今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶9 q8 K# l0 s0 C( f
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。% R4 e3 K6 e" s& l/ z

5 \& U- Y! |6 D. H4 a
, G/ K1 c+ L( p+ `6 y/ X* H0 ~仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
$ {& V: k! m4 o1 u" V8 ]% n- Z) K一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次2 N2 L! @6 s- ]
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次4 R8 i! w8 J& X, {
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
) T9 G# L6 v2 m. c6 j- p0 _次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,$ w2 R5 Y% d  V* I' \# P
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左  {' R4 x4 o- y( ]4 C
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
+ S- R0 n2 G7 W4 X重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約5 C0 ~$ s+ z: T+ ^2 E2 d. D* c
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的. f1 K6 {9 \" Z# v# ?
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知3 j: o4 K6 u& ?5 d" i$ P( a; z
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講+ [# Q$ \# D4 o8 p3 y; m1 t8 ^. U
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 o( m5 I% p* J% {- C0 c
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂) C/ s) l7 y, N, R  N
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
4 B' K0 T3 L7 S叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:/ B1 r+ [" V6 F; F  p* p1 K& N( l
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( @6 k& @, h7 E" O
# ?& I! y* E. }% m  I$ q- i

$ v$ l0 l' G; E/ L1 K5 K  p
& l' Y/ I( V* G9 @) `6 I/ ^" }所以有時真係要  cut 咗佢
) X) `; ?8 R2 f9 Y. ^" x
1 ?7 O! L+ Z- @: W試下其他服務
5 s4 I; R* n2 M& F  i6 T1 o2 }5 b. j0 n! E9 @, M
如果唔好咪用番佢囉7 [$ `8 }% z0 E; T7 b

. }# M: `0 R" e$ M6 Y6 p等 佢知道你係要要求既- h1 s  ]" h4 W. ^
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
( _& c8 ]( J0 y% [! y7 ~9 B7 H, S1 J0 q% ^2 s/ b2 Y
唔好就會換3 e% g1 |, b  p& m% k6 @5 ^; t
5 Y: }- M1 h- |7 D& f( ^4 n
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:; ?- y( x' Z$ j- q& q
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

. e% h- Y: P' E2 x, g6 e. U$ d個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
1 r$ f0 l: S- K# r7 H6 K. u/ H佢認衰 反而更易令客戶原諒....

" T0 c5 N& A. ]- l/ y. `2 }  d

% a4 _! V4 S, f  ^2 l( h' I/ Ibut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
+ {" L& v  Q5 @6 T, t/ J  Q6 G! Z時間：星期五
% M( v3 N4 T* ~6 |* q地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 T  m+ _' G- U% g
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
  L2 z, |: ]7 [$ l& ~4 W+ a8 |5 b1 |5 F1 c1 e1 t3 x0 [
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
: b1 v" M( y8 f5 v3 V跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
8 [( j7 N+ l4 ^* i# f% I到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
& O* J' g3 `; a4 ?! i! R9 R一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？' r6 }3 i) w8 I. F9 [0 ~
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！6 B2 K3 F) u( u, V
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
) _) d. [' N# @. G- w職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
5 w; n; c6 g. v% ]8 z; s% F我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
3 K* w. y' k9 `% C著燈！！
# ~; h( Y3 k& [/ ]好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......" F: N( f  j& r
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
' ]! g3 G8 V# q9 y* l: L: V' l7 u; W6 ^* H' w7 N1 m
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
$ M1 r. ~2 K+ j' @(佢地真係當左我屋企係酒店.......)6 v/ k1 b" e3 `) m* \: N& _
好啦，食飽佢啦.( _8 T! h% e: m

7 n4 ~$ H$ |8 _4 s兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
6 \& Q# N8 M! i; k$ J3 E(我頂！)
8 |( r& P0 n: |3 I8 g  w我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？" N& I3 G, c5 G7 L. ^/ N
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
; b* c+ q0 B5 M) x) E) G% b跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！; p( V. s9 t2 J, ^$ H

7 ^  U0 J) V) U0 ^跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- p1 J9 f7 h$ \& _* ^A：哎呀！
$ y* ~* X3 I- S% g1 KC：慘咯！6 m( ^$ [* l( m  l; N% Z
我：又點呀今次？
  p; e4 ]! g/ P9 Q5 `A+C：個盒好似壞左.....! U" k# u3 J. d( U
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....6 w# j, a5 T! ]9 |
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~3 N& f; \9 z2 R" ^
我：我實得閒嘅！# A" r1 A# h. K2 @/ {: p, F
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
7 Q! U! ]8 e' X$ Y(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
8 l5 G" H2 r; L8 y" I2 i# f9 e我：唉........聽日中午啦~8 j8 {1 s, Z0 A; [* p+ H
- V, N3 N' i! o9 v& n4 M
到左星期五.) _6 s8 F+ s' u! ]: K& Z% i+ o
ABC 福綠壽三星又到~
$ w- h2 {2 ]+ L8 P3 N2 U' \" C我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......8 H8 h& F& V3 W- b+ H
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶." a/ j8 n' j* p& L' S
整整吓，又嚟料.
# T" J- l& @, p2 G4 a- ^A+B+C：哎呀！# b; j/ o* Y2 K( j
我：又點呀？又壞呀？0 D4 d6 O& }% |8 m! \' M* B
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~3 U' L$ J) L* J. b' B
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....8 i# C  K4 ~, M) `
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'1 N3 m8 |: K* j9 t
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
1 P' X2 t. j: t2 bA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
$ b# {1 C* \  F( I) D, H0 C我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！1 W& c5 o' x. u- a+ {
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）; s, I. i6 g' q" t+ }
30分鐘後6 K6 C' l& H' }7 Z7 J
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
+ T; h9 b( ]# V4 j& X2 p我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？( Y0 k! L( I% q" J2 A4 Z8 c
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
- `# a1 @1 s, n$ |. B我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
9 a& c3 [+ t7 N3 ~$ }/ I4 r" e# ?+ K
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.( d$ E5 |3 ~+ f( g* O
收線後.
3 L8 k3 P; ?5 kA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
6 \9 |* h+ X+ Y! c2 A/ X跟住，三個面色又青又燶咁走.
2 I) P- [" c' R. r7 Y% V" G5 X1 l
' m2 {7 K% f& O' I% Z7 J0 n# a4 Z30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
3 E+ J0 @) A5 Jset 左20分鐘，搞掂.2 U/ c# V9 }( D
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　& A) q' T$ J% M7 F" O9 D( ?
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
* `. O; T1 j( {. s. Z) G& O+ r我：上course？' L5 ~4 Z; ^8 F* D( x  V7 I& B
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
5 U4 \6 r- y& e+ ?  R5 y我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！# S: f: X9 d+ `. @6 U3 ^0 M& P+ j' _
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
; y  p  \' T2 \5 R: D. C5 ?) {0 e" {) I6 C' }( C9 P0 w
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.0 v, W& ?2 K6 F( R; s! m4 Y

5 z# d: a# @0 {3 Z7 P
8 u1 h' A6 I- E( K( J+ }我：真係唔知有無搞錯..............
" y8 m9 u& ?8 X2 A) U, @損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
& D3 W6 h8 t) r2 B/ e我：唔係咁仆街吓話？
5 J. ^: r) M# M/ r$ x. I( q我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！9 b1 V: a  }" D) n: m! ~! T

0 U, S  q; T7 O% K9 H1 ]真係豈有此理.............