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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
. R: i  K  k/ G, M1 e- z爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據1 W8 [. j. E: G
理力爭。! A- h4 A; `. m- `. B5 n" i% l) ^
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
6 a$ S! ]9 l2 U% Z時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
' O+ d) x2 V& V+ ]+ P0 d在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
) l9 [+ R' v  f0 |" J7 C$ l' G+ Q己更委屈,而且沒有人會同情你。$ u) O3 l4 g& Q' P" ^. }) B7 h
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
' U" J- S- Q  a& \# l+ W, o狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看, E* p& ^1 a" i6 P& _. J
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
- S6 m; Z! h! V. s企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客* A  R- C7 ~. T: y4 k+ ^
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這( b8 U  p& l7 T$ D* t
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶9 k' x* {! b1 p  \  V* T6 X  E; u: x
咖啡,
7 F" G/ S* |- A1 Y/ m我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
( b- w) n0 E# ]真的很麻煩 耶!」$ t* c$ k* |. A
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
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2 p' q/ U+ \1 m& }; P外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。2 n; _8 X2 k# m+ k
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
  }4 T; O1 g, c: D找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
* b' D0 @! i9 t; e- z某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情. S) L! B0 e) U, S  v
況下在旅館度 過一夜。
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包6 F4 Z- o* ^5 g. X9 y
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示5 y5 E& r, N, k9 V' W% [1 C
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。- m+ z+ _: p/ ?7 z5 r1 X

# E) a5 Y3 n4 i  y4 j你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?2 A- [) D( t6 x
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元6 W4 f2 P" G* B; ~. U
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還! n4 v" [8 o  T* {
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,& p5 M3 f: R/ e  A3 D8 j. r7 X0 a
一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
. v' ~0 h( b( U( t! x友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
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後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
: r; r  V; K3 H9 B- }3 l: v# e8 n一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給& H0 o3 V) }% `; B9 _; ?
二張才 對!
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6 I  ]) w/ O( a" C  i! R1 U! ~, F+ f於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
$ Y6 l. t. W+ @) ?: K7 k0 U; r1 a2 q有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
, c8 I  g" e7 E$ Z$ K- h/ r們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我0 V2 [- v) Y4 g- A" w7 T( c) I
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
* p4 x$ {- q0 G4 i9 V1 d(還有補償),那感覺卻是很好的。+ x4 q0 Q% ~# W" S" c+ o3 S/ B
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
- J4 r- |! }, c/ x- \1 l的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
9 G1 Q8 }4 n; E2 J是怕自找麻煩、惹禍上身?8 f- s0 l1 U+ [. i8 n

7 Y6 G# n5 t' K' z9 x8 m不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
; v* l2 [9 A/ ]3 F, H1 i* t該有的勇氣!共勉之!
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:1 D3 h- ]+ G: T! H
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。- e7 S2 s% i5 d6 Q. R7 u) G
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性* p: G+ l, g; a! H5 A! g" V
就最近來說
0 c5 Y8 L6 N+ M( j) P8 ^% Y) V你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
6 G$ f* W) P. V7 |" T( q2 n( A& e" F5 O很多時候
) w* {. K8 H6 l% d5 `民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
: m1 {: d5 Z/ P; f中國很多時候也是主張不動干戈的一群# }; [: A: C, ?. j
應該說,是什少對外動干戈的....( F- y/ n0 `  h7 Q# a
在歷史中變成了被欺負對像的常客
  a/ W7 _1 n' ~: p2 ^/ |8 _自然少不了




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