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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
$ o5 C% Y- ^' H【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 }  |3 m1 Z! Z
7 S" x9 Z" M1 b) }8 f

. g2 O$ M6 A: ?: i+ O仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,7 y* x) d  ?5 q- _6 X
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- h+ Y* L" o8 g# V  z5 u
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次' M( M4 z; ?  ?1 b+ ^/ A% L
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
& i1 A3 c; W" c次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,# c: Z% M( w6 F. ~
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左+ K! ^% ?7 O3 B3 @% L
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
! U" O( l9 h3 U/ Y; j/ `重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約2 C. y# u$ \1 R, R; q) S' {0 Z- E
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
$ ]" q* b% G9 z8 X電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
( A3 `- h: i& N$ g9 l5 P頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
4 r) u" r+ _9 H  E) T到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
& d+ T2 x2 P% F: z, _足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
# d& V0 x, e, o( ^0 G, G% H8 K盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢. K( U: M1 t8 |" ?/ K/ R. e
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:! n, o5 G' [3 i& `
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
; c6 Z) M: u# g" F" n
* Y$ S; F0 {$ k& c9 c' h& o% q) ]! E+ Q. ?! T% R1 W
4 G& k& O; J" R2 Q! J
所以有時真係要  cut 咗佢
8 D+ A% J( }1 |4 G1 q
; J) D( D( Z. K  V, y( g0 X; \試下其他服務
' z$ s2 L' }2 A. T" {' E# `: f" y9 W0 I' S( h4 W( u. z# |
如果唔好咪用番佢囉
9 [8 `( f6 S' Z' @+ E! k
! K" Z9 N0 a1 x5 ~等 佢知道你係要要求既1 \* p& I, W, }( F9 O
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)4 O) X/ Q4 }; I5 Y+ L

8 F/ n, w" J6 {$ A; G/ a/ N唔好就會換
' x% `9 g6 H3 P  C6 x: @1 E; L" M& V0 j" D) _+ A8 t& _5 o
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:2 l7 H/ R  l* p6 `3 F7 T7 l
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
. c- K2 w" T. l5 e7 E個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
/ g" R0 R* X) \) j7 v* k佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- h) O6 b+ c% E3 d. [

, ?! }3 J+ {7 }1 p' Abut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
) [! L  _. u* `時間:星期五
3 P4 H8 D, U3 H6 h0 k; o地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位8 Y1 `% x  M) }$ r; S: e
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
, I" ?$ m. T$ a% m6 `+ W
2 o6 d$ M( c  x0 r7 V' x1 _話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~1 i! A( q- b% t/ ~$ v$ b
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!. b6 f: H4 q8 b2 e1 w$ K
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 8 ^+ `6 ?) S6 y/ I/ y
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
; Y! A8 c! }: s) c" D仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!2 T& H7 I8 N& P, q# L
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)% u, q8 z  {; J( G0 \& j" }9 a
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
( y) d! K% h$ E4 G* Y: {+ g$ @我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........' z- d& g* }+ H5 U5 z, Z% a. G# r
著燈!!3 t& E( ^5 p1 g& C) p/ o
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
: Q) E3 k2 {% x/ h又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
. O  J) P- [' x& A) c
/ [. _0 e4 @7 T' s- |6 S+ W跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~5 u" H8 Y: R: b5 c; ^9 V* c
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
4 m- h6 A' T( {- f$ p好啦,食飽佢啦.6 R4 z, }6 q' p% R

9 C5 r& {1 O. A; X兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
$ ]8 ]; ?8 a3 T2 b0 ](我頂!)- F" |; K; v/ O5 C1 M
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
2 b/ P0 P2 y: O. D) KA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
) T6 Q7 U4 B5 \3 g  K跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
8 j* S1 K' H: P  a3 c. v% }/ m& @8 [  K% `% f/ Q% S
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
# S% F0 \/ O  Z7 B2 v8 ^A:哎呀!" x, I1 g2 n* n& y5 N1 y
C:慘咯!& K. x* ^+ n- k% F
我:又點呀今次?
6 c0 |% x, J( |A+C:個盒好似壞左....." M; f* n, n. J
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
2 b# M9 r. I* ^# _; S8 r8 v9 kA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
5 O& R: a3 N' @; W& l4 E0 l% m我:我實得閒嘅!
! f0 e$ l, E  ?: i4 \A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
3 d6 D* q0 U3 r% ]9 P: D$ P0 p(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)1 N( B# D5 u# [* z/ @- t  n
我:唉........聽日中午啦~
+ G2 j# t6 O2 f/ a7 j* A, J0 j* E% n% ?  C, _$ [* ^& [0 a
到左星期五.$ F* s- b/ N) S& b1 Z1 i. k; s
ABC 福綠壽三星又到~# M, B: U9 k9 B% t2 X
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
' T, S& a$ y! Z( ?; n# C; W) m0 n好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.0 {$ e% U, J0 |$ j+ A, [6 |
整整吓,又嚟料.; s4 w8 [& b# H2 {. Q/ G
A+B+C:哎呀!7 V' n3 T/ s1 |7 b5 U% ?+ u
我:又點呀?又壞呀?1 b* {4 f7 V& [; N. x
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
6 D' i) _1 D1 x2 s& X1 Z我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
- X# x6 S7 }  V- Y+ O3 ~A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
5 S  p4 Y/ X7 o3 E! V我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~4 T1 a4 m' p1 c" }
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?& z2 e: {0 D' {1 v
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!6 P4 q9 ]3 j8 e- D/ |7 i4 N
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
- ?# m; B  r# D! I30分鐘後7 i. X3 f; D0 y- Y( \" `" |
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
+ h" u+ ~& p$ W& |% n! s! k: Z9 A4 Y我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
5 V- u1 F. g! C8 t( d1 ?, X; AA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
* i4 j) @$ f; y5 e  @7 X3 }/ i我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
5 t$ u  t& K8 f1 i; ^. L2 p  J; [# ]3 [. F9 b9 Y* o
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
5 @& W3 r) M" |: _  y收線後.) B6 L7 ^9 V% j2 c  _0 ]3 J5 Z
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........+ [- v3 R6 |$ |
跟住,三個面色又青又燶咁走." B$ I- q6 j2 V. J( D

# `( o7 `7 |2 t30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
! W/ ?! i. @- o6 d+ ]set 左20分鐘,搞掂.3 y8 A1 O, p& R2 \2 O! K
我:蝦........點解你又咁快整好呢? " @% v+ s! q6 Y2 ^
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
* `% l/ b' `  K我:上course?
6 M( S9 `/ Z# B) [主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
+ h. a0 ~3 d0 l9 e8 ~# N我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!0 \3 B+ G+ i. y4 e# `, O" c+ f  a
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
- H* M: ]4 g" B9 @. O( ^: x; M# [) M: d+ Y; Z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.) d% n) G- O( M& |6 p+ j

- E! w, b' Q# N
8 \0 t* B" b, `: w9 }( y+ F/ Q; r我:真係唔知有無搞錯..............! [+ a0 X3 Y5 l$ U0 x* A, s4 m8 @
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
0 y) {4 ~) z7 F" F' J/ Q9 _我:唔係咁仆街吓話?3 J* C8 k, n3 u; o. d/ B
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!. l; ~3 W6 ?/ {. C2 I2 C! z
7 M+ \: U  f/ l- Z1 P
真係豈有此理.............
5

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