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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
* F: q/ _6 F2 x3 K3 }爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
3 X) n/ _5 J. u! ^! F$ |9 |理力爭。
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  P( j- n/ U6 M/ _覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平6 D! {( J0 S- ~/ F
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中4 k; c! g+ ^9 b5 ?! [
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
: T% Z% j  @* a8 a己更委屈,而且沒有人會同情你。
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
1 G5 H5 p2 L% j4 P$ U$ [1 S  e狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看# b% o- y) a$ j( w+ k
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,$ J9 \8 [& V) B7 m& }7 M- s
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客1 I0 f1 |: w( r6 T: M* n4 [
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
% {0 S: s8 M2 a6 R9 |個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶% j* B3 C& W6 k) S5 o; {, i/ f
咖啡,+ Y0 {* t7 F" l+ W; r
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
# {6 h& Y+ G! s' B1 \1 M0 d6 J& H真的很麻煩 耶!」2 v5 v$ k6 ^+ g) n- y

+ p/ Z. l& Q2 `( P. I4 R! R這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?3 d) o0 {6 `9 E$ |4 _' M  _
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。( H, e* |: u  B9 V9 u
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻+ ~2 |+ |4 s# t+ ^7 S+ Z* u) H: U
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為* r; M7 ?/ \0 _' h
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
5 ]4 b) }  A6 L$ Z) _$ p% r& ?+ K況下在旅館度 過一夜。
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
, x. E2 X0 F% I1 H* p% ?# F/ V括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
  _3 V3 L1 L6 ?. d4 \! N! W: X歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。3 ?) Z! _6 y3 \. ]* @9 R
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?6 I9 N  ]! g" G5 k8 ^: W) v/ l
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元6 U: h" ~: v5 x1 N( c6 p- N
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
) K3 Z8 @( d6 F; J. O( J0 s不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,6 K! \# r( A9 C3 R
一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
! N$ }/ d- a/ q7 P+ ~友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
! n+ \6 g) g1 z9 Q* O) K不肯善  o; L2 |9 K$ G6 A/ L+ Q: G
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。, p1 n8 w" Z. {" K" L! u

4 Q4 ^4 c# [4 @8 m: a等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我9 v& n7 d0 |6 r6 n* {$ J
一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
+ @# p+ U2 a; V% P二張才 對!' K! i, p" I- d7 Y( w; U" F8 R

8 A9 g! ~, [" J, q於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。" l0 r" e" |; ?
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我/ ?" H; I* A+ m3 z, J
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我5 y+ h. X. t9 [5 V: w' T
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重9 y6 D$ G( ~, H3 t" p* l7 Y* e
(還有補償),那感覺卻是很好的。+ i) x' A! s5 I8 W! O
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
( e8 @, u, I8 |的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
! N) I. ^) S, o* z2 Q" E是怕自找麻煩、惹禍上身?
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! P- ~$ K9 `" ~/ W% n不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出3 `* `2 {+ b5 w+ D
該有的勇氣!共勉之!
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:: e' J" w- Q$ ^' c, L
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
  c( j4 _0 x5 n為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性
2 G7 v2 l3 ^5 w8 g& |就最近來說" D4 F! u2 Y. i9 d
你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
: `3 _. `, Z; H很多時候
, ^8 r: d1 A8 X( U民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺8 Z  n1 V* P0 u# y
中國很多時候也是主張不動干戈的一群- h) I2 s4 N( T$ L
應該說,是什少對外動干戈的....
6 k. k" P1 e9 Y) f# W- k在歷史中變成了被欺負對像的常客
+ ^! E: K* W: i% V自然少不了
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