今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
$ h. i* H5 T3 o; A4 q* g【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。, u/ N* y; ?9 N$ X( t& x9 @7 n
1 s* z7 d1 Y! Y$ C' [4 s! n
0 R, ^# y* S, L! G1 ]- K
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
! G& x* `4 v2 w8 ^6 @& _一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
8 L: I9 h- j6 p% y; j. c1 m: r7 u8 s續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次" q  k2 F) J# S
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ w+ T; l" N" n- C
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
, \3 b8 c& ?( D$ r* P9 A. Q0 i好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
1 Q- I0 L# u6 R0 g1 v- F  B個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
: y" x( T) {! k) i1 C) R重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約- C2 H. {% A5 r5 `' Q2 {  u
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的* T( C6 d2 b$ J5 R  ]+ F
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
. Y6 p$ p% h6 }2 r4 ]4 U頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講! v' }3 t3 _: F3 q$ ~* [. V
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
2 I6 M6 x- ^; ~, J" B8 H足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
) n7 ~# H0 `6 j$ D1 X盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢% C/ K2 D$ E* c% f# u2 D( r
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" I' z/ K6 C" K! o% b9 j我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 k0 `. V9 Z3 f' C9 v4 S: z9 B0 u! _7 M: q2 @; Y- t& i
$ D# P, H7 b8 p/ [

7 f* M0 {& e/ G, C' }0 S/ O& C所以有時真係要  cut 咗佢3 b2 c4 ?% t4 w5 E8 E" X2 @
( u- m% ~& x* \8 D
試下其他服務6 }6 e7 N; k" Z* J0 J; L+ `+ b. c
+ |$ E: P/ l4 {8 x5 W
如果唔好咪用番佢囉0 B1 ~- n1 D" r8 p3 ]8 v9 {

, f2 Q1 i5 Y- L等 佢知道你係要要求既" _- A8 p8 {  }/ x' ^4 `
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人): u, j* r; F4 I1 r! K/ Y. w! C& K
8 P/ w5 h" @- x; I
唔好就會換
7 C8 |* r  v, ^& J, L2 }3 g4 h' b3 n1 t0 N) g* `
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:6 h; c/ f7 c4 X: L3 c8 N
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# @8 W: F% V1 \9 O個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
' K: I3 y6 P, |$ U$ i佢認衰 反而更易令客戶原諒....

: P9 W5 `$ ?! I9 x2 |+ B

! {2 S& ?4 ^% o/ t3 J. lbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
; a! Z9 I! [0 O: j# |時間：星期五
$ f+ L% ~8 @# B地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
# F8 B5 V$ A* b' G5 R人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名0 J- s$ H0 j) F+ V
, B# g$ E9 t  w8 i
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~1 ?* |4 s  i9 s
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！9 ?' }0 z) C% J$ t: ]6 O3 ?
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
* _. Q" V2 o% ]一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？3 d0 X5 M+ F& [! ]' o$ r
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
! \' a: L7 z4 S(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
7 e7 `9 j) V: ^  d% h( _職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
- [1 f# y6 w* [* p6 Q0 U我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
1 X/ x: v% w% E6 H著燈！！4 z% x: M7 e& B6 L
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
6 j& @5 n& S& e$ @又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
8 g1 _3 T- F! V  J! Y$ x9 w7 V1 L8 p: G+ g5 {
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~5 q( s- x8 M7 I/ D9 }$ V' P! m
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
% @3 U- D) q! B, t; l2 C2 X! f好啦，食飽佢啦., N# N5 U5 j3 R9 k2 K) w
& o* X$ ~/ [4 t% @* R+ X$ @. ]
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
% x" ?% J0 Y+ t8 I, _(我頂！)
: _# j$ I; s8 F: \我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
# W/ a' F& e7 {3 H; G1 oA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
" Z+ e7 C/ c& f( F9 q8 ?9 W跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
6 o# V9 k4 V5 l) [* z  O
  s# u) B1 B3 x" ?+ w8 O跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 q; I" S1 z* u' L! D( i2 wA：哎呀！
. t) u, a4 O5 j& HC：慘咯！
# Z* j* W# a( T. K- y% f我：又點呀今次？
9 p7 u- B- C% r, ?1 v- N2 xA+C：個盒好似壞左.....
  K$ D5 b8 f# G( D: ?3 Q9 A我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....! q$ R* d% Q6 e8 r
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
$ Z( o* T5 n& }/ m: t0 v& P, I我：我實得閒嘅！6 m5 F" G6 S* u$ x
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
6 D$ m3 U6 u6 d2 b/ k/ x3 j/ u(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)4 i3 E  N# I: E
我：唉........聽日中午啦~
* s( d+ b; A5 ^( d1 G- f: Y3 j; b' L5 N, w* k
到左星期五.+ q9 b$ w% s7 T7 }
ABC 福綠壽三星又到~
, a" e6 f/ \  s6 Q8 q6 |: {  y- [我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......  B; z8 W4 _, {" l. A
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.: d2 E5 C3 j& T9 p9 r
整整吓，又嚟料.
$ p) Y% C5 e" C# ^5 M' A7 D, dA+B+C：哎呀！9 b/ o* z6 Z# p
我：又點呀？又壞呀？
4 b- ?7 f: ^5 c9 ]7 o5 e, l0 e5 xA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~7 b" M: b6 S% e$ ~
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....$ Z: ]/ W5 f& n- R6 B7 B) ^
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'2 ?& V6 f, k4 w9 I
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
1 _* R& Y+ z% |+ n, yA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？' x8 S& ]0 f! \0 i/ i4 B5 @6 z
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！2 g4 g; s" ~: R0 X) A
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
8 R/ \9 c- c: P, X* N6 A# \" W  G30分鐘後$ P9 v6 P1 ]) a% d
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~- |+ V3 w0 L( S5 I
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
+ u& s( M3 L  h$ W* V0 ?A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
/ l* _) R7 |& w+ w4 ]( v我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.2 a. X9 d7 I- r  j
6 I  i/ f' E. M- |9 t
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.5 Q+ O7 @: \7 C, ?
收線後.
" e5 |% Z- {/ b' c8 {. u8 k2 [A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
& t, n% E% S; R- Q跟住，三個面色又青又燶咁走.
( E. ~) c. Y( Q2 S# Q* b
1 C0 t) K: r- v  l  p' O. g30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
, G, G% H5 s% \set 左20分鐘，搞掂.) {7 a1 m2 n/ X  }, d! |) }+ c& e
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　( [* z9 p! u) i  W- U
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
- E# ~7 F- i' C. y, ]我：上course？5 W2 m# H, C2 f$ |3 r" f- [
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
/ D' K2 y- h" i5 z我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！" ?& e6 \  R4 h, l* A  q
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....! ?8 ?9 h9 `( H' T: Q4 D  K
9 F  |* m' C: A2 E' x- a% X* f6 O5 H
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.2 h! h0 R' M* n. u0 G- u
, y& \! ]% N. a) R' x/ Z; c4 j

! B/ T! `" G1 w, p3 w我：真係唔知有無搞錯..............
6 E3 ^0 b0 y. K, u: R! a3 _0 |損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~( a, {; x( A0 [% F! G" W% H
我：唔係咁仆街吓話？0 d5 q$ F/ \: f; Y, ?; D8 t
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！. k& s# Z* z7 c. v
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真係豈有此理.............