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國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時

http://hk.news.yahoo.com/article/091227/4/fub8.html2 k; V- M4 S# X8 i4 T0 A
【明報專訊】國泰一班前日傍晚由[url=]日本
7 Y9 L5 c( L8 E! C- y0 O# ^[/url][url=]北海道
% o$ S( [, `$ S6 K; B& ]2 {[/url]札幌返港的航班,因風雪延遲起飛,加上機組人員在台北換班,結果延遲6小時才抵本港。" F! a+ d  {  m& d# R
有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調,有乘客感不適,又批評機艙服務員態度惡劣,未交代情况。國泰對此表示歉意,表示會檢討及改善服務。& q$ L' ]" Y: \: U8 e& z
轟空姐態度惡劣 未交代情况2 ]# O6 y( b6 e5 y$ T
國泰發言人表示,涉事的是編號CX2581航班,機上有301人,原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛,結果於5時50分出發,當飛機滑出跑道,發現跑道被大雪覆蓋,預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道,後面有其他飛機等候出發,若貿然折返,延誤時間會更長,因此決定等候融雪,其間飛機亦要清理積雪,必須關掉引擎,因此機艙內沒有空調。
4 X# @$ ]0 d1 h9 C# J1 B7 W* A" R發言人續說,飛機於日本當地時間晚上9時55分出發,機師計算過風向及其他因素後,預計如直飛香港,機組人員的飛行時數會超出[url=]民航處" t- S* `1 U: t) w- `
[/url]規定,因此決定轉飛台北,用了約15分鐘換班,至昨早凌晨1時46分離開台北,3時50分到達本港,國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士,接載乘客到附近乘搭通宵巴士。* b* R* I& w5 e+ A! `; `$ t! v
國泰﹕清除積雪需關冷氣. @1 V% d" J, P/ [
對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調,一度引起鼓譟,批評機艙服務員態度惡劣,沒有交代情况,發言人強調,清理飛機上的積雪時,若不關掉引擎,對工人會構成危險。
d 人真係咩都投訴
焗坐6小時都幾係野!
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