[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均$ _- f5 c4 N: d0 T7 g7 _% _( C  f
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這真是一個「複雜」的社會：4 R+ r; m' h2 z7 a
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。0 I! y8 V( _1 d" N/ p; P
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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5 j$ }8 S" ~3 X  I' Y, r面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。. i2 M8 ]* m4 `; x
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。+ k* P$ u% x* t7 b) R
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。5 a; P+ D9 j! k0 e
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。( u3 ~/ Q0 [1 s0 e5 W

3 ]9 K" E) e9 q' ^0 ^0 V仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。  L3 B2 ?/ H/ X2 E  C* z
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三十多年前經過東京想買一台相機，
" ]. g0 Y+ Y) C% E0 k4 j( o" S陪伴的日本友人說要買就買Nikon。$ @$ o7 W  }- {& W  E
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
4 Q- q$ d( j/ K, K, o, c/ v當時花了六百多美元購買了Nikon，
9 m, `7 ^; [( f. `+ I* m+ i上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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& e0 @1 r/ z- ?4 G7 Z9 x5 l- Z二十年前微波爐在美國上市。3 r7 B8 H- z7 ^: V7 S( C  O
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
0 }5 y4 d" U% j5 b/ s7 p; Y; X0 G上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
7 J0 K6 g9 w# e; `9 l這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 4 o" A( T1 V( B# ^$ G6 Y+ \
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。% L7 P* v6 q7 G: F1 z# G
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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' |9 q/ ?8 Z9 H( l  g從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
$ y6 f" p9 S. b6 E( c就是它最基本的功能。
& }. C4 w! v" {- ~# I' n其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
! g: f/ K( z( L+ W- ^我的電視：只要有六個頻道；
" e% ^# c. J: I1 V# q; H我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，+ _+ u& l- V+ z
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
' o) }; z- }6 V1 j3 I/ Q. H9 w就「專賣」這個功能，
  s) Y+ Q, e3 P% K, f" ]直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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6 r- Z& O. Z9 S: m7 L, a' u! z賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
# p* y, W* q( I! L% G# O要吃蛋炒飯，請到別家。 - W. v  v; m$ M' O

4 I) m& n* O% T/ a& D3 [換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
% ^- J3 Z! K2 C2 I* \/ G$ v是屬於那百分之二十，
5 c  t) T% y1 ?+ z5 u那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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# @) k6 Z7 {$ f! G) u5 t有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
7 _8 V1 x9 ~# e2 |# L9 x, O  B- u是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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4 R! @9 d6 k2 C- \9 f很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：' z6 ~0 J- b8 H& H' \) K" H; o4 f
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
3 g3 |5 O5 f# @4 z一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）; ^/ S6 @2 r# }/ K/ T! ?: m! Y
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
6 I: z+ ^% `: p因為目前很多產品的功能已經不少，
: N( x( H5 Z1 D9 C1 S新功能的邊際效用是在遞減。- I* N/ u0 ^0 b' z, {0 M. |4 P- G) c
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；: U* I; t  D9 O
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
1 S" C3 D* m1 Y9 t. \減掉附加的功能是加分，而非減分，% S2 y8 j1 j7 ^. {& q
如減掉中秋月餅的過度包裝，2 _0 f2 \$ W$ x) f- ^5 B
減掉盛暑中的領帶，
5 p0 P) k6 ~: I# ]: Z! r# G) s減掉國會殿堂中的政治秀。/ b% y% k% ~5 A: _. @/ r) E

2 H/ h/ Z. C3 ]( ~這就會產生「少」即是「好」，
# |1 F* t/ E/ L7 a2 {7 f8 u「減」即是「加」的微妙變化。
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1 s! F0 Z9 s- E+ R6 o( L" A7 o: T減肥的人與提倡環保的人
5 k- F% a, D" D3 A9 r最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。5 C- U3 V6 a) U( l! i6 u

( K9 \- {& z# E8 k傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；9 O2 J: k4 Q' |4 b9 V7 Q7 \
小康社會的正確思維是「少少為佳」。' T4 N  Z2 F( U, a

" I5 H: z, A) a4 X( i! d6 n. P「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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+ o) ]8 S# B  A/ [. O+ H我很少很少去大百貨公司、大賣場；
4 A4 k' E$ V4 n' z甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；' O, W+ K3 O9 L6 Z+ }' V- ^
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
+ ^  k0 p+ P; T4 L' a- u1 c, X5 C「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
" T' u  v9 |( R+ R/ ~/ G: z  c「複雜」使我心煩。
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# }% R, b! s9 |& C0 h1 V我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，& j7 T3 s- [; K5 m

- Q! f# J- P- E. P/ g) \8 v* n5 L要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
8 k. _1 r5 |" M思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；* I: k  w% {1 Y, p# V& w
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
1 A8 D# F# d+ l  ?' C6 R這一切都要從化繁為簡做起………。7 N5 A; e5 n6 @8 g" v0 _/ p8 h4 t
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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% E& Y- _' m5 n% ^# R漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：" s  l8 n4 S$ N; E6 X' ^, P
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：5 C, h+ m9 V' j% t
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。5 i8 e) S3 i1 A3 r" x, {

$ o0 \0 e/ |( W# j9 z- E& m* I杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」2 t- L7 k: C. y1 P
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」' ^8 t  H$ a0 `8 }8 m( v" V

5 e, ?9 q3 A! |2 W/ v1 o簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。$ X" R  m3 T1 i
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。% _4 s7 U& F/ v* t4 L( \) A  [
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。- r7 q! [6 |. |# m. B; K
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
' t; f) [' T2 ~! O2 C/ D但係都講左既...; S4 S( y: u  a9 i
有d唔係必需...9 l: L+ F' @! q( C" D
但係我地成日又要去有..