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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在: L( S' S0 F( x  t' y! v$ O- z5 Y
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據9 [- I" T* I. ~: |+ S1 j- k9 ~
理力爭。
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平7 c7 |, x/ D1 o5 c* x+ z6 V: ?
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
! F, C5 F0 c, I+ ~5 k, e+ Z8 r在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
) G4 a. {( q- T: F7 A$ z己更委屈,而且沒有人會同情你。
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4 p+ i# m4 T( v像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
! P( x/ a- J+ N- t狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看6 \' [! X. W' l- T
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。' ^8 y$ Z$ @8 I
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
" [9 N4 T9 A! U企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客+ _* l' Z) b- V1 K5 I) ]4 j% P: c
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這4 L: ?; V3 F3 P# P
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶6 K7 _7 Y- T; p, i5 e7 u! `1 }
咖啡,
" z5 w* w* n- I; |; h) s- ]' a我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳  ~" Q6 z# \8 w' a$ z8 H
真的很麻煩 耶!」  q) ^! A% O6 K3 O% g1 `
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?9 O, }. G2 j% z( i: q2 t
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
+ r' l9 t& c! o5 S8 z9 R有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻3 k$ J7 v0 O$ T1 s
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為; Q0 g# ^7 _( e* {5 H
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
- ]$ f: S' K5 d# D5 @$ V3 C- l/ j況下在旅館度 過一夜。9 }7 D8 S6 j0 x7 R1 U
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包) K# Q! {/ s) A: \1 Q5 E* S
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
4 P% |7 \; P1 e3 H" V; x+ m歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。% Q! d6 W/ ~, w4 B# R

: Z& [. G# P( U7 e! r/ y2 Q你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?) M- g/ U0 v6 {' o: n  W6 q# t
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元7 ^' c+ `. O# G# v& T( `- E
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
4 f+ y3 r/ V; C不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
$ \: `: d3 Z3 t  }6 `  _一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋: `& \* w: V! z' J+ S" N
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又" d& v; H9 O4 }0 N! `+ w) Q
不肯善
! K4 u3 W  }* L9 t/ r  c, t後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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' y$ o& z3 p, a- R等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
' C! J% s+ b2 h& z2 y4 ^一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給$ A. ~2 K( a5 b% O# f9 o
二張才 對!, M% q' }2 j' K0 {  Y1 o

) @9 i0 j2 u7 w& K6 [於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
6 H5 I# T5 w1 S# {$ \8 M/ ^  S有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
* S7 k4 B3 s, z! M9 H們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
( v/ G' Y1 ~6 B& D5 l2 D7 [朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
/ |4 M6 u3 x! H0 M(還有補償),那感覺卻是很好的。
3 H' p) u9 [! S% ]0 i% t3 ^  r所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂( G' u  U$ `' z3 L% K3 ?
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
3 h5 a: ^0 ]  H8 O4 k是怕自找麻煩、惹禍上身?
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出) I  s/ Q9 D# c& ]  T9 T, I, J
該有的勇氣!共勉之!
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' |# ]5 Z, ^) m6 }* n7 A德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
) m0 c% L  R' t+ U「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
5 z. i. ?$ _* K! V0 t+ z為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性
* d# U& k1 b; m1 K7 Q4 I% ^$ Q$ D8 K) L就最近來說
# E4 N& M  }. `你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
/ |  e( R9 d2 O; [; w5 H4 q很多時候, U3 w  e5 [8 g! R/ b
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺* Z3 T( I3 |9 j+ z
中國很多時候也是主張不動干戈的一群
8 W# B! b3 p; L0 C1 V* a! m# [0 M應該說,是什少對外動干戈的....
' Y- ]7 M# u5 J2 Z/ d在歷史中變成了被欺負對像的常客5 m) |# ], D" O. e) _, P
自然少不了




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