今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶8 ^4 s. G* u  g  ^0 B' M$ {2 B' V
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。" b3 C+ z# M1 i/ S# a8 K
4 `% m- u* K1 o  |+ Z6 y
6 q8 H3 P7 L" {& @4 g" M) H- {
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
& J& t0 I, N/ k9 p. n一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次2 [6 C0 y0 Z* Q
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次' U% k' ~( r3 L/ m$ \
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,0 L( }# Z+ G+ q
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
5 k1 G. v  X( r, g; o好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左. E1 {" T% V6 J, [& M# A
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,! e4 f! x- U( z8 G& h& X) Z8 z
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
6 P5 M' z' ^- H, N' O, I' _就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
& ~4 {- {6 T( K2 p6 h! p電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
( q+ s& q0 J/ n7 C3 b頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講" {7 Z4 I1 e1 L( q
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人( @; b) X4 a! L2 H: n" ?" c: b0 ~' @
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
/ ]7 e2 Y' D+ \( c- _盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
7 A( h+ d& K$ m8 o2 F4 _叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:3 [0 h. l2 t, ]4 y! y
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& U. x" h9 I. z( y+ M* ]) e0 t! l) H9 G( ?! H

4 D; C: f0 {& v2 d' L* }+ J+ U3 C) ?5 u; L
所以有時真係要  cut 咗佢4 N6 k( P: [2 A/ F% w0 n
0 Z7 q4 H1 @+ e8 D# I0 t. }0 ?8 q$ N
試下其他服務
" L) b* w" x& y' X' \0 ]9 k5 t+ n4 j2 L+ b" T  k  R, s- O( T
如果唔好咪用番佢囉
8 Z% I3 |' r4 A) C0 l5 X. [* k6 z4 f! v# q
等 佢知道你係要要求既* Z3 h3 r+ n- A; B% e) x) _
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
3 \$ C/ z7 O' K- z2 Q! O9 [0 j. Q# f0 X5 Q; _
唔好就會換
# O, [/ Z$ D1 ?# _
" w8 [, O% m  [6 \/ O6 ~' ]; v下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
6 y1 [6 e; i8 x& P. ?: J我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' o& u% l; o: P4 U+ Y+ }  q) s/ q
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
4 v# K7 @7 u4 F8 ]* b佢認衰 反而更易令客戶原諒....

/ T- t: {* Y8 B* I& X  s+ P4 r& U2 U
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~! a: h# M* S4 x- r6 {
時間：星期五, A. x( f( t# j3 M- Z0 q
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位% D- d# z( _: C6 a- G
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名+ `# Z' G8 R9 K* z: u# r
% W4 D+ x) z7 ~+ i& b
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~5 m, T9 L$ m; J0 U
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
1 R2 [& g7 Q) C3 Y6 p4 `, }0 s3 }到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　" {! w1 z7 ^5 s# B# @! R% D
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
* x6 U/ C6 i5 Q! @3 ~  \仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！$ z& R6 \: d3 |
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
3 |2 a/ u  o* y5 p, f) }職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
* U, x6 O8 ?6 F  y. j% |: r: k我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........! c! R: H+ S! m; s/ p# f
著燈！！
* ]1 e5 i( m8 F+ }# W好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......: F/ V- f; G/ q
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
" M/ I# f/ V8 X3 l
+ e0 t( y) J3 m+ V1 T跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
" M& D$ d# b+ f; U(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 ^$ I$ V+ h6 Q
好啦，食飽佢啦.( n8 ~% H1 l$ M

5 m7 ^7 J9 E+ Z4 E兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
& k  D- U( @7 Z4 f* j+ G( T(我頂！)
" m0 b4 H; Y2 u$ |- z7 o* ~我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
" w( }+ R9 S% V0 L8 a' n# T8 EA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
1 _4 |4 d- I, i! R0 ?$ W! Y0 M跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
& C7 U) T. j9 m4 g; T+ O5 j. b3 O1 V; e( Z& z
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....# `+ Q$ T  [# P* [. {: w
A：哎呀！
1 m! B+ p9 P. t- h0 P* MC：慘咯！
5 V. R1 ~. h! h/ W我：又點呀今次？
5 h' b; C( b" z$ B8 {$ JA+C：個盒好似壞左.....4 j3 v6 ?& G4 f' K* d. n
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
5 Y3 n+ m$ e$ e5 c4 ?' f0 t' qA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~& ^9 ]9 E1 n$ N4 A" M$ b
我：我實得閒嘅！
2 B/ A; x1 t' W: i& KA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)' C: l3 ~, w: s
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
. m) d- R8 F! {2 s6 \# t, C我：唉........聽日中午啦~
0 _2 N, y: h, Y) J+ {; Y9 M
2 q6 R4 {3 I& o0 d/ s到左星期五.& A5 b9 |' k8 h% W. [6 h
ABC 福綠壽三星又到~& V. p) d, Q" B1 h) f& n9 @
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......! `3 n9 t# r& R  u  [" M- B5 s/ q0 [
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
' ^2 t6 B/ U7 O' l( n8 L' Z. R( P整整吓，又嚟料." p. N- P4 w# S
A+B+C：哎呀！8 t8 c, B) T0 [( m  x! w
我：又點呀？又壞呀？
/ {4 [  Z/ O# w. G2 M9 Y. }A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~1 Z& t" o2 Q  q
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
7 m+ h' b7 Q$ y" KA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'$ X8 A3 w" Q/ t0 l/ m3 L
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~( X; {* n, ]# w
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
: q2 y) `/ {5 e9 U  j( y% \5 ]我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
- `$ J  _1 W1 Z+ ?7 hA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
# K& s, i7 _6 W30分鐘後& P' ~- G: x5 f* P
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
. J6 u# e& x2 n5 x7 p, h4 [) B我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？( b( f# I* I5 t3 {
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
# ?) T* I/ J+ |) J我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
/ Q6 W; E! |$ ~
) O# m, `# s& G! L# Q  P. U: @一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.% g4 ?% ?1 }7 `7 T* |
收線後." c0 l% R: Z- K* K; r  ^7 J
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........  f: k" a" M# d! L9 |  f) @
跟住，三個面色又青又燶咁走.
: V- t. h/ r7 N0 n( k2 Y8 V4 v# I6 s) z: G
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( `9 x6 z) n: r) {set 左20分鐘，搞掂.8 M6 _3 g+ h" E( u! D* I" W# u6 I
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
5 X- O9 K6 g' L主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.1 {0 a  s, ?8 ]. ~
我：上course？
( K( |7 e. p1 j/ K7 v4 j9 [主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. f7 D8 B- E0 B  W' h
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！7 W' ]( g8 h* Z6 U1 W- x
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
! H6 [' f+ [& m2 d. }( W8 T9 y$ d
0 k! Y# _2 Q7 G+ h! N& o一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.7 m- L2 _/ p# @# U" J
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; V; @7 z) G& ?1 K1 a% F: `
我：真係唔知有無搞錯..............  j5 P0 H" C; u, l* T+ ?; a
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~' ?1 \6 J0 e4 g( O( l: U/ x
我：唔係咁仆街吓話？  [, i1 S4 S( N6 \
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！6 \+ c* u7 A' Y5 p& B
  u6 y5 h+ l+ a" z
真係豈有此理.............