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標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物 [打印本頁]

作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 03:30 PM     標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物

一定要釘牌牙
5 z) k7 Z3 f$ y: b6 b. ?3 s8 f* r7 ~& l; ~1 S; n  h; m7 K- Y
[youtube]lgngRcNJEFQ[/youtube]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 07:37 PM

[youtube]2NvJ_sVCG6U[/youtube]
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-5 07:58 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯
8 J: k* e5 M* n. y& c" \: |4 z, N! L) {* e1 i6 x: V
旅議會跟進內地團購物爭執
% O" o8 `) ~* X1 {- A+ E(明報)2011年2月5日 星期六 14:45
& b- W+ k5 x  y- T& F' J. G0 P

- L( \: }% g0 m8 {/ p- D, vhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html# y  c; s9 B; o
7 |$ @1 F9 W' P5 \% Q
/ V5 m+ C% G7 R) w
旅遊業議會表示,已聯絡友佳旅遊,了解內地團因購物與導遊爭執事件。
. z2 W: P4 ^7 x3 s! ]+ q旅遊業議會總幹事董耀中指出,接待該團的是本港的友佳旅遊公司,0 K# Y& {  I" U. O
議會已聯絡負責人跟進,亦會要求旅行社就事件提交報告。: D. G9 n  R5 x& R* K
; f# p: C3 f4 u& A) w

1 E6 R; E5 B" F/ ^
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+ Y; r* r( G9 G7 H內地團友與導遊爭執互打
6 O0 t; ]9 ^" J1 V, a% r8 T+ [; v(明報)2011年2月5日 星期六 19:15
  W2 e. ]3 D# j" Y. n5 N0 g1 w) L( N) |. V* O
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html
; S5 m! R" S2 ]4 ]4 o
! c1 Z& }( n4 f6 d& @7 N& V一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時,一對夫婦與導遊發生爭執及推撞,4人報稱受傷送院,全部被捕。
% d* @& _! @% l7 f3 @$ }3 x7 ^& f  i
  F+ ^% w7 R" ]" N' u' m' j事發在土瓜灣新馬頭街,現場消息說,一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。1 x( ], o. @( @% B
有團友聲稱,因為沒有消費遭到謾罵,其間有人發生肢體碰撞。
- x; w1 k# y" x/ L
. W6 J7 G' Y/ \1 |& b& o+ J受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子,他們由救護車送往伊利沙伯醫院。
. b: k3 v+ p! \/ [/ i2 M
7 ~$ S8 P8 e, R- K8 G8 n警方表示,該名丈夫與37歲女導遊,因言語問題起爭執,他的太太與另一女職員上前調停,
2 C" \% S, I  P2 R4人均報稱遇襲,受傷送院,他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,
. M6 G/ f( ?! n弄傷胸口。女導遊頭部受傷,女職員則面部受傷。
5 J. N5 J9 W( [' x% A4 p
9 W, t! @; h* A一名女遊客聲稱,昨晚與姓林女導遊爭執,要求將今日全天購物,改為半天,但被人謾罵。( j* |- t  T+ r- }: W7 @
直至今日,全日購物的行程無變,導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時,
7 A. Y4 R- g8 V  u* R他們最後沒有購物,有人用髒話罵他們,接著便發生爭執。
" k. d( Z0 D- t6 ?$ {0 F  X  r不過,亦有同團旅客表示,整體上導遊無問題,「一隻手掌拍不響」。4 ~8 h9 X/ K% U2 X" _" ^
/ d3 N( p- {4 j
(即時新聞)
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5 I$ J, h/ k, o( h
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* O1 P/ s. n0 |3 h' e) k出事旅行團涉違一團一導遊
" C5 Z( ?" \! O% f9 U(明報)2011年2月5日 星期六 19:25
& L# _5 M+ s% ^  d( i
/ L  {6 C# s* l* Y/ g
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html
  K5 K& c; x# ?0 b( \- [* `4 w" Y& E
內地團友再度因購物問題與導遊爭執,更大打出手,涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。9 C! q. M1 `$ x, Y

9 I2 a: E+ b: M; r" T旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施,避免「刀手導遊」劏客。' m; Y4 ~$ I, F5 ^
今日出事的旅行團團友出示的行程表,印了帶團導遊姓裘的名字,
; E1 T( j9 N2 `6 y# S( y7 v而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。' Q/ y% k  c2 q/ i8 ~+ f

2 ^( r' ?0 A0 v& N8 m7 @! G8 x姓裘導遊表示,她由於病了,所以由姓林的代替,但團友指出,他們年初二來港時,
$ v8 A& u- t1 G9 \6 x- U由一姓楊的導遊接待,玩完海洋公園行程後,才由姓林的導遊接手。$ `4 z" P) A5 t, G, C4 t& _: D
/ a' u% [5 G4 L
旅遊業議會表示,正了解事件,而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。
# A* R5 b& S& @. Q1 [8 j" J6 ?: m" E3 B( k1 B) e
負責接待的友佳旅行社仍未有回應,旅遊業議會指會要求他們提交報告。
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(即時新聞)8 p0 S1 g7 x0 a8 `$ ?0 u6 W

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3 J$ N3 `2 ?* N, E
不憤被罵狗 團友導遊扭打
" X7 A: m% O2 Y' k7 v$ F(明報)2011年2月5日 星期六 19:45
  R9 g& S/ ]; ^! ]; L' c$ a4 I

/ v5 I2 ~; e# vhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html* ^! B4 G) J0 x) b; L: p

" T% ~6 p6 B% ~- a1 r  b3 m內地旅行團團友因不購物,被導遊指罵為「狗」及「貧窮」,2 u; x  P+ a  S8 m( y
雙方爭執後,更大打出手,4人受傷,全部被捕。
/ c( W8 i! m4 d# y7 L2 B. ^* y7 A. y5 J' E  D
一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨,年初二在深圳參加三日團,到港旅遊。
7 C4 f: h) O1 |他們抵港後,首先到海洋公園,並安排今日購物。他們一度向導遊要求,不想購物,; ]4 `/ C4 I( k3 f
但被拒絕,需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後,
# b  T4 G2 v' D沒有購買任何東西,便返回旅遊巴。! `1 C/ D& B& t/ I

. j# Z; d4 \$ M$ _$ p$ R# O6 H小姨表示,導遊在車上罵他們是「狗」,沒有購物,很「貧窮」,並指他們新年不開心,今年全年都不會開心。
3 w) R- }! Z4 d1 z張姓男子不憤被罵,衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時,張太及旅遊公司的27歲女助手,上前勸阻,但亦被打傷。
( k# @( G, n* Q) _* i該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,弄傷胸口,並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷,女助手則面部受傷。* K: W0 R% C( Z) k9 l0 N" B& E
4人被送院檢查,他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示,每人的團費約一千多元人民幣。
4 r$ a8 y' f* c  g0 H/ I# T
% O! Q3 H9 R' f) A$ @(即時新聞)
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-6 08:43 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯
2 D1 i  R8 U1 V6 ?1 p% O/ N( T- u: b. G
內地團友被迫簽紙滿意行程
1 q$ [$ Y8 f8 o: O(明報)2011年2月6日 星期日 09:25' |; R% Y# o* k# ^

) b3 g2 k2 c! D/ D( Shttp://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html
( k- C4 ?+ p  d0 R, y4 r$ x; s3 ?. ]7 c8 U
訪港內地團與導遊爭執打鬥,部分團友早上在酒店集合,* P3 U  d* ]; g; h( B7 U, v
按原定行程轉往澳門,團友稱被要求簽紙滿意行程。' x* w, t* y' R  Y& M% k7 a

0 O8 _) E' c$ u0 M* S4 W有團友表示,涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊,
, H  [1 Q, D4 z9 J3 `! U! B但態度仍然欠佳,要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意,不過也已簽名。
& |. _% [" n/ i8 u旅行社職員吩咐團友不要將事件大,亦不要接受傳媒訪問。& Y2 W3 u. b( D* |$ m; ]- B! H

+ B# a) E) z5 a) L- Q, s她說,行程中多次轉換導遊,雖然行程未完,但已很想回家,以後都不想再到香港旅行。
+ T# H1 J" \, c. w: }( `' T- Y該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪,獲准保釋。
# f/ T: N  @  E: n他們周一將在九龍城法院提堂。
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" l4 t6 o* G# I5 r- J. v(即時新聞)- y* C) P9 ]7 ~* T6 a
9 C$ G' K9 a( u

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# b$ W* k. `) [; K) h; a3 i# c  u1 ^# r: {, O; t* h! M3 ?# T
9 k$ t: U" t: K8 j2 s

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9 P8 F; Y/ N, X& ~8 Q, g- L
國旅局關注內地團導遊爭執. d7 |; d) u( I. s: S3 g, p6 Q
(明報)2011年2月6日 星期日 12:15

  \$ R& Z5 j9 w9 s( l3 h" w" ]) ?; N% Q% p5 M) W, B, h! v
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html; v7 q( j" \' Z( e

/ F1 {8 G8 B1 W: o5 W1 o! Y) a訪港內地團與導遊爭執打鬥,旅遊業議會表示,收到國家旅遊局查詢,對事件表示關注。7 c1 i" o4 T1 ?5 Z4 g( ]
警方控告案中3人在公眾地方打架,包括一對40歲的內地夫婦,以及37歲女導遊," {$ Q" y- Q2 w  e
全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。
0 K# Y3 C9 A5 n
8 K% d# q- _/ C, H: q旅遊業議會總幹事董耀中說,議會已收到這對內地夫婦的投訴,

: x, f* c5 r& A, K2 e0 s, I不滿女導遊服務態度,議會將跟進。
! B. Z/ m& ]( }2 u董耀中說,旅行團今日完成所有行程,部分團友轉往澳門,其他團友則自遊行留港旅遊。
7 a6 C: ?& r6 }涉案的夫婦會留在酒店,旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。
) Y$ x/ b1 D# ?) e( p* S; F+ e8 P) g  u3 \, L- ^
董耀中說,今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。2 u! r4 S0 e% Z6 ]) ^3 N( J& ~
至於有女團友說,旅行社一名經理,今早要求他們簽文件,表明是否滿意行程,+ K9 ]- |0 a$ ?! J' g& J( K
她擔心如果表示不滿意,或會受氣,甚至不能返回內地,因此簽字說滿意行程。- c( ?. L# L1 R* a( `- ~
董耀中解釋,每個旅行團在行程完結前,旅行社都會要求團友填寫意見書,作為檢討。
+ H2 {& g5 h' b' \董耀中又表示,已經要求旅行社盡快向議會提交報告,
; [0 n6 A1 b5 V- d會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。( v5 V) o, [8 y5 z$ x/ y* W
. r3 Z, J5 u# j$ ^) J( |
(即時新聞)1 v2 i  E, D4 V

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9 t+ _- ]. D' d兩日4導遊 友佳旅遊違5例
3 i0 ]9 j! u2 S$ |! J% Z6 Z0 q(明報)2011年2月6日 星期日 05:05( ^7 Y! H! Y: m) R

8 q& F" f( u: F9 R' ?http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html
/ C" ?; A7 o5 U! {  Y9 V+ N5 p8 J, t, @0 B2 A/ n! L
【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施,加強監管內地入境團,
1 j9 G* t/ |) N8 I/ m0 x: K昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉,分別涉違反5項及2項新規定,/ G, P9 s( l7 ?8 ?  _3 F
包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。# a& ?3 u1 D! j7 f/ A9 }( H
2 y! G3 {8 Z$ j% \- O
原導遊稱因病由林頂替 8 M5 w1 i2 M0 k# P7 {0 W# Z* L- h
根據團友向傳媒提供的行程表,隨團導遊應是裘國程,惟團友表示,* v, p, G& f2 G0 f3 x2 ^6 z
過去2天先後出現4名導遊,卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒,# k/ Z, w+ M; e! i0 o
改由林頂上。不過,據友佳向旅議會登記的資料顯示,負責帶團導遊是林如蓉,
7 t( f+ X% D) W0 Z8 \. q並不是裘國程。. B5 Z; F& A# g2 N- m: Z* g/ a

9 x4 k% d7 }% [3 P4 ~) |3 R7 U除此之外,行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生,並不是裘國程或林如蓉,
4 F3 ?$ P3 @0 T- |  ?5 q根據「一團一導遊」措施,只容許接團由另一名導遊負責,% G& S0 L( x* H* q% y
送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊,這種做法已違反「一團一導遊」規定。
/ {: e7 ^4 r4 D9 \0 D
% u8 ~# H0 c( [至於行程表上的其他資料亦相當粗疏,包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、
9 ~' W. D& ^  h( I* C1 b4 ]各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等;又列明若團友抵港後更改行程,/ M! n# r" u" |& {; S2 R; N
組團社會收取「no shopping」(不購物)收費,! k' q6 Y0 t4 ~* e
等於變相收取離團費,全都違反新指引。6 K  G- a' `( |; G  L2 i

' j" [! i0 L5 E" b9 j- b$ L$ k- ]) G未列酒店名 不購物須付款
  G" N6 v9 J. A: s  z至於導遊林如蓉,就被指曾阻止團友自由出入購物點,加上服務態度欠佳,
5 B/ x9 N0 J( n5 S對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制,導遊言行必須謹慎,6 j2 B. b$ n+ M8 h
不能嘲諷團友,更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間;4 s8 J/ T2 V$ p) h0 D2 ~, y
違規者會按嚴重程度記分,累積記滿30分便停牌,最嚴重者更可即時被釘牌。
- b; S& D! ]: z2 ]6 v/ A8 ]% W1 t5 @" `2 |
旅議會主席胡兆英表示,會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局,$ n* @6 S& f9 w; J5 ]0 e" W; ~2 @7 t
若發現有人違規,定會嚴懲。; z4 {5 P) w& V* {! j

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翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕9 j' ?; P$ G% J( t) L! ?. I
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
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; ]2 r) v: ^' e" e2 Ehttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html' a' p$ D" j( S  A6 c

# ^; A5 ~( Y' D' A) Z【明報專訊】昨日初三「赤口」,本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件,導遊及旅客共4人,
5 w' k( h7 |2 b$ r初則口角繼而動武,全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴,因拒購物被導遊嘲諷,更罵他們是狗,: U0 o5 R" Q# G, i) W
引發衝突,4人因涉嫌襲擊被捕。其中,導遊助手深夜獲釋,其餘3人各控一項公眾地方打架罪名," }- T3 L& w" u
獲准以法庭保釋,明在九龍城法院提堂。
5 b* M! ^; G* M% o6 }! U: s3 G: C/ z9 m0 b2 J- k
3人控打架罪 明提堂/ N/ R6 c  T- c$ s  {6 A
事件中負責接待的友佳旅遊,因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施,3 }& o% h- v' k8 c
旅遊業議會已要求提交報告;旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。0 @- Z3 |6 m9 B6 D
% G0 E! ^( Q" b! X- |; E3 _- y' K
「翻版阿珍」名林如蓉(37歲),入行逾10年,對團友自稱「小林」,# i& C7 a* V; U5 \
其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢(27歲),) V( E# K/ L& p9 O9 r  s/ M# H
有團友指她是林的助手,出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦,年約40歲,3 d; l9 C7 W$ l0 {9 l+ t0 u: F
來自安徽,早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團,
/ T3 S2 I  b( H初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。/ W, K# Z0 c2 N/ E% U# Q
) y. H# @9 \2 V) \
涉事旅團有34人,分別來自內地各省份,各團友行程不同,團費介乎1700至2000元人民幣。4 `( Y- _' S# _
按行程表,旅行團原由一名姓裘導遊負責,但接團卻是楊姓導遊;至前晚8時許,
* z! z4 y$ [+ X. G" I- V- e由「翻版阿珍」林如蓉頂替,裘一直無出現。抵港當晚,張氏夫婦已與林女口角並要報警。
( [! z5 M6 i( l9 u
! G% J- `3 Q  ^消息稱,事發昨晨11時左右,林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物,規定他們須逗留2小時,
+ r- w: V# E5 o+ {, L+ c張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車,& F- S7 X8 q0 y1 n3 W
當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」,無力消費,過年也不購物。/ d8 h+ R0 M5 I" ^8 q

! v3 I7 z; K. K. p威脅不能離港 事主報警
. F  d: U6 g, ~& q+ |8 z, g張先生上前理論,雙方繼而互相指罵,林如蓉涉用手緊箍張頸部,團友見狀報警。
6 C* M. p8 ?: ?5 B3 U( d  R8 ^1 a% C林女與助手報稱受傷,送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動,
0 P( j$ t, E: D5 b5 S/ E/ s$ T3 W& Y展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查,下午往醫院檢查傷勢。
  R$ \' J. v( u1 u, Q5 u2 A2 |
0 t  R6 C% H7 b5 _) f' N張先生的小姨柴小姐事後透露,林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服,# G0 a/ @( }+ s
要求休息不往購物,但林女拒絕,更威脅他們不能離港,張氏夫婦一度報警求助。
+ |3 l3 |1 J2 N' r6 Z2 M至昨日,林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」,又稱「安徽人有問題」,2 B) x: P) ?% {) P* g6 ]
令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說,香港是購物天堂,來港前已計劃購物,( V) a( l3 O/ l( Z' D5 b* l' x
但看不上眼也不能硬買,想不到導遊會強迫購物,說以後再也不會來港,即使再來也選擇自由行,% A7 _- C4 }/ b2 T; t9 j8 ?% W, U
決不跟團。8 @: M- n3 J3 L5 }1 Q/ ~
2 d( y' B. @; A' o9 t
事發後,兩名導遊前往醫院治理,餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時,有團友一度不滿鼓譟。! i' ~; ~+ n' o7 U* i( G% W
直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段,旅行社即時安排另一導遊朱罡接手,
+ c2 a/ T0 e/ V" f* A團員亦毋須按原定行程繼續購物,改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。- ]5 Y8 z$ ]( A9 R, v: ~

8 H/ W! u5 K0 ?7 ?) @- S; m6 L' T接手導遊﹕遊客有責任消費- J0 @" s, ~% i
朱罡說,目前誰對誰錯難下定論,希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客,指摘本地旅行團不是,0 O: R& E: b5 u- |2 C$ l* {
「他們要明白遊客的身分,不是付了錢便以為自己『大晒』,作為遊客也有自己的責任,
( W  ~* a. b; u  d" p# V. Q參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……(遊客要負什麼責任?)就要貢獻香港,做一些消費啦,
4 \4 ~" w( w1 _; M9 c就好像你走入一間餐廳只看不吃,消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團,, W" n# C8 G3 v" E7 @: i
而是「觀光、旅遊、購物團」;至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時,+ }6 i2 S' c0 S) w+ ^, Y0 [
其他景點則未有列明時限,他稱逗留時間是否過長,見仁見智,5 M0 A" p  f3 m0 u: C
「可能遊客很喜歡購物,留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指,行程包2晚酒店及海洋公園門票,6 R) B. a# X* Q. ?) A
必須要團友購物,旅行社始能賺錢。
" B5 W% y3 w& a6 c2 t
0 _0 X3 v4 [( b  D3 v# K
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) L1 ^. m! [0 j, ~
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. D8 t4 H( l0 {8 _% v7 o內地網友投訴 小林逼購物有前科$ S- U. ]+ `& ^7 Q) x+ r# k3 z$ P* R
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
( t: g0 x! n6 v! Y9 T
+ e, s( h* O6 ]( qhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkcm.html
7 K& Z/ P6 g+ P3 X+ k, c* {1 ^ , @$ e8 w7 Y4 t# v
【明報專訊】
" E' B' O: H* E今次事件主角林如蓉,不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍,其外形亦恰巧與李巧珍相似,# D- p9 H  A* p% D7 n3 \8 P8 k7 k0 l
二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示,自稱「小林」的林如蓉,0 i' B! z; T5 U& o2 K
無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像,在旅程期間,亦曾力勸旅客要花錢消費。' ^5 |9 d$ _; T$ G4 J
; Q) T3 X1 C, \/ G% @% ^: G
據悉,37歲的林如蓉入行十多年,一直擔當正職導遊,持有導遊證,之前曾在飛達旅行社工作。
# _2 R0 ^$ [& q- U5 r有認識林如蓉的人表示,她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。
4 G0 @, v# y/ h2 P! B8 [8 b9 b7 e) g9 G不過,記者昨在內地網站搜尋,卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。
4 u; `5 D4 w& a* P- @# H有內地旅客以「君子翹楚」之名,在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章,
; [* @# r4 @1 G, K3 k: x描述去年7月來港3天由友佳接待,林如蓉負責購物行程,不斷強迫購物。1 @8 D$ a+ E! M# Z4 `4 f
「君子翹楚」說,去年7月在深圳報團來港旅遊3天,首天參觀幾個景點後,翌日購物行程換上林如蓉。
$ ^1 W: H8 t' i: o5 d& C) i林自稱「小林」,髮型、臉形都與李巧珍很相像,「只是長得更麻瘦(即muscle,有肌肉)」。. N' R+ ^3 \4 a; R5 A5 W4 n
林如蓉自我介紹後,先解釋為何沒戴導游證,& j% \" g0 a+ @% m7 G+ n
之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。3 z* z4 b. R- P. t2 S* ]& m
" J7 p* G& W+ p3 T+ ]# z
「喝完水趕緊給我出去」
1 d- h( B- Z% W; \9 l「君子翹楚」又寫到,團友當日到珠寶店前,
$ W: q6 k- L3 K0 C  t林如蓉就以命令般的語氣說:「這是為來港遊客提供主要贊助的公司,一定要在這裏多買些東西。」' G# I$ o6 f4 N7 r: @6 b+ Q; J
他說,自己在店內轉了一圈去了喝水,結果林如蓉走到他面前說:「你喝完水趕緊給我出去!」( J2 F! ^5 W4 p* d) x
他最終沒購物,被林罵 「不給我面子」。第二站,林如蓉除了諷刺和謾罵,( Z7 ?& k7 R( A, @$ U6 b
又威脅不安排午飯、晚飯及住宿,與阿珍手法如出一轍。9 _) |7 q  N' W: O% F9 x: q7 K4 I
他說,林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元,結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店,* O4 R1 E* P, j( j. J# N
直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後,林如蓉才無聲無息失蹤。5 z* c0 ~. ?  g+ M5 `
/ p! n& X$ M& Q5 p. _& f
「不給我面子」 威脅無食宿
+ ]5 [) `( v3 z7 G" h; D4 `在「天涯社區」論壇,網民「818ddd」說,去年1月跟團到港,同樣由友佳及林如蓉接待,: X! i  q+ F1 r# ^) w- L, d
亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料,持證導遊名冊中,叫「林如蓉」的只得1人。. \4 J2 K$ e4 Y
至於友佳旅遊,在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。5 Z. n% K3 N3 m" X/ e
9 b( Q4 M2 @# r3 C; n

: b& J/ H, u  T: n7 p/ S2 E4 \/ x( l% }7 l7 `9 A

1 w, l" k+ l' Y$ C; v1 \
* X2 Z) P! S2 o% u& F) z9 {' f8 z7 q6 k0 r9 E: @1 D! l

6 M! g) i2 a5 O% z* a* F/ ]3 ^2 c
* Q  \3 [/ C  d/ f
; U0 l" L+ }2 ?+ g! j6 b. B

8 ?* Y( M! v  E8 P2 F內地客導遊爭執:一場誤會
! C% h. a: t' T% q: e3 [(明報)2011年2月6日 星期日 20:15
. V& X- ]8 a: w3 O3 ?; U. H& m! F
) P$ Y7 H, Y# S6 |7 K( W, w5 V8 l
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html
" U6 Y/ F0 y! N
% f$ Q! E; m( U0 E& _+ U+ R, I& \" ]! P2 Q7 Q
內地團旅客與女導遊爭執,涉及事件的旅客張先生表示,事件是一場誤會,又稱滿意旅行團的安排。
4 O* [& n, J" w3 S/ D2 M張先生下午離開酒店時向傳媒表示,之前無與導遊正式溝通,現時誤會已消除,
2 s+ F8 o3 ?/ o他滿意導遊和旅行社的服務,指事件到此結束,他其後乘坐一輛私家車離開。4 A7 p/ ?/ |' R4 ~6 i8 y
5 n1 E7 o' G: a1 T+ n
張先生及太太和37歲女導遊,被警方控告在公眾地方打架,全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。  ]3 F7 ]  Y  B
旅遊業議會總幹事董耀中早前說,議會收到這對內地夫婦的投訴,他又說,
* A$ b* I* z. ?% v% W% p今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。
9 r1 ~6 e1 t5 `5 F3 B: H, ^
+ h$ Z* Y; P; w/ F- b(即時新聞)
作者: 585858    時間: 2011-2-7 03:23 PM

搞死死导游
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-8 07:55 AM

導遊兩旅客打鬥判守行為# ^& F1 z6 K* W7 M" x. l" |
(明報)2011年2月8日 星期二 05:05
6 Y+ l! f. _0 @- L% R: {, |+ q) ^  c1 E  s: p! q
http://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html/ p* A0 h9 }; l; q7 x1 W
3 v6 @7 M+ i5 L& R
【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執,先口角後動武,
) G/ p# i* @, o0 ^' I) f& Z( m3人各被控在公眾地方打鬥,案件昨提堂。
2 J4 A* Q' `+ E雙方同意自簽1000元及守行為1年,代表律師在庭外指出,3 @: T& ?3 B3 ^8 O
內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊,希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。
8 a, @( Y. f1 B  X0 r& o1 K+ s: S# A; U9 q) I# w0 r
內地夫婦出庭後直送離境
8 t" a, d2 J7 W4 H7 o3 V' x報稱為內地公務員的遊客張勇(40歲)、其妻柴化芳(40歲)和導遊林如蓉(37歲)," K( @+ `- b! N+ r
原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後,
6 T8 ]! q5 F: \$ b/ W# s控方決定不提證供起訴,3人同意自簽1000元及守行為12個月。( ?1 Y7 n0 K6 C5 P: ?
張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問,張氏夫婦登上一輛白色中港七人車,循深圳灣離境;6 r4 g9 m$ H, s3 Z+ \* f5 A
林如蓉則乘的士離開。
; b" \9 B' E% l% V. L2 G2 H4 b
& h* H. V# F/ ^7 T; f% H& U「在港數天經歷甜酸苦辣」
# C9 D) Q0 A$ g1 N1 ]' Q) u代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明,表示對張氏夫婦而言,一趟難忘的香港遊已圓滿結束。
6 N! D( H' }1 Q; ^6 [9 j他說﹕「在港短短數天,經歷甜酸苦辣,希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」
- i6 G4 y3 {0 `& H! _夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。
, n- i8 s' b! G: V% t9 m6 d! f; z- q; }( s5 f
控方在庭上表示,林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時,
$ [0 v+ X- j! A與張氏夫婦爭執,其間林如蓉抓起張勇衣領,張把她推開,張妻見狀趨前亦推開林," m8 _- _- w7 o9 i  [
協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止,警方接報到場把4人拘捕。) u5 [- B) Z' c0 n3 b
他們全部被送往伊利沙伯醫院治理,張勇的左頸輕微擦傷,其妻右臉見紅;
$ V9 S2 g# L8 j( b林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷,岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪,表示是被他人襲擊。
3 q. E( J- a8 Q# Z# H$ y0 J7 I- v. _( e, n( s# H
【案件編號:KCCC484/11】
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 07:51 PM

大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 07:55 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 07:58 PM 編輯
+ M1 B0 g' ^8 g6 ^% \5 r. Q/ m) m- k# P& A- O! W
賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡. S2 m( Z' ?9 Y( a
唔怪得(一場誤會)4 Y: s. f! H6 C% q+ w" ]- K
& a# h* S  ^3 U4 |2 }8 J
2000有找旅費.....4 M3 Q8 B/ ?% h$ F
打一場交............% g/ @* v" N) s% w# k' y
有10幾粒......' |/ i( M6 v2 H4 ]. ^
- S! d. `1 d+ s4 H
阿容.............
6 N' a* k; F$ O! Z- o+ u我同你打交
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 08:01 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
; a9 k9 ~$ V2 b. `+ G8 d唔怪得(一場誤會)/ j3 v. M  B5 _/ b3 X  P. W) o

8 |% R# p. k5 Q0 _6 V* i5 u2000有找旅費.....
+ `+ P9 W/ ^+ C6 n- W# k5 c8 y; O) {6 W6 x打一場交............# V( D0 s3 a2 K: y/ K& h. H. O9 l
有10幾粒......
/ ^0 ?0 E* C5 [# l& ~2 I
- G/ Q$ |( y% j, ]阿容.............
, O! }* U0 Z- ?4 h1 a4 r我同你打交 ...4 `0 @5 n4 T4 J& l8 a
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
8 K( v! J# ]" q& l' a有錢使得鬼推磨, 何況佢地只不過係流著農民基因的平凡人?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 08:10 PM

但個银包流著10幾萬港元............. 5 P4 g+ P; a- G1 B2 `6 N+ D
6 C' S% A% f. t3 }5 a  g
同我打交啦' g8 s* Z, T( g! Z8 X/ a
, i0 c+ W  A3 s# [4 r  g) X
5 |3 Y8 P" T  i' }: v: y  a% x
一盤生意
作者: K2K    時間: 2011-2-8 09:08 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡. X1 r, P1 `  z! u6 B8 ~  [1 W! V
唔怪得(一場誤會)
0 X' }) u6 n3 n& R) e% w
4 [* T/ g4 L7 s: P2000有找旅費.....) m( m0 M/ t( i4 q
打一場交............
! k; W6 M- _( Q% r! o有10幾粒......) [) H2 a& o& `! |4 |

) P7 l+ L' h% k) T* Q阿容.............4 N1 p: B9 O: b: E- P; Z6 x1 b
我同你打交 ...0 i$ J- I# O! p  d6 U! n! |5 N! u
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
$ N" d2 }& ^# T, R& o% V) t

8 {% F- T" h6 B! U. M2 L7 j% z正如佢話<在港短短數天,經歷甜酸苦辣>, 依家簡直係先苦後甜, 發一大筆新年財.   
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 09:30 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 09:44 PM 編輯 $ M" y9 Y" @" Y8 }" R: b

3 u3 y* }7 O1 X  A特登唔買野..........
0 s& a( q  T8 @7 d辣慶導遊...........
2 P/ b2 ~, [3 e# L! J% Q( H* e% d9 _5 B' n8 ^  @( t% l
一嘈.............8 c) D, L6 @3 c. _/ c4 Q

" W4 E) X5 K4 P, t6 \咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
% B7 S* \2 x( R8 _
' Q7 y' l7 t4 {  n1 c. r5 j' a% K一個妙局
作者: K2K    時間: 2011-2-8 11:20 PM

特登唔買野..........
3 J# F) W9 S" I6 u辣慶導遊...........& n' X1 G1 q2 n& s9 R: l5 S

( X' O3 a) @) U, S3 t一嘈.............3 d; F/ R3 }& F# X
. O$ S, w5 f& E8 _$ [3 w" Y. U9 ?
咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
: u  I0 T, X: Q
) Z2 Z) b8 n. l1 \7 j/ }% i一個妙局4 P! h. I3 O* }
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
; U& h/ ]5 E! V5 S4 C7 g* `, h
  i2 B" B7 E: F! w5 {- |租客有租霸, 第時遊客都可能有遊霸.  
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-9 12:52 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯
( _7 r3 N) q6 G1 m5 k6 J/ Z/ r
/ s' U5 g! t/ r& X 5 J) t- B8 d7 A  m9 A+ h
友佳7年5違規
: F, T: Z; z6 Q, Y(明報)2011年2月9日 星期三 05:05( Y7 g/ q, G* S+ ^" u% h+ s

" {: ~( y5 D5 d1 f5 J4 R# b3 zhttp://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html
# N' r, {4 r5 l, @! k1 K, H/ a) V0 J) c8 O
【明報專訊】
$ J/ S/ Y! O( C8 N4 Q牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明,1 x2 z0 {6 R8 |$ i
是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員,該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施;
5 Z: h( ?, o0 V# q$ J但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄,旅議會的資料顯示,友佳自2004年至今,至少5次違規,
6 K, J  ~' O& j- r8 I& y( a包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。  ]" ^$ j- s$ M
' B% N* }& H4 }7 d
另外,郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事,該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事,
2 N- i/ P+ y% y+ F1 |$ d曾公開表明反對「一團一導遊」,友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。* M' f% `' c! ]
, Y4 j, I: Q- I8 h9 Z

: g& s1 V. o2 P1 U. t$ l8 a% d. p$ D8 C
* o4 P1 N9 N4 K+ \+ x# k

" A. ]. E$ o! y6 W) \" M# |
* e* U5 b7 J  J3 Z+ [
) }' s! A8 }) h$ K3 V# o1 ?% \ . a2 q0 Q0 d# ~4 c9 |4 P% U2 I* }

2 r  t5 G0 d. R - N! M- A" Z$ _2 ~3 q: p- ?& {
謝偉俊證實旅行社賠錢
7 d. I7 d% t6 T8 l- g(明報)2011年2月9日 星期三 11:45
1 X0 Y7 W" w9 d" r5 F! ]4 \4 R# A+ f2 g  a
http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html9 e* w% }' c/ l3 w
& A5 c9 \4 m& _5 m: u/ `1 Q
內地旅客和本地導遊打架事件,
0 H% U" b7 Q$ c- p* f旅遊界立法會議員謝偉俊證實,友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。. G, p# q/ g3 }) t
謝偉俊表示收到可靠消息,指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償,
) H$ S- C/ d, R& E但具體數目不便公開,目的是希望盡快解決事件,大事化小。
1 h' A+ ~. P$ i0 C7 ]. D1 x/ ^, ?7 B$ @& y& j
但他不鼓勵旅行社賠償的做法,因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。
) B$ D. n# ~1 q" ?% [謝偉俊補充說,導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹,聘用同一名大律師應訊,9 d3 V  M0 M* M; y5 t1 q6 o% U
所有費用由旅行社負責。
, z% z6 t" ?4 X- {' b5 ]% i( [
: q, v& S  P, B% `  z* n" ](即時新聞)
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:48 PM

本帖最後由 infjlam 於 2011-2-9 05:13 PM 編輯 ; |. F1 @+ T# D
. _* [0 y- }( a( h/ K
大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
; L  H/ [+ I/ {打狗棒 發表於 2011-2-8 07:51 PM
' ^- j% w8 k2 d$ e; b5 ?. [
% e# f9 T, a% M+ u. F
9 [9 }8 F. C& T& p0 y. r$ w& c" K係正你屋企打大交,仲要通晒天,
' y9 X3 x6 H5 @  E: T0 r* r依家擺到明,係拆你旅遊金漆招牌,話唔關你事?
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:57 PM

特登唔買野..........7 y' j& W/ k- r( G" v+ k
辣慶導遊...........5 e' w1 w/ H! K6 [# v3 f2 k
2 n! H, S  R& n! \
一嘈.............
! N4 f' M( ^% V! e. n$ g* n4 {: E咁就賺$$$$$$$$$$$$$$+ B5 b, a/ o, O  ], t, B

6 M* D0 |  X; i+ R一個妙局" Q% U  I( e4 r# ^7 v4 a, m; O
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
% D" d- E: n7 ]& I- r* D8 ?) Q, j
) r2 b; I+ x- @5 t" m( p: ?0 I$ C
呢D所謂「購物團」,根本就一定出問題,
! k9 B. G  A7 D2 |* X一邊廂貪平團費,另一邊廂就靠刀客帶遊客去黑店買貴價垃圾貨掠水,/ ?" }3 R# }( P+ I2 k
雙方主觀願望,落差實在太大,有乜辦法唔出事?
. a) B$ ?' c4 h5 c& t0 L
$ v+ r7 h3 r$ u) Y6 y" s: F" E8 c特登唔買野,講真你都奈佢唔何,# S' c2 n, U6 e( W9 a0 B
其實一開始,導遊和旅客都處於敵對立場,0 h! }. M7 C  w/ E: g4 k7 Z( D1 I
香港旅遊業點會好?
作者: K2K    時間: 2011-2-9 03:07 PM

) D: F& G# n7 `: e  H6 m9 t; D3 ^, W4 W" {! v4 X' O
/ }. Y* q" q( |$ l; D2 m
係正你屋企打大交,仲要通晒天,
0 _0 V9 h; A6 \! ?4 z/ l依家擺到明,係拆你旅遊金漆照牌,話唔關你事?7 w7 _+ V2 z. c
infjlam 發表於 2011-2-9 02:48 PM
" N1 ~5 u4 _: w
" E3 d$ F- N" M& ]+ }
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?   
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 05:17 PM

9 i6 v2 T' s6 D+ z
0 S& h6 u% p5 E; ^) A& z. M# g; s友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?    ...
2 ^6 }" b# B! s# y/ d7 nK2K 發表於 2011-2-9 03:07 PM
  e* \0 r# x: A5 F5 l

9 K3 w9 s, @/ P. x' e- M咁又係...
* ?4 \2 a0 ]; d& {- ?6 m! M2 s話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA
作者: K2K    時間: 2011-2-9 05:23 PM

& K0 r% N! T' {. g3 t% G, a
( k$ d* c; T1 H% z咁又係...9 K6 d8 d- }7 i
話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA9 J- H4 @2 J) E* i6 I8 l
infjlam 發表於 2011-2-9 05:17 PM
8 e- t; u% C& J# c) @  N
) |1 x0 A3 X0 b梗係啦, 根據狗哥發開口夢嗰陣講, 佢已經移民左去d不知名垃圾小國好耐, 你仲當佢係香港人即係侮辱緊佢身份.   




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