今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
  @3 A- x& X  v【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。! v0 x: _; T6 R; y) \  d" v

! q- W3 F. n' ^0 o) v( O7 L8 b  b) [, W" I# r* g8 p" F
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
# l: g9 j$ d# w: O3 W' L/ l% v一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次2 d0 O+ Y& L% _1 |1 g
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
  i; j  ?  t0 d0 |, I% Z! S來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
" G" l! c+ I4 Z1 p# r5 Q6 ?& @次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,4 w1 N9 u% s' e/ k
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左0 N' B7 q" N2 P- ?, Y* H, F3 j
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 M4 J: l/ d; N; P重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
& R  s+ x4 t9 _4 F7 T5 l就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
, k; u" ^2 }& U4 `& |" y電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
6 B& z3 a, g  f+ h' {頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
, o% e4 b, N, a  f到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人/ i1 [0 B; s# Y# Z, f$ e: e
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 n# G" K4 Y6 E/ V; |
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢, p7 ~6 \7 @# S/ K7 o! \; M
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
+ v5 [: r7 O- x/ Z. o1 i, s我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

5 r! t1 _4 i) f# L+ Y" {8 P3 @

  H/ A+ A1 T$ ~
: I& D  O6 }7 a% w) k) I" s7 S" J$ A  `
所以有時真係要  cut 咗佢
. I9 V4 Z! o3 V0 P' M; O+ w
% n/ x, r. M1 ^# J試下其他服務
  i2 G5 n% e2 M4 ]3 z/ n" S' ~. L# A" }7 U8 m) m
如果唔好咪用番佢囉% @; Y+ M3 i' K' {8 S- D8 G$ L- w
8 t4 d7 n) e* `% b7 a% @" F
等 佢知道你係要要求既
# K; @+ o7 X( f. r+ x# @(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; A7 F! [. f* H. k8 g. g8 ^* c8 z& @  E+ c2 c/ K
唔好就會換
" U7 Y( O4 O8 u+ H9 _+ k: v
. w8 d" E! a8 o3 a! M下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:( q: }# }5 J: h' K
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 o9 Z' X- j# R個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
  Q/ S: s& l$ |8 Y2 J/ L7 @佢認衰 反而更易令客戶原諒....

" ]* ]  }2 U+ w; l. @  T0 V# L, ]- R2 x, h
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~. Z9 R8 H  S$ Y" f
時間：星期五7 B; P# F9 D4 L7 L! y( z  O: ^8 R9 w/ V
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位( ?- d% _7 F7 M" v0 e5 {
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名3 w, n% v* g4 |/ S# L
# S. M( F6 ?$ I; ]1 E/ r
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~9 N# v6 F9 e) k/ _1 D" Y
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！/ |% V8 d. h7 o: \# f; D. `
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
+ @  w. T8 W2 K5 [! r5 y7 U' P一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？9 f! A1 h/ D( j0 L& o; e4 U- n* Y
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
" |1 ~- a/ T& ?( |3 a+ ~: F$ n(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)8 y9 ]7 R+ Y$ c3 U( f8 _  F
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~/ F. z2 Z' W! \$ P
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........  n9 u/ V. u# |
著燈！！  y  H, O' l0 s3 Z4 r# ]
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
2 r: x& _6 s# D2 E4 D又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
( D# C! E( j$ A: X5 m9 d6 l7 x5 \) A* |. A2 x1 o. ]  X! M7 e9 L1 K% L
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~! y6 i( l: ?" b/ N& u  ^. J; `! A
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)3 I) w' P4 |7 w0 c5 s4 }0 |
好啦，食飽佢啦.
/ j9 j. X, @1 ~' g1 R: t' s) F' O; h# C% n7 k
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~. y& S5 y& Z$ r- z4 {$ |. q5 f1 \
(我頂！)2 I* K4 f/ p0 w6 |  @- T
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？$ c7 |: C- L. U- N0 T
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
7 m1 p! }2 B4 Q- `  a, G$ u跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！* _( J3 ?3 Y" u$ T) t6 s5 n/ [. O

9 I8 T( x. r$ {4 g跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
: G! f( W$ ]) G) jA：哎呀！9 I! G: `+ N( p; ^
C：慘咯！9 A5 X' E* {4 E; @# _- ~
我：又點呀今次？! l$ s( v, P: i1 {
A+C：個盒好似壞左.....
* o  ]& F! Z- u. p- F, o我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....1 s1 s  P" d$ P0 W" |5 ]
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~. O: O, t2 `* W- V" z; z6 b
我：我實得閒嘅！" `$ G0 Y4 V6 _" t$ `
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
9 {: C/ V/ T# \, D. l8 b; `(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
' w4 T- R1 M& Z6 s1 L8 h我：唉........聽日中午啦~9 N! B, J7 H/ s- v" z& F
/ J: t% @# ?" n) y+ R5 w
到左星期五.
0 F* l' U6 e+ `- t, fABC 福綠壽三星又到~
7 ^8 ^( J8 k2 y$ t4 x4 k6 O7 S# j我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
" q7 J4 ~8 r9 y好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
8 M0 ~8 _3 ?, D整整吓，又嚟料.0 X6 l+ Z& J4 ]% k( Q& |
A+B+C：哎呀！" m* D! b2 b- B" r
我：又點呀？又壞呀？! O5 s! T- `$ m; p% s, R
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
' ]+ o$ @  K5 a8 d# Z  s3 Z我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....3 n" n% V# G3 W& M; R: S5 A
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'/ z1 A7 D/ `$ F/ B
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
- f3 N7 J2 i# h# o' k- \A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？8 b5 R+ d# W) |6 {  C+ w, a) Q/ G, I
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
7 |- V  a3 L" M/ g3 g7 OA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）1 _3 k  K& I$ Q- B% @* ]
30分鐘後
$ w* z) r' G5 s2 o5 sA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
) S9 T: `4 ~9 I8 o8 F我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？, f5 t% X9 B/ s  b7 `- Q
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！1 I! M* s/ C. \) c2 T! E
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.1 u% O; L7 I0 B
# S. G1 G9 d' W/ I
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
" V5 M6 {' ?3 p收線後.5 h- p" n' b7 x! A! K- p- @
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........., _4 C/ q2 \' T0 ?" i
跟住，三個面色又青又燶咁走.
; k8 h( i4 f: }2 u+ u: V
, d0 e- Q' [7 g30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.+ y/ c8 e* s4 s+ N
set 左20分鐘，搞掂.4 e: a- d1 |7 d3 x% U
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
- E5 U: O( R2 d+ q. s3 s主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.$ }1 f& I& f) k& i8 X8 P8 w( z
我：上course？, q. K4 e. I5 j" [7 o" P/ E: O
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
+ R! Q, b8 d  O' o2 k: ]) F我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！. `5 Q8 p: c! {8 v
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....4 m6 H: ^4 x/ H
3 C+ q+ f5 Y" g  w, B
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.1 S4 B6 M' ]# O8 V
( R5 u$ \4 e4 F& G) P% X1 a: ~
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我：真係唔知有無搞錯............../ I  ]9 u3 T$ N, b) t% t
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
1 D0 c5 K) f4 ~1 D: y6 i$ V我：唔係咁仆街吓話？
& T" l9 q% r. D我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！9 S  g+ j7 T' `6 s1 b7 ?" M  Z

/ F  j* Y3 k- Q' R( Y真係豈有此理.............