今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
- I$ M' x0 z4 a$ I! y3 A【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
3 o7 F# ~0 p) B  M2 T) c2 C( H& m8 a+ L; _% D' _
" a: F+ L: |' G0 [1 B: S& _" {% P
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,7 f5 ?- M" I% X5 t
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
3 @/ v& N. |1 m& f' K( f續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次0 d7 b1 R' Z3 i4 n. b4 V8 i
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
! p$ _" j9 D5 Z( I% z次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,- Z- a7 Y) x0 X
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
$ B8 w/ L" ?. y4 U; I1 q1 I* }- d( S個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
! r& a0 c: n( I3 a重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約/ @* S, T& _7 {
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的7 L# |3 Q6 I: [: O1 Y
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知% d+ [/ A/ a. b: t+ a2 z
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
5 P( R5 U$ r/ k) o9 z到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
5 {- f( r$ N3 Y% _; Q, g足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
8 Y" t1 I: m- R7 u- R盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢6 N  S& J5 ^: I7 [  d8 P# ]
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:- p! ~& j" v9 u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& \( s" J. z7 H7 y0 q- K5 @1 i9 |* L7 g# R

: O. i: ~2 l- d7 F& A: H2 W4 \! f. T3 l2 f
所以有時真係要  cut 咗佢/ Y: M- X2 r+ i# ^
  V" W" x9 V5 ?2 ^) W  A
試下其他服務
# [" N+ l) }8 X2 f: S
' ?# |8 M7 H" Z) G+ p; E如果唔好咪用番佢囉
$ O  @5 N6 b  ~: Q9 c" a
" J8 e. P( {& Q6 x) x4 P等 佢知道你係要要求既9 N: f$ s  T) V, s' o
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)% M+ Q/ s6 @( S2 j) u& h7 q1 C" a( J

% P; D, l0 K' r唔好就會換
6 g3 P; ~% D0 U  D
7 V! A( {3 q! \  n& e  e下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:$ N* P$ G+ ~3 \) a
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! `9 O$ h' _& A8 a; a" n個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" ?3 @* ~; b+ R) `4 x; U
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

7 t! U+ @3 y1 s6 p% b: p

; f: a/ i; q/ c% l; }* N% ~1 Jbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
, F! g6 l' A, i4 b時間：星期五
. o8 t% f4 \7 s9 j地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位/ V7 k2 m7 [8 W5 R& I6 q
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名9 s3 T+ y, _% q* D" }

$ p2 m8 a- O& p# ]% U' n話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
2 y% E1 F8 w# b' p' y3 X跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！- h" d9 A3 K5 n/ m" p
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
% i# ~+ U) ^' q一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？6 x4 d# U1 w. b" }+ u
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！4 z& F7 q; q; M
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
$ p) _' T8 X3 i# Q( ?3 S% }職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~" B- Z/ b, s( @% u7 ?, x
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........0 G! y0 V/ X, P& W
著燈！！* c1 d" }; g. T1 \
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......9 |) @# Q  D: }3 e$ X; Z' V
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.4 Q& w. Q. m4 k3 \
2 m  `$ r$ a5 i0 i( a
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~& N6 W& r2 x# y; V3 x
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)7 _6 _$ x' y% W8 a8 v
好啦，食飽佢啦.
: e; `) J  H+ ~+ {: e( C( i9 v" ~/ V7 w9 ]( P9 f
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~( j. V* M! Z, j& q: Z' y% C9 |
(我頂！)
) d: \- |6 n( H$ Y1 P0 i我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？$ N( B5 L& Z2 k* q+ c0 F1 e4 Q
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
% }& Q; p7 V4 l; h/ U4 `跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
$ M! D" j4 D. |  y. O
) e0 B5 v% ]+ U% N) h- \( I5 M跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
  ?1 Y! Q! I1 EA：哎呀！
9 w! }  ~/ t( d: n0 W3 L* QC：慘咯！
6 c  w. ]- ^# t我：又點呀今次？
8 ~& {: }# h1 X0 H2 B% iA+C：個盒好似壞左.....) Q, q  Q3 U- J; H6 f: R
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....% E6 t0 x$ _( B8 z, x6 \
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~; e* F$ v- u* D) H7 k1 t. F
我：我實得閒嘅！- w. k7 f9 S' ^8 H) c; w3 e1 c8 Q
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)" s! w7 F* G! r5 H' q
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)% U5 n8 Y. y6 O. O7 l
我：唉........聽日中午啦~
9 r4 i9 v. `1 L3 K. t* G3 H3 M7 j9 u# A' A' Z
到左星期五.
' B7 a  h1 T0 S6 E* W; u% s+ K5 p1 ^( bABC 福綠壽三星又到~  s( ~4 G; k5 t( R1 o% G6 S% I
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
" ]) H, x' u. b/ d) c3 S6 q9 h: p好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
* U5 l5 Z+ b& n6 z. a0 e6 p) J6 A整整吓，又嚟料.) h; s& |+ H. A) `
A+B+C：哎呀！/ i$ H4 O( k# c3 z2 S
我：又點呀？又壞呀？
9 l  V5 V0 I7 {: }% H7 r% i, JA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
! D% ^# E( j) O9 m$ t我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....# Y' H! T: L( c6 S' o) U
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
6 p+ Q9 l( X4 x8 Q2 `7 y0 u2 M我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# _/ q, D( K9 q! {6 X' w! J
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
) R7 Z0 }1 e$ V9 }我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！; P7 K, I" r7 z3 ]9 c( e
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
: E' [& y& _' N/ x8 V# U/ r30分鐘後
% p& c3 O/ T# ?, ]* M) I6 \4 s# JA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
" M* r( P, ]1 `9 a我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？, e  U% A! |! A. r
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
" n" U  ]0 X% r3 L2 L我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.  d) `; a# p, o( a  m
. |; a4 H: {& R' n# j% ?
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.! r$ O- S1 ~7 m. f5 k( T+ l1 Z
收線後.6 O8 s% L; g% P* {7 s( x' y
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........7 d1 x  D4 |0 b! p- {2 E
跟住，三個面色又青又燶咁走.1 V1 U  E8 v, u1 M
1 W2 n) m1 x7 `* s& U' q) M
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
6 X: J0 a3 N4 d1 {- bset 左20分鐘，搞掂.' \2 ?; ]" X/ V7 T4 h0 m
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　3 n0 p* o. n' R# s" x
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' u) C3 E; l- b* Z
我：上course？3 ~4 ^3 m" j8 N; Y9 q$ R2 A
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
  w2 ~, s2 ~: c  g我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
9 W7 C( n5 P' r: j) s* b主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....1 L4 s2 Z3 o& t1 R

: q3 V' Z. ^: O4 }一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.# H8 y6 Y& d- L: ]; j' _2 J. L- S9 S
% d% v# u8 d3 n7 \
* k# p( M4 b. ?
我：真係唔知有無搞錯..............
8 L, ]0 n; }: T6 O損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~# \4 p4 H/ p+ R
我：唔係咁仆街吓話？
% L4 Q, ]- f5 P& g9 G4 K我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！9 p; j  B+ ~( E' j! s( n; z
2 I9 j- U. j5 K
真係豈有此理.............