今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶5 U. M# k6 Y  B" G: Q
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
+ C9 g& E5 H- p% {5 q0 E6 M9 U4 Q- N( ^2 ^& S6 i8 r! a% s% Y! O  o. Y
9 L% Z. {) a3 h9 Q3 X; b
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 Y( y: q3 @3 i$ q6 F  E
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次) B1 j0 k3 _; I% R- w
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
& N! ]4 s. B9 i來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,) F' ]' `. F1 f' [+ Q
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
+ \+ z. l) g( D' O- _$ A好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
/ C* h" L# h* I; F0 Q個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,, A  T( x9 U, {2 ]3 R7 A
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
4 M, Z* y7 i7 K就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的4 q2 ~" @: U% x
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知+ ?' {2 o, z7 y$ }8 u% I1 }
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講1 N7 D: \% P- P3 X
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
' X/ J& c/ T5 f  ?0 y$ j: W. e足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂4 [- s' w/ O. j7 k2 |; @6 H
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
4 n" v$ H4 }7 x4 G# n. ^2 X  C1 i叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
. z2 I2 h  B, [( X' k3 J我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; C% D( h1 p) l  l( R/ W) r: u8 P" z; N" h3 `3 h; z5 b
! K- w& ^% Z7 S! c; |$ F

4 J+ Y$ a1 b0 F+ c所以有時真係要  cut 咗佢
2 I0 h  i0 p; Z, C) P  o1 i3 }. j' T/ Q/ }7 }. n6 |' J6 B
試下其他服務: r! i$ f* Q3 g- I: A5 c

& M8 H7 }  S8 I: g如果唔好咪用番佢囉3 g2 Q$ a1 D; H1 e1 R- C
' S, D: [7 ^$ o* ~4 J, R, c- G5 \
等 佢知道你係要要求既
+ t- Y; Q* ^1 R& s, @(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)5 O- n# s5 R/ a6 i3 F7 x

) Z' |# `) S& ~- d2 _唔好就會換
. C/ b$ r/ S: E, [* a) J& I( D5 D. N$ K1 U, G9 j' N/ u
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
0 J& f$ `& L2 ]" ?$ ~# z8 P' ~: E我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 F( F* {% h# |# \( _3 K
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:9 F+ P& b0 f1 U9 d# ^
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

+ R. s, |6 c0 m
; z. F8 j6 j1 w3 j6 Y
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
& E- v% E9 p8 T' r0 ]時間：星期五
9 @& t# S0 `  l地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位& ~0 W) U- v" c* A5 a
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名5 S! {8 H* B9 ?/ v  ~
7 {5 f) M+ ?  S# E! Y! V8 B
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~1 p( C. R% D+ r) ?
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
7 ?# `7 I) j0 I4 A$ v" L2 Q4 `  c1 r到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
, M( L4 K; `5 A8 h5 [8 T一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？4 t' ~  X1 b; y( j. Y1 a
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！' p* W4 ?$ W6 `( V# [* @: ]
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)! y2 S2 K5 o% j, O
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~4 m1 F8 e: F% U6 u0 B3 x4 z
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
1 g3 M; O* E( |  ?著燈！！
: T" c$ r9 z: _好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
) X$ a! [; t' `4 ?又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
, v" u+ E5 {; e9 G# |* [$ _- Z; h3 {+ Q- F/ F: W$ T) \
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~2 `& u) D) q9 O8 ^/ z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)8 l0 N4 a1 h9 q' b! r6 x) p) f
好啦，食飽佢啦.
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3 W# u; N1 p- v2 S兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
% J$ ^& q. y* z/ e8 \( W8 P(我頂！)9 U3 V" s$ L: J
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？# h, f  X. M- u- s2 D
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！); P* I( _+ \( a' m7 R" t
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！5 u3 J% R/ }% u( Z) i, {

& }7 l: v# X6 [* @- _跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
' T$ k8 {8 j# e  SA：哎呀！4 S& s. B3 k; |$ p6 w3 X$ j
C：慘咯！
# C9 Z& r8 y' r) |* S我：又點呀今次？4 |! i- N4 E4 V, [1 b$ P/ A/ O
A+C：個盒好似壞左.....- _1 V5 s+ Z  e/ B) j
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
: G* m8 v! a# T( ^% W* ~- S: n, ~A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
, U9 {/ F  R' v4 d我：我實得閒嘅！, Y! T3 r6 c. H) x/ u$ v6 D5 y+ ^9 E
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
0 I0 L  y& u: [3 V- r1 n; d(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)! N& d' c! h. V1 @. m1 `, d
我：唉........聽日中午啦~
4 ~! a" n6 [/ G" s; Q
6 M, Q  Q: E3 W到左星期五.& ^( t8 G% X! h% d" C0 X
ABC 福綠壽三星又到~1 Z0 c9 W5 p2 E. @$ X
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
- d% t! ~  R& P' e好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.5 G  `2 b( i& t; F( e
整整吓，又嚟料.. H% l: s$ h8 x7 i" R- v
A+B+C：哎呀！( @6 {$ }9 q3 G2 o( g
我：又點呀？又壞呀？
6 S" U* V3 j- i, x. @. K- b8 M0 vA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
. m) z) u# F$ ]" P: f% Z我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....- n0 h3 S+ _* u2 J. c
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
( F8 V8 S2 M& T" v1 R6 Q我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
% w5 ?3 H8 |$ tA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？( q3 ]) E$ M/ J' @
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
+ W/ C" ]( v9 [' V( S3 xA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）1 k2 _  I, P, t& z
30分鐘後
4 x" i7 p. w. w- M% pA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~2 u1 S4 ]4 T; E' ~
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
4 F7 t# v! r5 ~$ i& {0 K/ W7 AA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！# L% j3 Y9 e" V6 `
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
: h* p$ \# H4 H% X4 Z' r4 h8 {3 F1 X2 ^
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.3 ?2 c" H) a8 p2 i3 s" g6 e
收線後.
( B$ Q- w0 @# Y' y7 gA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........* i, M/ ~, K9 f- m3 Q2 O* `
跟住，三個面色又青又燶咁走.
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3 J/ g. O1 w" a- s; ~! Z. y9 y9 ]30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
8 G1 L; f+ f7 C: x9 k4 Mset 左20分鐘，搞掂.
; @! \) R1 N% k4 M2 S2 B5 n我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
: |! v' C8 v# [# Z5 v主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.1 v1 N" w/ ~7 D! ?1 n, ~7 v
我：上course？
; z0 A, U: s6 r/ S; k& E主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
% f% H) ^/ [6 X8 j我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
6 H5 l4 _. ?4 S  c主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....' m0 z5 w8 N& c- ~+ d

5 d" D: e, ~# `一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
# g! Y/ b  B- K# f+ T, [4 G5 M' D7 M. u5 |( R5 R( ^
1 o+ E4 d  s4 K$ f
我：真係唔知有無搞錯..............
9 m, O: {- q) G3 }) f- {: C損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~! M# d; |: }5 U  x
我：唔係咁仆街吓話？
5 Q; L; c: t$ v) ^% \" |我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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% r2 R1 ?) D, a  ^- N! @真係豈有此理.............