[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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5 s$ Y1 U. O2 [這真是一個「複雜」的社會：! W' J0 }9 h9 V+ G7 P
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。5 s3 m5 J; w+ h# E) c7 D2 e, w
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
/ J) K/ i+ D& i面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。$ h  q6 V, `) V$ U) {3 A3 C- r
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。4 S- s( z1 I' h/ n0 C. n/ [% y' t* W
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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- @4 T9 e, o3 ]仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。, d7 |$ C3 d  e' }

4 X6 n) L/ j+ k( U8 q三十多年前經過東京想買一台相機，9 h5 _- v# T1 q9 u4 W
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。9 t' e% P6 W( A: H# J! x
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
: c6 c: E- J( D! ^/ e9 w' \  v當時花了六百多美元購買了Nikon，. L! D1 q4 o. S! ?  X/ g* @
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
5 W: }! N; L! \銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
& F; ~$ v6 n0 y' N5 R上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
) X8 e' J5 ?$ ~- |2 O這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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$ U, I- K" b0 Z2 ^% S5 j二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
, J$ i3 b, j8 b/ z. Y上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。4 ]3 ]# K. r* i" ?2 o; h( x7 D

. o. D, J4 x8 }" D: @! ?, e! {0 S從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，/ ]& I* H4 a. \  `
就是它最基本的功能。
! C6 l2 j: D6 }: s* J其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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' s% A" {: o. M& x( l0 V0 V因此，我的手機：只要能接打電話；; U; h* H; u* S
我的電視：只要有六個頻道；- a: b/ \! R8 A" N
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，9 a% K$ y. J( n# A4 b# Y
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
/ z: L. ?2 ?* I3 G1 L就「專賣」這個功能，
" C9 ]0 K; M( G; }0 s, i0 F直接擊中消費者要害：簡單、實惠。+ P4 n) r; G. ]  d4 [# y+ K+ V
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
7 ?4 i: k: q  n4 Q' C5 V要吃蛋炒飯，請到別家。
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! x) \' l# C5 ~8 E; P換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
' R* Y' [1 j/ C7 I  D是屬於那百分之二十，
  ]# s/ u1 S2 c, S8 w$ N5 \' Z那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。7 S6 X5 Q; V# ^9 ~7 T& U
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，% Y# o% h6 ^1 W
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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! r9 J& c" k- G! L很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
. n6 B: l( G4 K一些人喜愛實用的、簡單的。0 e0 L: I& p4 [/ A7 n

7 M. z8 A: d5 M1 x( ]. z% D$ A相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）1 {& m* Z0 B+ F. e# S' F
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
3 B. n  V; W6 b. ]因為目前很多產品的功能已經不少，% M8 b1 a7 V% X' F% c
新功能的邊際效用是在遞減。, L$ {+ f# v+ a) M5 i; u5 k- A

$ ]# h) X1 w+ x! J因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；1 w/ v0 g  V0 H9 b$ c( {& O( Z4 V
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。; B' H7 F6 P) s; I- _" N

) x& w  l7 c0 `% ]這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
9 f: W- j2 c. N1 y8 @減掉附加的功能是加分，而非減分，+ Z7 D1 K* W1 O% V/ y
如減掉中秋月餅的過度包裝，
& W: J3 d3 L1 u8 }' i9 t) \減掉盛暑中的領帶，( L6 h" V) V) d% s( h
減掉國會殿堂中的政治秀。& ~6 {' o5 ^* K5 u0 _; }
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這就會產生「少」即是「好」，' i$ x8 ?8 j' @* C' g/ P- B
「減」即是「加」的微妙變化。
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3 j/ S, V! u; {1 U' T. q減肥的人與提倡環保的人
9 L% a  b  M1 W/ N9 Z最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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7 x% \- T8 x& ]% n傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；0 H; R, z/ E& B0 v- b8 ~' y
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。3 [% X+ O1 T/ q, {' ^1 u

* x1 j1 R% O" c( G0 C) N我很少很少去大百貨公司、大賣場；1 L. j& g7 S6 N- E' ~2 S
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；4 C) [! V( |3 X6 h
更不敢見大場面、參加大典、見大官；1 \5 t! z4 w% u7 N4 u# J
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），& b- p+ [' {- u. Y/ t
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，, a8 c* v/ q* t/ W

1 E0 v# G4 l/ \1 i4 n7 O要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
1 M) Q- H$ B6 {& Y7 ]! i) D4 a5 D+ C思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；; k% v8 p! F. c" t! ]& @' L
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享; Y" h( [& `  \' `+ ~
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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" ]+ h- _% s! u1 I2 i漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
; Z8 @$ l, z; _3 k8 s「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：6 g6 u3 `5 N/ r# n
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。- F  Z: O( {' J$ {+ ?
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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0 V1 n4 }  k- a% g# Z* }- m簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。, G! @& t, w% I

+ L) y% V$ p- d. d* z對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
5 i- U1 {8 W4 c- n6 ?' }* U因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。( c" o0 T1 y9 D/ [: o" G% G& l; S
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...! X- z" d2 E3 |% @9 s% }7 A( ~8 A) T$ E
但係都講左既...# E( E) `  r4 L8 i
有d唔係必需...
7 H4 W1 S; V" Q; V+ f6 ?0 W: T但係我地成日又要去有..