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發表於 2005-4-19 07:42 PM
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车主肯定系MM
有一次我去修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸 封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。8 ]! [/ N2 o; E2 ?1 y
2 p& T- e4 w( v. z$ |5 E 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
& W X/ D- H6 \& D( m
5 K- q; O- i* d- c 2004/3/1# [& t- l2 ^9 h D
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
2 }* R; q- z$ r: u! u 检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
$ N+ p1 W# {/ H( d) G* j+ F0 Y1 h' H 维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
3 D; ], Z0 \9 @1 W/ g 9 h& I! L4 `5 G
2004/3/2
; e/ Y* v6 I) V8 D 顾客提出的问题:玻璃水压不出来5 _) y/ h3 q |, E9 L* e0 \1 P
检查:水罐没水了
5 k, D( G/ I; H+ ~/ h 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿 H6 T/ C m8 C$ N* c s
8 Q2 R: [7 U4 F a
2004/3/6
9 C; ~; g8 }5 u" D" s5 l 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
! c# ~; o! |5 c t& I% F1 I 检查:水罐、水管均严重变型$ h# n7 g9 B9 r& H; [5 ~! _7 a
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水& h: y; ]' g$ e1 u
9 c+ b- A8 ]2 c; ^- `5 T
2004/3/9! H# J' D' `1 A
顾客提出的问题:行驶中有异响1 b7 t/ N9 ^* X+ g5 I/ n4 Z
检查:发动机等,均正常
& Q( b; _% x" Q 维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里5 e5 k/ U. R) X% f. n' t
) | f- I4 f: @+ V' O+ U8 i
2004/3/10
( s( u4 ~& ]1 H) m 顾客提出的问题:行驶中有异响9 z" G' `7 J" \0 a) P$ t! f, \/ X
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常& Q' c. J# @, h3 l! I- u8 B5 K
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
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5 C e# T4 z- p) e+ H! T 2004/3/129 `4 x* ` J3 N$ J( |
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
- q( Y* w0 a; Z7 @, e/ x 检查:发动机、油路,均正常
+ e2 Q, d Q% R( M 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹! ]; }, U- f! `7 R7 C# \
7 F1 |! t; j5 X: n/ x$ n) D
2004/3/16
1 Y# A F" L$ f' o6 A' A 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来% u" c! K* t$ h% C# o% a8 z
检查:发动机、油路、手刹,均正常5 |2 m. J( r, `0 w4 }2 Z
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
4 Q. K( d1 v1 z9 U. ? % V% S: @/ R- q2 A+ a
2004/3/190 C$ k2 H% L7 u: L% ^# c" f" s7 Y
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来& ] f, c; ^# R: W
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
( S5 W `3 N; S2 x 维修结果:提醒顾客:该加油了 |
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