吞蟑螂道歉

sage

廣州酒樓經理吞蟑螂道歉 (11:42); F% e9 `/ z2 N# y8 m! l. S
2008年6月11日
  _. R4 `& t  U; g5 W1 y(明報)6 D! S  c' n, I# W0 u

9 I5 X" p+ N$ K0 {( z$ Y廣州一間酒樓的顧客發現菜裏有蟑螂，叫來酒樓營業部的經理理論時，經理吞下蟑螂，化解事件。5 |2 `+ s9 K1 i6 f/ M3 D

" F. b; x  k6 h' F! P昨天中午，市民鐘先生帶朋友來到香洲某知名酒樓用餐。其間，鐘先生的朋友曾小姐在吃了一半的「鹵水拼盤」裏發現有蟑螂。隨後，鐘先生叫來酒樓的相關負責人，酒樓方承認菜裏有蟑螂一事，並先後提出兩套解決方案，均遭到顧客的否決。2 d8 U; L' B4 i  }

/ L% N  {# c( P9 O0 [8 {顧客鐘先生認為，出現這種事情(菜裏有蟑螂)，影響了他和朋友的食慾，用餐的心情也大打折扣。隨後，酒樓的營業經理再次來協商解決問題。鐘先生提出兩個解決方案：「要麼你們把蟑螂吃了；要麼照單全免。」鐘說，他們的第二個方案還沒有說出來，營業經理就把蟑螂給吃下去了。
0 p" x" v+ r& W$ ~' o" Q: m6 R6 J
「當時我們也只是提方案而已，也制止了她(營業經理)不要吃蟑螂。」曾小姐說，營業經理吃下蟑螂後，他們也感到內疚。「但是，後來酒樓的負責人進來，說不收我們的錢，要趕我們走，這太讓人難以接受了。」鐘先生表示。
" X7 S5 Z8 W; w0 z, I0 _) Z; K7 h+ Z! K: b$ U
酒樓負責人表示，事發後，酒樓的相關人員就解決問題同顧客進行了協商，先後提出「賠償100元+鹵水拼盤免單+送小點心」及「照單五折」兩個方案，均被顧客否決，直到後來的吃蟑螂事件。
% l8 \/ V3 E, W
8 y3 ]/ e! Z7 _" w+ |( W4 urly need to do that??