 D, u% F. T" K( |5 W) f
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
& Y; ]- C% _7 M: Y  P* p( G0 ^  g一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?6 K* l, {2 K  k) `( x
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!$ k2 W+ D$ l8 `1 c% w
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
8 E0 \- Q9 X0 h- g職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~& ^$ V+ k, e" X% r2 E3 G" e
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........4 y. e( C5 X( o7 G( C; i' p/ u
著燈!!% _* b2 q& `/ E8 G0 b  i
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......" _) s& [1 I+ |4 g7 Z7 u. H
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.: j; `2 E% V; L

+ l$ W( e* ]" R4 d跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~, ^. K- r5 n3 g3 K6 n( @
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
2 \# O: \5 Z6 }; e5 K4 x好啦,食飽佢啦.! |, k/ _1 W* \0 [- @: \: u

, _% M  ^$ l7 J* l9 j兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
5 j3 C7 \3 d/ \& V# c(我頂!)) u( m* U& W6 f9 j4 W$ n8 ]+ Q' b
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?1 `% f# v1 H" G; p6 @
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)" d5 N+ c- B/ K; r+ X+ O' k
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
, l9 I+ b# p; B2 }* D/ r% J" a
! y. e5 [7 A4 p跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....9 k' S- q" |! M, z7 G9 L4 h
A:哎呀!
! b2 q, ]% s" b2 }C:慘咯!
7 x- g3 W1 B/ Q: x5 O6 Z+ {我:又點呀今次?
- L- D0 G3 M3 b! k9 S" BA+C:個盒好似壞左.....
" S+ W5 O& I9 @; E  ]' r我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....% s0 q! G- ~/ y: Z! a# g) T
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~7 h6 S/ ]9 \  X6 V7 y
我:我實得閒嘅!$ Y& e1 A' U7 \# k( H2 I. n1 s
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
& ?) N+ U, \: A. a; a(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)  b9 j, B' e8 c3 |* @3 a+ j$ s+ o
我:唉........聽日中午啦~2 V/ J) ]3 e8 |6 m) \5 o0 h
/ d$ [7 D; Q5 B/ D& m5 B) Y- U
到左星期五.5 b. x' o  R9 l" |1 B6 S
ABC 福綠壽三星又到~  V" d4 A) b, c8 V
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......3 z6 H  I! C- }& q: Z
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.' _) p) i# u: p" r; i
整整吓,又嚟料.
2 j0 R9 x% ~. ~6 I$ mA+B+C:哎呀!
: K* P6 e* D  F我:又點呀?又壞呀?5 e& D2 K/ h9 n; @# `5 T' p
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
, h& i+ g2 I' T7 |# c* g9 B我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
  S# P2 u7 C: E3 ?  F  R7 D, oA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'  I' E  \; }: u8 @% T
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~2 S. u# E$ r: w5 e
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?0 d( {8 o' K+ I% n, H: {
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
% b/ S* h2 G- o1 R; m! Y# P! G5 YA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)( s# T- W, G8 D. m9 ]' w
30分鐘後- U1 G$ U6 {/ p2 L
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~4 C& y7 d+ j! S+ D
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?" V* i! N! G# K. {; Z4 v& ^
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
  b! B1 n+ H7 o- L3 t我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
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一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.  S- U# H* z5 `. ^4 f9 {
收線後.# O' L9 }) i$ J+ x# x# x& K
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........  ]7 h# {/ @7 c3 Z* x& A
跟住,三個面色又青又燶咁走.
5 O6 [" q2 V- _6 g" ^) A' V! C
9 k+ s% u. h+ B$ M, x0 f% q( E30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
8 Q5 S2 W) `( e# ~set 左20分鐘,搞掂.4 }7 x( K0 {" n
我:蝦........點解你又咁快整好呢? # I* B4 F" O$ x6 K# v* Z0 A. ^
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.+ E) L+ N; o: S- j7 a
我:上course?; B6 H7 u! U' @6 m$ Y
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.  o% V9 f& n6 A$ [2 C
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 p/ ?1 S7 s9 E( [" y) U: d5 Q
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
- }# L& _8 _: z' c
& b( }! r% k2 q, `: a/ M一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
$ P* d4 ^+ U& e: \, \0 I( ~8 I4 I) {% Y+ E
; K* m$ m8 R' f3 R
我:真係唔知有無搞錯..............& w  Y8 I' v: [- v; y# [3 B3 b
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~/ z( c' J$ h$ L; T( [6 B
我:唔係咁仆街吓話?
/ r; R9 H1 [) H: E3 {我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
# X/ a+ j  l  G. ?  O# }" y6 P: J  C& u- v9 K5 U+ |
真係豈有此理.............
5

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