今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶, Z$ t9 I. W$ v
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
2 g* k- O# q$ F- s. k7 z, W( H* K* Q# T/ N9 y
( M0 r. ]; P5 q- K: W
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,. b" n2 {! o4 r" q" H
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
" j  L2 ^) ]9 @# H" D續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次( \) }" f" R( W8 k8 u
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,' ^; l' w# S! l, \' K
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  L6 t/ V. D+ L  F  W: {4 M好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
, I) F4 U3 q/ W# V! i個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
7 ?% S$ R( l; J0 w! L重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 ~! i6 V. m7 i2 {
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
9 S$ w  u5 Y9 N電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知  q" ^7 P2 ?0 C& E+ x
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講& J# G! v/ _& e' \) t( }" o. c
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
4 ^7 y' X: G6 `, r4 g足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. Q) K$ D6 n" j* u6 D* m  f6 H! D
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢8 c8 }2 u' O/ c) d# m6 D3 `
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:/ T! Z% }  t- ?8 Z: Q8 e
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) Z0 m2 G7 F: [, q' i8 j$ e. J
7 F. L. C0 A+ s$ G. t9 L
  I! Z9 K4 k3 t1 h# ~0 n  ?3 P% \

+ ^% ~6 F$ ]$ B2 A所以有時真係要  cut 咗佢; g$ p! g+ [" F+ C7 }$ _& R( A. O

: I- G0 S0 D- P# x# W試下其他服務: y+ m1 R1 K. C$ V% F* o7 h7 E

/ i8 J* ^# R6 j2 i* l如果唔好咪用番佢囉( `7 X% _% B( x0 v2 S8 H3 x8 B+ r

4 y$ {; O; ]; ~2 u' p" _等 佢知道你係要要求既; }* T; A# }& ~/ v
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)( y; X3 w3 P: `2 \; P& B: ^
/ W7 p9 G& V; i, j& _6 o+ l: p
唔好就會換
' |0 D1 }" f! E: O, O; H$ p; \4 u% c3 U4 p
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
( D+ W5 o3 W' b1 M; |3 \' j/ x我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) n' E/ i& D) }; w- C1 P  H. F個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:: c0 P; }, B! E2 L0 x% i0 L2 U/ G
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

9 l" R+ ^0 T# H! J) z" q
8 t: ~& k5 o) e4 o
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
' R9 x- q. C! b" S  E* C時間：星期五
' {0 v* b+ q- `: Q# G地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位8 \7 R) j  n  O/ i3 K% K& [
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名! x  y: d/ Z4 ]- X2 J3 T6 _, W

& z; A# \, t3 [' @5 u9 l話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
: {' b( {* w# p; o7 v5 K跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！$ M2 m; s0 v( L  e7 ~# D
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
0 U! d; |+ a7 \' K/ Y一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
4 Y7 {  t3 R# H$ m% y  V5 C仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
1 a* c( S+ T% p( P. `( O0 s(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)* Q4 p' Q- U9 x
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~- P& a% \. D$ H  h! i- S# o" ]
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
* Y8 [9 K' e. A, C8 B著燈！！, M$ G' l+ \1 x$ L6 O6 E2 T
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
& S% ]7 d  I' |4 b又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.  V9 f' r' l0 r- i
$ R$ J1 [  ^) s$ |! C
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
" W& Y, h6 ~6 Q' k2 O4 m8 x(佢地真係當左我屋企係酒店.......)4 K% l) h/ p5 f% j. u- A* [9 `
好啦，食飽佢啦.- G& w4 F: v# T' D0 G# T9 i. a- z

3 g) R, v$ A' i$ i兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
# D* e/ w) G" h! R0 [1 \(我頂！)" Z. ~0 a1 r6 c' c1 _4 f. e8 w
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？2 y: l$ d# W' y; e
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
0 l( M- _  d) j  d2 \跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
- L0 J$ U, w4 ^  C: K$ L( j3 W) z- I. Q# ]7 i/ _( H/ n
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- f% n1 l5 V/ X$ R7 H( aA：哎呀！
, l1 i+ K; ]$ m/ [2 S; V/ e( n- W  oC：慘咯！
: I' Y  v4 l' M. b  L* P" C) e我：又點呀今次？. p. G. ~' r: b2 B4 H) n( d0 a0 N- C* g; a
A+C：個盒好似壞左.....
0 C9 ^% O" W% z我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....0 o  r4 C% M* ^5 _
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~4 r/ H2 M* e3 F' R, `$ I+ J* U
我：我實得閒嘅！) c6 ]# H' S0 N% ^
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
2 L; S8 B, f2 ]- ~) G(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
5 M. Y4 M5 B0 ?2 H" E! e( J. j我：唉........聽日中午啦~6 d3 U0 T# A9 X) X0 h7 J3 u

8 p. b# V4 }" d2 Q到左星期五.8 ?; `$ }4 I/ t3 j
ABC 福綠壽三星又到~2 ]7 Y/ g  w7 f
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
! _+ K' [5 z. j8 b& N9 p好彩有幾個損友又喺度，無咁悶./ T5 r3 K$ f2 u' e' b
整整吓，又嚟料.  t7 r8 X* `- K
A+B+C：哎呀！) C" m, h3 f& l0 j8 ?
我：又點呀？又壞呀？9 p$ A, }2 k- k5 V0 }* V1 ]
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~* T# D& P4 ]% W( ^+ V5 C
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
3 _9 D$ f# `. d; s! Z2 y( xA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
! O9 z# c: e; `我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
+ \  M" n+ \9 U2 Y# e; z* W1 _A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
/ a# }" p) u0 ^1 u9 c我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
) Q3 d7 c; J& X7 ^9 n, W( _; K( vA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
( `  o& ?9 h# ]! n30分鐘後
+ H* l5 f; G+ mA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
- C- `, C! ^! V& T$ D: r我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
7 g+ u1 c& F- t9 XA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
1 v. T  t/ [) i( d我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
+ @: p, G# l- U8 E! E收線後.
4 G. F& z" W/ a; ZA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.......... D$ |6 a1 q8 Y4 C) k
跟住，三個面色又青又燶咁走.. {) ?. H$ I- x
3 F6 {, M7 O4 G/ Y5 }) N
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
$ ~  _, B9 W7 S0 k* i0 c7 C( rset 左20分鐘，搞掂.
1 l, k+ l+ D5 g+ R- @6 ~我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
' k& D7 s& \8 w/ {4 X# K" U主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
0 O. Z: a& F& S* Y7 S我：上course？
4 M% G1 Q) H- n8 M2 X主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.2 {5 C( {; u0 }% R. Y
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！( W6 B7 N: e; R3 E4 e9 \, F% V
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.  J: ~! t  q  {0 b6 P

+ J' x5 C; i# w9 x8 a
9 W$ x( Z: Z/ D7 G我：真係唔知有無搞錯..............
9 N/ A5 A, w9 W" w8 m損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
; y- S2 \$ u, I! _8 {我：唔係咁仆街吓話？
* H8 K! f0 Q5 U5 [, f( E: n我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！2 B( u6 f# r* w2 g5 l1 ^

6 N  W! }" C( W3 O5 M" D真係豈有此理.............