今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶. h) d1 y" g% _" B) M0 _% w1 C; X
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。+ o$ r: Q4 ?" x0 T) L% X

! o  t4 O8 }( p3 O7 H& {
- y8 V$ ~& F- s/ ?) Q% m/ ?0 A7 B& \仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,4 ~' l4 j# t, m" J
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
* G; ]- T8 i5 b1 c' w續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
5 w  t0 m% d: T+ w來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,! M# \; y7 @* o5 u! O" A
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  m1 A; `* R8 x) a; E: J好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
( [' r8 p$ D( ~; }" A1 b5 |) E個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
$ r) k. I3 l4 V( I8 t5 r7 z8 V+ v重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
& }( R: u3 u+ T! o/ Z% h" m就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
  C, V, S) M5 d1 [2 o電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知7 m) k7 l! x* [. k$ J) \) z' ]
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講& t8 u) I4 h; K' [% S2 g- }! o
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
" t3 p/ W, K6 w/ V足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
8 |' s# F( u" a* G; P2 r1 `, `盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢8 ]) Y9 O. R) F! u% L6 B' [# r
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:) U/ Q% s6 t% ~2 E, c  \  R
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" M% e2 @4 U; C
2 ?  h2 O' o* [. ?4 b
" X. l. v+ G/ |# b9 y! O5 D; e( x: V
所以有時真係要  cut 咗佢
2 Y! e6 @: N; i$ b/ O6 D
, h  |& E! _8 S/ w, F+ E% Q試下其他服務
# y+ u# V( R% W* c7 Z( k4 E& k0 k3 R
; @5 j; R) p  C( s* \! G& }如果唔好咪用番佢囉
" q& I# L' _5 _! ~& r! Q) m
! h' v+ S5 a! n9 B  L等 佢知道你係要要求既
" E' h  V5 @" z2 Q; u(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
: U( u$ s' c9 g. n' E# w* v" X
; {+ h  t) x$ A. H8 J+ h8 {% C唔好就會換# p' M5 ]) h$ H/ `

; O. K1 W! Q9 E4 P: M下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:6 h4 L; Y2 d5 |5 B- z) r1 X, p
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" i! r& y" B. y) F0 B
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
3 l; F& p! U# E" r$ A( H2 }$ T佢認衰 反而更易令客戶原諒....

0 e' |( N/ o% H) f& {
' n2 c* W7 C& e: d) {- g+ [
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
" L% \' Q; k. |# R+ B3 X, w時間：星期五
9 q. m! f3 K4 z8 y9 p/ T地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位6 ~( W' a$ O9 ^
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
8 e8 \2 P( W$ ?  S0 b4 t
5 x- R4 t/ J  j& ?4 P+ `3 H! C話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~% S% W. U% `$ u" a: T/ j9 w
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
# x9 }& N( i- i0 }1 [, L" P到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
" O! x1 }* D3 M; e9 W1 S; _  J. a( P一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？' w$ D8 G* m5 n4 |& f
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！' \0 n+ c- |* H7 Y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
# f6 G( P% G1 i8 a1 @職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
+ @. A) K( ?" `: R) ]我個母親大人傾緊電話，交個波比我........., O, E* z' [+ |( L  y( R
著燈！！
" e0 w' L1 @/ M1 U$ M. T0 F好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
% r6 i# D) u6 n6 e/ q- E& H3 t& n又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.7 ]  l8 X& l% L7 a

( Y' j2 e" [' e$ M跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~/ t3 D9 O# q4 ^# k9 I
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)$ h1 V/ `. g( W8 W
好啦，食飽佢啦.
2 h* D% y+ j/ P& h- @1 C" M+ N
- G$ f* ~, ^  R兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~6 N3 L5 ^' W. G$ S9 r
(我頂！)
$ o4 X) ?: \& d) P我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？/ h6 O* |% C8 v0 ~5 M; @
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)' e  @4 K. C# b! c
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
8 P1 `. E# u2 o# [9 K5 q% A6 f5 j: \" s
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....9 Z5 o" J2 V% x) J' O. Z
A：哎呀！
0 j( e) d- }+ x) q) IC：慘咯！
4 n4 \- J0 e& P: M/ J' V我：又點呀今次？
* J/ J% t8 Q3 jA+C：個盒好似壞左.....' _* ?! S- ?& }+ G' z' G
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
- m, @  P* ]% ?5 @2 G& KA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
) D, d( K& V2 T7 _, C7 h2 g2 p我：我實得閒嘅！) Q: J  J% g( c% ]- r( M
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
! g4 `7 R8 j; R5 K1 L! E% F9 v(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
; K0 q- L$ `9 ?1 O, l/ s" b+ Y- N# `我：唉........聽日中午啦~* t' |& r% T, j9 h4 {. y  t- [

; {+ g/ [' x  G$ f7 V5 U/ F到左星期五.
* J1 N; B, a) G1 b# SABC 福綠壽三星又到~3 Z. Q" X1 l/ q: |) b8 B) v' q$ r
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
2 V& a# g* E; @- D% @  B好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.2 e0 j0 k7 F4 E; v5 V
整整吓，又嚟料.
: i  S* ~# S6 j8 i! M% dA+B+C：哎呀！% a  }* g, \/ O3 w4 c; `
我：又點呀？又壞呀？4 B; g: ^' r* l' H* B
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~* P: A! [6 _+ E' w( t
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....$ O, P" S' E/ }$ ?7 X
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~', ^9 q) [- D  [7 S/ }9 [! ?
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~5 U! E2 C  {4 r+ j
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？& _2 P- G) D+ n  u; E9 j; \
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！. [7 x! Y. Y2 U& t. Z. E
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）9 ~; U$ F' _1 H; g
30分鐘後) r6 u5 \( _& @; n9 ?; h- X% @
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~2 a# t6 _6 J" P" P( r
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？2 k- ?! V& v# c+ Y
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！. {. ~0 D7 [/ U" T3 ~6 W
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.. b) Z0 i* U# \: E  j2 p
3 q6 ^2 A- P! Z) n
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話., v; ]5 J8 P9 t# Z# b. h
收線後.& b( f' c- [0 e, O! A
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........- x4 ?/ r: a0 Z% L/ J8 S* ?
跟住，三個面色又青又燶咁走.
. g+ g& `; t! b- ~' F  Z5 [' u* w
% @8 f' r* `& y30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
3 A6 f/ O3 J* ~: s; h. {set 左20分鐘，搞掂.
! ?. V1 x# F/ A# G. B& t* A我：蝦........點解你又咁快整好呢？　& F1 K$ J9 t0 A; E- I' A& |
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
$ W% x* ]8 K3 `我：上course？! K* M  b# m" o2 y* D
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
9 T2 M5 p; a- J3 l我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
) I0 U* N4 u0 D1 i- p( Q; d5 n: V主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
2 L0 }' U6 ?& l4 E5 h$ d
. U( I% R/ a8 I/ A& a6 W, y# I一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.( o: m/ k9 T$ w2 p" `
& J* V- c, D$ w7 Y

5 m+ @* W+ Z7 g我：真係唔知有無搞錯..............
% `2 x4 A7 v, K. Z* g4 o$ y損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~; ^6 h& r/ W2 d% J3 ]9 L- Y" t% L# g
我：唔係咁仆街吓話？, K4 H3 {' |7 q9 m" O! I7 p& L9 ~
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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" `9 y; z# g- f: R3 [) ^3 t真係豈有此理.............