今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
7 I- @: e' e0 f% b& G8 D【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。) z( K; W, J* X+ F/ \$ ~- m/ Y
* I+ \1 m% q4 R) [" j+ N
8 z4 |/ q5 M0 I) T9 t  j( k
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' _) M# Z1 |5 Y# ^一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次7 o9 C+ g# `( V+ r0 d
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
: J+ A3 d8 N- w) D+ d3 ]4 {來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
9 ~) w' ?* Q: _: s次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,; C5 y& k  V4 t7 [* R3 K/ |
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& u4 y* X+ E2 R) t6 k個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,+ ^7 u9 Q4 O! i3 y9 S
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
. Y; i4 ?8 o& G. r1 r8 G就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的( U5 z( J' c5 [, ]$ @' g
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知- f  o7 d. a' {
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講4 s; F9 r: d7 I" {* b
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
3 v. ^( I6 t; P8 f# R% M足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂4 b1 T, g. Y/ y, H6 X' |/ f
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
/ p1 \8 q, |6 E7 O/ n叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:6 n! m% A1 e+ r
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 j6 J+ p0 D. N+ x
( `. o3 F' \2 |+ R/ R' n) m7 X6 k" A; [5 h
# G/ R/ C) {% n3 v, r
所以有時真係要  cut 咗佢
0 s# g8 i5 ?. D) v2 @$ }4 W/ K- m$ `3 z3 Z
試下其他服務# Q2 z! c. ~* |
! k8 v; s5 x& a6 Q
如果唔好咪用番佢囉* J5 y7 i  C8 g
5 a7 N# q2 t. G& L/ p: c' W0 u
等 佢知道你係要要求既
6 Q9 b  `- f+ y6 X# a" y(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)  q' z; P- }* y, S, K; O

" t, A4 c$ X5 q. l; M1 }: Z0 D唔好就會換
* X) U. z' {) W: l, X
5 {7 M' ?  q0 G  M3 K下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:' c) n; F6 s7 }
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" U" @" {* W( n2 k" H$ \個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
4 A  K" s3 o3 w& C佢認衰 反而更易令客戶原諒....

/ T1 f) q8 J" j% ]# ]
3 A& b8 V* O1 Wbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
% w, W/ _* D- V4 z* e( x/ g時間：星期五
- |/ f  k  n! \1 x1 d地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
( Q! y) i3 o5 @  L4 n$ y! ^1 Y人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名- d# D1 y, Y. m2 r. n( [. ^

7 \; J( z0 ^" z" T- ?* x, r話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
% l7 X: H0 K4 L9 B# j' R跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
. O  P* O7 G1 q9 e" J到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　, m1 X4 t8 L5 I; m
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
& d; f$ h! U) L) m仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
. r' w3 ]7 \7 A3 Q(我嗰刻真係想推佢兩個落去....). Z/ i7 d. x+ C; F8 u& ?
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~! z& A8 w  I4 ^9 |
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........9 T9 O: k; C* t& ]" c) v
著燈！！) T) a' Z: i: {8 W- k: o! D
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......* B) _# u$ W3 W7 x
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑./ p8 V; d" a0 F5 l& y  E6 o( m
+ A6 ^# P3 [3 `, r9 ~  F' U4 b$ @+ z9 m
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~2 h. y% d  I2 C
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)  N3 [0 E5 D5 v3 Y. N
好啦，食飽佢啦.0 y+ [- o, e& |, ]" ~

& J% F7 O9 |' c7 h- T# ~) w, W/ v兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~6 b% |' o- w# u. x
(我頂！)
% Z! N0 M. |$ o9 W( _& k# U我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？% u  T) D9 E3 B, x4 k4 A
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
- e  T& ?, E. j: z$ Y* b8 @# L' q$ P跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！, p3 }) O! U/ Z5 U: z

5 L# J! P: G) W2 n$ \, t  s  i$ A跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....4 J/ Z# \, l  {. p9 f2 `
A：哎呀！
6 r% n2 W1 g0 VC：慘咯！0 Z  ^$ |, R+ O
我：又點呀今次？0 r  y5 q5 B0 `' Y# [3 e; B6 w
A+C：個盒好似壞左.....' J# K+ y9 H9 l# m" @6 P
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....4 i8 Z4 A2 A) w; E2 F
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~3 ^  k: O* O0 f. J( Z$ {- {
我：我實得閒嘅！
! \1 Z, [5 u9 u- FA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....): q8 a, U4 k  u( \
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
2 M) E+ Y3 ^) j& [) I我：唉........聽日中午啦~
3 |# z9 p4 D8 Q1 D* s0 T. ~3 b: b8 E0 M6 L% z+ O$ f
到左星期五.
. E8 X+ g+ h9 w" {+ p- r! TABC 福綠壽三星又到~* |% T- g, W( ~* Y  q
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高........ u, l# a& t* _1 U6 [
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
) X7 L" M( k; Q  T( o3 y- J" H整整吓，又嚟料.4 i# D) C0 S6 i# Z* X) n' q
A+B+C：哎呀！2 m+ `/ `- [4 ]3 ]
我：又點呀？又壞呀？
/ a! O) T+ F, x! L( dA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~$ Y9 @# H. J1 I/ b& Z( ]2 C7 e
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....: s8 g) }& l0 S2 y% t" L9 _- Q
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
2 g! F0 B0 g" q5 x3 A8 C! X. t" F5 o我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
/ p! ?% |7 V2 d, r1 [3 Y- ^7 C4 cA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
" A& H7 A- x0 t; o9 s" ^* v我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！' L$ [6 I' r, @% i
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）- ]1 l( ]! U4 _$ |1 B- q7 X
30分鐘後. S  r8 W& Y. E& X' Z1 ~9 X
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
0 e7 [6 {( d. o. ~8 Y我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
& j5 p7 T  Y7 k9 h' {, A; A, }4 @A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
9 h) H3 E7 g+ \我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.% J+ D2 C% _9 E# w8 y

8 @8 P7 |( y5 \一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.2 W& Q5 N3 E- X+ \0 g
收線後.8 a- A$ j0 ?2 {% r" r2 k
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
/ \& y7 K& C, c' B- t1 `+ W跟住，三個面色又青又燶咁走.: j2 u8 q* R! a3 }3 m7 H! P
, }% F$ X3 W) {% E1 x
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.$ \  t" T5 u% h, M/ |6 j  i- s0 k
set 左20分鐘，搞掂., {2 u3 K! I( w
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
- R  k8 F" Y  ?6 e2 M7 i主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
6 C6 g; |- m0 q我：上course？  G& e' Q0 i( Q1 g8 x9 X* K" X
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.4 e' n- c/ s' e' e" k, _7 F$ a" |2 `
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
' L+ t- q* ^6 d7 z  y) w主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
: {6 ]% {' \* c
: p4 d% }0 {1 e$ f一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
1 f5 n- e7 [' A* Y- ?: k! I  \  m& \7 S' i2 |0 t
4 h; W9 f2 R# s& c" \) j4 e- q5 ]: A6 Q
我：真係唔知有無搞錯..............
0 S( b1 V7 ~2 J2 f% d損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~6 l$ u) j) e0 M& Z  z3 F: ~: q; d; F
我：唔係咁仆街吓話？6 p. u( C9 p! L" O
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！6 s3 S0 v7 u; [+ z- U, X$ p+ m: s
& k% c0 H$ [. g; P1 ?7 s% `
真係豈有此理.............