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標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物 [打印本頁]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 03:30 PM     標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物

一定要釘牌牙 7 z7 d7 P; z) x" O! J
& V2 I+ Z, W+ b, x5 d
[youtube]lgngRcNJEFQ[/youtube]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 07:37 PM

[youtube]2NvJ_sVCG6U[/youtube]
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-5 07:58 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯
2 @$ p; v- n3 R2 W. q
8 B  j' @; y6 s$ r3 i9 p6 U旅議會跟進內地團購物爭執
% j$ E' C6 M2 X2 V(明報)2011年2月5日 星期六 14:45
6 w- w$ f  \, U& u
( J  R. G/ r  L" c* Uhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html' ?% }# U: y& {
$ e! }9 v0 Q% U, b9 N
" U# A! y$ @! W) y
旅遊業議會表示，已聯絡友佳旅遊，了解內地團因購物與導遊爭執事件。0 z' a5 k' L6 X% B2 c8 u
旅遊業議會總幹事董耀中指出，接待該團的是本港的友佳旅遊公司，; J# Q4 X! Q; V  i
議會已聯絡負責人跟進，亦會要求旅行社就事件提交報告。5 d/ W  \9 t0 P1 D# H% ^

6 Q4 u' g) y+ T
1 F4 ?$ _9 b/ y
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9 G7 ]: J, I/ d5 m% ?
內地團友與導遊爭執互打. X5 u. \7 r# c# o7 b
(明報)2011年2月5日 星期六 19:15. Y7 A! Y3 X% H0 E  H6 k7 u& a
' t/ s" A* `1 {# L! G3 j" |
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html( u% W* W! W) ]5 F% x6 c/ m
6 t9 X# T  A) N& Z5 c
一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時，一對夫婦與導遊發生爭執及推撞，4人報稱受傷送院，全部被捕。
3 C' E4 M% W5 k/ f( i3 t1 j4 h9 N4 P3 d* i: U* e7 l7 r+ G
事發在土瓜灣新馬頭街，現場消息說，一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。
6 M' O$ ]6 e$ ~( M: D: W" ~6 Z/ R$ W有團友聲稱，因為沒有消費遭到謾罵，其間有人發生肢體碰撞。
3 A" Q4 Y1 j# V. ~8 p, E* Q9 |7 D* j# B) @3 g0 C, m" G
受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子，他們由救護車送往伊利沙伯醫院。
% s# R" t$ {* _6 W8 h: i4 W8 M, n7 q. o2 @' I& g3 `% `# s7 _$ e
警方表示，該名丈夫與37歲女導遊，因言語問題起爭執，他的太太與另一女職員上前調停，1 {% w* n6 R6 g2 I0 v! s& @* I
4人均報稱遇襲，受傷送院，他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴，與導遊爭執期間，' m' Y' C/ n3 S6 m% B: O' {8 J
弄傷胸口。女導遊頭部受傷，女職員則面部受傷。0 q$ s. y) u% q$ z* }
: j8 [) p" s; I/ Q
一名女遊客聲稱，昨晚與姓林女導遊爭執，要求將今日全天購物，改為半天，但被人謾罵。
. b5 G, E# L+ [' C- a0 M/ \* w6 m直至今日，全日購物的行程無變，導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時，
, S+ P9 h1 [" \9 Q% h3 u他們最後沒有購物，有人用髒話罵他們，接著便發生爭執。
. q5 @, Z9 W+ L% C. d* f6 K! _. B5 s不過，亦有同團旅客表示，整體上導遊無問題，「一隻手掌拍不響」。
4 s4 T% @/ U2 i) J9 V  s, M; f
! C' O& i3 ?# v7 Z（即時新聞）7 `0 v9 Q* r0 Q9 X; V  L" U

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# g6 e! `5 }. t" d0 n出事旅行團涉違一團一導遊
5 e5 s$ W1 y5 T$ N- u& T- ](明報)2011年2月5日 星期六 19:25: r) T( \1 L+ H) i
( E4 F$ K9 e' @9 c3 G- t
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html; |1 v7 U: j7 d6 V- |- k
4 k0 i8 U$ T0 y9 a& j
內地團友再度因購物問題與導遊爭執，更大打出手，涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。
; e. `5 r0 F; J. C8 g  Q  u: G( z% u8 R% `
旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施，避免「刀手導遊」劏客。' @" B5 n# m5 t. R; K7 U( R: f
今日出事的旅行團團友出示的行程表，印了帶團導遊姓裘的名字，
( I( W! l; ?( q! ^, |  n. J而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。
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姓裘導遊表示，她由於病了，所以由姓林的代替，但團友指出，他們年初二來港時，
$ y+ B4 m: e7 U由一姓楊的導遊接待，玩完海洋公園行程後，才由姓林的導遊接手。
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8 C+ v6 h$ h6 n  S旅遊業議會表示，正了解事件，而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。: g$ f( |/ \: c* r  [' I

) o3 |6 ?6 n1 q: a負責接待的友佳旅行社仍未有回應，旅遊業議會指會要求他們提交報告。
0 h+ q# U+ }5 y; O4 F$ G, @9 {3 n' I. l, |. H
（即時新聞）
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  r6 E) ~9 n: Z- e) u4 F. B6 B6 T9 k* q  q- h7 v* v1 T% X

; M; q& e% ~1 U, Y. V4 w不憤被罵狗 團友導遊扭打5 j5 m6 d! m2 {( L) U# y- @) C: ?
(明報)2011年2月5日 星期六 19:45
; ]  R, }9 {/ p' J
& c! j# Q1 D' f  _7 l6 ehttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html
% j5 U6 I( k$ l' l/ L
5 z# m1 F; O) w內地旅行團團友因不購物，被導遊指罵為「狗」及「貧窮」，2 z6 y# V" ]3 J" e# p$ w
雙方爭執後，更大打出手，4人受傷，全部被捕。0 ]: v! a: A) W! _9 O
" c% C/ L$ d1 x, {5 a
一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨，年初二在深圳參加三日團，到港旅遊。$ ?# M( P0 {" y. H2 s
他們抵港後，首先到海洋公園，並安排今日購物。他們一度向導遊要求，不想購物，
) A: w+ Q, Q* X, h: |但被拒絕，需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後，) U, ^/ S) Z; x8 |- }
沒有購買任何東西，便返回旅遊巴。
" e' F8 {$ ]. K3 Q. z; W+ ~5 J
( A- R' X( O# r' x) \  g8 H. U小姨表示，導遊在車上罵他們是「狗」，沒有購物，很「貧窮」，並指他們新年不開心，今年全年都不會開心。
  R5 y! x+ z3 U張姓男子不憤被罵，衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時，張太及旅遊公司的27歲女助手，上前勸阻，但亦被打傷。
: T) {$ l: l: N* o: o6 j6 K, h9 J9 Z* P該名男團友向傳媒投訴，與導遊爭執期間，弄傷胸口，並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷，女助手則面部受傷。
1 }6 ]5 M7 Z- l! ^4人被送院檢查，他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示，每人的團費約一千多元人民幣。
8 e' f9 b3 k. a6 f0 t, d, s
$ y9 |, W3 U( k5 G: b( X（即時新聞）
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-6 08:43 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯
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內地團友被迫簽紙滿意行程
" \6 m" l* i  B: h8 s" e(明報)2011年2月6日 星期日 09:25) N' x* ^9 j/ N9 _
& S  Y4 F! T4 l; W& U
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html
  ]/ a3 Y- [. x0 @5 P/ ]
- }" \- p; p- K訪港內地團與導遊爭執打鬥，部分團友早上在酒店集合，5 V8 O$ |1 u+ W# k7 r7 D# W$ ]
按原定行程轉往澳門，團友稱被要求簽紙滿意行程。8 D. ^; p$ Q$ N
! W4 M3 s2 V6 b# r" M9 Y( Z
有團友表示，涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊，
: I# B' u. a) P* D% I但態度仍然欠佳，要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意，不過也已簽名。
6 j0 E5 t0 |+ M# a4 c旅行社職員吩咐團友不要將事件鬧大，亦不要接受傳媒訪問。" Z5 ]7 r1 R; _5 w# h

1 k: E( i6 t4 n+ D- h* A她說，行程中多次轉換導遊，雖然行程未完，但已很想回家，以後都不想再到香港旅行。
5 S2 M; G: J- r0 ^該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪，獲准保釋。
) C6 t+ P) @0 y  M% j他們周一將在九龍城法院提堂。! X" r( @% v# m  _+ @

9 x- Z7 p( L6 P, ?3 \（即時新聞）8 |/ H& E% k" `8 ^" q5 [) A
' E- B3 V* u7 k
2 X' O* H' s3 ^  T% S" P  W) ]6 J9 g
& c6 C* T6 C$ D# ?
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7 [+ C) M6 t  `. r$ U

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8 j3 m: k3 ~: z, l& o4 E, v* A/ L$ q' e) O& a3 ~& C" I2 W( T, ^9 U4 @
國旅局關注內地團導遊爭執4 A  j- i6 I' b* ?
(明報)2011年2月6日 星期日 12:15
; l' G7 @  h" y+ W# W3 s  m# o+ e7 ~9 M' p
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html! v1 A1 w$ T1 P
) E; {% n, ]4 m- ?
訪港內地團與導遊爭執打鬥，旅遊業議會表示，收到國家旅遊局查詢，對事件表示關注。
! h% p( }( U9 F% ~' `; x: Q0 y警方控告案中3人在公眾地方打架，包括一對40歲的內地夫婦，以及37歲女導遊，
$ X% O2 v$ R% p: |( O) m. r& o& S8 O全部獲准保釋，明日在九龍城法院提堂。
) C4 L0 V' g' l+ }4 o9 f
+ u1 {% Q# ~* G! t$ i; v% u旅遊業議會總幹事董耀中說，議會已收到這對內地夫婦的投訴，6 A" @2 p2 P! I4 u
不滿女導遊服務態度，議會將跟進。
3 y/ o/ X/ M8 j董耀中說，旅行團今日完成所有行程，部分團友轉往澳門，其他團友則自遊行留港旅遊。; G; C4 J  {3 {0 {
涉案的夫婦會留在酒店，旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。
3 g! A3 K1 r7 ^. d% A. W4 A
) M2 _( v" F) J+ V0 z# k董耀中說，今早他接到國家旅遊局的電話，表示非常關心事件，顯示大家有決心杜絕不良行為。
$ `3 w& a6 d# [# A7 |2 S! K至於有女團友說，旅行社一名經理，今早要求他們簽文件，表明是否滿意行程，
/ ]1 x2 T+ {' o$ L2 l, e她擔心如果表示不滿意，或會受氣，甚至不能返回內地，因此簽字說滿意行程。
  q' z/ ?0 I' z) L- p董耀中解釋，每個旅行團在行程完結前，旅行社都會要求團友填寫意見書，作為檢討。
1 Y" U7 w) i5 e2 ]+ d: i& s/ g+ i董耀中又表示，已經要求旅行社盡快向議會提交報告，% q5 A+ x8 o4 [
會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。5 [( I( `4 S* q+ S7 ]# f

+ v6 S4 e& _+ X! x( _' u（即時新聞）# ^( D& H' \- \6 x

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兩日4導遊 友佳旅遊違5例
+ y5 v/ U5 n% R: A# S# B& E8 i(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
4 S( x$ f% t5 B0 l. d6 R+ l! J# c
0 h/ G' G" O* ?6 S# T0 J0 ghttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html
" k  p' [) |7 k+ `. j/ ~, y  q
; L- ?: Z. J# y( J! V【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施，加強監管內地入境團，4 i. v6 v1 W: y1 Q
昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉，分別涉違反5項及2項新規定，9 j& m. N3 @& H' o0 `* \) W; s' H
包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。
4 L2 ?$ X* n% a3 g* q+ D: I4 A/ _* q6 _9 @( |
原導遊稱因病由林頂替 : G/ v1 B) W% C- D8 R2 T  n: G) p1 S
根據團友向傳媒提供的行程表，隨團導遊應是裘國程，惟團友表示，" I& c9 ]9 M; Y
過去2天先後出現4名導遊，卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒，
# M! o- u$ f  {- Z* \- o改由林頂上。不過，據友佳向旅議會登記的資料顯示，負責帶團導遊是林如蓉，
& G4 `  o0 e! k並不是裘國程。
5 v. R7 j8 v# f: h% T4 g% Y; I, A' [0 b
除此之外，行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生，並不是裘國程或林如蓉，7 o' L& s! b& M3 F9 G! j( v- v8 ?
根據「一團一導遊」措施，只容許接團由另一名導遊負責，
! {' W2 b4 n' D& m7 V4 X送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊，這種做法已違反「一團一導遊」規定。
" T9 m) p( ?  P% }& G' Z; Z7 t6 d! C6 m3 y" [5 ~8 j) e5 A
至於行程表上的其他資料亦相當粗疏，包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、  N4 L4 T) ^. |  u' S; h; O3 v. b
各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等；又列明若團友抵港後更改行程，
# D. N4 r0 J+ s( V6 y& k  N# s組團社會收取「no shopping」（不購物）收費，! I5 Y3 X4 g; Y4 F0 k% n5 R
等於變相收取離團費，全都違反新指引。) z" u* d9 J8 F+ O
  y5 v' F! l% R' ]
未列酒店名 不購物須付款
3 n0 A, x7 v5 K: N3 f, N: c4 L至於導遊林如蓉，就被指曾阻止團友自由出入購物點，加上服務態度欠佳，  x. n/ }" q7 d6 A$ U
對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制，導遊言行必須謹慎，% P- J2 y7 K' {& z- l! ?2 m, ]
不能嘲諷團友，更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間；8 B3 O4 l0 ^* `* K" ~+ ]; V
違規者會按嚴重程度記分，累積記滿30分便停牌，最嚴重者更可即時被釘牌。
6 q1 ]9 Y9 q$ u; x  V9 h
9 f1 S# S# r# ~# B旅議會主席胡兆英表示，會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局，
: @2 O2 I! [& h. G/ _3 h若發現有人違規，定會嚴懲。
7 t7 V9 s0 ?( d  U3 w* }& R) h# w5 W/ T" L1 Z0 E

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) W$ x4 @5 J$ C0 V3 L; ?/ H2 f9 e
3 ^0 R" o4 C# Y5 q
, ^' k, {2 V/ \翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕& |" K; y* }2 H$ n( w5 ]
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
# {# A4 u! y; `: w1 j& |' K
0 K  A7 ]9 v: ~( C; M& `9 d$ Rhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html( O0 ~0 C+ f  u2 n( s" m$ q

/ N) Y3 {1 }/ E' P% U【明報專訊】昨日初三「赤口」，本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件，導遊及旅客共4人，! [/ m7 f8 e- B$ \
初則口角繼而動武，全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴，因拒購物被導遊嘲諷，更罵他們是狗，
9 B) O% S! u4 l5 X9 H引發衝突，4人因涉嫌襲擊被捕。其中，導遊助手深夜獲釋，其餘3人各控一項公眾地方打架罪名，: V9 O/ ~# I9 f3 I' i3 ^
獲准以法庭保釋，明在九龍城法院提堂。5 d' _% ]& H9 K, R- q& z
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3人控打架罪 明提堂1 k( y, Y, ^+ ^- J( z
事件中負責接待的友佳旅遊，因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施，9 k3 O1 [) t% `: l  w$ z
旅遊業議會已要求提交報告；旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。4 I) p0 U$ T) T, a  n1 f& q8 h
! b" Q9 q! G5 \7 S
「翻版阿珍」名林如蓉（37歲），入行逾10年，對團友自稱「小林」，2 Y+ _* z* K/ E
其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢（27歲），# F/ w+ e4 D9 _  f6 U2 y
有團友指她是林的助手，出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦，年約40歲，
; q4 V" }: [( p+ `+ @1 B來自安徽，早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團，
# D; b  i+ |3 h7 R* y初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。) O5 V* p% w0 ~* O9 }6 @3 |

0 Q9 B$ s9 a' T# b/ B+ i涉事旅團有34人，分別來自內地各省份，各團友行程不同，團費介乎1700至2000元人民幣。
2 U8 U5 ~$ |, |# [8 Z. L按行程表，旅行團原由一名姓裘導遊負責，但接團卻是楊姓導遊；至前晚8時許，, _) g  z. J  G  b' S% ?% G
由「翻版阿珍」林如蓉頂替，裘一直無出現。抵港當晚，張氏夫婦已與林女口角並要報警。
# T7 w/ j2 Y" l/ k: d4 \# L7 o( ]: d; i
消息稱，事發昨晨11時左右，林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物，規定他們須逗留2小時，) c% j+ A/ C2 v
張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車，
7 A/ K  p' e! Y當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」，無力消費，過年也不購物。
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- P. @  `" M$ b威脅不能離港 事主報警" Q% O) _3 c9 Q4 L8 z8 a" r, \( _1 ^
張先生上前理論，雙方繼而互相指罵，林如蓉涉用手緊箍張頸部，團友見狀報警。$ R- b+ w$ `" ~! g8 C! \1 N2 U
林女與助手報稱受傷，送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動，
2 M2 R! Z! ~  u% p展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查，下午往醫院檢查傷勢。( X1 u, c( a% K* T* z
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張先生的小姨柴小姐事後透露，林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服，
, u# _4 }8 W( e8 E要求休息不往購物，但林女拒絕，更威脅他們不能離港，張氏夫婦一度報警求助。
8 k/ W% H0 g4 ~# h4 ?至昨日，林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」，又稱「安徽人有問題」，) L3 O- |- W$ x0 d. X& |. B: R: s
令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說，香港是購物天堂，來港前已計劃購物，
, g; J8 G# x/ f& c+ k但看不上眼也不能硬買，想不到導遊會強迫購物，說以後再也不會來港，即使再來也選擇自由行，
# S8 H9 H& \4 F1 Z2 N% s, x# ]7 D! P6 F決不跟團。4 Z. z; y  n* m$ g

& F% Z( C0 l5 c3 V: _; C5 ^事發後，兩名導遊前往醫院治理，餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時，有團友一度不滿鼓譟。
# Z& A7 x) T- A2 w2 P- }) H/ I9 {1 L直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段，旅行社即時安排另一導遊朱罡接手，
& M* G+ z. G6 K4 f團員亦毋須按原定行程繼續購物，改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。
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# E: W. L( O$ u接手導遊﹕遊客有責任消費6 R; N) d! o4 U; O- q; c7 }$ k
朱罡說，目前誰對誰錯難下定論，希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客，指摘本地旅行團不是，
& C. J" j8 B- Y3 A5 g「他們要明白遊客的身分，不是付了錢便以為自己『大晒』，作為遊客也有自己的責任，
. i/ N- b7 @! x. d" q& D; d8 o2 d7 H參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……（遊客要負什麼責任？）就要貢獻香港，做一些消費啦，  @) _; z9 g7 @4 W3 H
就好像你走入一間餐廳只看不吃，消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團，
/ J+ Z- V3 O$ j1 g1 i) [) M而是「觀光、旅遊、購物團」；至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時，
3 G$ j: e" p* q' D  F; @其他景點則未有列明時限，他稱逗留時間是否過長，見仁見智，( I) v  ~- ], h; J! S* q
「可能遊客很喜歡購物，留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指，行程包2晚酒店及海洋公園門票，
4 z" V0 G' y' {. Z9 L必須要團友購物，旅行社始能賺錢。
' |! P( R: F+ }6 z6 r, g# m# x  }! a4 N" r2 ^+ ~7 S

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& B3 c8 b; M' H* w
" s& e1 e2 N+ ]/ ?; g
4 \" L0 O' @( j' u5 V/ j( J' R# l' ^
0 D7 U6 T) Q! f內地網友投訴 小林逼購物有前科
3 ]. a# m% ]( Z2 J- T! X& J* {(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
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7 ^& P3 }- I! E+ i' Shttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkcm.html
2 i" u' O) @( R 4 F. o$ a8 E2 F4 F0 n2 l
【明報專訊】
4 w$ ?9 \8 t3 K! S今次事件主角林如蓉，不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍，其外形亦恰巧與李巧珍相似，0 i9 F3 `3 p' {* e! E3 C3 q$ A
二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示，自稱「小林」的林如蓉，: {* I- U* d3 x# `- Q
無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像，在旅程期間，亦曾力勸旅客要花錢消費。
$ \, I* {- E1 E/ u5 s4 d' t! X8 r' ^
據悉，37歲的林如蓉入行十多年，一直擔當正職導遊，持有導遊證，之前曾在飛達旅行社工作。
; P% m- n- H; V  r) m$ m! ~有認識林如蓉的人表示，她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。
0 t. }4 x1 z0 f不過，記者昨在內地網站搜尋，卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。
: Q1 y5 {! G; r有內地旅客以「君子翹楚」之名，在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章，0 w0 g0 ]) t6 u  ?) O' h
描述去年7月來港3天由友佳接待，林如蓉負責購物行程，不斷強迫購物。
! u' S& V! I. h. J* W「君子翹楚」說，去年7月在深圳報團來港旅遊3天，首天參觀幾個景點後，翌日購物行程換上林如蓉。% i( e/ L7 B' q2 [2 ^" W
林自稱「小林」，髮型、臉形都與李巧珍很相像，「只是長得更麻瘦（即muscle，有肌肉）」。7 O. x& E9 |9 X1 v# _* ^
林如蓉自我介紹後，先解釋為何沒戴導游證，
# f' M- J1 j3 c4 y% \之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。
; ~0 ?+ g9 q: J+ S8 d8 U# \9 ]  @) L; w3 B6 m
「喝完水趕緊給我出去」: ?" X  {. ]& m7 [5 Y8 E; X
「君子翹楚」又寫到，團友當日到珠寶店前，  x! O* N" a# O* t' b
林如蓉就以命令般的語氣說：「這是為來港遊客提供主要贊助的公司，一定要在這裏多買些東西。」
  h$ N; h8 }& l% w6 e0 c他說，自己在店內轉了一圈去了喝水，結果林如蓉走到他面前說：「你喝完水趕緊給我出去！」
; i. h9 @. ?& A8 ~  O他最終沒購物，被林罵 「不給我面子」。第二站，林如蓉除了諷刺和謾罵，
8 B' y! V( u2 W& Y又威脅不安排午飯、晚飯及住宿，與阿珍手法如出一轍。
0 ^% p% `4 v% D5 H& b他說，林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元，結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店，" p- O1 L& @; v( q4 R! `: Q
直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後，林如蓉才無聲無息失蹤。$ g- \6 F2 n9 w; x, p
2 p& t- v9 A& K' W  N: Y
「不給我面子」 威脅無食宿
* O0 \, Q$ `( P$ v在「天涯社區」論壇，網民「818ddd」說，去年1月跟團到港，同樣由友佳及林如蓉接待，
8 m5 U; [3 d: `, H( j* x+ G3 O3 v亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料，持證導遊名冊中，叫「林如蓉」的只得1人。5 ?0 g. ?7 q* |: [( c# y) p' \
至於友佳旅遊，在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。& F3 G" N3 D; z3 k4 ]

" h3 H2 i( [. k, U9 V3 J; d* E/ E4 Z) f/ o- N: M+ I& K$ f

# y+ Y0 p! ^+ @0 u
- w( v9 g. u9 e: O
! k9 S7 h4 z# r0 m3 R
* `1 V# F# P1 g/ y: m. s2 G5 H% E: ^6 q' Y
& p$ a! M2 r9 T( V& B

5 `' l; f  {9 w; I
  p, B$ G# ^2 I/ I( B內地客導遊爭執：一場誤會
, ]2 W% @' s! M0 D* h(明報)2011年2月6日 星期日 20:15/ v7 {( \" W0 H8 p

- H0 T4 i* _6 V+ o/ c; Vhttp://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html1 N9 A+ s. J; z; ^; a- d! E' ]) ^

- z* q% x. G9 @# ~! ^! z3 r3 S  }  N: A4 B8 x, g- ?6 x
內地團旅客與女導遊爭執，涉及事件的旅客張先生表示，事件是一場誤會，又稱滿意旅行團的安排。: \, l- _. {! }! V; H( f
張先生下午離開酒店時向傳媒表示，之前無與導遊正式溝通，現時誤會已消除，5 N* f' P4 R' L
他滿意導遊和旅行社的服務，指事件到此結束，他其後乘坐一輛私家車離開。8 D; m2 {0 A; M) J' h* R
1 {* {4 D) `, L& c
張先生及太太和37歲女導遊，被警方控告在公眾地方打架，全部獲准保釋，明日在九龍城法院提堂。
- `9 o/ Z# \: Z0 s3 E旅遊業議會總幹事董耀中早前說，議會收到這對內地夫婦的投訴，他又說，8 {% s1 }0 b2 F0 o  f+ l; ?
今早他接到國家旅遊局的電話，表示非常關心事件，顯示大家有決心杜絕不良行為。
; ?9 y- N9 c" f2 n3 A1 u  Z
' g0 n  p; `' W  _& [" Q% {（即時新聞）
作者: 585858    時間: 2011-2-7 03:23 PM

搞死死导游
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-8 07:55 AM

導遊兩旅客打鬥判守行為
) G% ?+ X  b/ W(明報)2011年2月8日 星期二 05:05
: N  H) \3 O( k" Z& v1 o9 H) w5 M8 G+ L, Q4 E* h* n* E
http://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html3 P* s* d& S+ L  p

" _" N! D- n$ o4 p0 O& a$ b【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執，先口角後動武，
' k2 W$ M$ F- u  {( M3人各被控在公眾地方打鬥，案件昨提堂。4 ]' I4 _2 \- \% V- \
雙方同意自簽1000元及守行為1年，代表律師在庭外指出，
( K. |. [# u$ X& z內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊，希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。) p' l6 P( n# U6 g" y

9 h$ \4 _% e& q, g4 x內地夫婦出庭後直送離境' a3 @! E' ?3 N2 J0 [
報稱為內地公務員的遊客張勇（40歲）、其妻柴化芳（40歲）和導遊林如蓉（37歲），# M! R& G$ R+ H9 Z, D5 S( f8 n1 `
原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後，) _1 j4 S0 k/ X" _5 H2 R+ q. e
控方決定不提證供起訴，3人同意自簽1000元及守行為12個月。
8 g7 t9 G- O3 Q: ~  K- @! F2 m+ J張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問，張氏夫婦登上一輛白色中港七人車，循深圳灣離境；
8 |' Q* [$ C+ _0 N林如蓉則乘的士離開。
# |0 J" w5 {) X0 R; d3 k7 O
1 V, U% _5 W' T2 L/ ~「在港數天經歷甜酸苦辣」
( J: d8 c0 A9 t" ?+ a代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明，表示對張氏夫婦而言，一趟難忘的香港遊已圓滿結束。+ b: k) T( |! G; O
他說﹕「在港短短數天，經歷甜酸苦辣，希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」2 |4 K2 M! ?! D/ ?
夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。8 n  _' A. k% C, w$ v( w$ t. L

! J5 K' u" t/ e1 K$ t% [2 i控方在庭上表示，林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時，
% k4 _, V4 r5 D5 G& j與張氏夫婦爭執，其間林如蓉抓起張勇衣領，張把她推開，張妻見狀趨前亦推開林，
7 U' \/ p# Y7 ?- ?2 G6 [協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止，警方接報到場把4人拘捕。0 f* i7 b' \8 U( ?( F
他們全部被送往伊利沙伯醫院治理，張勇的左頸輕微擦傷，其妻右臉見紅；
1 \! ~( j$ `/ w! e" P林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷，岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪，表示是被他人襲擊。
& T4 ?" Q5 Y& l% i% h3 K2 o/ k( [- I& M
【案件編號：KCCC484/11】
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 07:51 PM

大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 07:55 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 07:58 PM 編輯 . O8 ~9 L7 k9 e- k4 b4 @
, v7 S/ K) d' z& |* ]5 ^
賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡  p) R1 ?' o' J3 `5 R
唔怪得(一場誤會)
: O2 N9 K5 H) z, A% l- K+ ?
  W; q: f2 K- G  ?2 f$ k1 W2000有找旅費.....$ ]+ n+ m9 E  w/ E3 y/ r
打一場交............
* d' H  P+ |4 d' \有10幾粒......' m: e1 t, \- O/ H& B  C
6 F) t! G% Y; @0 b
阿容.............; U% J8 t$ h# i- Z5 C
我同你打交
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 08:01 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
1 w, ?' G8 S: c  C4 l7 E唔怪得(一場誤會)) ~8 k- Y& p0 c' d# F. ^

2 e* ?3 J/ H, E9 a4 [2000有找旅費.....
, w3 ~1 m& @0 g) N5 {; _打一場交............
' l  G! p# e% s1 m有10幾粒......& g, d3 G0 m; y: |1 P
$ s6 z8 B  e7 y. S$ I
阿容.............% x# N) E8 B1 S5 m7 ?9 M/ \8 H
我同你打交 ...5 ^9 v3 b0 X$ ^
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
9 i5 O; V- ~8 ?  f) X% I( S4 W& a有錢使得鬼推磨, 何況佢地只不過係流著農民基因的平凡人?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 08:10 PM

但個银包流著10幾萬港元............. 0 E. s  c; S; Z9 }7 m7 R3 y+ @
6 ?. R) [) M" v0 B5 A+ ~! x2 {9 C
同我打交啦
' J' f' W  y' n; U5 k' {; f! p
+ c8 U) v. r' Y9 a0 Q9 U
; D* D2 B0 p  V+ g" e一盤生意
作者: K2K    時間: 2011-2-8 09:08 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
- n6 V0 ?) G9 \% c) f2 o0 `唔怪得(一場誤會)9 Y7 X7 f- I. c. X
+ L5 R2 Y& [, L
2000有找旅費.....0 R* R* _" x- r
打一場交............
$ j1 b* v6 A. C. G" k* F1 W有10幾粒......
( t3 h0 Y# y! n$ ~0 d7 k2 g2 o
1 r6 ^1 I! U3 H- }- ?阿容.............: C/ M# f9 j0 K* T8 M' G0 \
我同你打交 ...4 [5 S' U# C3 X3 J6 ~
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
; r7 B+ Z! \( I  H( B& W* p) O. x7 K$ l8 T& C2 d9 g: w4 p( y
正如佢話<在港短短數天，經歷甜酸苦辣>, 依家簡直係先苦後甜, 發一大筆新年財.   
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 09:30 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 09:44 PM 編輯
& \* S, e* p4 P" l) _: Z. @6 J# H9 P
' {0 b7 @, ]' a" R, F' B: I特登唔買野..........
4 D' U2 U% b% t: S辣慶導遊...........
7 x! C- ?( q* Q6 ]& U2 K9 `8 A1 a
+ c+ R7 Z$ M* ~9 P# ]3 a; e# D# A一嘈.............4 z- q, _4 {- A/ `

0 W+ b1 O+ S. i+ X% _咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
( {! w0 @9 q$ }  R: U6 N# |7 {$ F* P+ {3 O
一個妙局
作者: K2K    時間: 2011-2-8 11:20 PM

特登唔買野..........- ^. s- E8 `0 l3 }
辣慶導遊...........
  A: N" W# a7 [; ]3 K( m, k! z0 J0 }! g( E1 E3 K
一嘈.............
1 n, J$ c: X+ j9 `: R# `: j* z
1 e& h) X, C: h2 L咁就賺$$$$$$$$$$$$$$! g. p0 e) ]9 T% T
8 h% f; x9 X9 p9 ^* |
一個妙局
9 A; f) {4 ^8 ^% ?& Fchewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
/ O1 K/ Y# G9 ~

5 x* u% {& m6 M+ m8 x租客有租霸, 第時遊客都可能有遊霸.  
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-9 12:52 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯 0 [5 a! a* E  b4 R; L
& S/ e8 k$ g* k& {/ n; S
/ t: _* m! a  R3 }2 _- R$ Q
友佳7年5違規5 p: M0 g4 `7 M4 v5 V5 t0 t3 N
(明報)2011年2月9日 星期三 05:05
8 }+ N2 j* H6 V, I- C$ ^" S  H2 `- }
http://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html/ N! E6 z- ^, Z  c+ C8 O9 c; c
9 r1 R1 q. p& T8 v6 {" `0 z+ @
【明報專訊】7 s: Y+ d6 U! r" _: I& E  e5 q
牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明，7 U, r9 h/ v( [1 ~
是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員，該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施；+ n, ?+ h) r1 ~8 d
但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄，旅議會的資料顯示，友佳自2004年至今，至少5次違規，1 P& a  l! k. C2 E
包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。; `  t) d, A/ A2 F2 I

: Q% P: J: \3 H另外，郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事，該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事，
+ D, L& M" _" N0 \: R曾公開表明反對「一團一導遊」，友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。
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 , P( f% W4 \/ _. {4 W' K
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0 A: C+ h) c$ ~1 k0 g) [$ D) c
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9 D1 B( z4 G  D8 w- c - p' c2 t6 n- P8 |
謝偉俊證實旅行社賠錢
# M9 y5 [8 {6 c1 C2 `% r# l8 a5 a' C(明報)2011年2月9日 星期三 11:45
9 W7 f0 ~/ e( o5 K, h8 ?+ L( o. _* |7 \8 Z# H4 O2 u# C
http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html: J% l# p& ~, [* H* p+ m2 d

# i/ o2 C) p) d* |8 {9 e: p內地旅客和本地導遊打架事件，
  `. ~; g5 ]% J: R8 Q. V旅遊界立法會議員謝偉俊證實，友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。
: X; b8 H& u* R+ Y% [. D# {# z謝偉俊表示收到可靠消息，指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償，
. W8 F7 I" Q* N  g7 w7 u但具體數目不便公開，目的是希望盡快解決事件，大事化小。; V, k+ ^" R- U5 n1 y2 [

3 q7 W' r: l4 q+ p; v但他不鼓勵旅行社賠償的做法，因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。
$ c' _1 S& X0 t& P( W) W謝偉俊補充說，導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹，聘用同一名大律師應訊，( U( G+ `9 I  X; [1 i* h8 }
所有費用由旅行社負責。
/ ^2 M5 ?1 `/ f+ |
  g, u* L4 q# w- T9 C/ {（即時新聞）
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:48 PM

本帖最後由 infjlam 於 2011-2-9 05:13 PM 編輯 8 h6 T" J1 p4 X, M

# \4 ^0 Q% S% l3 l6 @4 z
大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
: k. S. T! c0 @8 M' H3 Q3 ^# F/ c打狗棒 發表於 2011-2-8 07:51 PM
( q9 p/ {" _) i. E
. v# [2 h- m5 X# I! T5 b4 B' _0 e5 g! P6 ^* ]- h
係正你屋企打大交，仲要通晒天，. p7 u) D) {$ G* o  u4 p
依家擺到明，係拆你旅遊金漆招牌，話唔關你事？
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:57 PM

特登唔買野..........6 V6 _" u$ L* T' \, }; E6 m
辣慶導遊...........
2 s- t( K6 ?% R! J, x9 ~% t; y% M, z
  |4 p9 H, u1 w7 u& A% b一嘈.............6 G7 g* U$ o7 o8 h, M% Z
咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
6 ~& M% L+ q- c! ~: N- K4 H1 E6 }+ l+ P; k$ J! r
一個妙局: F! Y% I3 h# v' L) c7 J3 Y
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
, N$ H& n, _0 _
/ \3 j/ Y, L. m: m7 j4 B呢Ｄ所謂「購物團」，根本就一定出問題，
1 B! Z& B/ J" J7 [; @一邊廂貪平團費，另一邊廂就靠刀客帶遊客去黑店買貴價垃圾貨掠水，" q& ^* H" ?2 g9 [! c; J
雙方主觀願望，落差實在太大，有乜辦法唔出事？2 L# k, I; Y8 I

8 @: ~3 W4 F; J特登唔買野，講真你都奈佢唔何，- s2 J# |1 \2 ~$ F2 @+ u8 D
其實一開始，導遊和旅客都處於敵對立場，: S5 O! w! K9 A! y8 q# e) B1 X: j! [
香港旅遊業點會好？
作者: K2K    時間: 2011-2-9 03:07 PM

8 ~* a; _5 U1 a" @; P% ]9 v
( F. z3 D! ?* Y0 j9 Y0 Q& b

5 v0 w+ e  o/ ]1 I  j5 i! V6 t0 f係正你屋企打大交，仲要通晒天，+ w" u! o, Z" o3 m# Q/ E- @
依家擺到明，係拆你旅遊金漆照牌，話唔關你事？
9 N, M  x3 l6 C) Rinfjlam 發表於 2011-2-9 02:48 PM
; y& \# `) B  k
! L4 `3 L; E: `' W  j
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?   
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 05:17 PM

- g- ?  ]6 _# U  U4 N' l0 F% {( ]/ F! a3 R6 X" d2 a, ?
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?    ...
& S/ L7 z0 d' hK2K 發表於 2011-2-9 03:07 PM
. n" w( [3 l8 t  k

2 }3 j3 m+ `- q9 B, I咁又係...
7 ?: D! s! q7 {" Z+ O; _話時話，狗哥幾時有把香港當係佢屋企？全香港人佢都一律話係什麼拳民，小農DNA
作者: K2K    時間: 2011-2-9 05:23 PM

4 {0 D4 d6 u! r3 P- t/ b+ n
: s2 |! j4 ^- t8 o( n
咁又係...
1 R( t2 P# K; \/ p% y7 m8 H' F1 }話時話，狗哥幾時有把香港當係佢屋企？全香港人佢都一律話係什麼拳民，小農DNA) b4 M5 L( ]: g7 v' O
infjlam 發表於 2011-2-9 05:17 PM
5 ?$ j9 I! d: U, }: y% U% o
& T$ ~' u* `0 ^$ S9 e: g7 t梗係啦, 根據狗哥發開口夢嗰陣講, 佢已經移民左去d不知名垃圾小國好耐, 你仲當佢係香港人即係侮辱緊佢身份.   



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