今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶2 M& z+ x8 ~) m) ^
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。; }0 E2 W8 E+ a( {2 u0 O
! z  s) C7 j" {0 ~2 n

8 L. m9 ~+ B/ J0 r仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
& r. y. {) i4 l4 J一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 S' w" j( a# {3 s0 Y續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
/ o5 ?* f4 ]5 R% ~# T) r' e3 b來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
  p3 M' p9 W8 S3 W8 D6 ~" H1 N次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
: U8 d# v, ^+ E$ M& r/ v5 ]3 n好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左: c- c& {5 K- w( [* i9 |& {
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,  g# ~+ S6 P, A) Y
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 w/ l& a3 S, R就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
! P4 j" A  X9 k* C8 @, k0 }1 ?電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知% A# {; b% v; y8 D( a4 f% W
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
8 W# Q; i6 D% z1 ^( O到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
4 c4 \0 X: V; f- c! D* X足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
+ K; Y' p9 g% s' E" z0 S, W6 w. }盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
1 O# D. g0 B  @0 O2 P  L叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ q/ z( \; K1 ]! t$ m8 Z1 S
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# G0 k2 d& `) q) g0 F

3 J, q! h) c5 v. l2 s" S* X$ M( k% X" Y/ A+ c

' ]3 [( l: s, `  Q所以有時真係要  cut 咗佢- o' L0 G" G) J$ Z- H
+ s( c4 p' W1 R( j
試下其他服務5 h1 e2 ?) Z; c% V
6 @' \. P! L& h
如果唔好咪用番佢囉2 L3 O8 B, @* Q4 H- o* [6 r
% A% v) w' d! U) T( A( Y* O
等 佢知道你係要要求既" s# R; p1 b& ~  i2 S$ _
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)5 l  `! o9 n% K  D
4 ~; p7 m. l0 N$ f9 y1 h
唔好就會換
. r* V* m1 F0 p* M6 P+ {  p- L& {( Q* v/ \' ~: g' A0 b
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
* T  x! }$ m" Y" b  g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 E  N; `. F0 W4 }0 p0 v
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:+ u6 o, m& c# U) m1 ]% X) w
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

1 u- |# d; b) [8 E% y% a
0 w6 P. B" a$ x! obut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
+ l- J  r: _: W- ~8 x1 w3 ^時間：星期五
# Z1 u3 v9 X: f7 y$ D6 p3 Q8 V地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
# _# \+ ^0 e( b, h. }' Y人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名: n9 T( D9 U" z" ]  J  c
9 N! e6 l* W0 Z* L/ k9 S! `
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
# r4 q! }" \. j. v! O跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
6 y1 `9 `1 m+ Z8 x* z5 Z; b3 O* e到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
+ `) ^6 N1 A* w5 c4 y一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
, G! k9 c1 k/ z! d! G  h仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
9 ?/ i% Q* I7 {7 m(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
5 j" }! g3 A0 A7 y- B5 I職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~" C, V2 _4 m# A2 n: t
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
4 I, U! X2 ~& Z9 Y& ?著燈！！' ?5 Q! @% v( y; Q$ S9 `
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......- T, g4 P7 F& ?# m% B7 ~+ Z; f" I
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.6 {( r* i. J9 R

* O/ c. b1 @6 b跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~, j( @, s1 {3 I% S! I2 {
(佢地真係當左我屋企係酒店.......): s- h- N6 z% }  {6 |& [4 C( n: e
好啦，食飽佢啦.) Y% u; {6 k" m' Z& e

2 R/ x8 Q+ W8 O+ S  A* }7 l" ]兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
/ I7 \: {2 F. M- [( R(我頂！)
2 U' P  I5 ^6 |/ j/ r3 G1 b" v/ ^我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
+ X9 s' u/ o- \$ i; uA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
' P1 f+ A7 U8 N% ^4 {% O跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
8 U( x2 q% N1 ~  H& M5 t% H0 E! K: d5 x, ^+ o
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....4 u/ D, M/ s! N3 N* Z6 k0 U, \% j
A：哎呀！, a' g) n" T8 W9 r2 P, i$ j1 f
C：慘咯！$ A' [* f% ?  x0 k6 j/ @6 `
我：又點呀今次？" Q& J; V9 g  ~5 k/ S- l
A+C：個盒好似壞左.....- H) U, U- i0 L: f" L4 p. ?9 R" j! j- B
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....( }: l9 T6 j: A+ g) Z6 t
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~9 w* Q) h# T; _* h2 [: M  `' T# l
我：我實得閒嘅！
' ~( m) v$ x* B7 bA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
0 ~9 F4 A( e7 {( G(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~). g% l. _+ W- @9 K$ L! V
我：唉........聽日中午啦~
7 h. f& H. U! ?+ f/ u+ v* B  b- Y6 V3 H. f# M
到左星期五.
- Q- r" g$ ^; u3 qABC 福綠壽三星又到~
! X- ]9 [! j8 i) c我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......) S3 \, c! K: e; I9 W' p4 M. S
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
  [8 E5 r3 r# }/ `& F) x) ~整整吓，又嚟料.
, X+ w. h6 I  ?' j% mA+B+C：哎呀！
4 \4 ^! n( f# k! p' M+ f6 Q我：又點呀？又壞呀？
+ P. V" Y/ f! C/ U4 }' ZA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~- ~2 f# o; F& s
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
8 _1 X7 p) j% F8 f* g. _( OA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'! g/ q& D2 b* c. `3 J7 ^
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~0 B$ A0 X$ ]( c5 Z( T  Q
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
# t$ p( ~: v0 E1 b+ k我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！. H7 U7 p  G, z: I9 J( A5 W  U: [# U
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
0 R5 }2 b7 G$ \30分鐘後8 l* G6 z! w/ i
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~# M7 x2 S, y' `  o1 x1 G
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？; @# D. p  P' S" q  Q: O
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！( Q/ z; G/ D9 Y: o
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
+ T+ n1 X1 ?$ ?( j7 T3 ]  O) n5 j1 t" n; ]# H  x  d9 E
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
) N: ~, G- z" k9 A6 q& W# w6 R9 L收線後.
# A0 n* }7 _) T8 ~# r# c. A% XA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........6 a# s' k" V3 W5 i1 w. _) L
跟住，三個面色又青又燶咁走.( T% r' i3 V5 l2 R3 k6 r7 v
% A3 s: V' `: W' H. }
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
: P1 F9 ]- K% t' D5 |set 左20分鐘，搞掂.' r) `  N9 w! `% O4 p
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
4 r' n- D  U4 t4 ?: T/ z主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
0 j- j! S3 B; U我：上course？: j0 H/ z7 `. T, v4 x8 d3 C
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
; w3 F7 G" _4 |* n4 E/ ?我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！1 a& a. o2 f3 m
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
) i  l3 V) i# t3 D3 m
3 o: ]- o1 B' a% e: [! Y6 N6 w2 m一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.2 n! z3 ^. w( b" o

' K% d0 l) Y; ~0 H, H, Z! E' X! W' a  m' S3 @% q' i' X8 p
我：真係唔知有無搞錯..............
& `7 A% ?' F1 s! r9 x/ f% T3 U! d損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% j# h' V! Y3 u+ }9 h2 ~我：唔係咁仆街吓話？
  G  ]6 t! U: m- P/ O2 I' l8 p4 b我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！+ k& U0 G: e& N. n8 R
! t4 D9 d3 R! k8 j& B8 s6 a  r
真係豈有此理.............