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標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物 [打印本頁]

作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 03:30 PM     標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物

一定要釘牌牙 * T4 B" ]0 ~6 t! ], k3 O2 W

+ \/ w4 k! r: K9 P; Q[youtube]lgngRcNJEFQ[/youtube]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 07:37 PM

[youtube]2NvJ_sVCG6U[/youtube]
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-5 07:58 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯
( f  i, T7 M; K" D2 c
+ R3 x1 x3 f# {; S. [% i6 l1 ]旅議會跟進內地團購物爭執2 ^3 G# D' @1 ^( U
(明報)2011年2月5日 星期六 14:45

% S1 X7 C- Y7 h  a  v
/ p: q6 u. \! u8 F$ a4 T
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html* L* g: \- f# e; I+ y8 m8 j
6 L* Y# P3 A" c2 a: ^; }

! A7 L5 _2 A- _1 |6 j7 e旅遊業議會表示,已聯絡友佳旅遊,了解內地團因購物與導遊爭執事件。
% g* u2 R& q! T1 T4 V0 x旅遊業議會總幹事董耀中指出,接待該團的是本港的友佳旅遊公司,) g/ |4 W# S! b8 o
議會已聯絡負責人跟進,亦會要求旅行社就事件提交報告。; j, f8 t* C- X% U
, m: K: I  ^4 y3 }
2 Q  m; z* i1 w$ C5 u# Y* r

: [/ u" L$ |) M
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內地團友與導遊爭執互打( D' p% ]; S4 \) o1 J" k4 E
(明報)2011年2月5日 星期六 19:15
  h! Z2 G/ K, S0 E; R: k# y
$ _7 V2 A$ L( m$ \/ e. l
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html
, u; V2 a- O4 C1 ~2 }, g
" P0 B$ F: D7 e" H: g4 I1 Q一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時,一對夫婦與導遊發生爭執及推撞,4人報稱受傷送院,全部被捕。
$ t# l) m4 U- C; l4 b0 G$ ?
1 B8 X" [4 U4 |) ^3 q/ ~5 I" z事發在土瓜灣新馬頭街,現場消息說,一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。
/ A, c0 F6 i2 q有團友聲稱,因為沒有消費遭到謾罵,其間有人發生肢體碰撞。
4 N; z; ~5 I; m3 O7 _2 o, y% j4 }" \
受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子,他們由救護車送往伊利沙伯醫院。
1 R/ V  Q4 q2 c
3 t, w0 l2 C( {警方表示,該名丈夫與37歲女導遊,因言語問題起爭執,他的太太與另一女職員上前調停,9 F% _) n6 d# F5 q( F  w8 N% ]
4人均報稱遇襲,受傷送院,他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,
5 `* p1 S2 |/ _/ k& o. W' I1 O$ x" v弄傷胸口。女導遊頭部受傷,女職員則面部受傷。. v2 z' f7 ^) M  F# d' s6 I( g

% G% y4 t0 f. W1 U# y一名女遊客聲稱,昨晚與姓林女導遊爭執,要求將今日全天購物,改為半天,但被人謾罵。
" e- R# b/ f" C- Q直至今日,全日購物的行程無變,導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時,
- s# i4 j- g4 n7 v4 Y他們最後沒有購物,有人用髒話罵他們,接著便發生爭執。
# j2 v8 h% m; v' z不過,亦有同團旅客表示,整體上導遊無問題,「一隻手掌拍不響」。
, ~. {, o" _& _. ?2 b' E8 [! {5 ?% r) `: g$ R0 M
(即時新聞)
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2 w7 j2 e) I" A/ w& L- m4 b# X& k4 z3 B: C# h1 e" [1 P+ a
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6 a  ]# f. x( S, f3 Q: i+ d( _! C5 p) ~8 l; n1 x
出事旅行團涉違一團一導遊, P% o- M, _# Q2 |2 ]) o
(明報)2011年2月5日 星期六 19:25
" |. M; c2 h8 ^0 y0 M% x$ L

% d3 x: c" _8 t
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html
1 z: y# L1 ?' I, O7 b' A# Y" L0 J% `
內地團友再度因購物問題與導遊爭執,更大打出手,涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。5 T. S8 Y3 |0 S8 P; h4 G3 }

6 q4 F) |3 k: \旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施,避免「刀手導遊」劏客。* u& C+ _: Z4 i9 C3 t6 z. q
今日出事的旅行團團友出示的行程表,印了帶團導遊姓裘的名字,' a, ]/ J) Y( q8 T3 u/ T; j
而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。" f& X/ g, y' k4 U4 u! k7 ?% a

4 I  J6 k+ }3 l4 ?4 t9 ^, `  j; T# ^姓裘導遊表示,她由於病了,所以由姓林的代替,但團友指出,他們年初二來港時,
4 ?) o2 w1 d7 \( N& N由一姓楊的導遊接待,玩完海洋公園行程後,才由姓林的導遊接手。  G8 l) ?# T/ J& d9 h

4 s7 @: _/ K! i% N+ q7 o) ]- S- v旅遊業議會表示,正了解事件,而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。
% D4 ?( j8 H' i' q! d
: O( E+ Y; [+ n3 Y* f負責接待的友佳旅行社仍未有回應,旅遊業議會指會要求他們提交報告。5 w& m, H3 A+ V" Q- ?6 ^0 @4 H: s
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(即時新聞)" Y- B9 h4 `' l

& m* ^5 p7 [, W  g- a2 b  P: [4 u- Q* Q: h3 T" t
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不憤被罵狗 團友導遊扭打
3 Q6 y$ }! O' E$ e& G- w$ T(明報)2011年2月5日 星期六 19:45
8 E. p# e6 a" h; x0 L5 z

5 ]- q1 Y# P" D; Ahttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html3 O3 v& ^3 ^' K& b7 }( B
; k% O0 I0 c  V% a7 f2 [; y- E& ]
內地旅行團團友因不購物,被導遊指罵為「狗」及「貧窮」,/ Z% Q. d7 z: h% O% S
雙方爭執後,更大打出手,4人受傷,全部被捕。* R% H; V! F8 Z7 r3 l
5 @) u3 U/ x! d
一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨,年初二在深圳參加三日團,到港旅遊。
( H* [5 |7 D" l3 c他們抵港後,首先到海洋公園,並安排今日購物。他們一度向導遊要求,不想購物,
5 O, B( o" a5 v3 ]2 X# W4 z  N& w( b但被拒絕,需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後,7 n4 s2 a7 V/ T7 ^- j, a
沒有購買任何東西,便返回旅遊巴。
8 F3 d9 g9 c! d1 l  ^( |3 r/ Z1 ^/ ]9 g$ ?' A1 E
小姨表示,導遊在車上罵他們是「狗」,沒有購物,很「貧窮」,並指他們新年不開心,今年全年都不會開心。3 O# R: I% Q5 ?6 x  k8 P
張姓男子不憤被罵,衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時,張太及旅遊公司的27歲女助手,上前勸阻,但亦被打傷。
8 ^( t( z, m: v5 E' K1 _該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,弄傷胸口,並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷,女助手則面部受傷。
" v2 R, Z5 L+ E- h( U4人被送院檢查,他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示,每人的團費約一千多元人民幣。9 z1 P& j: h. V' h
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(即時新聞)
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-6 08:43 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯 + i5 K; s$ o7 q6 q
3 C& [" j  V; q) k
內地團友被迫簽紙滿意行程6 i4 Q1 m2 k9 \
(明報)2011年2月6日 星期日 09:25
5 g% ^' \8 O4 P2 H/ v; K2 x  m1 `4 Q/ o2 I3 k3 v
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html; a0 }' d9 M  b& K6 C8 P) h& m9 b
& g1 e! I3 k6 R# o
訪港內地團與導遊爭執打鬥,部分團友早上在酒店集合,
1 e, w! ^% n' a按原定行程轉往澳門,團友稱被要求簽紙滿意行程。* f$ n6 h+ Q/ V( m$ C
3 I" O8 d; |6 d' E6 }( i
有團友表示,涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊,
1 C& g. B! l0 S* |' U+ |但態度仍然欠佳,要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意,不過也已簽名。! B0 L9 X, }- n2 n) ]5 K" s* X6 ?
旅行社職員吩咐團友不要將事件大,亦不要接受傳媒訪問。
/ k" K4 \+ v. u. O" G* f- ]! |  U1 O0 N/ C  C
她說,行程中多次轉換導遊,雖然行程未完,但已很想回家,以後都不想再到香港旅行。
  I$ Q3 T! ^) }, Z該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪,獲准保釋。: U; T, s! }4 n( F, }+ w
他們周一將在九龍城法院提堂。& J. P/ G6 L, J* Y- i  R# h$ m

* O1 h2 J4 n; }5 k' V! d, L9 u(即時新聞)
( D3 Y+ S3 }1 s% A$ y8 \; m' ]5 Y0 `+ J- `; N
9 p9 x) J$ y7 j! |- F+ u* l
+ w9 r6 @, j( G! c3 s

* R- {' }- c  G
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3 c5 E% J) e, C2 c9 i6 e
  E) P9 T& y1 D: I

; A2 K# u; t8 e2 g4 A- q$ C) t! W) U國旅局關注內地團導遊爭執
0 X& x5 a8 ~6 s( Y* p) s(明報)2011年2月6日 星期日 12:15

( ]/ V# \' W- B8 \7 {  b1 D# k
" h$ \7 |9 \9 yhttp://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html6 `; ^" z9 r5 A0 v

. o. X! F, M% x' R訪港內地團與導遊爭執打鬥,旅遊業議會表示,收到國家旅遊局查詢,對事件表示關注。- W( M  \: ?; M; I
警方控告案中3人在公眾地方打架,包括一對40歲的內地夫婦,以及37歲女導遊,6 x9 ?/ z' Z! A$ ~# s
全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。0 i7 }9 G! s" d9 K( l+ Z3 B$ h$ B( F
1 q- v+ w2 h8 k0 P' w% g8 ?; r; U
旅遊業議會總幹事董耀中說,議會已收到這對內地夫婦的投訴,

; [4 @5 o  Z# D0 r- F# m3 B9 f不滿女導遊服務態度,議會將跟進。6 r7 y; ^# }9 ]
董耀中說,旅行團今日完成所有行程,部分團友轉往澳門,其他團友則自遊行留港旅遊。- v( e% h6 z2 P$ W8 T) c. L
涉案的夫婦會留在酒店,旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。& O1 o7 |2 x& E# u' P
$ i7 ?6 P' A% Y& V, O
董耀中說,今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。7 Q* R2 \6 |& I" b2 X
至於有女團友說,旅行社一名經理,今早要求他們簽文件,表明是否滿意行程,
2 ^" ]. S8 Y- r3 P  B她擔心如果表示不滿意,或會受氣,甚至不能返回內地,因此簽字說滿意行程。
$ k; n# x$ ?! h董耀中解釋,每個旅行團在行程完結前,旅行社都會要求團友填寫意見書,作為檢討。! O: H. E0 K, Y3 ^) _! h9 A
董耀中又表示,已經要求旅行社盡快向議會提交報告,
0 i5 M" H7 c% n# c# `, `$ e會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。) _8 [+ X- w' T: O. U

2 L6 d: ?9 _" o) R(即時新聞)8 f# ?% z# K+ W( q# q& ~# e
( x  k3 e& n" P3 P, Z- _' O

5 a# |0 ]5 {2 K, Y& H+ Z" u1 }* k0 q& R4 K7 ~6 ^
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兩日4導遊 友佳旅遊違5例
( K: C* ]) h0 I% E(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
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http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html
2 o5 R: v5 E- C
" ^7 [# a( x! `# S【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施,加強監管內地入境團,
4 Y# y  B# f4 h" Q  b3 A昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉,分別涉違反5項及2項新規定,* \* l9 J6 W! a9 [' e2 L
包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。) ~/ e1 S0 D+ a3 N# h0 t

2 f" J; n, ?7 a原導遊稱因病由林頂替
/ y% F+ i* J0 Q, a7 a5 g0 B根據團友向傳媒提供的行程表,隨團導遊應是裘國程,惟團友表示,. Y6 Y- h0 ?5 b$ e( ~. D' H  R
過去2天先後出現4名導遊,卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒,7 ]. v' Q+ t) ~% @) H! t1 G$ Z
改由林頂上。不過,據友佳向旅議會登記的資料顯示,負責帶團導遊是林如蓉,5 p+ {8 f; g5 `+ B  l+ d
並不是裘國程。
6 y6 G0 f/ N7 x! l) ~
+ Z- H" b; d# _. ]$ l* ~除此之外,行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生,並不是裘國程或林如蓉,
4 I! q3 C6 {, E2 x6 ~1 s9 K  b5 l$ K根據「一團一導遊」措施,只容許接團由另一名導遊負責,
3 l! q, R  L9 f+ G# A% d$ x. m送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊,這種做法已違反「一團一導遊」規定。
3 {: f: V" {3 ], n+ ], S$ P9 P
* D, ~" M( O! A5 I8 h: _至於行程表上的其他資料亦相當粗疏,包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、
  C9 p7 O$ z* G3 Z% _/ S各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等;又列明若團友抵港後更改行程,% a* d4 P: F+ h9 l4 X
組團社會收取「no shopping」(不購物)收費,  P' _9 D3 W3 K2 G- L0 k
等於變相收取離團費,全都違反新指引。& a; t  i) R8 x: K

8 n0 {' P" W! k未列酒店名 不購物須付款
2 w8 m+ E+ d8 S4 [至於導遊林如蓉,就被指曾阻止團友自由出入購物點,加上服務態度欠佳,0 l( e/ B2 z3 K4 `
對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制,導遊言行必須謹慎,
3 c9 h, ]0 M7 @; {, m6 I8 n) A3 K不能嘲諷團友,更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間;6 b$ Q9 w& _: O
違規者會按嚴重程度記分,累積記滿30分便停牌,最嚴重者更可即時被釘牌。
* i7 E$ T1 W" x- n: H& t" A$ C# N* m7 B1 x0 I
旅議會主席胡兆英表示,會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局,6 U2 U* q5 N% A0 J9 w
若發現有人違規,定會嚴懲。
6 P2 t- h$ ?3 }0 ?1 ~* p1 [  N! P+ h# M) I' D0 |2 o) x

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  U" P$ D. r; R5 d8 O: Z" P
1 U$ D, d1 I% ]+ ]5 p& ~翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕* p5 h6 G; ?8 i# H) c
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05/ O3 Z% Q/ w( M! ~
( ^1 U* y$ [, Q7 ~! o; S/ v
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html/ p  a( F# C5 E+ c3 k
2 t' H; R( o; d3 T/ v- i
【明報專訊】昨日初三「赤口」,本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件,導遊及旅客共4人,# a  v- ^5 F) c9 I
初則口角繼而動武,全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴,因拒購物被導遊嘲諷,更罵他們是狗,  M! n' w. V, O  ^# T
引發衝突,4人因涉嫌襲擊被捕。其中,導遊助手深夜獲釋,其餘3人各控一項公眾地方打架罪名,
& d) ^! ^* D  R獲准以法庭保釋,明在九龍城法院提堂。# W5 X  T: r; w" q( b
1 F$ u7 e4 k( p7 ^" s# r4 _0 ]  D( c
3人控打架罪 明提堂
0 w9 N& E' l9 [7 ^. y4 l事件中負責接待的友佳旅遊,因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施,
; s" {7 E6 d, }/ I  o5 R" _' x旅遊業議會已要求提交報告;旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。+ v. f/ `+ z" U, k$ E, ^0 S

) q4 s4 ?! k" _. A* B- p6 I「翻版阿珍」名林如蓉(37歲),入行逾10年,對團友自稱「小林」,
; M2 W6 J) u( b7 M: n* h% x, [其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢(27歲),
9 W$ p& z8 J6 t3 X" X+ q有團友指她是林的助手,出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦,年約40歲,
! ?1 F' {6 r! [( _" j來自安徽,早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團,
2 A/ g6 J& y* h; W. D* |8 _初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。
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涉事旅團有34人,分別來自內地各省份,各團友行程不同,團費介乎1700至2000元人民幣。2 |; o) U/ n- R8 b
按行程表,旅行團原由一名姓裘導遊負責,但接團卻是楊姓導遊;至前晚8時許,
1 D, M. m0 L( g/ P3 O3 p( Q由「翻版阿珍」林如蓉頂替,裘一直無出現。抵港當晚,張氏夫婦已與林女口角並要報警。" k  l  x8 ^9 _& w
' r0 m1 @% \- T
消息稱,事發昨晨11時左右,林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物,規定他們須逗留2小時,2 y; v, ?0 Z+ C( }1 ~
張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車,! n  _% w" ]3 H. H( A
當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」,無力消費,過年也不購物。
: U2 ~8 Z  \9 I1 r, W) ^4 I% R# R" c+ b( |
9 }/ `; u4 ^" f# ?# j: `威脅不能離港 事主報警5 A( r* A# D% g
張先生上前理論,雙方繼而互相指罵,林如蓉涉用手緊箍張頸部,團友見狀報警。& o4 A0 i, l/ H  K
林女與助手報稱受傷,送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動,
% r9 j  H  y$ f/ @" e+ d展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查,下午往醫院檢查傷勢。
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. B( }3 r8 s4 V' E0 s  `張先生的小姨柴小姐事後透露,林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服,: Z/ e9 N* C, h/ m9 E
要求休息不往購物,但林女拒絕,更威脅他們不能離港,張氏夫婦一度報警求助。
4 F, |9 @& s0 e! E6 C至昨日,林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」,又稱「安徽人有問題」,/ ?( S0 U8 i. W7 q6 n4 v3 ^
令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說,香港是購物天堂,來港前已計劃購物,
* E# t/ K* U2 t6 p- o4 D但看不上眼也不能硬買,想不到導遊會強迫購物,說以後再也不會來港,即使再來也選擇自由行,
0 r6 |% I8 Q/ y3 Q7 ~+ x8 I決不跟團。
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6 |) \% B' ^& m* u/ L- Y% H- T事發後,兩名導遊前往醫院治理,餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時,有團友一度不滿鼓譟。
8 r5 x% V; ?: M! |% I直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段,旅行社即時安排另一導遊朱罡接手,
. h& ?4 `* b! {6 E, ]* V- T團員亦毋須按原定行程繼續購物,改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。( O8 r# F( R% K2 e

* S* k3 m0 _5 w. J# }接手導遊﹕遊客有責任消費
: B4 O6 n' q! H/ H朱罡說,目前誰對誰錯難下定論,希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客,指摘本地旅行團不是,
* Q4 G9 k. t1 a2 M6 r「他們要明白遊客的身分,不是付了錢便以為自己『大晒』,作為遊客也有自己的責任,
  V1 A1 i7 F+ l  Y參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……(遊客要負什麼責任?)就要貢獻香港,做一些消費啦,
7 ^; r- v+ C# u) U8 p& K# j就好像你走入一間餐廳只看不吃,消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團,
7 ~7 O. x: L! A+ |! Y$ m而是「觀光、旅遊、購物團」;至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時,0 |% h9 E' C5 @" a$ n
其他景點則未有列明時限,他稱逗留時間是否過長,見仁見智,
  }! Z4 U: Z' B! z  Y「可能遊客很喜歡購物,留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指,行程包2晚酒店及海洋公園門票,
- {) K2 }& B4 w必須要團友購物,旅行社始能賺錢。/ H& Z. S9 U" q* L3 i4 |& H- Y+ j1 R

( a8 L+ e0 q' _1 y1 ^( @4 F9 O9 |. ^5 T# p; a3 @

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" {  N; p5 A! ]/ X7 M: l& U" m3 p5 ]5 E
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" a5 q2 t1 q; J" [
內地網友投訴 小林逼購物有前科
$ e( K/ x4 a+ L( _: I1 _(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
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http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkcm.html) ]9 I7 ^& U2 n% J- a" w

+ a) L. p" W/ V6 {- u' X【明報專訊】
: d/ Y1 C4 ?2 z5 {$ H- ]" _- Z! {- w今次事件主角林如蓉,不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍,其外形亦恰巧與李巧珍相似,
6 q0 S) @  |. y9 v二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示,自稱「小林」的林如蓉,
, y: p3 P2 ^) d* U無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像,在旅程期間,亦曾力勸旅客要花錢消費。+ h# t1 V# w, s4 z5 Q  X; _5 X

9 ~6 X+ |& C* V6 m) A& g# Z/ J據悉,37歲的林如蓉入行十多年,一直擔當正職導遊,持有導遊證,之前曾在飛達旅行社工作。
, F) k% u1 P6 g( S0 R' C4 z有認識林如蓉的人表示,她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。
' ?$ ^% d" u! _不過,記者昨在內地網站搜尋,卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。
! P+ j3 o0 P& t有內地旅客以「君子翹楚」之名,在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章,
% d7 A2 s; ?, A+ `7 j描述去年7月來港3天由友佳接待,林如蓉負責購物行程,不斷強迫購物。: r! F2 P+ G- _2 b+ }$ ]) s
「君子翹楚」說,去年7月在深圳報團來港旅遊3天,首天參觀幾個景點後,翌日購物行程換上林如蓉。
2 K( x7 O# Z% Q林自稱「小林」,髮型、臉形都與李巧珍很相像,「只是長得更麻瘦(即muscle,有肌肉)」。  z6 e  g. v0 f1 F  W* X
林如蓉自我介紹後,先解釋為何沒戴導游證,
6 _( E& Y! P1 ^7 K) q6 r+ ?- |之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。
* I0 h4 k+ C- G( u: n1 ]9 h4 |4 A( B3 Q. R
「喝完水趕緊給我出去」
: o3 W; S1 s  J% f「君子翹楚」又寫到,團友當日到珠寶店前,$ U% W9 T) K& i- ]
林如蓉就以命令般的語氣說:「這是為來港遊客提供主要贊助的公司,一定要在這裏多買些東西。」
) s3 E" G/ C# X% o5 V/ I8 I他說,自己在店內轉了一圈去了喝水,結果林如蓉走到他面前說:「你喝完水趕緊給我出去!」
( O, D7 [! F; W# y, e* u+ ~9 |他最終沒購物,被林罵 「不給我面子」。第二站,林如蓉除了諷刺和謾罵,3 n; n" G7 P7 P! U+ u0 G
又威脅不安排午飯、晚飯及住宿,與阿珍手法如出一轍。; ]0 M: r+ c2 F, u, ^  z9 E! N
他說,林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元,結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店,
( T$ h( v% W) k直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後,林如蓉才無聲無息失蹤。
+ q; b  b& N. ]# g% ?' c  i1 q. E1 X+ J' F7 c9 ^( ?
「不給我面子」 威脅無食宿
9 r9 Q1 _6 B2 H. p" |0 {$ Q6 T在「天涯社區」論壇,網民「818ddd」說,去年1月跟團到港,同樣由友佳及林如蓉接待,1 D6 I2 ^7 J+ i% h/ j7 t
亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料,持證導遊名冊中,叫「林如蓉」的只得1人。1 ~3 i6 p& s% \) l
至於友佳旅遊,在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。
. x* a# M7 G1 u5 o+ Q/ u& A  \! ~0 m$ e9 k9 n3 B- ^" M
( @6 _  C  T$ h

! C. R* U5 j& S
& z" p, l& w( [- Q, J5 u' }
9 h2 n# ?' P  X4 c5 K% k2 E1 w. {# U) ?* \

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& g. W$ A% Y1 ~9 T, @) O0 T3 @9 q
- y# Q) e+ M4 S  b4 m& ~' v8 c% K* E" F, q: p) A
內地客導遊爭執:一場誤會" ?8 L. N/ a; w; j, o" |
(明報)2011年2月6日 星期日 20:15% w8 d! x, n3 J4 `3 V4 T
& ]5 k4 x# U) ^- y6 r: |1 R9 H
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html# \7 f2 w( X: L: W. X' F7 j  ~

6 ~6 @/ s1 H6 |* Y* A2 T. k
; l3 y7 d, ?  w  U內地團旅客與女導遊爭執,涉及事件的旅客張先生表示,事件是一場誤會,又稱滿意旅行團的安排。  l& Y$ N$ N5 f* L0 @. Z4 {8 n
張先生下午離開酒店時向傳媒表示,之前無與導遊正式溝通,現時誤會已消除,6 S! V: T1 W: b" S
他滿意導遊和旅行社的服務,指事件到此結束,他其後乘坐一輛私家車離開。
  v- a* ^- Q/ E
. x# X. N# c' _: i0 |; b( U張先生及太太和37歲女導遊,被警方控告在公眾地方打架,全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。
9 t9 ^6 i% [/ }0 g+ h旅遊業議會總幹事董耀中早前說,議會收到這對內地夫婦的投訴,他又說,
  O! G. a, O2 X4 E5 x今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。/ }4 v: v4 n) e( C% A
/ J% ]* M$ b. W" X5 d
(即時新聞)
作者: 585858    時間: 2011-2-7 03:23 PM

搞死死导游
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-8 07:55 AM

導遊兩旅客打鬥判守行為/ ^. A6 H2 P7 |: i
(明報)2011年2月8日 星期二 05:05
! P" c8 e& D3 `# M4 C/ C. c, s
, B9 k: g" I$ L/ Phttp://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html
  A& m4 Z& F, Y. H9 n( @7 F; X# W. O/ N; A8 N. F: L
【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執,先口角後動武,# r+ s( x% Z& i9 H
3人各被控在公眾地方打鬥,案件昨提堂。  Z3 W* ?& u7 [9 ?; w
雙方同意自簽1000元及守行為1年,代表律師在庭外指出,* S( W: |7 w& ^2 j$ U
內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊,希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。
4 b4 F" \9 F+ v, j1 Y; }" I
" d& `) ^% A" Y0 B* E內地夫婦出庭後直送離境! y) m9 m4 |. F. W# a& b
報稱為內地公務員的遊客張勇(40歲)、其妻柴化芳(40歲)和導遊林如蓉(37歲),) g! L. ^% J$ s& z% v" f% I
原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後,
3 n' Z. P0 z! Q( ]控方決定不提證供起訴,3人同意自簽1000元及守行為12個月。
8 Y( i( r2 M2 T張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問,張氏夫婦登上一輛白色中港七人車,循深圳灣離境;
0 R2 _) a$ c# E" M& L' D/ Z! D林如蓉則乘的士離開。& a. [( p, b, j, W1 X7 E1 ^
# j/ A" y' K# \
「在港數天經歷甜酸苦辣」5 ~4 }! l% H) n6 r: b7 `- F* @
代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明,表示對張氏夫婦而言,一趟難忘的香港遊已圓滿結束。
8 X9 o8 w/ o, Z) `他說﹕「在港短短數天,經歷甜酸苦辣,希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」
) e& U! O# N$ I夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。2 |6 r1 f0 y' |, e% @

% j9 \" y" e6 `/ Y7 D控方在庭上表示,林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時,
# p8 L3 E9 v" m' ~3 H5 z; X+ c9 B與張氏夫婦爭執,其間林如蓉抓起張勇衣領,張把她推開,張妻見狀趨前亦推開林,
2 C( o; ~! T; B0 m+ ^協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止,警方接報到場把4人拘捕。
8 f! _9 n9 o/ v9 h他們全部被送往伊利沙伯醫院治理,張勇的左頸輕微擦傷,其妻右臉見紅;
, k% V" S( G5 n9 d2 [6 ]林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷,岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪,表示是被他人襲擊。: I; N( n: g" j# E8 `
' ~) X/ T" C0 O; Y
【案件編號:KCCC484/11】
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 07:51 PM

大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 07:55 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 07:58 PM 編輯
6 H4 m! i- y) i+ I3 |3 \8 t. q
2 I, G! u: ^' W0 M+ E/ |5 C賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡: l; m. p, Q! V
唔怪得(一場誤會)
" @% U  v' B/ [& X
  }, Y8 ]' R- H5 f) z2000有找旅費.....
& G" H) M) N  {  c打一場交............
5 G, |- M* r. |) c有10幾粒......
5 g# A1 p" Q3 P, S; D' P1 x9 R% E7 L8 I. e5 n& b) a- r
阿容.............
1 C7 e6 A) T0 m, `; e# {+ _我同你打交
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 08:01 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
$ u" P2 }; q+ ^) r: \( P" E* r唔怪得(一場誤會)
- W: B0 B- @6 h! v8 R! J6 s
) p* g; W. v' S2000有找旅費.....2 C. L& F5 s' w) L  C0 P
打一場交............6 D) Z) H2 N- p0 V) B
有10幾粒......
* n6 J" J' V+ o0 X4 N: [( b' |5 b) Z& h
阿容.............& X+ X0 B* f5 E) \$ P: M
我同你打交 ...9 W% ]; N" i+ i7 m: R' W1 _# U+ y$ o
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
* [1 H- b3 X6 Q
有錢使得鬼推磨, 何況佢地只不過係流著農民基因的平凡人?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 08:10 PM

但個银包流著10幾萬港元.............
+ l- _* j0 T4 u- U  j' {0 F- l, O3 z0 |1 u6 p
同我打交啦
+ p# K  \" }4 n  G
$ G& H4 N: J& h/ N. O. ]( G9 g% i9 o) Y" {
一盤生意
作者: K2K    時間: 2011-2-8 09:08 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡7 @1 w- C9 T2 n
唔怪得(一場誤會)
: J0 u, v0 V, S# D2 J* U, H' j; `9 H4 A: x0 H$ H
2000有找旅費.....7 f6 x; y5 u- ]/ L6 p5 i
打一場交............9 h% M4 {' u3 `
有10幾粒......  W: l/ J1 _9 z$ i) ~0 r) _' Z7 X

' W6 \! n* W* d) F  q1 L阿容.............2 w/ r* F% Q# m' b5 l5 r
我同你打交 ...
* _$ ?, ~2 d- Q  W" q! k1 Kchewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
7 c7 l, `8 x) l2 x+ R: W

, N4 @: s+ h: u正如佢話<在港短短數天,經歷甜酸苦辣>, 依家簡直係先苦後甜, 發一大筆新年財.   
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 09:30 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 09:44 PM 編輯
3 Z) a0 m) ^2 e/ n+ ~" u( v3 C2 T" ?2 }. m5 f! M$ t; A: a
特登唔買野..........
& ?% G- l+ L; k' Y% {$ y辣慶導遊...........
4 X  o3 M# q- U- j, z
$ A8 Q& h6 S  v4 L4 ?- F% L一嘈.............
5 q( h% C; E+ x) X. l/ W
0 o6 }+ J3 u7 ~. H咁就賺$$$$$$$$$$$$$$; J) b( Z, M! ^5 t! `

- A, Y/ x# s2 E. ]% z一個妙局
作者: K2K    時間: 2011-2-8 11:20 PM

特登唔買野..........
# ]% a  O3 a) ?9 P% Q& x1 y辣慶導遊...........
2 G0 j$ K4 K) c7 `
. m) y9 q. u4 g; S2 D1 C一嘈.............
7 d; D8 y' H) v( }+ Q* c+ p4 |
2 _6 O8 ]: b+ k: K+ U咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
) S& }* y5 L* |( ^6 T$ h9 X) w6 \% T7 H5 c
一個妙局% {* b4 |5 e7 ]( q/ u
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
& G) x  C& b6 ~; G1 P7 ?3 K5 m5 l; O; b. @8 A  N
租客有租霸, 第時遊客都可能有遊霸.  
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-9 12:52 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯
7 M- d0 c& p! }1 \$ K+ Q
0 F% f4 J* v3 b- `0 Z- h8 h
! }5 G/ ^5 E) i) f, T! E3 e. C# B友佳7年5違規
: Z! d3 Z: e9 W3 D8 o$ e/ ]1 N0 S(明報)2011年2月9日 星期三 05:05
. n: n8 q8 N1 j0 I% x9 p! f6 W4 ^" D, m% K1 F' c$ c$ ~
http://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html
) {8 B2 `3 z  O& b# D, y( o' _1 _+ ?1 Y* ^8 x# @
【明報專訊】: y8 x7 {! p! U9 k7 n3 f
牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明,
( E# r2 w$ h6 k* r是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員,該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施;
7 ?& F9 L5 G4 A1 D# K  n6 R但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄,旅議會的資料顯示,友佳自2004年至今,至少5次違規,0 f/ s: G4 I9 L# T0 w) R
包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。! B' g, b# I/ ^' Y8 D
/ I  j' ^$ Y' E0 v7 o
另外,郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事,該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事,6 v% v! `: [, O# g9 Z/ W; h! r* P
曾公開表明反對「一團一導遊」,友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。
* w' p/ d. S, M8 R0 b6 y! N8 A' l4 T4 m& z  Y" w

6 N. ^5 q2 |7 W# n' K

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8 E8 [8 n2 M" w1 n# @

, G6 X5 n" p! ~3 k. Z& o' B4 z謝偉俊證實旅行社賠錢
- h  I0 z/ i& W% ^0 ](明報)2011年2月9日 星期三 11:452 w! ?$ y, x0 |& b( W
, j# A$ M% Y5 g( y5 V2 a; a
http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html+ |8 ]' W3 y9 i& t( N, {
( I& C! i% u: I
內地旅客和本地導遊打架事件,' M" A9 T# J% |$ q" X
旅遊界立法會議員謝偉俊證實,友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。7 o0 j3 y9 }$ B' Q/ V
謝偉俊表示收到可靠消息,指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償,
! V1 B; }# h7 N4 w, J! L但具體數目不便公開,目的是希望盡快解決事件,大事化小。
3 d, S# b0 ?0 F) y) g! K: D/ h* y1 l' y
但他不鼓勵旅行社賠償的做法,因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。/ F& T& _3 s' P6 e
謝偉俊補充說,導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹,聘用同一名大律師應訊,
4 J5 }' F8 [8 r4 O1 B0 S0 l) M7 D所有費用由旅行社負責。
" [8 l" u$ N9 a# w) m9 {7 t' D
$ M0 F2 X$ B3 Q" I' B5 E3 H2 Y$ c(即時新聞)
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:48 PM

本帖最後由 infjlam 於 2011-2-9 05:13 PM 編輯 3 R% O) ^# }& J; p) M) j

" n- T! ]0 v( g& G, j9 G0 B" u
大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?5 l, v5 ]" ^' w3 D4 ?# Z9 x% Q
打狗棒 發表於 2011-2-8 07:51 PM
; H7 H$ a7 A( E9 o( g7 f. O, V" H
  D9 H3 x5 |2 [0 W4 `& }
& L  G9 h* j( j& T9 i. U0 A( e+ g
係正你屋企打大交,仲要通晒天,
- _' n/ I# U# x7 ^. \依家擺到明,係拆你旅遊金漆招牌,話唔關你事?
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:57 PM

特登唔買野..........- K# V% Q; h8 N; K
辣慶導遊..........." G9 A: ?' J9 _1 T# r

% \' q3 h$ L9 a/ @8 G- Y6 K7 H一嘈.............
& }7 }; D* Z% u& N咁就賺$$$$$$$$$$$$$$: M  ~8 P% z! ~$ t0 e. g) D% N

) `# W& p* N3 w" i8 }* r一個妙局) e% V# d( V1 _+ Z, Z" j0 k* G4 h
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
0 j; H+ M' R- R, k
; M! ]6 x! m" F: T/ {# O呢D所謂「購物團」,根本就一定出問題,% t4 K" B1 |% T! O/ {  i
一邊廂貪平團費,另一邊廂就靠刀客帶遊客去黑店買貴價垃圾貨掠水,, s( |2 ~% K- w( |
雙方主觀願望,落差實在太大,有乜辦法唔出事?& m' R* _- U$ W( `

7 i  j& n% P, {4 ]) @: x7 x8 w特登唔買野,講真你都奈佢唔何,6 @0 ~; _6 q0 r& _# @& f
其實一開始,導遊和旅客都處於敵對立場,% N. l& v& f' N9 s
香港旅遊業點會好?
作者: K2K    時間: 2011-2-9 03:07 PM

$ Z: f9 r" @7 [0 a+ r! h6 d) G6 K6 l+ d3 |6 o, ~. `
& f7 ]6 v1 F) e; Q& q
係正你屋企打大交,仲要通晒天,! d9 u  e, |# k& ?! t1 A. C
依家擺到明,係拆你旅遊金漆照牌,話唔關你事?( j% G  o2 g# o
infjlam 發表於 2011-2-9 02:48 PM
% E% x! `5 C  o# W4 b' z
* f1 }( x# K* j% w; D
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?   
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 05:17 PM

: _0 [+ g, ~) E* G0 z% d/ q
9 a5 `# C% {! P# @2 U' l4 S5 M; H友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?    ...
) h6 k1 X1 h9 f$ b* F1 p/ a4 t, W: E2 J# `K2K 發表於 2011-2-9 03:07 PM
: M! |: F( D% X8 z' Q2 ?; E" l) P/ _3 E
9 I1 B4 S# Y& n2 g! u
咁又係...
7 \, P7 Z( B$ Y  d! @話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA
作者: K2K    時間: 2011-2-9 05:23 PM

4 m' n; _8 C4 B  u2 u- I: B0 g

' N3 }- d: m* T1 {咁又係...
" a4 g) R, r7 m9 I話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA3 |5 w+ y* Q* U  [) g( t1 A0 w. C
infjlam 發表於 2011-2-9 05:17 PM
3 x6 C5 e1 R8 B3 W% [" C0 M1 t( X6 k/ Z: a" `0 E! N
梗係啦, 根據狗哥發開口夢嗰陣講, 佢已經移民左去d不知名垃圾小國好耐, 你仲當佢係香港人即係侮辱緊佢身份.   




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