[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均3 B! Q: e& d8 h  j& t+ z
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這真是一個「複雜」的社會：# h4 d9 W! o& y
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。% V! B1 T8 f; |/ r- N1 D8 X* e0 r

( m: N" \' d$ F面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
2 f( ?, x1 z5 c/ |% U面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
5 g+ Q* c+ l2 M. D" `. G面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。9 `: p# q# A) s9 P7 p- Q( Y
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
0 l4 @! [7 F! E陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
7 H5 ~2 ^. a% `; i* c! W他說：「上面的配置可用於專業攝影。」' H* p8 S7 P# z* t+ x
當時花了六百多美元購買了Nikon，0 Y6 \! g+ }' P' W) s
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
; ~" X# W, ]( R* {, U銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
3 U0 y3 d$ c$ d5 r0 m上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
, A; i; u7 [, ^! P4 M這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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+ K; V0 i  [' j; [8 U; s6 K5 \二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。& e  c1 z; ]/ V* `+ W  X9 X! q
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
% v: M; C$ G. B6 E; v就是它最基本的功能。" s' m3 U: T/ D2 R$ C8 O
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。) ^5 W1 c0 C" r- z2 w% N
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因此，我的手機：只要能接打電話；
( o5 a; _  K1 d/ h我的電視：只要有六個頻道；
+ d0 m3 U) ]6 C" C$ z, T) v2 D我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。4 v) Q- A9 h' z8 P
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如果用「80與20」原則，/ ^9 N+ J! l" e: q1 ?& R. f& M) u
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），* A; F+ \( n6 n# t' G: s1 d
就「專賣」這個功能，) @9 M. `8 x5 O, U! e- g! }
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。# Z/ m6 \2 U; m6 O7 {% c

# s1 R: I; M( t1 B+ f! M* ^賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
$ @% l5 c( x" S& @5 l6 G要吃蛋炒飯，請到別家。
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9 K* L" I0 L8 J( s, C9 X換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
! m; d/ M  {3 M是屬於那百分之二十，) ^! _3 K( E3 w1 b
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
3 m, L1 b: N% Y/ w# B$ U是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 4 z/ ~) V+ Z8 w$ k) s& Q) f5 D
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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% r) {( x' d( u6 a6 c: G. x, [年輕人追逐新奇的、功能多的；. Z) _4 c$ G6 n' e/ ^! W
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
4 O; h$ B& j' H! L+ ]8 E這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），: O8 ?0 E$ m, G0 b4 |
因為目前很多產品的功能已經不少，
0 ?  \' s- b  s新功能的邊際效用是在遞減。9 E5 h6 b4 L5 g$ u( e
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；0 T+ J) A1 l: H6 K
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。% j  c+ {0 \# A- `+ `' g
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這完全符合最新的藍海策略。0 }7 t5 `/ X. L. z  u. S
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
0 R7 S  i3 M  v$ q# e; }2 o: w' D減掉附加的功能是加分，而非減分，5 L3 }5 K1 l( P! W! I8 K3 a4 M6 F
如減掉中秋月餅的過度包裝，
% V8 v4 l7 ]; Y) M' a減掉盛暑中的領帶，
' e8 u3 W6 Z  _1 H, H  R3 N減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
) h" U: Y7 p' w7 j( k「減」即是「加」的微妙變化。$ U9 j; Q! F  W  T4 {5 E/ C
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減肥的人與提倡環保的人
  X3 ~4 x; I6 P$ {最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。, v1 n1 G0 o1 D

1 m9 y' t( B6 f, l* E傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；2 u9 s3 d2 X, N/ k! {
小康社會的正確思維是「少少為佳」。, E6 L6 ]* O2 u& ~

9 _7 U- z2 |4 ?( X2 }) N2 e「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。* ?8 y* S" v0 N* h, ^
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
# _/ T( s" O- f# p; D甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；: Q5 s+ T' f- Z% }, n
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
! ]- j. P9 Z$ n! Y& K- ?" a/ I) `& H& X( k「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），: Z' ^$ L4 C! Z1 Q' C3 k1 d! L  n* r
「複雜」使我心煩。
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, n- G' }1 ^7 m! I# W+ }% F我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，0 z6 V1 r% v6 t1 J
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)2 M0 p; }0 E$ t$ O
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；, ?2 Q3 `  Q1 v  s2 }
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享9 r$ K" D4 E3 u+ {$ m6 q4 Y+ r
這一切都要從化繁為簡做起………。
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8 J+ D3 h- D6 ]! @) n# W, S% j0 X# D, B/ u簡單不僅是美，也是美德。% W4 l7 z% K5 R: A  N# I/ P
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：7 [- W6 N# H( w, t; k
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：  k& }4 i1 s1 S  q3 D
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」9 T3 F1 F5 A) F0 f
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。% v3 X" R. ~/ {; }
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」1 p- Z3 k7 K- U  ]9 N

4 Q* `7 c- u& Y/ A4 [$ [/ N9 M9 J簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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# n( v% ?% _% E% f9 M. ~對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
8 q7 |+ Y2 Y+ b+ o8 E* B# L因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
$ _( F% ]9 G$ {& a5 w如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...5 X5 ]! V& {. R9 `' I8 R
但係都講左既...
4 H& ^2 W7 v+ l0 b& H: J5 p有d唔係必需...  F: h) ~% A5 e- L. }
但係我地成日又要去有..