今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶0 N  m5 `" l2 l* A. n4 ~" ]! _( {
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。) k2 g$ S3 K; ^1 J0 T, B

; P- p+ {7 w  V, J0 C: M0 \  \3 N5 I( r2 d; u8 a$ n# \1 G4 N. ~
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
/ c+ B, U7 Y2 a! y+ p) }" X一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; @  ~, \; y& k' y5 o. U
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
' \, S2 u+ ^: B0 K0 Y$ _( a來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 R1 R5 b, t( V; i; F5 S! U7 p
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
% }% {9 R- L& v$ {& p1 D2 `好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
% w7 k( t: x3 [+ \( \個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊," m& O% C0 b( e' U
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 C/ D4 l6 G& t: n1 q  T& ]
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
, R1 s  X7 L6 p5 X  |0 }電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知; k  Z) D' f% G8 E8 O
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
" T. S2 W$ g! L" l: C  N1 `到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人. g+ m" E4 W0 q: X) o4 S
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
# t& w" z2 X+ X. p盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢* \1 E! t, K$ D/ r: I% \
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:+ ~# a2 e$ f; t/ y4 r5 X
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* y, m1 j+ Y4 Q$ l. @3 O4 B$ m: w# T

* @7 G3 T5 ~% z. o. O/ w4 z, r0 a. ]1 Z* f% C3 Z9 j$ X5 P: `

' }% m5 ]+ x( V5 W) ?! [. H; E所以有時真係要  cut 咗佢
4 U% @0 N+ }8 s6 J. d
3 Q$ G; w7 @4 N! O/ w4 v3 i試下其他服務! ^8 L2 _2 f$ o# u

1 Z, F! u# W# R0 U8 n如果唔好咪用番佢囉
1 ]# i" R9 Q, x
. `( R0 F$ h9 `. D) Z" M# p等 佢知道你係要要求既: H/ n/ o1 v. R, Y( f
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)! p/ i) ?( i2 c+ n+ a. ?' n- w1 e
: M2 ~3 Q% Y" r) V/ {
唔好就會換
  s6 W& X2 \$ e7 f8 W1 l; c
+ \* B$ T! d7 {$ `4 o下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:* l% A" @0 ]5 F4 T2 a( ~: h0 O+ g
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 k. ?! Z* S. e* A" B. W5 \
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
& i+ _' N' f4 D4 ~5 R佢認衰 反而更易令客戶原諒....

8 p9 w9 y8 Z3 N, z8 y
: B% o! K6 M" L7 A8 @( o
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~# W2 r9 l# k  u+ v0 K
時間：星期五
: Y6 M3 t  s  Z3 ?! y) Y/ T+ ?地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 d3 A' k' D) Q# Y4 Z4 p
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
# p3 t- B5 I% G5 L& X9 E
6 w: D9 t3 v2 ?2 n9 _& v話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~4 E% m7 S0 ?. {  j! g
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！& u! H' q- z6 |: r, E
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
/ w; [8 ?7 I8 v8 e* Y" T一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？& I# ~. R4 [2 [
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！9 \) n$ \% @: T+ A* o3 C$ H8 Z4 X
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)2 o" v: T  G. Z3 r
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~3 H9 k8 f! I- D. Z
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
/ e, F, |. k( u, L& F4 W著燈！！* T0 l0 \- K1 P2 f, E+ `* u( }0 a
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......9 k% e2 e  t1 ?+ d) h3 m$ R
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
/ n/ i8 h5 u, h/ |9 r0 m5 y% A' m. d/ T2 ~  E
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~# N  l( @5 K* l) P
(佢地真係當左我屋企係酒店.......): E3 J: n# S8 o8 T: M: Z8 ^; A
好啦，食飽佢啦.
; e0 l) o( `/ ^, }: D! P1 b6 S2 t7 R6 b) [
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~2 c5 o! U- X; W0 H1 W% H
(我頂！)
; V) W7 C& F4 k8 V0 U" ~1 Z# ~我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
2 o9 c  v! R) q8 RA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)$ F$ p0 d1 c5 t8 Y
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！  f" b; Q8 y. n: u

0 J3 X' i- K* I: V跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....8 h, p  T, O: A0 q8 f/ ]) l
A：哎呀！
$ n6 N: g; _! @) C2 r9 t7 l4 fC：慘咯！
! |$ H1 \* I  k8 w3 C4 G9 O6 ~( ]我：又點呀今次？
& ?) ]& v* x- WA+C：個盒好似壞左.....
1 H$ d; K" r3 c# e' x我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....+ Y# w; Q/ s' Q* _' O7 V& Q
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
) C' N! O  n' a! C- x我：我實得閒嘅！  q8 g6 e* Z* G/ M* ~
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
6 ?) u3 x1 M$ b4 D(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)1 }+ Z; [6 z" Y9 t5 ]
我：唉........聽日中午啦~
- q5 A& u8 O) h( N8 G, ^- r: x& a+ H) t- y5 G
到左星期五.
$ n1 j2 i7 A5 m  P: ^3 ZABC 福綠壽三星又到~
& j( h  Q/ ~& R. [- m* @我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
1 m0 E1 W* B; t( s, n好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
5 J3 S0 E2 J- @整整吓，又嚟料.
& D/ |' [$ `7 IA+B+C：哎呀！! ]" F6 o0 t- a( d$ z8 ~9 v$ l! A" N
我：又點呀？又壞呀？' P( ?  l) q2 p( u
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~& _4 Q9 O& H2 U2 E: a
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....2 ]# W* e) I0 ~# ]+ y/ o) v
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
4 c, C6 i' ?- b( F! T我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
3 M9 D# z; B$ I  g! QA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
/ u- U) q6 x& B  ^" C( |6 M我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
* g; @* u% s4 wA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
( q' E$ T( O, M! b30分鐘後
* ~5 k. D1 x' t: o3 w$ t! AA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~; C4 |% z3 e( k  L9 z4 F. z7 n
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
( b% c* j4 f# H! D! c: G9 i" ]A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！0 i# Z/ L2 w8 _
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.$ P2 F% x% b+ E& e) e, G

6 C1 G* r6 B- {: a一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.. s6 D' q  D3 U. ^+ F' L5 A
收線後.
3 I3 ?: h( G, J2 j' e: xA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
0 y: \  u, i- c% y) g* f( Q跟住，三個面色又青又燶咁走.  J- j# T! X3 y, ]0 B

( A1 B1 b4 b( C30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
& ?) A* U/ k. p( D: I* G& iset 左20分鐘，搞掂.% i" s2 v: D, m
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　3 @% n1 G: h5 w. Q, c6 K: ?
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.: i$ B/ z0 l6 |
我：上course？- t% t: h# C9 {* m
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
" {# b0 i! U3 A. n: n9 B# A; Y  U: f我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
2 D5 k; U2 t$ d& X$ h" [% [* F主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
5 q! @" H/ k! ^; E6 n
9 A" l6 a7 n3 a* v/ |+ |' o/ q一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇." ?- m) T3 d$ A5 _2 f% X+ K
, w9 c* P6 W; f2 A! ]1 r
' F0 \/ c# U3 I5 l2 T+ q: g
我：真係唔知有無搞錯............... F( U2 I0 ^1 R1 b* H$ q8 Z
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
9 L( U) Z% H9 y/ S$ Z9 u: [+ q) R我：唔係咁仆街吓話？
" y& v8 B0 O2 y$ Z( c6 L4 t我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！+ w; d7 a3 e. K% m  d/ Y
9 Q+ O) v4 r8 _: U3 Q. `
真係豈有此理.............