xylitol25

星島日報 7 }. ^6 ]; Y' M8 C. \; m: {6 [
投訴電訊服務臭罵職員「電訊阿嬸」粗口鬧兩句鐘 + D& r9 Y$ N! ~* S0 B3 M4 ^. H  ~1 }

4 s3 a; t5 R7 }0 D$ [5 a繼「巴士阿叔」熱爆互聯網後，網上討論區近日又流傳一段名為「超級癲婆」聲帶，在長達兩小時對話中有七成是粗口，期間該女子更自稱認識知名人士。有精神科醫生稱，不能單靠聲帶來判斷一個人是否患有精神病。
, v  Y: s+ P& {4 n2 {* d' q4 S" g( {& L; w- z
被網友謔稱「電訊阿嬸」、「粗口女皇」的溫姓女子，早前致電一家電訊公司，投訴一名姓朱(Fiona)客戶服務員，其後該服務員同事及上司分別接聽電話為其「擋駕」，但亦難逃一劫。該女子強調自己認識他們的上司及無電視總經理陳志雲，並會作出投訴。
$ k0 l1 W8 y( A1 J( p/ }1 y7 }/ ]. ]$ j6 x, {- w7 n5 ?* w+ x
記者向該電訊公司查詢，證實確有職員被辱罵記錄，強調錄音內容顯示員工已按照公司工作指引，恰當地處理有關查詢，不會評論聲帶內容。 2 R  l0 x( j0 K# ^' V
* z- H( F- r6 X, f% k
陳志雲否認相識
$ {" |' d: n4 _2 D: ]* ?- P+ a" p: U4 H6 j0 f
無電視總經理陳志雲則透過外事部稱，不認識聲帶中的溫姓女子。精神科專科醫生陳仲謀表示，不能只靠聲帶判斷一個人是否患精神病，該女子多次提及自己認識知名人士，陳認為她未必是患妄想症，因為妄想症患者多數感到自己遭逼害，如果單以聲帶判斷，該女子較有可能是狂躁病。
1 y7 X4 b8 r& ?% @& c' d
/ A; p5 G5 Y$ \( Z* J* S0 k他續指，粗口是其中一種表達方式，若一個人經常遭到不禮貌對待，情緒會有影響，輕則感到「無癮」，重則可能出現憂鬱焦慮的情緒，旁人亦會因此而感到煩躁不安。
) u7 t1 w3 }, {) B" }% ]: D) R/ W" C( j8 s, y( p
服務員捱罵仍要忍 1 K+ @. t% }5 t( s

  _: M$ I0 Y1 K不少網友替事件中幾位受害人不值，更戲言如果溫小姐與巴士阿叔鬥講粗口，最後不知誰勝誰負。有電訊業人士則表示，這類情況是服務行業經常面對問題，遇上類似情況，亦只能以容忍態度對待。

xylitol25

Copy from gossip : 8 ^8 l/ S$ ^: c0 l

" V9 g  e1 M& D1 t/ l傳聞溫小姐相片 (中間)   _3 n# m3 ~. n# H- L. F* ?
http://glorify.thy.name/rebecca_wan2.jpg