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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密 時間: 2005-12-16 05:52 PM 標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均

這真是一個「複雜」的社會：- `( g" S9 S1 A
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。6 V$ B+ v* I% s: B

在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。

面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。8 _; e! w% `" u; Z' p' R2 S# {
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。8 G  w3 r3 ]8 X8 S2 T$ J4 o$ h
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。

三十多年前經過東京想買一台相機，
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。  B4 x& `7 o( M; B: [0 L$ u
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
當時花了六百多美元購買了Nikon，9 m8 x  u2 J- l0 r; C3 g# ]4 M
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。8 G: [9 _3 ?  \4 [, E
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。2 F/ Z# v$ \; c* z+ ?" ^

從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
就是它最基本的功能。
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
我的電視：只要有六個頻道；
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。& T: A  ?3 B5 T
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如果用「80與20」原則，
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），& J$ b" |$ E" s; w
就「專賣」這個功能，
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。3 ~% Q/ W9 O2 R2 x7 [- \+ D5 E

賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；7 u/ J, N1 t: D, J  o2 C
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
是屬於那百分之二十，
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，2 Z1 C9 f8 j3 F% C3 |$ Z6 C
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 2 z) _5 a3 S) @3 ~* R

很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：- L1 D( z0 v+ f9 l

年輕人追逐新奇的、功能多的；
一些人喜愛實用的、簡單的。' T# l- z9 s: O% ^6 e% c* M

相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）9 Z0 R8 M1 U( o
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
因為目前很多產品的功能已經不少，% @; h, X$ b  C4 Q
新功能的邊際效用是在遞減。

因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。! C6 I1 [6 F( j3 p$ K9 T- ?  h

「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
減掉附加的功能是加分，而非減分，
如減掉中秋月餅的過度包裝，
減掉盛暑中的領帶，1 m. t) v( `2 G0 V
減掉國會殿堂中的政治秀。

這就會產生「少」即是「好」，/ o6 [: l. _% K6 Z
「減」即是「加」的微妙變化。7 p# J( R! ], o* t2 o  g' g

減肥的人與提倡環保的人
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。4 ?- ?: M7 X  H7 `- G. r4 O
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
小康社會的正確思維是「少少為佳」。: C3 y1 `3 F! h1 N7 {7 G' J- P# A9 }

「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。

我很少很少去大百貨公司、大賣場；
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；6 [  s* I9 h& m1 y7 r
更不敢見大場面、參加大典、見大官；, ]3 d4 i. X/ p5 f8 t4 L7 G
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），1 c% s- F- z6 T6 f
「複雜」使我心煩。

我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，& o( J9 l  q+ g/ j! |* ]' V

要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；  @5 x7 }9 o' m+ @# M
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享9 r' [) \! U9 G
這一切都要從化繁為簡做起………。

簡單不僅是美，也是美德。) R; W! H, U) r; L1 F* i$ N- z
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」* o# |  i! t7 b: _2 c, x0 `5 m$ v

漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：( K! c: I; i' C( t$ ]
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」9 m4 @% D& I0 f5 L2 V/ N- C# q
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。4 U& B9 `4 |* d& K8 U3 x
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。- w) g# S- ]% H+ I
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

作者: tomken 時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...* _1 e0 \: S" b6 G" M. Y% p( Q
但係都講左既...4 D; v2 y8 N+ j& U/ K! q+ a
有d唔係必需...
但係我地成日又要去有..

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