[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均% Y/ y& R1 @5 J4 x5 z
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這真是一個「複雜」的社會：
+ f! r! ]. a! G$ w9 u複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。( e3 W1 `5 {  y0 f! i
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。, d. s& S# u- B. ]9 O

" A" U0 f7 P) j5 p2 Z! s! m面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。& \( Y1 z9 E* o2 e- X
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
" i0 m& v6 X0 |面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。8 p5 ]( J0 b9 c: O2 Y7 c$ ~
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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% q  F4 `0 x1 y4 p+ g* H仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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/ f( }6 `9 }/ c$ L* `) C三十多年前經過東京想買一台相機，% k- ^" R4 E! W# _6 }2 }  H! c8 K4 R7 [
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
2 h' e4 {9 E4 u" e& J9 D* [他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
/ I1 B; q+ K9 i- `6 ^/ A當時花了六百多美元購買了Nikon，
9 A- s8 p- M9 [! [; z1 L( h' Q上面的很多機關到今天還沒有碰過。   \% l7 m, t) V$ ]) t- U& r

, J6 b) V/ v7 P. v  K二十年前微波爐在美國上市。( U) Q& Q3 X' M& c1 k5 d8 q" ?0 J
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
; \' [& T" A1 b5 l! }3 I. Q4 [: e' a上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……. s7 W" l  W! l( @1 a) w0 _
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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1 e9 X+ \; c  C7 \6 L3 o% b( [0 x' I二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
' ~$ j$ u7 v; ?' X5 s上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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! j; t) Q+ N9 i" f4 [1 R從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
$ f1 \2 n# s1 H6 L% l$ m就是它最基本的功能。5 |" `* P! C0 C$ Q' Q' z
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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* D' t; ~7 `( g; Z# L# T因此，我的手機：只要能接打電話；
  [/ R* P! N. o我的電視：只要有六個頻道；/ n! L+ [. h  ~' j' e
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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- u: B% N! n' [  L0 m如果用「80與20」原則，) H7 y) `. V9 d$ b) ]
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），, E7 E( Q, q0 m9 T4 z, J& Y
就「專賣」這個功能，
5 u2 L0 e6 V6 D& z6 V5 `. Z直接擊中消費者要害：簡單、實惠。6 i/ T+ f1 V, N; S

  r% M  x! p- L賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；8 y  T3 w( X6 `+ v# q1 M
要吃蛋炒飯，請到別家。   }4 H" z* d, f; g0 m
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，; @$ T* {1 t' I
是屬於那百分之二十，2 C5 e( h- G3 _7 J* r
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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; A/ {6 d% G9 ^& z* Y9 d有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
' G& ^' T3 E9 G1 l是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ' m# D2 q' Z! _) ?
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：9 {4 u* ?  {3 S4 _- ]
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
, L3 V0 S4 h/ \- K0 b+ X一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）$ D1 A9 X# O3 q1 \3 j# y
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），8 _2 d8 e' I% v8 \. G& f& l" ?
因為目前很多產品的功能已經不少，
9 a( ~8 D( _8 X1 N( S* q# S新功能的邊際效用是在遞減。2 U4 L7 ]# p. a- W
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
+ ]. O+ z, m& R: G* ]( k也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。" o8 j& F0 `$ s! N6 L
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。4 q! g" q& w# b7 Y
減掉附加的功能是加分，而非減分，5 o: c% H5 b4 f
如減掉中秋月餅的過度包裝，3 d& J( J: W! S1 G
減掉盛暑中的領帶，( o& j0 X+ @: r4 z/ o) W
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，7 O  R- i. `& o4 U" ]5 d
「減」即是「加」的微妙變化。! E! x% w* \* N. ^% V5 T
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減肥的人與提倡環保的人
+ y4 x+ |- u( q$ ]' \2 q最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。. z# E6 a- r: [/ T3 n* [
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；7 ?9 Y$ Q/ b% i% R( Y' \( D  X* `
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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5 G) _: W: L% |6 T9 S我很少很少去大百貨公司、大賣場；6 e: V. h& Z9 p& I# ^+ O
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；3 g2 Z7 A$ K+ R. ^& E
更不敢見大場面、參加大典、見大官；' R/ S1 Q6 R" V" q' N
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
( e& }( |2 C' d1 \/ v! i「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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3 f* i4 W5 @+ o) g; c0 b要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎), t8 X; E/ K+ Y+ O( A
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；1 k) s; \' J3 a  a, z: O+ k- {
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
& K& S' P4 _/ V這一切都要從化繁為簡做起………。- o! P& }$ N9 u! Q& j( o5 e# y

* h1 L, _1 [+ r. p5 R# h簡單不僅是美，也是美德。9 D. ~/ i) h' c, b) P& ~

+ y5 q6 O# U. f( ~3 @% }孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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* ~' T/ N; H$ g漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
# P  h1 B* ?/ d; p, ]( o「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：8 X$ F. x+ k( p
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」1 h6 |6 _- f. I' I- ]0 u6 Y

) p, T7 C4 g* G( r8 p- s2 ^0 H" _在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。+ a: }  |* l6 a+ H/ C# `" ^7 F
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」: \% F8 J/ l0 h/ w& e+ X
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。) X$ P. l* W0 M. N# S
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。+ g2 R! I! L+ A# U
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。1 l8 U% v7 F1 V
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少..., v8 t- F& s+ H- P' m1 ^
但係都講左既...
. v  C% I4 ?8 {: I有d唔係必需...
6 R1 |. k* i; X; _0 i9 n但係我地成日又要去有..