今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
4 g$ T% Q; h' \' S; l& K. \【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。) f6 N* Q) _  y/ o( V' W
. y6 G7 \5 r+ ?' ^. n1 u1 w+ \

; b4 N9 h/ C% L0 o+ W- o% N仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
& L3 o$ y9 E8 m3 A- H9 ~! c一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
8 |( }$ ^; p$ N* T: o5 ?續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
+ g( D/ m4 T% _3 w* S& [來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 U9 i6 X" m$ b3 ?  o& ~次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,) m, H* d! J) X
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左8 m5 r; }/ o9 d  O3 Z1 @
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,7 S7 {4 q+ U* I
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約% R' S: I! Y; |1 b$ t( |1 A  z/ W
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的3 e6 X% m- \0 ?4 p. ~0 X$ l' N
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
: n9 E% ^4 g9 B頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講- H, ?9 ?. u' U1 L( e2 o  N
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
" F; _+ _& e0 }' |足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂8 |( F' ]3 B3 j. G3 @5 J( ~9 u, J
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 i$ e  ?* e( g" G
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ l! F; ]3 K! y) C) H5 O
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% |; c+ Y: {3 f

  `. p0 k" B% j6 }+ U; i7 J
' H2 H. n% V7 H6 C6 F. X
; A2 v8 P$ c4 v% w5 c3 q所以有時真係要  cut 咗佢
& \$ m" Z& S/ Q# v$ n9 e! m! B* @' c' P! U
試下其他服務
, E2 V" X3 O! I  u* y# O3 `4 }, U5 n& h8 f0 Q  ^6 E. I: k/ h, ~
如果唔好咪用番佢囉
- B6 P, l7 p+ U7 e- S# e$ P
8 y6 t/ T- O2 n& T9 N等 佢知道你係要要求既
, i6 X4 H' b/ {% K, `! a$ z3 }(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)3 _1 I) ^& {* d$ p! t# C' ~
. d0 H" y' c9 |0 e6 X8 o$ X
唔好就會換
+ d  ]$ K8 c8 l8 f8 m, @
$ W' s  Y5 {) k0 q; n& x下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. I3 z* e; h6 q# {2 T0 F  m
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& X5 Y1 M  z+ {. V
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) r/ F  a4 a9 s( ^0 n佢認衰 反而更易令客戶原諒....

7 C7 P4 W0 z" G' x5 U* [) H$ }! ]; k

) x! n: I4 x$ V4 d3 Abut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~' C0 a& `! ]; L9 |3 y! U3 _
時間：星期五
3 b) |  R7 }. R, w: `地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  Y1 r" a) Q5 N; f/ D' N人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
4 D3 R) o! R* N' r, }/ K6 y. m
# I  ~- g& D& Y話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* F2 P) B% b* x1 e1 C& |跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！$ ~: i! p4 C9 X( z, i  f9 }
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
+ r* r. G. Z" E4 I, m8 W一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
% u2 F8 x: z9 q0 Z2 C/ O仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！! X8 A$ l; `/ T+ \* z* ~- o- Z
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)4 j) n) W  O% N6 f: n( M$ p
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
0 I1 L- O0 x# b/ u我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
9 H6 y* r# J: E+ N% M% ~! A$ C; Q著燈！！8 C% g+ H4 s1 |- w. }8 w
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
3 v4 I1 o9 m3 o) s+ r6 B& m. h- f又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
. t' |8 S) O# A$ |6 z% I0 |, H; f* ^
9 l" N3 |3 Q' E" h# g& L跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
! ~5 H7 w$ j$ J# N9 A. {  O(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
$ `, H1 Y1 F. j6 B好啦，食飽佢啦." c2 v: p- o) l8 f0 s4 E( E

$ b7 g( s2 u' @. \% a& p兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
+ Z8 V) O) ~: n2 ~& u% J(我頂！)
3 ?4 ~, f9 R; c& k' h# q3 x2 K8 t我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
; z: D6 x( Q3 }) TA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
4 r, b; ^3 P" _' H跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
! z% U5 A: m2 t5 ^. U: }# d' M1 o1 A: H7 `
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....) F) q- B; @& d( Q
A：哎呀！
2 W# G4 g) }) X$ I2 ]* N  OC：慘咯！4 V( A! Y" h+ I; W; n' g
我：又點呀今次？
4 l! d/ w6 p7 A; |" B" sA+C：個盒好似壞左.....
' E9 n, r  a0 W1 X( Z4 ^+ }我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....9 T2 Z  H+ e1 {6 I8 a
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ P5 \# N- T% r+ `2 r8 r
我：我實得閒嘅！1 P6 a2 M/ q! }; S- Z1 x
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
6 l& j" k4 i5 G  d3 }(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
4 k7 @* q* ^/ H  T6 ^& `我：唉........聽日中午啦~
& N/ K& i. q1 J" b8 \, I; C; g$ ?; N
到左星期五./ g1 [3 F* D. V9 ^3 e' Z
ABC 福綠壽三星又到~
$ u; B. D8 W6 v* `$ H: b我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
: M6 J! l( I: x8 J好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
) u7 B2 l+ a4 o; J  R; Y整整吓，又嚟料.3 g" y8 u; d0 c+ I% I# L
A+B+C：哎呀！: U( x' _* r3 m
我：又點呀？又壞呀？# E2 x& B5 q) u' \% c
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
, r. E6 m7 B4 S我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....- K1 U8 F6 Q3 ~2 P
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
/ p, p) U; S( a8 S3 {+ x我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~9 Z4 w+ Z, v% R9 v/ l6 `
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
' |( u% r  B2 P& b1 n我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
0 G! x& s; @+ Q% cA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
1 Y3 ?# ]- I  @) D' M30分鐘後
: K: @6 B# w: z2 EA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
2 g9 ?9 c: g* F) T: j8 P  B6 U6 K我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
8 }) C' U4 z- Z+ [A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！- Q9 X0 u( U3 h
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
( k8 `$ K1 x/ T8 @) o4 V+ w9 r7 \- B% A+ X
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
7 w/ \% e( N. O; O; F; e2 H- a1 ]收線後.( R2 c% `2 u' r* y5 I4 E! N6 K1 o
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........' w* L. W. j' k; S4 o
跟住，三個面色又青又燶咁走.- }3 J0 U3 x# h4 P2 ^

+ u2 M& m1 C! r7 ~30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.1 A* R) M2 t8 t! t: D# _
set 左20分鐘，搞掂.0 s* {$ p! a% |$ z/ {4 c; N
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　& t- {- a' S2 D& ]7 D# J
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛., J$ l- |9 x* Z! u5 `! R
我：上course？! J, [7 K* M5 ^6 F" J
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
0 ]% C' t( X; L% b我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！6 L* Q/ f/ O6 f7 w
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
& Y$ l4 Y7 T! U! ~" q% f+ O
& t6 c2 W& e9 Q2 q$ }2 ]. k4 |1 t" J一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.& Y( C/ o" b8 \; U1 M

. B- a7 H* x# C9 ~) y. S$ s+ u2 _+ {, n1 L# _
我：真係唔知有無搞錯..............
! H7 g8 A* X1 p) Z. h6 T損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
) e4 S: W3 s" g+ L$ p我：唔係咁仆街吓話？0 ~- F, V: R. g8 D  H
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
+ {9 u$ L; S2 \) @6 p) ~: b; d
4 i9 ]0 c& ~: |; k- ~$ W2 ], t真係豈有此理.............