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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
) V$ j6 Y# t9 q6 O5 _& B爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
  B: B$ o0 m  d4 g3 `; P' T" h理力爭。
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平- N. H1 O/ v7 c
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中- X. H/ k* \- ^4 O, |' C
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
/ q* M' L5 z# t己更委屈,而且沒有人會同情你。& w+ l$ o& y& g) J
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色$ E* c9 ]  @' o4 Y3 X1 X
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
! L$ B) s" |* I. ^妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。) G/ [* V/ a. D# \* I7 m+ z1 b

, \: j) ?+ o/ k- e3 t有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,! L; r; x5 L5 P3 b2 l  C: U/ c) q
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客2 s3 H' h) B& W# j# o/ d
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這, M* C  `. B6 P+ Z4 |5 f
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶8 A* I9 V* h% N# E2 k
咖啡,
1 Z' D- c: Q7 F( T/ m我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳5 V- K+ I5 ~, }! z- s4 P
真的很麻煩 耶!」, P; r! y6 j# Q/ @2 o4 q
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?3 b, r1 p& j1 x3 ?! i6 S! L

6 x1 ~6 K( H% X( q. w外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
5 u6 m% L; ^) j. u! m) r% ^) b  P! U( h有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻9 o# m5 K# _" [- a/ N/ [
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
& I; ~8 N3 q4 Y& _6 D9 ~某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
# L, \4 G' n9 }2 y況下在旅館度 過一夜。& u" ~( g+ h" H6 ?3 d
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
1 N1 M; S) M4 Q- A" Q% A括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
$ p2 L/ {* r  u$ t4 a) T歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
" n0 O9 v/ ^7 J! p! t9 G9 ]( y5 f他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
. Z8 r: P  [5 K! t* O美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還+ X- N$ ~7 d; ^0 B3 D  f4 H
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,: F+ x6 }3 x0 q) o& B' B& j$ ~
一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
9 Q9 u# c+ w% D) @9 E" u, o5 S* Y3 d友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
1 p2 N  A% E; X+ G: [6 d: {  D5 `不肯善% z9 i) @# }9 _9 X
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我0 f5 m, m( d" G
一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給, b* R) ]: p+ m, ~4 H# N6 F9 X! i
二張才 對!
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
% C0 G0 @+ ?" t. x; P; u& b2 ~9 c4 l, n6 U/ r有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
; ]+ T$ B! |7 b. a* _/ p, R6 G! L們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
5 I+ W8 d, Q% ?% a6 ?  [朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重7 Z+ w+ v. y: Q/ \/ f/ ]
(還有補償),那感覺卻是很好的。+ g. k  v7 Q8 E+ I
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
8 S8 q8 @, B& h# s2 f的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
  _, ?% [. x$ @6 Y9 C- B# @( m  v* `* T是怕自找麻煩、惹禍上身?
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7 L/ j# i* C& V. ?2 ]8 g* p不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
; J# H1 Y, n- A該有的勇氣!共勉之!
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( d; k4 P( o3 s' }德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
! T7 S3 s1 o/ b& c" b" f2 U$ ]「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。& H9 ~$ O: d" G
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性6 h) L% [5 Y( k( r! m/ F
就最近來說5 P' ^7 M% B& O" ?
你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現5 T8 [1 {, e+ z- C6 E
很多時候, [  Y* w; _# }
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
0 ~/ R/ `# n+ Z- g% V; Y中國很多時候也是主張不動干戈的一群
$ ?' }, d. ]/ y6 D; M6 v' Q4 d9 {應該說,是什少對外動干戈的....
. \/ x5 v" ~8 M8 Z" h在歷史中變成了被欺負對像的常客$ n. a9 _0 ~! d* p
自然少不了
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