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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密    時間: 2005-12-16 05:52 PM     標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均
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8 C' n) G  q/ w9 h  |, E* l這真是一個「複雜」的社會:
- a6 i: B6 C, H' e0 D: J1 I複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。- s0 ~4 O" Q  r9 S

2 {' J2 i2 U# }6 O1 y在全球化時代,現在已不可能以「不變應萬變」,對付複雜只有靠簡單。% M+ Y% I0 l% L

8 u, F3 ^4 g. Y" n面對牛毛般的法令,簡單的對策就是「不觸法」。1 e3 X$ I0 n* l4 B/ \4 ?
面對糾纏不清的利益輸送,簡單的對策就是「不參與」。& M7 b7 i7 d7 T. P& D
面對僵持不下的兩岸關係,簡單的對策就是「不放棄」。* Y( t. q4 L; o9 A* Z9 q
面對層出不窮的新產品,簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會,該簡單的就從不簡單,該複雜的就一定複雜。1 U, p. Y" s0 C9 D; V* h/ }: R- U% H
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三十多年前經過東京想買一台相機,
  b! [  y' a2 A+ Y陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
. r/ W" L, i! g他說:「上面的配置可用於專業攝影。」
% E- V- a& y+ z0 x" |5 \; N/ w當時花了六百多美元購買了Nikon," I( s2 @7 \0 l
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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0 M: x7 a- d4 ?8 c; D8 _二十年前微波爐在美國上市。/ _! }+ X/ }' Y3 v! X8 d9 b, ?" i+ q
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA(也是六百美元左右)。5 G0 {# ~/ S. h. w3 G6 N
上面有各種烹調的處理:香腸、火雞、馬鈴薯……  ~: x/ q# Q; E
這麼多年來只用過它二個功能:加溫及解凍。 & e/ Z- a! ~* @# |0 |
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機(想必也要六百美元)。; ]7 H  i7 i' b5 o7 G: n, x8 L( f5 ^
上面花樣百出,從照相、錄音、上網、發簡訊等,應有盡有,到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來,我只會用它一項功能:接打電話。
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- [4 j. D1 u. ^! T從這三個經歷推論,像我這樣的消費者真正需要的,: S5 A; i& x$ N0 q
就是它最基本的功能。, [; c3 }1 I) x5 `# P
其他附加的功能,常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此,我的手機:只要能接打電話;* g& t0 d! U8 [, X" V; M' R
我的電視:只要有六個頻道;* Q5 [, n3 V' d' ~
我要的首長及民代:只要他們有專業與品德。
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/ ~8 [( I. [$ ^9 w" x+ L# `. `如果用「80與20」原則,
; {" T: T3 x( ~0 _) D: p那麼凡是使用最多的那一個功能(如佔百分之八十),; G& {( u9 w' k
就「專賣」這個功能,* v0 O' y5 x9 ~3 }
直接擊中消費者要害:簡單、實惠。
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賣牛肉麵的,就只賣牛肉麵;7 M7 {) m: k: L4 H, h* T
要吃蛋炒飯,請到別家。
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換一個方向思考,這些只要功能簡單的消費者,4 q. |6 ?+ S' u6 M5 ?8 e
是屬於那百分之二十,8 q1 t/ U+ b3 z
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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  \" a3 ^2 |7 Q. U$ V3 y* n$ l有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦,! k2 F  f0 z4 u7 `1 C, M
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ; i+ n2 n0 Q0 \( ^7 U4 a
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很顯然,對消費品的喜愛可以有二類:
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3 E4 X  _) t! e0 K: u9 z年輕人追逐新奇的、功能多的;5 U" s; R% T& H0 R
一些人喜愛實用的、簡單的。# M0 K0 _( M7 T4 p; [8 b
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」(value added)4 D* @3 Z4 f6 z$ l
這個名詞,我要提倡「功能附減(function subtracted),1 ~5 l0 _3 |; V, m+ l
因為目前很多產品的功能已經不少,
: ?. H) G* ^! g9 E  `新功能的邊際效用是在遞減。
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因此,一個商品功能的減少,反使麻煩減少,價值上升;0 U4 W7 T3 U8 K2 `3 p
也能減少成本,售價下跌、市場擴大。
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& V4 ]7 J& _7 `3 T  H這完全符合最新的藍海策略。" Y2 _( ^9 X% j: q, N8 L5 |' @
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「功能附減」的精義是:去蕪存菁。
3 X6 s7 H% L( i. P  T減掉附加的功能是加分,而非減分,, C) F; b1 Y5 z
如減掉中秋月餅的過度包裝,/ @3 w* ?. b( S: ?/ Z1 k" X
減掉盛暑中的領帶,- v* o: e: }6 {" Z
減掉國會殿堂中的政治秀。! q) s1 h2 a; T: ~* z

6 z) E: H4 l( V! u' ^" T這就會產生「少」即是「好」,4 O. z* G0 U- L) ?5 G& y& B
「減」即是「加」的微妙變化。
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( N" U% I& {! K  L/ J( f減肥的人與提倡環保的人; S7 G2 w- o1 b8 I2 Z2 e. R$ v8 b* ]* ^7 \
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。- e2 N# g" e; s" u" t+ U
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維;) m. i  P" D6 [+ J
小康社會的正確思維是「少少為佳」。: E% T( s& a' _  q

+ x+ [2 i( M8 ^+ R「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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4 v$ |: f% N& P0 `7 s我很少很少去大百貨公司、大賣場;0 s6 z, P4 W9 }$ Y% d+ t
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳;
2 T& d2 N1 B8 e3 A5 G  W& S更不敢見大場面、參加大典、見大官;3 K; A6 M/ R4 o3 k* K: H
「大」使我怯場(只有「大格局」令我鍾情),5 k8 O. W% h$ j1 v& s1 g
「複雜」使我心煩。! S) H- R3 x; C; {! {7 R" n

4 o) P- {* r6 I我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略,8 F, @" u4 [2 Z  ^8 u

" t9 Z1 i5 i0 Z要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
+ `/ Y, Y/ Y* c1 m: @+ S1 I. w: h思慮到永續發展,就更不要耗盡資源;
" v" T: t5 H/ V思慮到全球貧窮,就更樣資源共享$ K4 _; }; L; z
這一切都要從化繁為簡做起………。; x* G9 S6 ~3 \( Y4 N- a
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簡單不僅是美,也是美德。9 C* p8 O# q  q) p6 ~' I
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孫震教授常說:「偉大的學說,常常以最簡單的方式表達。」% P: Y8 @3 ~! |( O; A0 k: d

1 A2 U7 W: a2 z% v/ {: S漢寶德教授剛從雪梨歸來,對雪梨歌劇院有這樣的形容:( a! F+ |+ |& ~2 R* ]
「一列帆船反射著陽光,在港口鼓風而行,多簡單的構想,多動人的意念:8 `% f" `+ i  r
正因為簡單才能動人,才能使世界的民眾為之著迷…….。」, c) C! }. `8 b

$ U3 v$ E/ h5 D; u. p: ^4 w在班上討論納稅問題時,美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」,而是「簡單」。5 T/ q: u2 f6 F  R$ W  y6 C

# M6 n6 i' w7 a  D1 b0 `杜拉克早就指出:「剔除不具附加價值的活動,無損於顧客。」" o8 m, z' X% T5 T. C3 m; {
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前,當美國還不富裕時就提倡:「簡單化!簡單化!」* d, H/ Q8 {( `

9 t9 `6 L3 x' A3 l0 F8 u& i) g0 P簡單不是簡陋,更不是寒酸;而是不浪費,不複雜;它是恰到好處的適可而止。2 _, q! T$ n. C/ o; O

7 l* p  F( E1 ~' @1 R對我們這些常用腦的人,如果有人說「你們很簡單」,這是很大的稱讚。+ v7 `! ^/ z0 c- l; k# w- I1 X
因為他們是指我們的文字「簡」潔,行為「單」純。* |/ D9 _- e( j
如果此文膚淺,一個簡單的藉口,就是它不敢複雜。
作者: tomken    時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...8 I, k7 X6 _, N
但係都講左既...
1 B( T- }0 Z9 x  Z: k- _+ b/ w" l. r有d唔係必需...3 d/ G. _; |9 b* M
但係我地成日又要去有..




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