[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均1 E2 Z) T% p- p9 d9 I  r

0 r: P6 k/ M- S+ F* t+ B6 J這真是一個「複雜」的社會：) v" m( _* o6 b6 U& Q  N0 b' b
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。- X* c+ y+ _6 k" n
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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1 w$ Q- e0 ?' y6 [2 Y9 }" D+ r面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。+ y4 l; l5 v0 W3 t; v
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。$ |- g0 M9 |# L/ I
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。0 w$ U& P# R# ~$ O9 }% i
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。) `7 t# G' D0 R4 P

9 m9 P- q5 I6 `* g2 }5 l仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。" Y  X* K5 @$ r: Z
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三十多年前經過東京想買一台相機，
+ w4 t4 ]9 Z9 Q: A陪伴的日本友人說要買就買Nikon。( k% q& H- \6 a8 Q' [: @8 T/ G& H
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」1 v0 @% g$ ]  m& Z6 f: l4 h) y
當時花了六百多美元購買了Nikon，
+ ^( ~' k: T, ]" z8 W. j上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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3 q. \/ P5 O  f3 ?二十年前微波爐在美國上市。, S) y6 W, ?5 x
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
2 s  w+ {6 A: o0 R- u上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
& @/ ]7 c( K8 F. t這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 8 g2 u$ V: Z: l/ i0 p" T+ |" l5 V

) @; k( A# J' s. n0 E7 }二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。3 j  ?- h/ D( u' \$ g+ O5 u
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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! ~' E2 T( l4 T3 A9 W% f$ L從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，1 z! ^" u+ ]$ K$ L' z
就是它最基本的功能。; G. H) e: C4 ^/ ?0 o$ j2 O! F/ ~$ J. y% O
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。# K6 L! o; Z+ ?

/ e% K6 }; p& w, \  n* m因此，我的手機：只要能接打電話；
; }. A! ~4 l! W# L  g% u1 J我的電視：只要有六個頻道；4 w! V- E; x. C% \  M7 ^
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。3 d/ V4 p& ^2 w
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如果用「80與20」原則，
7 c4 P% s( G% F. M$ Q那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），2 q4 L( D/ E9 L2 F/ M1 A+ b
就「專賣」這個功能，! [* I+ x% u- [  f! A
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
0 \4 A  w# E/ T2 l/ D) U要吃蛋炒飯，請到別家。
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# b0 b/ ]: E7 {2 T換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
8 {3 X2 }) }  }% ]0 ~是屬於那百分之二十，
& H7 U2 `+ M  k4 U那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，9 _" Z1 ?# {2 C
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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% d/ I( K- S8 U8 W* x很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：2 |7 g" y8 b; `
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年輕人追逐新奇的、功能多的；3 Y" _& v4 z# v
一些人喜愛實用的、簡單的。
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; ^8 {5 y1 f- L2 k. v; Y% N8 J' X" h; H5 D相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
" `9 d, r( H5 O, q  l. V這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
/ p; r' @( m9 h因為目前很多產品的功能已經不少，
, J9 [& F: p3 M: P, q# P  g& R新功能的邊際效用是在遞減。! C  ]. D) y. e1 w- V* U/ l

4 ?+ ^$ g; T( ~; R因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；2 J( P0 n# |5 e% ^' H4 u
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。, z4 [8 o- X- v7 r
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
: C+ F9 L/ w* e/ x- Y  c% g0 v" z減掉附加的功能是加分，而非減分，3 r, @& d* l% C3 `5 ^
如減掉中秋月餅的過度包裝，
/ R0 v6 G4 t' M3 `. r' m1 U/ N減掉盛暑中的領帶，
* S. \3 R! K8 V7 \! b! B  v減掉國會殿堂中的政治秀。
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7 i% |: W- r4 T  W這就會產生「少」即是「好」，
4 i- t- q9 Q, p! ]  ^9 \「減」即是「加」的微妙變化。/ x8 T- K& r8 E  x

( h: F/ v- p1 I( A$ j減肥的人與提倡環保的人" D4 @; W0 \) o# B; g& v
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。7 R* T: Y) y6 }% Y
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
9 M9 a' L) Q0 \小康社會的正確思維是「少少為佳」。6 L" Q  W, E: J: S* U8 w4 w

# u4 B$ p. S  N5 j: x  M( I「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。; K. ?7 ]& H3 Y# `5 C
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
( c9 o/ K+ Z! F1 V6 P甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；0 }8 p9 I8 {& i. A6 x, D3 f/ v
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
. r$ n0 E1 v4 S8 R: \  h「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
# ^1 P/ P$ z7 `9 s' M! }「複雜」使我心煩。
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" F' [# g6 w. Y5 d# N# x/ Y0 c我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，( V: x: H  c( z+ P! p. w- s) y
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
( e2 V9 J- P. g) P5 v6 B1 r思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
' \  @4 H2 y4 `; M& {3 m- c思慮到全球貧窮，就更樣資源共享: [* k( c5 J0 c/ }- L' E, h# Z
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：( n' J& r0 i4 [7 X9 o
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
, D8 b( A* G2 F+ E正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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9 J: M+ g/ @1 M% C  K在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。+ h" X" b) ^! O$ v

$ q. x4 s7 f* p杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」. t& p8 `! H: [8 t! s; E2 ~0 h

8 }, l1 ]) V) U湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」, ^3 Z, H: W2 U8 X% X% {- W
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。  o4 ~+ j1 d0 q

9 r+ t5 V) N8 K. g. g: ?' \' Z對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。% K: t6 q7 _8 R" g
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
- p! q0 ?; ]. j9 Q如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少..., M- G0 R7 K+ n0 e/ T/ z
但係都講左既...
9 y: j/ k) H7 W  T7 U" q) W5 @有d唔係必需...# {" [# z/ {  ~, M, I6 r2 N! w
但係我地成日又要去有..