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標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物 [打印本頁]

作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 03:30 PM     標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物

一定要釘牌牙 - V" w6 [5 C/ L7 I$ b' b

( f2 `: e; K$ |: P- i[youtube]lgngRcNJEFQ[/youtube]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 07:37 PM

[youtube]2NvJ_sVCG6U[/youtube]
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-5 07:58 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯 # Y0 V6 Y5 L' m% `$ x& r, I3 q3 h
4 e2 d9 b  x& a
旅議會跟進內地團購物爭執
, ?$ V- o, c6 V3 o  t(明報)2011年2月5日 星期六 14:45
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; P0 x" N: _- P# m
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html, p* c' G1 w0 T& R

  g9 Q2 }# ^, B% A5 N' a
8 K( r! b$ t9 f( ^, P( S; x# [9 t6 W
旅遊業議會表示,已聯絡友佳旅遊,了解內地團因購物與導遊爭執事件。0 ^/ _  ]" s' S/ X& w1 r1 W0 Y5 a
旅遊業議會總幹事董耀中指出,接待該團的是本港的友佳旅遊公司,
& p% w$ T- z* D4 h7 l; v" v; k) I$ a7 ]議會已聯絡負責人跟進,亦會要求旅行社就事件提交報告。
* y. L# X3 Y3 g4 g
8 I( x" L! `. n; E9 j  ]: O3 Z- p; A5 h+ I/ {6 p5 |. J5 d

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# P% I  \+ R, ^
' P/ r: e$ O- q( S' Z2 G; I內地團友與導遊爭執互打" i0 _: G! }# E* V; B, k1 Y
(明報)2011年2月5日 星期六 19:15$ _8 T0 D: p, P& R. T
6 d& K+ n$ k9 Y" |' Z7 b$ L4 O; F
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html
+ N9 K" r6 W- w6 l0 _6 F
- i6 U4 k5 h5 g  z+ t一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時,一對夫婦與導遊發生爭執及推撞,4人報稱受傷送院,全部被捕。
0 y( v5 c4 n! G' u: M6 N
' O  m1 o$ W$ ]# `事發在土瓜灣新馬頭街,現場消息說,一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。
0 B' u4 Q, }9 ^5 i5 W0 n有團友聲稱,因為沒有消費遭到謾罵,其間有人發生肢體碰撞。
8 R' h9 J5 z$ [8 `/ `; `, `# k& H  p* }" W/ u) _
受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子,他們由救護車送往伊利沙伯醫院。7 S7 M  k0 T* A3 d: G; E

+ C$ R; f8 F6 W; S1 G警方表示,該名丈夫與37歲女導遊,因言語問題起爭執,他的太太與另一女職員上前調停,
/ H) G- p! k5 O' q0 D2 n8 u4人均報稱遇襲,受傷送院,他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,9 r* @+ f8 @2 f3 \; e6 p
弄傷胸口。女導遊頭部受傷,女職員則面部受傷。
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一名女遊客聲稱,昨晚與姓林女導遊爭執,要求將今日全天購物,改為半天,但被人謾罵。" M: w4 [0 F' E5 F, a9 M0 v
直至今日,全日購物的行程無變,導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時,
2 U: ?* I- G" b( N他們最後沒有購物,有人用髒話罵他們,接著便發生爭執。* I- k% \* F/ z4 [
不過,亦有同團旅客表示,整體上導遊無問題,「一隻手掌拍不響」。! v7 @: c9 v) y* N* g
% D9 g# S! V3 y) n
(即時新聞)
0 @% [$ H# r2 w9 }/ E" E- G3 Y. X7 t/ H
8 p$ X  A+ }* n: c8 s7 M
, `* {4 s/ }) u9 [4 y2 w
1 b0 k& A, O5 U1 g

( S0 v) A( f# o* U出事旅行團涉違一團一導遊
4 M# Z; b8 a& o2 J3 I: ?(明報)2011年2月5日 星期六 19:25

$ ?! w- n$ o% P4 f& N- z
+ a4 Y, I4 C, F" l8 `
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html# r6 J* y- l6 H* I5 s+ i% w
8 Y( n) F) U. k- `3 ?% f
內地團友再度因購物問題與導遊爭執,更大打出手,涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。: @1 d' l  D' {5 P* _4 O
  F! b* W0 k! V+ m/ \2 i* R/ _- L
旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施,避免「刀手導遊」劏客。
' E+ H5 m2 I; @$ X. w/ H4 E& |今日出事的旅行團團友出示的行程表,印了帶團導遊姓裘的名字,  ?5 ]6 R4 R5 C8 ]0 D
而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。3 }$ _: {- D- I( Z! W! b2 F7 W" f

4 ?8 B, T! r/ h' ^% K- l姓裘導遊表示,她由於病了,所以由姓林的代替,但團友指出,他們年初二來港時," X" Q6 A5 u# @; f5 T3 L
由一姓楊的導遊接待,玩完海洋公園行程後,才由姓林的導遊接手。8 y6 F* H/ T. e

7 f9 B) r. F) a" Z旅遊業議會表示,正了解事件,而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。
( d9 {+ g. m2 Y6 @5 N' z  F& s% @# C
負責接待的友佳旅行社仍未有回應,旅遊業議會指會要求他們提交報告。
4 {3 r- q! M! k- L
% j$ N2 B5 D9 E5 |0 `  `(即時新聞)
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7 Z; T# i9 W$ s  g0 h6 Z1 g0 ]/ [9 _

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% w2 F! s& \0 M. o不憤被罵狗 團友導遊扭打# D, H  k4 C* B9 |
(明報)2011年2月5日 星期六 19:45

3 R& f6 `" _8 E) P( a$ j" q: a8 ?4 l: y& k( h) x; X
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html9 p8 t3 \) a, V+ }/ Y

2 }! F5 f9 Y: f內地旅行團團友因不購物,被導遊指罵為「狗」及「貧窮」,
  J. h4 l% u- C) b+ g雙方爭執後,更大打出手,4人受傷,全部被捕。
# m: J! x. @' O& p
" d9 K* q- {( l" p一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨,年初二在深圳參加三日團,到港旅遊。! |' z9 r7 g0 I; Y; u5 ~' S5 P, c
他們抵港後,首先到海洋公園,並安排今日購物。他們一度向導遊要求,不想購物,
+ z! t- ]: S( O& n0 h2 Q% n2 s但被拒絕,需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後,. V$ y3 W7 X. I# h8 O% q
沒有購買任何東西,便返回旅遊巴。
& {. W! U! w: u
9 U# j2 ^8 y. a5 b) G+ K0 O小姨表示,導遊在車上罵他們是「狗」,沒有購物,很「貧窮」,並指他們新年不開心,今年全年都不會開心。
, K) F5 c4 \2 l% C  T/ y  D+ `張姓男子不憤被罵,衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時,張太及旅遊公司的27歲女助手,上前勸阻,但亦被打傷。
' ]+ \; U' `5 M& h該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,弄傷胸口,並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷,女助手則面部受傷。
4 c5 m; F! ]+ x" M4人被送院檢查,他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示,每人的團費約一千多元人民幣。
  C# o7 Z$ u$ K/ K- V! M) I# E" g2 H; [0 ]- W+ e0 e* X( Q
(即時新聞)
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-6 08:43 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯
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* G( H6 a4 m- s9 q: Q, i8 ~9 u! [1 u內地團友被迫簽紙滿意行程
. h. v8 ^% Y* }- \3 Z% p3 E( r(明報)2011年2月6日 星期日 09:257 K* t% s, ?8 X

; }% W& G  o7 ?/ h! P$ n! M9 bhttp://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html, q+ E# F; C1 O& l7 X# N  Z
- _# S9 V4 B: {
訪港內地團與導遊爭執打鬥,部分團友早上在酒店集合,  P3 j. [7 u; T
按原定行程轉往澳門,團友稱被要求簽紙滿意行程。0 u6 v" r9 o9 ~5 I5 r9 _$ _
- {8 k# z: K+ n
有團友表示,涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊,3 M* z; R* S- F" \9 L
但態度仍然欠佳,要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意,不過也已簽名。
( L0 V$ K- d. a旅行社職員吩咐團友不要將事件大,亦不要接受傳媒訪問。
8 _, O" Y4 E+ Y3 k2 [$ m0 b0 f. Q( k* i+ E
她說,行程中多次轉換導遊,雖然行程未完,但已很想回家,以後都不想再到香港旅行。0 d- b) l  b% r( K0 ]
該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪,獲准保釋。8 I+ p3 I  T. R+ v) q
他們周一將在九龍城法院提堂。& D+ D4 s) k! I

2 {# _' r+ p. i4 A* F3 \+ n6 p(即時新聞). f2 l( g/ I( ]$ O

4 s/ G- V) r  S# d2 F, c
+ L5 O7 j. l5 o3 J7 r% R9 u% c6 y, a! ^+ g  Q9 t0 }7 S

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0 q5 m  Y6 c% H% b1 y  p

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國旅局關注內地團導遊爭執* r1 Y, }) w  v# j/ J; T' Y
(明報)2011年2月6日 星期日 12:15
3 I+ \0 N5 m9 j, p

0 e: M) w' @$ d! o; @+ G" xhttp://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html
' }' q" ?: b4 [4 y2 _2 L+ E" ~9 w( ]( @: Y
訪港內地團與導遊爭執打鬥,旅遊業議會表示,收到國家旅遊局查詢,對事件表示關注。! A6 A1 [, p2 F- z1 r  G* m$ {+ x
警方控告案中3人在公眾地方打架,包括一對40歲的內地夫婦,以及37歲女導遊,: m9 D; S7 h1 {
全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。# k' C* d+ `+ B

' @9 |2 c4 Y9 w& U- X" ~( t旅遊業議會總幹事董耀中說,議會已收到這對內地夫婦的投訴,
0 R$ M* y5 Y7 Y) R  c8 `. k
不滿女導遊服務態度,議會將跟進。- b2 R8 Z9 v( b) e
董耀中說,旅行團今日完成所有行程,部分團友轉往澳門,其他團友則自遊行留港旅遊。
' D9 x4 w# o5 F$ @涉案的夫婦會留在酒店,旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。( @8 R9 P) V) Z5 @/ Y/ p0 {9 Y4 d2 l

/ [! ]2 v% P0 s. B/ G* R董耀中說,今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。1 g2 r, U7 ?, |0 j
至於有女團友說,旅行社一名經理,今早要求他們簽文件,表明是否滿意行程,$ D) V% o& `8 _; q
她擔心如果表示不滿意,或會受氣,甚至不能返回內地,因此簽字說滿意行程。
- |# S8 ~3 R6 e  l1 j董耀中解釋,每個旅行團在行程完結前,旅行社都會要求團友填寫意見書,作為檢討。& j; q2 z+ o7 l9 j. j! ^
董耀中又表示,已經要求旅行社盡快向議會提交報告,/ `5 t! {" C# w& o+ N/ a- g- x
會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。
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# M, m- r4 N9 V% F2 F) Y4 M8 m(即時新聞)6 v- r8 D! K0 t6 l

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兩日4導遊 友佳旅遊違5例
0 J3 \8 Q1 X6 ~' ^(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
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8 l3 U$ E4 ~/ ^' m% Thttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html3 L5 v1 N. y* Z$ M  }$ e: p
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【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施,加強監管內地入境團,6 O6 R, w' S; f& \4 f% X
昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉,分別涉違反5項及2項新規定,
) a) `6 q7 Q4 y9 h/ B1 P$ l包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。
) W8 {/ i/ S4 j9 V) s2 h) {6 o# c, |5 i, a& G
原導遊稱因病由林頂替
. r4 G5 N6 r7 i  J+ L& M4 J根據團友向傳媒提供的行程表,隨團導遊應是裘國程,惟團友表示,: x% y6 E+ Q! L  v
過去2天先後出現4名導遊,卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒,
8 {' ?, w& U2 Z改由林頂上。不過,據友佳向旅議會登記的資料顯示,負責帶團導遊是林如蓉,
9 c1 J5 l8 m8 h並不是裘國程。
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除此之外,行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生,並不是裘國程或林如蓉,
9 r; Q" k; a7 {9 H; a根據「一團一導遊」措施,只容許接團由另一名導遊負責,* K" J7 ~( f' `: U0 @8 I
送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊,這種做法已違反「一團一導遊」規定。
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2 F3 q+ n8 q  Q1 ^至於行程表上的其他資料亦相當粗疏,包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、
4 u$ _+ k& e; `各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等;又列明若團友抵港後更改行程,; ]4 K$ X5 h8 A, s: E  |
組團社會收取「no shopping」(不購物)收費,& v$ ?. ?6 j2 T
等於變相收取離團費,全都違反新指引。0 o: `5 l- q1 s- ?- Z7 ~  _3 u% c

" f! n/ D* V+ h# q5 O未列酒店名 不購物須付款
( L( J7 J7 p4 G至於導遊林如蓉,就被指曾阻止團友自由出入購物點,加上服務態度欠佳,& u3 G% j" C/ Z) o# _
對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制,導遊言行必須謹慎,, f, |6 H4 p/ a0 {! k8 j
不能嘲諷團友,更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間;- t( k( i/ R/ T- J5 h$ y9 n5 C) G
違規者會按嚴重程度記分,累積記滿30分便停牌,最嚴重者更可即時被釘牌。
$ V3 i, U* `) c5 f  W& g" V+ o& L4 }' Y+ ~8 U5 Y
旅議會主席胡兆英表示,會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局,
& v; r% y4 ?2 t3 J- h% n: w) i3 |若發現有人違規,定會嚴懲。
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翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕, U& U! [# K5 l1 Q$ F) \7 `
(明報)2011年2月6日 星期日 05:050 n5 S! Q8 [1 [$ T
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http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html' Y' Y& u! \% v7 j& h
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【明報專訊】昨日初三「赤口」,本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件,導遊及旅客共4人,6 ?, [/ g  X; v& X
初則口角繼而動武,全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴,因拒購物被導遊嘲諷,更罵他們是狗,
/ [5 F5 ?; a7 r+ d* [2 ]  b& r1 A引發衝突,4人因涉嫌襲擊被捕。其中,導遊助手深夜獲釋,其餘3人各控一項公眾地方打架罪名,
3 V5 ]" C9 L1 [" p獲准以法庭保釋,明在九龍城法院提堂。
( j2 ?( `' B" d4 \2 g: h* z3 Y8 P' M( D1 q9 h( I$ C- h2 P; o$ M
3人控打架罪 明提堂: G9 Q) P) R- z0 @
事件中負責接待的友佳旅遊,因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施,$ g2 t* {% I* w3 ^4 \5 p* o
旅遊業議會已要求提交報告;旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。
# [5 a9 p$ z0 {. Z5 |: a$ y' ^+ J/ S9 r' p" l. ^
「翻版阿珍」名林如蓉(37歲),入行逾10年,對團友自稱「小林」,+ t) v/ R" Q* c% e. D, u; Y( N
其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢(27歲),, u2 ^1 I/ S" B8 X
有團友指她是林的助手,出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦,年約40歲,% v8 M  F6 j% Z) ~2 Y% m0 ~
來自安徽,早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團,: M1 c* K( @+ {: Y% u4 Z
初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。9 h' f$ l, j4 g2 L7 ], U. g3 ~1 O
( j5 x& V$ K9 @& B
涉事旅團有34人,分別來自內地各省份,各團友行程不同,團費介乎1700至2000元人民幣。; Z+ K* d' d  F0 H
按行程表,旅行團原由一名姓裘導遊負責,但接團卻是楊姓導遊;至前晚8時許,
6 }! }( x! l' N/ ?7 I& V! j: E由「翻版阿珍」林如蓉頂替,裘一直無出現。抵港當晚,張氏夫婦已與林女口角並要報警。1 O$ s" H8 c' L) F% [2 y* ~/ B

) ^& m# \: r- P8 a. i+ U/ I+ Z- M消息稱,事發昨晨11時左右,林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物,規定他們須逗留2小時,4 ?6 [: t; C. p9 ?
張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車,% [/ |& n. P/ a. @9 o/ l
當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」,無力消費,過年也不購物。
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威脅不能離港 事主報警
9 z% V5 g9 ?* H" T$ B  b3 }張先生上前理論,雙方繼而互相指罵,林如蓉涉用手緊箍張頸部,團友見狀報警。
9 t0 M* L, w* c林女與助手報稱受傷,送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動,
1 b! X, |% T* S  K' N2 L展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查,下午往醫院檢查傷勢。# _) D* N3 T+ S0 d. l4 {* b

. @8 t2 M- Z& x- p# E4 \# F- `# j張先生的小姨柴小姐事後透露,林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服,2 F& r- a% d$ u1 @4 C
要求休息不往購物,但林女拒絕,更威脅他們不能離港,張氏夫婦一度報警求助。
* x9 T% M# g! `. K# w6 Q1 q7 Q至昨日,林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」,又稱「安徽人有問題」,
2 `8 a9 A+ {2 v! K9 M令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說,香港是購物天堂,來港前已計劃購物,
6 o& F% u* t) I6 ^+ E# _1 j7 I但看不上眼也不能硬買,想不到導遊會強迫購物,說以後再也不會來港,即使再來也選擇自由行,
4 h- @% W; U# o- e6 b3 O* r決不跟團。* G% e! A3 n3 g! ~; ^6 q- f. G
2 x7 r. F" A6 p- N7 Z% i
事發後,兩名導遊前往醫院治理,餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時,有團友一度不滿鼓譟。
1 {- o! e2 r1 w# o3 z0 J. e1 }; Z" I直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段,旅行社即時安排另一導遊朱罡接手,' U; q& ^3 G2 w! C
團員亦毋須按原定行程繼續購物,改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。
6 Z$ b% \  ~) H* V$ q3 P
  `' T7 X$ y" C) z4 B% }% c& L% @接手導遊﹕遊客有責任消費
2 d4 ]5 S) Y- t; V, P朱罡說,目前誰對誰錯難下定論,希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客,指摘本地旅行團不是,
. K, l* N, C4 k2 D( T5 P# t「他們要明白遊客的身分,不是付了錢便以為自己『大晒』,作為遊客也有自己的責任,
1 Q( \; O: \7 |; `參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……(遊客要負什麼責任?)就要貢獻香港,做一些消費啦,# E( q. `# \" u4 R2 ^  v
就好像你走入一間餐廳只看不吃,消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團,
9 X2 g9 C) ~/ B9 t2 b而是「觀光、旅遊、購物團」;至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時,5 b5 E# }  J3 k- O5 I4 R
其他景點則未有列明時限,他稱逗留時間是否過長,見仁見智,9 n; e3 R) `7 S% a, z2 W
「可能遊客很喜歡購物,留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指,行程包2晚酒店及海洋公園門票,
6 Z2 |5 J, I! Y& Q* U必須要團友購物,旅行社始能賺錢。6 K/ M' e! I' m+ O1 N  R, J2 X5 Y1 s

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1 i" R) p5 ?. U+ B0 u* g; l5 t/ m1 e; r; }/ d7 q' l

1 |; ^! {! r) |6 B. u內地網友投訴 小林逼購物有前科- t6 v8 G9 Z8 M, B: a, W
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
+ w- V6 j' n" L% D6 z7 W
+ Y+ ~  S4 E) Z0 K7 {http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkcm.html
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0 ]! W/ Q5 y" P! g5 ^0 L& i0 E0 G【明報專訊】) f6 M, c( ]4 U. q
今次事件主角林如蓉,不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍,其外形亦恰巧與李巧珍相似,
  Y5 V' D6 C3 C. n二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示,自稱「小林」的林如蓉,& F9 }2 S, a3 w1 }- @
無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像,在旅程期間,亦曾力勸旅客要花錢消費。; k4 P& V6 _4 j; \- {
3 s$ x, k( U! r3 c0 u0 M
據悉,37歲的林如蓉入行十多年,一直擔當正職導遊,持有導遊證,之前曾在飛達旅行社工作。
7 B9 Q/ @( C. v; u9 Z有認識林如蓉的人表示,她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。
( F1 }3 O: ~9 y. J3 N( g4 P不過,記者昨在內地網站搜尋,卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。
- z; w; I. m' W# }. k; K# K$ p有內地旅客以「君子翹楚」之名,在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章,
$ \2 b1 s- Q+ u! A/ S描述去年7月來港3天由友佳接待,林如蓉負責購物行程,不斷強迫購物。
8 G7 w, I0 I# i9 F! K% T8 D「君子翹楚」說,去年7月在深圳報團來港旅遊3天,首天參觀幾個景點後,翌日購物行程換上林如蓉。
! Z. g/ _' G0 m* G林自稱「小林」,髮型、臉形都與李巧珍很相像,「只是長得更麻瘦(即muscle,有肌肉)」。$ i" L( o- f/ f) c
林如蓉自我介紹後,先解釋為何沒戴導游證,
8 m4 P8 {1 n3 F; A, @之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。
" ^, L+ ]% `) G1 l9 \# g. X& H& O. @% ~
「喝完水趕緊給我出去」
: u8 k. H; W4 X- l4 J: g9 o1 ~- d「君子翹楚」又寫到,團友當日到珠寶店前,7 W* K/ o# f" b# f0 m' B
林如蓉就以命令般的語氣說:「這是為來港遊客提供主要贊助的公司,一定要在這裏多買些東西。」
; s$ V; y% Y: r& a1 t9 A, C) q- o% @: f6 B他說,自己在店內轉了一圈去了喝水,結果林如蓉走到他面前說:「你喝完水趕緊給我出去!」
& q8 |* x  a4 d5 o7 Q他最終沒購物,被林罵 「不給我面子」。第二站,林如蓉除了諷刺和謾罵,
) w4 F3 X0 z( D又威脅不安排午飯、晚飯及住宿,與阿珍手法如出一轍。
6 E3 K& Z/ O( l. a5 i6 o他說,林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元,結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店,' b. j: M0 n1 n$ c- O3 k
直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後,林如蓉才無聲無息失蹤。& X" T( Q& O5 H: }$ |
6 D% v4 m/ x$ L8 x; p: ^, x
「不給我面子」 威脅無食宿
( V3 z9 N% a2 I/ H! N0 t& F- q在「天涯社區」論壇,網民「818ddd」說,去年1月跟團到港,同樣由友佳及林如蓉接待,+ m! O: K0 j5 }
亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料,持證導遊名冊中,叫「林如蓉」的只得1人。. [" {( J2 s) X( `) _
至於友佳旅遊,在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。( s1 \# M3 I6 ^6 _( j# k

. U3 V# n: y2 s) j; L9 I% [8 t
9 F! M! U+ C, L% X, c& M4 _' `9 l: Q# ^: p3 ^( N, N4 c

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1 Y; G* g$ W( D2 ~
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內地客導遊爭執:一場誤會
6 {. |0 _! W* M; ?& L(明報)2011年2月6日 星期日 20:159 l9 Q; n, |! R* F* z  _
" k  k7 u' x, B- x0 g% `4 L
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html+ N' h! T2 @$ Y: `
( Q4 K0 x3 Q' v/ v0 h( d

+ D; T' u! T! z5 s5 L5 @內地團旅客與女導遊爭執,涉及事件的旅客張先生表示,事件是一場誤會,又稱滿意旅行團的安排。, d+ K9 w  u7 t
張先生下午離開酒店時向傳媒表示,之前無與導遊正式溝通,現時誤會已消除,0 _$ @2 d; y+ ?$ E1 q3 w
他滿意導遊和旅行社的服務,指事件到此結束,他其後乘坐一輛私家車離開。. F, x; n" r; U' f* z
: r& s$ \; F' t* w1 W
張先生及太太和37歲女導遊,被警方控告在公眾地方打架,全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。
" o" O' \, E  x' i' |" |旅遊業議會總幹事董耀中早前說,議會收到這對內地夫婦的投訴,他又說,
: Q9 d! p2 f9 c* S- c今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。
. X& K  W* Q& F: I6 P
+ Q9 @1 T7 y; M3 e9 U( I(即時新聞)
作者: 585858    時間: 2011-2-7 03:23 PM

搞死死导游
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-8 07:55 AM

導遊兩旅客打鬥判守行為
2 f+ i* D: [+ s(明報)2011年2月8日 星期二 05:05
$ {- `- b( H5 j9 F4 S4 C- k. ~  Y/ z% K- \' \& Z
http://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html
& f- Q/ Y) c- o, L1 _* h, ~3 b! ?* D/ _# I* m6 C/ l5 a3 j2 ]
【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執,先口角後動武,. B) s( Y1 [$ L: J; |/ T
3人各被控在公眾地方打鬥,案件昨提堂。$ ~9 C0 c+ ]5 {
雙方同意自簽1000元及守行為1年,代表律師在庭外指出,
) d4 V1 V2 n  |0 H1 N內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊,希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。
4 {) K$ }. L2 m, ]. I8 b( {' p" i8 L+ x
內地夫婦出庭後直送離境5 v  f2 \: h) v0 ~5 y6 K
報稱為內地公務員的遊客張勇(40歲)、其妻柴化芳(40歲)和導遊林如蓉(37歲),
% R7 d  i) I# O! f! Y* j原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後,3 B7 y% Y2 U* T5 I. q' l
控方決定不提證供起訴,3人同意自簽1000元及守行為12個月。
& R# |  S$ D% D" z6 x張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問,張氏夫婦登上一輛白色中港七人車,循深圳灣離境;
, m6 h9 t! ^, h. c% \: ~. z6 o林如蓉則乘的士離開。
" B# d5 U6 m9 k) X4 u: X: T
. A: N( z4 y3 G/ ?0 k! c9 Y「在港數天經歷甜酸苦辣」
7 V9 K' e: Y. z代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明,表示對張氏夫婦而言,一趟難忘的香港遊已圓滿結束。% O0 W+ k; ]+ J  `+ z6 ~
他說﹕「在港短短數天,經歷甜酸苦辣,希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」1 T0 u  r% t* `% g6 F4 f0 ]
夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。: T0 v) j2 e+ N& |1 v& t

5 X. q2 }4 d* p# v+ u# P控方在庭上表示,林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時,
8 p5 e$ q5 b# |1 u) Y2 ~6 k與張氏夫婦爭執,其間林如蓉抓起張勇衣領,張把她推開,張妻見狀趨前亦推開林,
( ~0 K, Q* G, \協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止,警方接報到場把4人拘捕。
/ n4 i7 j0 J3 n5 [他們全部被送往伊利沙伯醫院治理,張勇的左頸輕微擦傷,其妻右臉見紅;
& ?/ _" ~& `! L6 h& Y* H6 i林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷,岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪,表示是被他人襲擊。, v: [+ w/ X  d( Z
9 u, ^' T5 o, v- T: n
【案件編號:KCCC484/11】
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 07:51 PM

大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 07:55 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 07:58 PM 編輯
) D, i) l7 M8 w7 [- b8 g" ?; q3 |0 o& l! l4 r2 w( M4 h
賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡1 E) I! t+ d5 N3 s# \8 ~0 i) G
唔怪得(一場誤會)
4 P( }% n$ ?4 I) ^# P. h( `& O4 ~! Y* o6 e) b! D$ b7 J  ?  u" G
2000有找旅費.....) z0 B1 [; a% H* T
打一場交............
: O; [4 F& I6 s& A/ n% o. B有10幾粒......
% C7 o* `0 Z/ f4 y# N: I) W7 m$ l# F# E: l% A9 a7 ~' F/ \% M
阿容.............1 t/ a  U' t) G$ r2 p+ Z
我同你打交
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 08:01 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡3 O* W* P' F6 F1 t: h
唔怪得(一場誤會)
: @! ~/ b* J! W4 [* P# [1 d7 U  l: X7 S$ L" Y2 ]9 t% G( v' c
2000有找旅費.....! u; y/ u; l$ D) ~) D
打一場交............6 G) M1 ?: b# u; b% p
有10幾粒......
6 P! B; r4 F! J  Y
  H1 r; k9 L* s$ {" V- H. d" D阿容.............
, m$ P/ W/ d# `2 R我同你打交 ...
: z  V+ G6 O; b( c$ _' Mchewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
( [2 U( U  ]9 _  i: Y7 `; h0 b
有錢使得鬼推磨, 何況佢地只不過係流著農民基因的平凡人?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 08:10 PM

但個银包流著10幾萬港元............. 0 g- p: X3 q  L

, P6 B5 D3 f! c* e# f4 l同我打交啦3 h0 a0 ~8 e1 G7 ?
; i1 Y1 U$ k! N' F5 U5 Y( k3 E

4 C% T9 l" U( @) S; X; D/ l1 E一盤生意
作者: K2K    時間: 2011-2-8 09:08 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡2 d* g6 Y6 o8 ]. ?9 Q
唔怪得(一場誤會)* j8 Q9 c1 Z6 v1 X

% k1 B. |7 J0 Y2 l( A- Y2000有找旅費.....
  J8 d2 |1 a7 b! d' z' I# }打一場交............
$ h6 c* x( Q+ j/ u有10幾粒......6 o& _) B' {$ M" j
' r6 G9 b; I8 k" Z) f
阿容.............
3 r9 s& r2 B1 ^) d# e* A4 s我同你打交 ...
$ T5 F% ~) A! }* L9 h6 Qchewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
" Y! R9 `( ~$ E2 H" A
4 I+ {% C5 O5 [# o( B
正如佢話<在港短短數天,經歷甜酸苦辣>, 依家簡直係先苦後甜, 發一大筆新年財.   
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 09:30 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 09:44 PM 編輯
3 u+ w! i2 t5 i( K0 X3 \
0 a  h9 K3 x( h" z/ g特登唔買野..........% Q4 n' t- J, H  p, K" i7 w
辣慶導遊...........
- T0 T" z' T4 ]; P' A$ @$ \# Y1 n( N6 x2 m& Q
一嘈.............
6 K: E' i/ X/ o
' d$ m! Y8 E" l4 `/ s咁就賺$$$$$$$$$$$$$$, a* e; N. i: B+ U8 E
: C; L& M! j4 r  o$ z( _
一個妙局
作者: K2K    時間: 2011-2-8 11:20 PM

特登唔買野..........' v8 O+ j& V4 d, j! V
辣慶導遊..........." N1 W8 [$ B; U7 @2 P

$ k# w3 K7 {2 f6 h( n- B一嘈.............
" t* z, \# W& n% `& I7 Y6 `$ r' c; J, Z2 j3 B9 f, Q% `& K, N
咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
" c- {  _% x) Z+ c) w
0 c# ~- c; ^6 B- u9 K& g2 h一個妙局$ _: _2 n) z5 d# D  J( \, R
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
" x8 a0 [/ b6 g) |7 W  ~3 }# l3 l5 T+ E1 Y: M/ q! T( q
租客有租霸, 第時遊客都可能有遊霸.  
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-9 12:52 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯
. A9 Y1 S; K+ q) L/ n* y0 Q9 G* V  c# L6 G* |

0 v' }9 }8 u, P5 d9 P友佳7年5違規  G8 e' x5 N& n0 L, g9 H
(明報)2011年2月9日 星期三 05:052 _% P  R: c6 [

) P& m, D& a9 f: ^/ ^http://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html
' E0 k' \# R" c7 c  i7 ~- ~: E8 Q
# D+ b0 Q: j; N1 T. T5 w【明報專訊】' x. Y' ~- c# }( x0 I4 A
牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明,6 P! q3 G/ e9 M0 A4 b9 O
是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員,該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施;
3 [  H" M; S4 n  v$ z- H% y但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄,旅議會的資料顯示,友佳自2004年至今,至少5次違規,( f- H' `; {- H/ E+ m7 X- f& c
包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。
) }2 z7 P- u# L9 k
: K; ?, A; U7 G8 L3 ^- }  n8 i  w& Q% r另外,郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事,該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事,6 f8 |4 U2 d+ d( k5 [1 }0 M/ ^
曾公開表明反對「一團一導遊」,友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。" O, h% g% ~' G: q) Q5 `# t* E& L

4 w; E5 g$ J8 k/ v; _
7 t$ l1 W  P! v! |. d- o
7 D, o- H, U( w: w- F, |

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1 X/ e( {/ y0 E" j: e% |
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% _0 j' e  p1 h- V* T5 s
謝偉俊證實旅行社賠錢# l9 D% @; f, q! v' Z# h
(明報)2011年2月9日 星期三 11:45
+ `7 D$ c7 Y; J6 T# |1 l- P& j" L- z; l( [# z
http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html
6 j8 r7 o: L8 x' p% m0 T3 m% s! s  ~5 B" D
內地旅客和本地導遊打架事件,4 n' j) h9 }# o7 y, [5 J* \
旅遊界立法會議員謝偉俊證實,友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。
: y7 C2 f- m% [2 S) N謝偉俊表示收到可靠消息,指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償,
: l( [) f9 p7 r$ n2 O$ O! m但具體數目不便公開,目的是希望盡快解決事件,大事化小。
! o3 O0 a8 S  @0 u* n! g+ t' |- N& E% X9 [, Q. d( p" Z. e/ @' r
但他不鼓勵旅行社賠償的做法,因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。- M; ^4 G9 N% I1 f5 h1 E
謝偉俊補充說,導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹,聘用同一名大律師應訊,- \/ V/ T* Z+ c- z  W
所有費用由旅行社負責。2 e+ k7 r% G2 Z' [) F
4 v6 J, M. F/ J0 K
(即時新聞)
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:48 PM

本帖最後由 infjlam 於 2011-2-9 05:13 PM 編輯
; ~7 ^, c( A- Q7 Q; J# F7 W6 [: n3 U0 h/ o' ~9 A; T
大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
8 c5 h0 c0 G$ G6 |" Z* S$ S/ i打狗棒 發表於 2011-2-8 07:51 PM
, t3 h8 u8 n7 |7 q! {% r6 ], b, u8 f
5 M* p! ~. F' g, U
係正你屋企打大交,仲要通晒天,, D' m4 X2 G8 v- e# X) q3 X
依家擺到明,係拆你旅遊金漆招牌,話唔關你事?
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:57 PM

特登唔買野..........$ \# U# `5 p& k4 D; p3 d# j8 Z
辣慶導遊...........
9 o% Q5 ^# P1 s5 |: p% D: b8 q- B& E3 k8 C$ c+ r* s
一嘈.............
- b; y2 n0 i: P0 C6 Y$ k咁就賺$$$$$$$$$$$$$$% F' n5 r: g% E# q

; P5 u; R6 a0 p- [一個妙局" F0 U0 V% n9 C) g2 U' V
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
) u1 G- Q  E0 H7 C3 }) {* p& u- y( r
, _- D3 T; i$ V: @4 E* |  W: ?呢D所謂「購物團」,根本就一定出問題,
& j4 A! o2 ~' P- V" g  K: M9 y一邊廂貪平團費,另一邊廂就靠刀客帶遊客去黑店買貴價垃圾貨掠水,0 h8 N9 ?8 f% w9 Y9 \
雙方主觀願望,落差實在太大,有乜辦法唔出事?. F. A4 g% V$ I; l$ R' Q
$ ?  J$ h6 y: `1 r$ r0 o
特登唔買野,講真你都奈佢唔何,
/ F* ~# Q+ K8 d& r/ y; G- z其實一開始,導遊和旅客都處於敵對立場,
0 g6 i# w' \4 F香港旅遊業點會好?
作者: K2K    時間: 2011-2-9 03:07 PM

- [) B7 ~& l( L8 J, y9 t2 j2 M2 |
  c! g. R* {/ E% d1 e1 i" O6 \, ]" V/ q
係正你屋企打大交,仲要通晒天,! w8 S  M& N8 @! p
依家擺到明,係拆你旅遊金漆照牌,話唔關你事?) ~! Z$ _% R5 t& K: Y; Z
infjlam 發表於 2011-2-9 02:48 PM
4 _6 z9 f7 Q7 T2 i6 [
# T& Q. e  O: Z4 M% N& A7 F友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?   
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 05:17 PM

# I4 I# Q3 C* G8 Q
3 E0 A7 I  ~: }: P9 k
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?    ...
: D9 Z$ P% R/ J$ [$ q9 @6 oK2K 發表於 2011-2-9 03:07 PM
: H, l- Z) d/ o9 c

7 I; M6 I  B8 H( c5 _" G3 b: i咁又係...9 u; O: v- w* _8 o0 Y' m* T! W5 W
話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA
作者: K2K    時間: 2011-2-9 05:23 PM

5 m8 J3 B( d7 E- `0 {2 n0 E5 K2 j, C# }7 b
咁又係...
) Q. Y* L4 s+ z話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA
  u; Y6 k2 a0 Uinfjlam 發表於 2011-2-9 05:17 PM
8 s8 K( x/ e1 ^# Q# b! k8 {0 a" V! r1 Y
梗係啦, 根據狗哥發開口夢嗰陣講, 佢已經移民左去d不知名垃圾小國好耐, 你仲當佢係香港人即係侮辱緊佢身份.   




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