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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶4 E% x' W1 g' ^  h
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
9 i/ z3 B2 E; ~% `7 T2 G2 |3 f2 f, y+ Q! q

, _' c0 K: c& u' O; N7 N+ z' C6 y仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
* R& K& s( G/ B: z一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% d. O( I2 b! v5 s2 _. _& _
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
' O0 E* [$ V' X3 ~& j: F來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 F' }9 R8 C* D; w. B次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
& `1 y; v8 t* S! f4 }好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左4 \- K( U3 r5 H; w" T# ]
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
* o& Y6 ?0 n/ Y' F! @+ X; y重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約, E8 m* e: e5 ~6 Y
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
  C- j& b. n( n8 M電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知" h1 H. p& n; B8 y( U4 M5 E0 \. \
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
9 X8 _# k8 g$ [; G3 B4 M到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
' E. r0 y" x8 t" }0 W+ v9 ^, s: M! E足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂$ C% }( E. T$ S9 _4 f5 m; c
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: i7 V% w, I7 R2 k" y叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:7 q" M9 ]% Z" M3 T2 Z. W' g
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
# N( V6 R$ v' ?  N9 J. ~, c7 [* }' V( c* X8 c* Q) B$ h3 v

+ u0 A2 E8 h% x8 n( o5 T% d0 h$ U& G+ X
所以有時真係要  cut 咗佢2 |2 x* l: u5 ^+ W. g" U
8 U3 r  T* W, {7 ~3 V
試下其他服務
2 S! P* h) c* A) g) d# P2 G
6 S, b( V7 R+ L. p4 W# H如果唔好咪用番佢囉" s9 \# f- w/ k1 T& @# r

( w% S1 n% X9 z等 佢知道你係要要求既
# t& z& T6 }$ e( l  I7 M, r3 S(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)9 _0 Q9 ^8 Y: l8 ~) }- M' K

- x+ I& b- k3 n唔好就會換8 P8 j* U+ P' d' Z# q' U, o: K

* i2 f1 x) x) n" T1 z下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:: C. d5 O# [& M* ~% X+ J1 ~9 d
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
/ M$ a' ^: T$ V3 e. L$ N# `3 R個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
# m' M; s) U, A; s7 ^7 {" _4 n( I& {( {佢認衰 反而更易令客戶原諒....
6 L9 w% r! [. G9 p0 M
8 F! g& n) F( t+ h4 Zbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
4 }1 l! x* ^& @3 @* n, B/ Z4 j, w  F時間:星期五3 `0 L) H4 A* G. [& `
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
5 `0 W$ Y$ f9 \/ l人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名5 H7 y: |- L2 V9 q4 k% w

0 {' f5 }  X( t% ^5 X& c話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~* P; v+ d. P" @7 x9 p
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!3 Q5 F2 }: D- f  n/ t4 N! N5 v& N
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
" f. w% ^  h9 m) A* A  C一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
+ w# O+ m2 _+ M8 g$ U+ e5 p. _" D仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
" ^* ~+ e2 ^5 _(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
0 E" c5 ~6 Z- t# c職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
8 ]' ]* b$ N3 Q2 S& T: c( w0 I2 m我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........# _& C" M5 E; ~# N/ D  S( C
著燈!!
+ P$ u& _% k# H5 p6 Y3 a好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
: n+ }% m* Q4 w7 z3 ]4 s) |0 S) v又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.+ p; y: A9 k% u/ b/ L0 a9 J
' R  b) _& A- O. P  }/ V: L
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
: E0 \, q2 B/ X4 b, e(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
2 k$ j5 j3 ?- V6 l: v, R, i好啦,食飽佢啦.
3 D- G1 R6 N8 r! c& l4 M1 a: B4 f- c4 r! {' u4 N
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~4 O; D; u" x8 N3 `/ X
(我頂!)) F8 Q. D5 t/ d
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
* \; t( E: X& r3 d, iA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
) A1 n1 |' T4 u5 R) S跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
1 B8 B( P: e7 q' h* d2 j3 v! Z( U8 v  W/ W7 x
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....& w, @( \# l* r
A:哎呀!- ?" H" Y4 q0 [
C:慘咯!' Q* A$ p! K1 }9 V9 L0 N
我:又點呀今次?$ I/ H: H* F. B4 e& ?
A+C:個盒好似壞左.....
' N; J# l9 w2 Q0 {$ K: I. ]我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
9 C6 o8 }, Z+ F5 AA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~' x$ F6 J; [/ v& x, ?
我:我實得閒嘅!
0 G1 |" j3 }4 d" [- K, D5 ~* o# xA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)) l$ ]8 }" ]. W! _" j/ O" U! a* t
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)1 w2 n  ?+ x3 k  k2 k# o
我:唉........聽日中午啦~' f% h* K6 W0 `6 p. s! q; i2 ^6 Q

9 V6 s( W1 k6 n* I. q4 f到左星期五.
% v) _# T1 w; |! ~0 TABC 福綠壽三星又到~/ [- x- M5 v% a/ c; l9 J
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......; f0 }# Z9 E" O( o2 t9 `
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
, `, V) }2 D& K  s+ h6 _7 R: W' q整整吓,又嚟料.8 a7 y. u) z, w  K+ ]
A+B+C:哎呀!
2 ]8 k7 E- \# i4 i6 z我:又點呀?又壞呀?5 |4 D5 q1 n+ M  O
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
' X/ B  i2 N  X* V1 p我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎...../ X0 z( q( R' L( K' J# _! X5 `4 N( l
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
2 T) C& f; j$ O5 w, ^我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~9 }( W* G# L" \' i+ U0 ?# h
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?8 M2 D0 C, C' c- \. z- e& p
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!/ k5 `2 l) q5 ]* |  C3 K/ m
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人), U8 b' R' p7 {8 t+ p
30分鐘後- a3 z& X2 |  a" v5 H$ ^
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~- ^% R$ \8 `; ?: @% c
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?7 Q* z' X/ }* d  H
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
" ?8 G) w+ p; y; [# X+ i% _. z! ?我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.. _& _. H$ |2 _# r# d

5 I% a" a. ~6 {一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話., Q* ?. }$ N/ y# w' _+ B
收線後.0 o$ @, R! ]( M7 q# W
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........( H0 t  m, t* I
跟住,三個面色又青又燶咁走.3 x' A- P4 Y% g; s) o' ^
9 q0 g$ u& R# E% O6 [3 w
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
5 M% R0 c* A8 hset 左20分鐘,搞掂.! F4 O& {0 l/ H: y# n. s8 \
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
/ _6 p0 B9 m' r4 D% g& B! X) k7 F5 U主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛./ U* D# N% `1 {" O
我:上course?
8 V0 c7 z0 e/ Z: c% L. ~主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
6 X% a9 x2 F4 I  ^/ F4 C4 t* G1 o" x& g+ G我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!+ b9 }, `- ], K: S! P
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
7 m- V( u4 A7 }. p* B/ S% v# E& u
/ O$ B' d  b' m$ h1 T0 A一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
. d( ~+ ~4 o3 E! E
( K; H/ o+ [9 `; {) J& b! ^5 X+ A, K3 b1 m6 \  s  x1 P+ H- w( z
我:真係唔知有無搞錯..............
3 o% A; k( U8 Z8 I損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~3 \  i+ n2 x* e& L$ `$ I! C
我:唔係咁仆街吓話?
1 @& t/ h" P, K& L! O1 {我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
- @+ |4 J* O* F; z
/ U( ^" g" p6 b! N真係豈有此理.............
5

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