今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
5 P6 G+ Z9 c& X/ H$ y0 O# s6 [【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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" ^8 C- M6 C. T
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,/ ~! ^3 ?5 m7 n0 f
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次! Y  H  C1 b! f. @8 d: C$ L5 @4 `
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
: ^1 }4 X1 z. L5 Y來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,. o! F* Y0 x1 @& j
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  [. s- V% k( j- o2 @好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
' Y7 k) r# P6 x0 d6 k個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
1 T) r$ h, V. F7 |* w4 q重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約7 t& _4 |/ K( A0 H9 _! @$ u6 B
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的0 _, C' {7 C, j8 T) S
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
1 I' a2 ~5 G# @0 @) T頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( U3 L: K) L$ _, Z/ O- _$ D% M到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 P1 P( H' w$ W* _. P
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 I+ y* c# _( R2 v9 o, J1 \( a$ ]
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢1 h! j7 L! D* q$ {& s
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ L( s0 d. B. c, H$ A$ K, u  n我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 J' ~, U9 t+ S7 J

! m7 K. M; d' N- r" K0 e" t# w! G" C- N0 C8 d  s  ?* S

4 ?$ d# G/ O1 d/ ?) H& k+ e所以有時真係要  cut 咗佢
( b) K3 I  C9 G) \- ?9 j
# |0 I1 ^- W6 m# Q試下其他服務+ d3 K1 q0 w1 C8 x: R% M
8 a* L$ M4 a4 i' e$ n
如果唔好咪用番佢囉
: g; i! L  f) W. K! F
6 e& H2 N, r% i: L; j, w. C7 S等 佢知道你係要要求既
$ F, R& \) T9 U0 r$ x" }3 P(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
) o& [! T' q, U* K' Q" r* r) r
7 y2 c1 i) W' w2 Y; h$ g唔好就會換0 j: d5 E  U  |) c
) s* W5 b3 G3 N4 H
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
  ^3 k, h% h1 x' x3 d7 P" K- A我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 V' g3 k. |: f2 k2 r  [+ r4 ]個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:2 ^" T( Z: S4 g
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

* X7 L+ X7 D5 m; S/ `, [5 o$ N2 \
4 o" F5 b/ [! M4 l& \- K- f; }
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~( {5 l( J2 a" k+ w; T
時間：星期五
2 o! D) I6 y/ Y, N地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
0 `2 e& Y+ t6 D人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
! S  l2 @$ f; V4 E% k1 [5 d1 \0 i0 F2 I3 I1 o; v
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~' R4 f* Y9 j9 ]6 L& ^. b% L
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！  E" P/ f+ i4 T; Q7 Z/ _* I0 D
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
% U8 x& h- q4 F' R一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
* n1 w2 G7 z: M. T8 S6 y& P# o仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
9 {( Y9 _- E2 E/ T1 U" G(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)( B7 M" L$ Z$ c# }1 ~- g) I6 R- k( ?
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
& ?$ G6 h+ z8 ]% L我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........$ w) O: |6 G0 A5 s) ?& y! Q/ W
著燈！！
- K& `& o6 T! V" G好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......# @- N" C( [7 s- K5 n
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
, }: N/ A: s5 B9 z: Z4 l
" n1 I5 d7 H, v' [5 K' H跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
' F2 M% G+ ^/ ~0 X/ u(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
! D1 c0 r' T, z* n7 |好啦，食飽佢啦.* L6 Z. O, e1 a# O9 e4 p
- i/ j2 r6 G2 @+ r, {' O' X: D( U
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~9 J( P/ A& N: H8 D- G5 T' q- _
(我頂！), A- ]2 `5 w) {, n
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？* @/ i  p) W. U
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
- J9 L2 c$ Y$ O0 ?: e$ Z, j6 `跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！7 W3 [: W: n5 J+ E4 v  [/ z/ g

& g2 \! t1 G1 e  j& ]5 L跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....( ~( ~) F  u" ~1 w$ l8 O* ^. }
A：哎呀！
7 W+ ~1 _/ ]6 g! T5 bC：慘咯！
) h4 X! N4 }4 S7 z7 k0 y: |我：又點呀今次？
& {% \2 }. G8 X# dA+C：個盒好似壞左.....
( T* m9 c$ a; u8 [7 u$ t- b我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
& `1 m( l6 @; ^- X4 XA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~: s/ {+ M/ ~1 d2 a
我：我實得閒嘅！
1 x% ]# @  x( g4 ?A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)  |/ T5 q: g8 V6 @3 W0 F
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
" o* I9 E, H( s* W" O1 p+ ^, D我：唉........聽日中午啦~3 V0 d% r8 H1 J3 W) ~

! [5 I  x! I# t8 v$ A% {9 N1 h+ B到左星期五.7 |; t* ^1 ?' c( p/ X0 a
ABC 福綠壽三星又到~
8 G0 B9 ^. g: O1 a我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高......., [$ @8 U0 m  _! E2 ^
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.2 W4 W% B4 M5 G( P
整整吓，又嚟料.
# u8 k% t! v* d4 y" r8 ?# B' Y% QA+B+C：哎呀！
! i( r$ a2 ]% @我：又點呀？又壞呀？- b  p9 n$ z: d6 s
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~/ r# R2 [0 R' s1 k
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...... T$ P& B- q- U6 L
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
; H9 z4 t/ x! I) J我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~' E. H6 u- Y% l* r: Q
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
* _, |5 P2 @3 V& q我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
% l: x; o; k+ VA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
' l  T8 j2 w: i30分鐘後
6 C8 g3 A5 e: U6 |$ MA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
& D! g# w% d4 V& }7 w' w我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
5 U. s3 ?' m3 u0 lA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！6 y3 Z, x& f+ F3 g9 T# ^+ g
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.5 ]) N, ~  H' L: H6 U# J5 o

5 Y* V; k2 i# S" F8 Y( O& `一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.* n) Y& y4 g. M* ]! A% J: n
收線後./ G( o4 N  w3 o2 O  g
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
5 \) g; L$ O' o2 K5 W! W5 r7 S跟住，三個面色又青又燶咁走.  R3 s: v( C$ I5 U  ?% {. O

. {& E2 ?- l2 I2 m' L30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! ]& J% z" M4 A8 n8 d% _6 m& v! o/ ~0 g
set 左20分鐘，搞掂.( v7 w1 K+ `$ a4 N+ n; t
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　7 R% j" Y9 t" B) s4 n+ c
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' k6 v4 `3 P# I1 Q$ ^& S  _
我：上course？
$ Z* D- E, c$ H/ B& Z; d( P7 r主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.2 ?3 Z; `9 D: h- H7 `- P
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
/ \/ R3 J' V  s! s主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
0 d. j& C% j) f6 f: x! D
$ _! _* j% `% c# {% p+ W一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.% F. F( v/ O4 A- s1 J9 V+ X. d. a
' X- ]: M5 u$ N% x
8 Y+ T7 o% a- p; f4 C+ S
我：真係唔知有無搞錯..............
, P4 j5 _$ L; ~& N9 `# P9 c損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
2 F' l( N3 d( q0 g: H我：唔係咁仆街吓話？$ ?5 G' {, N' q6 t1 ~: D
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！6 I) M* h0 G! }4 O- p5 L
" U. a# E6 H; X
真係豈有此理.............