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國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時

http://hk.news.yahoo.com/article/091227/4/fub8.html1 {2 \& E& w) v% A
【明報專訊】國泰一班前日傍晚由[url=]日本7 c: x3 E3 d" q: T: L; |8 M% }
[/url][url=]北海道. C" T+ f; G+ Y/ N" ?4 v3 I
[/url]札幌返港的航班,因風雪延遲起飛,加上機組人員在台北換班,結果延遲6小時才抵本港。( B9 b3 z9 A% ]# H  s; V; x8 g
有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調,有乘客感不適,又批評機艙服務員態度惡劣,未交代情况。國泰對此表示歉意,表示會檢討及改善服務。
/ m9 C, m: I, b! S( _轟空姐態度惡劣 未交代情况0 O9 s; |8 ?& C/ z
國泰發言人表示,涉事的是編號CX2581航班,機上有301人,原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛,結果於5時50分出發,當飛機滑出跑道,發現跑道被大雪覆蓋,預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道,後面有其他飛機等候出發,若貿然折返,延誤時間會更長,因此決定等候融雪,其間飛機亦要清理積雪,必須關掉引擎,因此機艙內沒有空調。' _! w! t7 X, C
發言人續說,飛機於日本當地時間晚上9時55分出發,機師計算過風向及其他因素後,預計如直飛香港,機組人員的飛行時數會超出[url=]民航處
( ^: ~) s7 ]0 `/ G' P[/url]規定,因此決定轉飛台北,用了約15分鐘換班,至昨早凌晨1時46分離開台北,3時50分到達本港,國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士,接載乘客到附近乘搭通宵巴士。) X' E0 p0 F9 p
國泰﹕清除積雪需關冷氣6 F* g3 T- u) V$ R" F
對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調,一度引起鼓譟,批評機艙服務員態度惡劣,沒有交代情况,發言人強調,清理飛機上的積雪時,若不關掉引擎,對工人會構成危險。
d 人真係咩都投訴
焗坐6小時都幾係野!
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