今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
; N# a3 o/ V. u" P: H! ~【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。9 F' U. i/ Y! l: D/ Z
! a" h7 [* v3 b, a3 u+ Q( R) s* U

& E" [' d) f0 k' q4 O+ w仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
8 T9 _5 N( U, I! j  n9 [+ S1 n一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次4 G, |' g9 H0 Q. o7 k
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次* R6 Z; D- j, m4 F
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,) @4 M/ B$ k! W, b  `1 S
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
6 u+ L4 m7 Q) F& i+ h/ @, H7 e好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
3 b& x" h+ y5 d: U  z6 `9 A7 E個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
$ P1 ^4 d  ~1 P$ B3 v0 x2 y重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
3 y& _4 h3 V+ H! b0 @! l. c- k就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
4 S  f) x  x6 T# o, `; s/ D電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& [7 E0 M! D* ~, a2 Q8 U2 p4 C) S
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
* j+ L# ^, c. |2 s到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人. f8 _5 K1 v7 n* e# J6 x/ Y5 U
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
, a4 y( L/ L: l& N% A* m3 _6 ]盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  W$ ^5 ^! D* s* b2 r4 l( E
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
: i1 o1 f/ |( t6 D我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* h) i5 _; R' v# l3 a* `: o% x+ X- p
* E2 e. M8 B' O3 F# k  ?
& `' o: x( T/ G% V! F. k
  ~; y' O. g1 T; L( @' e7 [9 ]9 Y
所以有時真係要  cut 咗佢
4 Q- L$ q; x  W7 n  `; n
" D* Q. q3 j( A4 ^" U; w試下其他服務
- ?- w& l9 C( t- v( p2 U3 D& b# ?% \+ f* \6 v( R! O
如果唔好咪用番佢囉
' a1 c3 ^' E2 O. \6 P4 \! {
0 y8 u  r7 w: a5 A# Q  X% e等 佢知道你係要要求既' A1 B( B( O$ k% d- ]- J- Z5 p/ j' k
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; i9 n. m- B2 h* ?' v. k$ Q+ l
+ \1 A  u2 n- j, \; y! P5 _/ L8 j唔好就會換* b" F- a2 B) {2 S

9 w+ w- `5 F8 G/ S9 ~1 T9 z下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:7 A0 c0 y2 S- n, s
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  }4 y! D- B$ w! [/ d0 e3 _個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:# t" a' s# ?) z/ x3 ]
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

" [/ R; X1 Q% }- S* n
. }- E8 K: s- _" M
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~, P* |! W/ H6 a/ e
時間：星期五
7 t' s4 C) B. ^2 _* ?+ R地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
' F8 x: I. r& c0 x9 |) Q1 f/ s人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名0 N6 z5 y' B9 L8 S: n) y: u  D

) k6 z/ Q: g! N) Z) u' H' S話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
( w* [$ d7 `6 P跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
8 u7 h+ |- I6 H6 h8 _6 x到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　. v: w5 J4 W- m
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？6 O* o" O) f( Q$ J( `: z
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！; b# Z' U( A+ O4 _: f& y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)1 F6 S7 H! ?8 x' V% q# g# f2 l0 Z5 W
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~" Z% R! M" f: V4 V" h# G7 }. ^
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........  O; _) j8 ?. @! N, k& `9 I- H
著燈！！
/ C! \# `3 d( I3 O: B好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......: s# Y# k/ B# I9 Y0 p
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
8 R* q$ A# B' X! G+ m4 J- ^
3 d% y# S7 G; j" R, ]) o$ h跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
5 C% s" u# I5 I# y5 j8 N' H' H6 U(佢地真係當左我屋企係酒店.......), @8 ^9 }7 _4 o4 m5 d' }
好啦，食飽佢啦.
# u! t& H9 t) c! f! g7 ^( t0 |$ N$ u& x0 @
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~# Y% H* N3 c9 P& [5 c0 x5 P# Q2 ~
(我頂！)
5 q: J# s2 M8 I我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
# n, c/ d9 Y% R  V7 EA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)8 p7 j9 i: U/ P+ h9 H- I
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
/ ^3 @: _/ b# y
! P6 I+ }7 h/ R- ~9 ^跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....0 i! L8 V+ l4 [' g* I4 B
A：哎呀！
1 |5 _9 M6 |+ g* ^1 L7 sC：慘咯！
* A& n7 i* g/ m6 M4 e我：又點呀今次？
; O( ?8 P1 _9 n: O; G! {. zA+C：個盒好似壞左.....
$ c0 L0 t( q" z  B- u1 p我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....& M1 E6 n  i: `  ]" B
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~  J1 O. T2 H; Y0 B
我：我實得閒嘅！4 M* V- Y2 h/ ~. ]0 }/ C
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
3 @( u: ~/ L9 m' O0 E(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
6 M7 n, {1 \4 }$ T' Y, d- j我：唉........聽日中午啦~1 @4 f; R. q4 v5 v9 {: [" R
! t0 i8 ]& r2 K* J: r1 G
到左星期五.
5 K% R% X! ~( N- u( D  nABC 福綠壽三星又到~$ W1 q, O3 w; I6 r* H
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
  o$ N) W, ~2 P( g8 `$ V好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.( L2 Z. b% z+ |' _; Y9 L
整整吓，又嚟料.
% h( @0 v* l( eA+B+C：哎呀！/ Q6 p7 n. Q9 L/ g0 t, R  |
我：又點呀？又壞呀？
8 \8 X7 ?" N2 N6 }' v( pA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~$ S$ H4 @/ Q5 U+ p1 F4 C/ Q* @' r
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....# J+ N# v  s7 e, h( T" {
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
1 {9 Q! Z  K$ j* d/ B我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
- Z* _5 L' x3 v4 s5 w6 DA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？! A, K: j: y) r4 S& j! Y5 t' z
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！1 ^9 _% u) [) v  L7 a' d
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
& l1 C, g+ ]* g4 h) S& a. g4 c0 _30分鐘後
' s0 `+ I- D$ S2 E6 ~, DA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
5 h8 J0 B- G; D1 A( I+ S; n& u我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？$ S3 o+ M# P* \5 w& U
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
  R, c' _2 P6 {2 u' N" h. @我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
0 \5 Q8 O( F, v7 \3 @0 p$ n$ t* x1 R5 Y4 s
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.& m5 U) z5 g6 Q/ y: ?9 i- m- F. W. M0 k
收線後.
) W9 h6 E' `0 V1 R3 FA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
; l6 @5 `# L5 \/ [* j/ x+ @跟住，三個面色又青又燶咁走.
- d# w; N+ I) P" @/ G! a
& N  F& R2 i4 `; O30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
. n+ Y2 P$ a$ Uset 左20分鐘，搞掂.
& k+ {9 B8 w  F7 ^" ]9 g我：蝦........點解你又咁快整好呢？　9 y$ p5 D' C" _6 s' f
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
# O. E1 g0 r4 O1 }我：上course？
; Z/ V% J) p7 b# C4 T4 a2 w9 ?$ o主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
4 q) `/ p+ e/ m+ d我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
7 H; a2 u6 H" R5 q1 v! q主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
3 e+ ^9 S! x- X, t* }. n/ S" Z6 {+ U! T6 x+ Y- z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.& N6 z& i  J( s# u4 a/ o3 x
( ?* a% I2 ~: K* i; {5 ~" R2 Z

. n: p: S- d: d' O6 R! I" ^我：真係唔知有無搞錯..............
, a# G+ `( L5 R/ _& C- L損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~# _+ A2 {, n/ u( B8 Q* `5 A, h5 o
我：唔係咁仆街吓話？  ]' }: l. h' k; k% ^4 m/ _
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！2 T/ h4 y, n/ D3 ?! _# c9 c

0 Q, L. _  ^, E$ a. ]1 e: ^真係豈有此理.............