xylitol25

星島日報
9 @) T* v1 W- @8 E8 x0 G0 \投訴電訊服務臭罵職員「電訊阿嬸」粗口鬧兩句鐘 " d" T& ]) b  m# U! y# @' z. G1 j
0 Q' L! E4 r( b# t1 A8 E" X
繼「巴士阿叔」熱爆互聯網後，網上討論區近日又流傳一段名為「超級癲婆」聲帶，在長達兩小時對話中有七成是粗口，期間該女子更自稱認識知名人士。有精神科醫生稱，不能單靠聲帶來判斷一個人是否患有精神病。
; ^) S7 G3 K. s+ `
' s9 z8 m4 z% q; c7 B1 v被網友謔稱「電訊阿嬸」、「粗口女皇」的溫姓女子，早前致電一家電訊公司，投訴一名姓朱(Fiona)客戶服務員，其後該服務員同事及上司分別接聽電話為其「擋駕」，但亦難逃一劫。該女子強調自己認識他們的上司及無電視總經理陳志雲，並會作出投訴。 # |) @0 c6 m* i' s1 K; Y" g

9 Z% A0 P- d/ [9 g: X1 c% c- O記者向該電訊公司查詢，證實確有職員被辱罵記錄，強調錄音內容顯示員工已按照公司工作指引，恰當地處理有關查詢，不會評論聲帶內容。
: ]+ R4 @+ v# H( Q, g% z( ~, d$ t; Y  l. b/ X2 f
陳志雲否認相識 7 b, z1 E9 P, `0 Z

6 O, E4 _0 [3 a. b0 F4 d/ }6 H無電視總經理陳志雲則透過外事部稱，不認識聲帶中的溫姓女子。精神科專科醫生陳仲謀表示，不能只靠聲帶判斷一個人是否患精神病，該女子多次提及自己認識知名人士，陳認為她未必是患妄想症，因為妄想症患者多數感到自己遭逼害，如果單以聲帶判斷，該女子較有可能是狂躁病。
6 {% ?. X6 U+ S
! C$ p3 u/ p% \# X8 q, w$ d8 X他續指，粗口是其中一種表達方式，若一個人經常遭到不禮貌對待，情緒會有影響，輕則感到「無癮」，重則可能出現憂鬱焦慮的情緒，旁人亦會因此而感到煩躁不安。
7 Q7 Y) _, D8 T) c5 T" I3 ^
2 W- x6 a- }+ O& k' w  [, P服務員捱罵仍要忍 # h; R, V9 E  S& I* T
4 ~9 T/ P  R/ a/ X9 m
不少網友替事件中幾位受害人不值，更戲言如果溫小姐與巴士阿叔鬥講粗口，最後不知誰勝誰負。有電訊業人士則表示，這類情況是服務行業經常面對問題，遇上類似情況，亦只能以容忍態度對待。

xylitol25

Copy from gossip :
& r( {/ T! k# Z- x! Y, K$ a7 z' J+ m5 J, Q3 b
傳聞溫小姐相片 (中間)
  c% J% t" d% L2 c& a! K7 xhttp://glorify.thy.name/rebecca_wan2.jpg