|
  
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在5 F1 r5 l6 E* ]& k/ g
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
( o) E3 L1 \' s( y3 i理力爭。
2 X. A! y4 }# q5 D( n' |
9 {. ]: I' M! ]. ~ O覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
. h B" c7 }+ r! d U時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中9 n4 L: H v# Y
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
0 O$ R! S1 D7 w8 i) H己更委屈,而且沒有人會同情你。0 B7 N, ?/ R3 c
1 b. W: {- S( l像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色 Y2 t q; E1 j: D- G- Q
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看$ z0 T3 J4 p. n6 E D! ]( E
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
6 R+ ]2 i" M5 S7 @% {# j5 ^6 X5 W5 [/ L( D5 |" g6 }: _
有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,- }( k' r9 Q7 V4 z5 o3 Y7 L4 D( V
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
% O" k% n* o! }9 h: C, O% e7 e; V600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這. _) [ z& {# D& x l, W9 D: ^
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶5 X `! [! O2 Y" d9 J5 ?7 W4 ]
咖啡,- ~% I' R6 u+ a- N! @
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
! ^" D) G$ D- t3 Q% _+ G5 C" g6 r8 X真的很麻煩 耶!」2 e: _, I" A/ {$ k2 s7 i
0 A ]( r2 N7 I. `" b
這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
; s2 I9 i6 t8 a8 v: Y L
( S& U7 h1 T v外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
+ Y+ M6 l) r6 H1 I/ \+ {: ~" F有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
! H. K0 U( \. T$ U2 ^; X" B找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
) b" L0 S+ p: _6 b4 H4 }某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情' t+ q, J& E6 i
況下在旅館度 過一夜。
9 K6 y9 i2 s! T
; ~/ }2 T) D4 p8 h第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包. z8 p M5 D+ Q2 w: \$ k3 {. l! ~
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示7 g( A, a( L% L# H7 a) n! b d# }
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
w; J" p# H2 R) ` [ B7 q; q+ E1 g1 n) h# |" X' p2 l1 {1 ]& V
你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
# D/ f) f( H7 `' j& B7 M6 @( _ l他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
/ e+ C& Q( G8 I" g美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還% a/ P V8 c$ e7 y( B+ Z/ C
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
$ H, o4 b7 M, d6 h0 J& u' A" R一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
) B: H; Z9 Z# u# A ^友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
+ {7 S0 _; D9 D0 ^3 ?+ W `不肯善" r, t1 e+ s" \# K
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
- V" g1 h( c3 O x4 n4 l: e+ _5 F+ S# a- L5 c" \# X" `, L( y6 _/ B
等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
% e" q8 v' O a一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
, a, o0 z% ?% A$ ~+ X! B N二張才 對!3 K. z! B6 a3 P/ ?3 q3 D
/ T" r3 A8 I5 t% g3 }於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。$ B' @9 G6 i: y! T1 u: H
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我0 Y+ a" y, y$ b5 G: H# A
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
6 v. Q* b3 L8 f2 u1 L! H朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重3 H e4 U3 @# `
(還有補償),那感覺卻是很好的。2 q% g) n/ y. P9 F; i, z7 H
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
0 f% S! G+ r* A的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
3 @" @. h2 f% B/ h是怕自找麻煩、惹禍上身?# o& B0 h* n, u/ G$ z& q* ~1 |' Y
1 n/ S( p) M1 T8 s* s, f5 F8 P
不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
. [" {) O0 F& t8 z Z5 ?# [該有的勇氣!共勉之!- p4 N/ j) s' v
1 v% h M9 t* V7 {0 c4 [
德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
F6 N0 l0 X8 F5 F4 r) g「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。, y! i6 N: ]0 N8 {' _
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。 |
|