今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶% d+ M4 Q0 U* o; S, u. [. E2 Q
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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. c0 v6 B* ]2 Z$ s仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,4 ]7 V, y- U+ |, g
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% P- Z5 g3 X9 t4 @1 Z
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
9 C4 ?& I  ~% z5 j# b1 U來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
- X- G* q: c9 b9 o: ]/ A5 t& Y次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,- |7 x0 J1 ^" [% I6 p
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" B! U) o7 O, z" y% t3 |5 D
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,* V5 ~$ V4 T9 f6 b4 A8 o
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約8 P. O" D0 [- U
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
1 Q7 Q* z4 v3 o" R. L9 I8 |4 P  }: l- o電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
: j! u  H2 S4 _) K* H3 x頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- N1 c6 ~$ y8 M到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人6 u- D  `: g( {* [
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂5 Z& L- {* _) ?5 D% X1 W
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
1 A3 e" ]  g9 Z9 Z" U3 c叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
; [6 W8 `% L$ r0 z  D我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& j) ?6 j% u% ^$ z0 R
' {  ^, `* u% S/ \/ b, `0 M' k" i7 O1 B" S0 ^: Q
' m' `0 s/ ^" D/ A/ Y$ _
所以有時真係要  cut 咗佢
2 t/ [: |1 v9 m
$ c' H+ f. d9 z9 @2 r5 U7 A8 u" }試下其他服務" i% U/ ^3 U. Y8 C1 P
( X/ O4 |. A7 |% }! f  b
如果唔好咪用番佢囉
' x+ R) A9 I; Y6 h* `' B# c9 r4 ]0 i
等 佢知道你係要要求既( G* u- g) U' }' P" N+ C
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; c2 c* F- t- L6 ?3 y
$ |$ g  U: Q* Z0 {# E( D唔好就會換& p9 @* W1 C3 h/ v% l$ r
2 d8 q; W( z+ N) L7 Z$ ?3 P9 Y/ Y
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:8 L7 J: j& e8 d+ L
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' @4 J! l2 d/ z6 ]2 @2 ~( j0 B
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
$ ~& o6 Y1 G. K: M佢認衰 反而更易令客戶原諒....

+ A, Y* h. e. H& I3 n% b; T
, z# K) }5 N. {2 H1 z7 S4 |
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~0 s6 ^! j2 U6 ?% y1 m
時間：星期五9 C" I$ J( e: C5 \/ W5 U
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位  n) r4 {9 Q1 G7 U; ^
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名" U. T9 P0 Y8 d8 N. C

  ]% v! q) Z+ N8 `/ ]) i! p話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
; e$ m5 p7 }* j. |" x, x4 z跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！$ i" `2 K9 ?4 @3 x$ F7 w3 e
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　/ \! g# a6 r: C# a
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
9 U+ r  H! d4 k( }$ t/ N仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
+ @' G( K7 o( r9 P  J) X8 G3 s(我嗰刻真係想推佢兩個落去....). j- I' @, o! f4 _! @& P2 e8 J
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
1 V! ]+ c6 T5 v& _/ A我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
8 \: V+ V3 R) M9 ~著燈！！
, J. a; L+ s% P+ Y! p- |6 [好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......, E" v! \( j/ V+ c1 j5 q0 M' M; W9 s
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.7 n. v9 F! y% K" t+ E5 b$ i

( x: W% r  m0 p跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
1 I2 a8 l; D& ~- M(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
$ Z4 z$ S( `; m好啦，食飽佢啦.9 I: y& ?% L8 X( i' p2 w$ Z( v0 w

0 g' h% v( D* g% O兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~" H$ [- U5 r* s" d/ T! X0 d  |2 U. G& ^
(我頂！)
  t+ L' e% `) \  e, U7 g我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
- B" V4 v- @' a% z2 F0 u4 yA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
) p9 r/ i( W) d跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
: z" v! d) e. |  B, D0 g! [) s9 R2 o. P* Z
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- E1 [  Q* F0 o& bA：哎呀！( _! n/ A/ l2 w7 M5 C7 v* ^# x
C：慘咯！$ D9 N" E; j* @2 d1 F
我：又點呀今次？# F2 j+ g- ]$ Y! J* m
A+C：個盒好似壞左.....4 p" a% @% y9 B1 X* y* g: G: W
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
# ?1 Y5 l; _; ^; }8 YA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~" V: W+ }' g- @/ h
我：我實得閒嘅！! T4 q! N) r: {' A4 _6 ^: w- T
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
1 R$ e2 R) W8 _! z7 ]) Z7 K(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
( ]2 q. m! S3 s# B我：唉........聽日中午啦~
. M7 w! j4 W0 ?  T3 G5 F% S6 q+ {* X3 z( a5 B3 x1 n/ Q
到左星期五.1 K! @  q- k) B
ABC 福綠壽三星又到~
( O- y! k% w9 f6 ], s$ |我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......( X% [. w4 a" g4 a/ W2 {$ Y: E- }
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.; N, ]& J3 l3 F! n8 ]
整整吓，又嚟料.! K5 N" `$ \" o/ d
A+B+C：哎呀！
* S9 a6 Q  e. N$ E2 g, A! S& y) ~我：又點呀？又壞呀？+ d' v4 Y  O8 @: [. L1 Y+ C& n
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
' L4 ?+ O% y' o  F0 G5 e( K+ b我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....' k3 R5 g9 ]: |4 j
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
. v% n8 v, x# h5 v7 q4 V我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~! {8 Y) Z$ Z' a  p$ n
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
9 x8 ^, U3 b4 ^我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！- z/ y3 P" y; b5 n# u! ?; q
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
7 V8 O% |1 J' t30分鐘後
, ^4 ?  h/ u; NA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
8 ?& o$ ^  |% r$ ]. F- Q我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
0 B* [5 q9 X7 P/ f/ n5 tA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
" T' ~: [( ^- R8 o1 K我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
. v. _7 B9 m0 V( G7 E* j9 }- S' M  D( r6 w. R0 P
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.# ^9 D2 r3 I0 U0 V2 U
收線後.
) w7 q8 ?9 k0 t8 F! M2 ]0 T3 pA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
' `* l( y; m( N) X7 h0 ~跟住，三個面色又青又燶咁走./ m. e0 F; n2 `% R, z8 L5 H$ t

% b* Y1 _) K  P: B# T. m$ }30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.0 F  B" e  u9 z; o& ]
set 左20分鐘，搞掂.
( G' C' S7 b& K* z9 Y( T  t! d我：蝦........點解你又咁快整好呢？　! A  m" s7 r! V$ A  p
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! m; E: |$ H5 k8 _) @我：上course？
( `$ h& l. t0 S* g+ [主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.1 t& O  l$ ^1 y: ~0 _6 y( w
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
2 h2 o# u) x% q) A9 e# h主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
" K! Z6 ?1 T" H) h6 P& b* q+ x  o3 g" Q; @# l$ |: e
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
7 P1 Q+ x  B- ]/ w4 H8 M$ y  A$ t, X. w1 ~" Q' i: q+ w6 \
1 i& ~4 h; |2 b/ D
我：真係唔知有無搞錯..............% B3 A  l% d! A$ a
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
/ p+ s$ g6 E1 K- g' U我：唔係咁仆街吓話？
- R  o( x0 G! P7 b我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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5 o' P) ~; [+ O$ F+ X6 v; ]9 {真係豈有此理.............