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標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤) [打印本頁]

作者: ASPP    時間: 2007-5-13 12:00 AM     標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
9 o  e6 s. z8 A我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
# @9 G* a# N: g2 Y2 w1 j. o我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900* S( r$ ?+ d2 I2 _* U
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,' Z( e! P( [3 z% _) l2 t8 C
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
! D. ?. n6 _/ ?0 |# @( N! V所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦9 }# R4 o9 {& E+ ]# k
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪/ S( T0 w( }8 P- P( _; S

* x. u( M. a$ ^拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課# Q0 w2 a" U. @2 e7 j
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一  R9 j+ _  q- j. b  ~6 k
要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
- X% A# E4 p5 U, d, t一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
9 y! v6 g2 R# U+ J2 c( }4 R0 j9 t! i" x我話部機新買可唔可以一換一新俾我)9 L  h8 I; \7 C; C

5 P7 B% k: H  K: X- z跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打- ^+ z- e: P8 d( U
以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我# M$ c% ~7 h  Y) R9 ?& m+ T
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, * p# i( r3 x) h% G0 g: u: ^
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生% i# F3 F. U9 X& O* m/ M" M1 f
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
( i" H7 A$ f0 l' p5 ]4 w根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
: U( Q  y0 x5 j. Y( Y3 R2 [+ Y陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 4 {$ V, y! W8 H* e) c) L9 }
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......5 L) H9 @" U. z8 p# y3 c/ ~
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我唔滿意既地方% F- j# a( J6 `( B, K6 W4 ]
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......6 S0 ^' o- V9 D# u
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間4 ~- [  P+ e7 l  g0 R9 ~, G, y
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題5 j% }9 e! T! R- M
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), + k% v: T& {- m2 l, v
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).( r# J1 G3 K9 H% Y1 p) t$ T
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
作者: 極樂    時間: 2007-5-13 12:11 AM

嘩~~~~~~~  t' O: Q5 J5 x% A) g# Z2 ?
真係乜野態度丫!!5 U% R' M* K* b7 K: c
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
. q8 P3 n4 F0 w/ r2 q9 Q- u投訴佢, 玩大佢啦~~: {; O  c! f& Y1 _
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?6 p6 s9 @; k6 k& r+ C# y; ~
平時去買野都可以架.....@@8 D; w' h/ g% T

" x- Q* a  s/ s1 W* L- F- T唉~~你真係黑仔都爆!!
作者: Tokyo2040    時間: 2007-5-13 12:22 AM

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
作者: 勇勇    時間: 2007-5-13 01:00 AM

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
作者: jimjim12    時間: 2007-5-13 04:11 AM

估唔到豐澤都係黑店
作者: @娛樂滿紛    時間: 2007-5-13 09:06 AM

豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
作者: ming8964    時間: 2007-5-13 02:47 PM

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!9 z2 c, O* _3 z2 u
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
作者: PG-13    時間: 2007-5-13 02:59 PM

You should return in fortress...
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4 e; D1 \0 I6 [* v: ~: U' Q5 h5 p1 [如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。
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