Emma

李 怡 專 欄 ： 迪 士 尼 文 化   [生果日報] 2005年09月12日
- q3 x. @: b+ T4 n& p8 V& i
) }. Y+ X9 M, W' V; l/ H) a香 港 迪 士 尼 樂 園 今 天 開 幕 。 二 ○ ○ ○ 年 時 ， 特 區 政 府 以 半 賣 半 送 的 價 錢 批 出 土 地 給 迪 士 尼 公 司 ， 迪 士 尼 公 司 又 從 多 個 地 點 選 擇 中 挑 了 香 港 作 為 全 球 第 五 個 樂 園 ， 自 然 雙 方 都 有 所 衡 量 ， 決 定 的 關 鍵 何 在 ？ 就 在 於 香 港 既 是 最 接 近 中 國 大 陸 的 地 方 ， 又 實 行 西 方 所 熟 悉 的 法 律 制 度 。 因 此 ， 香 港 與 迪 士 尼 公 司 所 爭 取 的 遊 客 目 標 ， 主 要 不 是 七 百 萬 人 口 的 香 港 人 ， 而 是 十 三 億 人 口 的 內 地 客 。
* y; m/ e* \: V4 s香 港 藉  迪 士 尼 爭 取 內 地 客 ， 迪 士 尼 藉  在 香 港 設 樂 園 也 是 要 爭 取 內 地 客 ， 意 圖 甚 明 。
: u" w& e5 Z  \但 將 內 地 人 視 為 主 要 客 源 的 香 港 迪 士 尼 ， 開 幕 前 在 內 地 的 門 票 銷 售 卻 不 如 理 想 。 據 《 壹 週 刊 》 報 道 ， 包 銷 迪 士 尼 門 票 的 內 地 十 二 間 大 型 旅 行 社 ， 共 拿 了 四 千 張 開 幕 日 的 門 票 ， 一 周 前 只 賣 出 七 、 八 成 ， 並 不 是 那 麼 搶 手 。
# J  c  d) ~/ `  b* K2 U1 Y3 A; Q4 o除 了 開 幕 日 之 外 ， 其 他 日 子 的 迪 士 尼 門 票 銷 情 也 不 暢 旺 ， 其 中 北 方 反 應 又 較 南 方 差 ， 每 日 有 一 百 張 門 票 供 應 的 北 京 中 青 旅 控 股 ， 平 均 只 售 出 五 成 ， 即 使 十 月 初 的 黃 金 周 ， 迪 士 尼 門 票 銷 售 情 況 也 不 那 麼 令 人 滿 意 。$ f) d: I5 f- h, r: g
迪 士 尼 樂 園 畢 竟 是 最 受 小 孩 子 歡 迎 的 去 處 。 中 國 內 地 人 即 使 把 獨 生 子 當 寶 貝 ， 但 帶 小 孩 出 境 旅 行 的 畢 竟 不 多 ， 而 成 年 人 大 概 較 少 沾 染 近 年 來 西 方 社 會 的 孩 童 化 （ Kidult ） 風 氣 ， 所 以 嘛 ， 迪 士 尼 未 必 是 大 陸 人 普 遍 要 喝 的 那 杯 茶 。
9 W% C/ n# B& V, a1 [2 Y5 P迪 士 尼 針 對 內 地 遊 客 的 另 一 個 問 題 是 文 化 衝 突 。 前 一 個 周 末 ， 迪 士 尼 作 試 驗 ， 邀 請 大 批 內 地 客 試 玩 ， 佔 當 天 遊 園 人 數 約 三 分 一 ， 結 果 傳 媒 發 現 ， 有 不 少 人 排 隊 打 尖 、 抽 煙 、 蹲 在 路 邊 、 打 橫 躺 在 座 椅 上 、 女 廁 用 完 了 不 沖 水 ， 等 等 。 迪 士 尼 樂 園 的 文 化 ， 是 有 秩 序 、 乾 淨 、 守 規 矩 、 不 抽 煙 、 一 家 人 快 快 樂 樂 的 文 化 。 為 了 不 影 響 歡 樂 氣 氛 ， 迪 士 尼 也 從 不 掛 出 「 不 准 吸 煙 」 這 種 告 示 ， 但 遊 客 都 會 自 覺 遵 守 。
- e% Z$ E8 T  B& U- L, U迪 士 尼 公 司 當 然 希 望 所 有 遊 客 都 自 覺 地 做 一 個 遵 守 樂 園 文 化 的 文 明 人 ； 我 們 也 希 望 迪 士 尼 文 化 能 影 響 內 地 遊 客 ， 並 改 變 內 地 人 的 習 慣 與 素 質 。 不 過 ， 希 望 是 一 回 事 ， 能 否 做 到 就 以 觀 後 效 了 。

Emma

標榜整潔、秩序、完美的香港迪士尼樂園，昨日首次有真正遊客光顧，在1.6萬名入場人士中，三分之一來自內地，包括一團1700多人的廣州旅行團，他們帶來一幕幕「文化衝擊」﹕有廣州小男孩在浪漫的睡公主城堡前，光屁股撒了一泡尿，還露出「小鳥」四處跑﹔有大叔在非吸煙區吞雲吐霧，脫鞋橫躺在長椅，或累極蹲在地上﹔亦有客人帶來私伙茶葉，利用園內提供的免費熱水，泡杯茶解渴……
/ ^2 v+ i" k( [, l/ o/ I4 T, N' l$ O2 {8 ?$ |! [$ g" R
記者昨日所見，迪士尼員工甚少上前阻止種種「文化衝擊」，多採「補救」措施，如見地上有垃圾，便第一時間上前俯身執拾，而廁所內的清潔大使，更會頻密地清潔所有被「光顧」的廁格，力保樂園整潔形象。1 E5 Z9 z7 z$ H) ^/ F- `
- G' M2 Z2 N" _: n; d# Z$ F2 t
記者目擊的一個「經典」場面，是在夢幻的睡公主城堡前，一條小水柱射向路邊，回頭一望，原來是一名3歲男孩在母親的督促下，光屁股向花叢撒尿，部分「肥料」還「傾瀉」到地面。男孩後來露「小鳥」，在廣場上奔跑。+ T' A) Y4 p$ d% ?+ ^( w

5 F! c6 m$ R, L+ L; g其母自稱叫李小姐，說自己來自廣州，已訪港數次，但是首次一個女人帶孩子來。她一邊替兒子換褲，一邊投訴﹕「這裏很不方便，我想找地儲存物品也找不到，指示又不明確。」她指兒子想和卡通人物拍照，但又不肯乖乖排隊，被人投訴，一時急尿，於是就地解決。
" H: e8 H  \: M" N/ W9 A
! |, H' G( ?  }8 @" v非吸煙區肆無忌憚抽煙
( e# o- x& k4 w" l
+ B2 N! T6 i- G( Q( H& j樂園規矩多，不准自攜食物，但不少遊人一於少理，帶備食物充飢。來自廣州的張先生特別講究，和女性遊人在「明日世界」的餐廳吃飯時，拿出小包的私伙茶葉，放進餐廳免費奉送的沸水中泡，說﹕「還是老家茶香醇。」
" R; l& E. q( B3 Z/ x1 N3 k( H, B+ k$ V; {) A
樂園規定只有指定區域可以吸煙，但不少遊人懵然不知。記者所見，無論餐廳、露天座椅、垃圾桶旁，都有遊客肆無忌憚吞雲吐霧。在「明日世界」的餐廳，有侍應私下表示，很多客人都吸煙，勸阻又擔心他們不高興﹕「我們會問他們，我幫你弄熄，還是你自己弄熄﹖」
; v( m; {+ ]5 u) F/ g# L" K8 q
" f- O1 q7 w9 d記者上前查詢，發現在非吸煙區吸煙的人，有內地客也有港人，他們表示，不知道在露天地方不准吸煙，對於要移步到專用吸煙區，他們感到很麻煩。+ H* B0 Z) V8 J6 i( J) W, u
( \6 p3 S& w  `& }' T% t& b' L5 g
橫躺座椅 蹲地乘涼' i8 L8 M; `1 q/ u# \% G  ~
/ u9 F) z& N1 h' S" y
昨日天氣酷熱，樂園卻缺乏遮蔭處，因此在「美國小鎮」大街兩旁開大冷氣的商店，經常「坐」滿遊人。有不少遊人蹲在地上乘涼，有人乾脆脫鞋涼爽涼爽，有人脫剩一件背心底衫，也有人脫鞋橫躺在座椅上，或坐在展覽室的地氈上。一名在精品店外蹲的廣州大叔說，園內很熱很曬，朋友在商店購物，他等得累，唯有蹲在地上。
7 b3 S1 Y* M* S) A- ?6 p5 {5 n) S
7 ~$ G# T1 W, e6 K3 W不止內地客愛坐在地上，連泰國遊客也如是。記者在美國小鎮大街旁的展覽廳裏，遇到一家泰國人，坐在地上奶粉及替幼童餵奶， Udomchokpiti小姐表示，他們入場前守候一句鐘，已很累，到了吃奶時間，又找不到椅子，又不想在室外的地上，唯有找個冷氣室坐。
% H  y- g7 a9 p# P  ^6 y$ d' z! y! S9 m5 j6 I/ K7 z6 B
【明報專訊】9月 13日