今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
  J( ?+ E2 a3 u6 f2 f" ~: C/ n" g【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。# O7 h/ G* t6 R/ M# u
# N9 `# N; T0 g. R% \6 w

2 B. e+ L6 D7 `4 H仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 s  F! n1 p+ v& I6 g( A+ h
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% {+ @& S; q, @" Y3 g
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( \4 J$ E( @$ Q6 V" r來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,: b" ?! s# h+ i& s( [' M) N, F
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,$ l0 c1 K6 V: d6 f
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
! D3 l2 J. U! S個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊," D2 d7 h: E: l, f6 `4 d% u
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
) l; v2 d' R( Y( b就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
4 g) b6 J& N* c8 @電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
* a: b- T( R; _- ^) [$ x- D頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講6 K6 }  `, `; Y* C, M/ u+ `# E. R
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人, e" n3 {: _, X! v/ y
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂4 _% O$ M9 `8 E; I
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
; J8 t% A# X6 T5 ]- H& B叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
  N8 r. r. l1 D4 [; O1 e我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ G) D  J7 @2 b! Y4 u: ^0 x2 h

6 \6 T. j' {; I. o& d* ]
4 S' p( ]/ l) P1 ?" F7 K4 b  c& q/ a' a% Y6 w
所以有時真係要  cut 咗佢
1 q# |- W  X3 B) A" E% C8 ]4 x  @1 a" e3 \+ `2 I% b1 s9 C# w
試下其他服務
+ i. F& {+ a2 g3 [1 R  u5 V
# i! @9 d1 d  c' }' E" }6 G6 {8 N4 ]# T( {如果唔好咪用番佢囉) o7 r0 _! G" h# p
( d! y( l3 I6 {0 @( X" x/ g
等 佢知道你係要要求既
4 o: x9 }5 E) w' z% P/ O9 E: ](係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)& [# l! h9 |% F6 j. E" C" n

2 v! C. K$ ^8 c. q唔好就會換
) |7 R7 j# D0 g% t( i# ]2 _& v% y. S2 X: J
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
, i% X# J- n+ ?$ F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: I2 _9 e, U" C
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
. |6 V5 `& F2 R2 [$ h2 K# C佢認衰 反而更易令客戶原諒....

. U( D  w9 f# X& ^) [7 h. a9 \
3 a6 d. Y3 N, ?5 x- f
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
( g& l/ A& `  ]+ @+ c1 {  K時間：星期五3 v+ w/ s) B, q$ r! B" V; y
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位5 D. x0 ^; ]. }2 S4 L  E
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名# L! ^0 O1 n$ D; k  J# w

3 o" X# Y) r9 s+ c) b話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, m% P4 }: C7 f# L7 o1 q! e$ k1 {
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！6 s+ W% j) e1 u: s" h- p
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
! z2 z- l" L7 l" a2 _4 c+ I  b* m. ~一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
* X; a; q( K( v. W- }& A仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！/ @* A! w& ~; r4 X+ a8 c4 q/ I9 U
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
' B0 K  N3 Z( s  k0 S6 ?' Z職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~4 i* Q) u! D' ^$ I( y
我個母親大人傾緊電話，交個波比我........., w, [+ ?5 e8 V: K4 T( o) V' Q/ ]! ?
著燈！！$ V$ o. f; R* n/ t5 `; I; I
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......$ `. c, X: a7 i0 l/ e+ ]2 M
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.8 e: `! m$ Z) V! V# x* W1 {4 ~3 h: i* G
: R8 b7 }. S' q6 X( D( ?* R. v
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
* U; V/ [" h- [' W5 B9 s8 [(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ ]9 t! U8 l/ u& [( p# _4 b' }+ `3 z
好啦，食飽佢啦.
3 z% B" ?+ C2 m3 @- d3 b, i& u  Y2 r7 W7 E/ f
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~4 e# {& t* r, A: c. ~
(我頂！)
& X( Y* @* l# M3 k8 E2 v我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？# j& g  D3 i4 r9 t( i& z- R- q
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)# O+ d" g: E# o# @3 g* t
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！* M/ q8 t3 W0 [7 M

1 E2 X' r; z$ [# d. H$ q* Q3 f跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! [: z7 R$ u4 `) x" HA：哎呀！
/ m! J3 l# X2 oC：慘咯！
1 x7 ~% e" `; |! k$ t3 h3 |5 Y我：又點呀今次？
+ s' ^" ~! ]% u3 O# g& |4 zA+C：個盒好似壞左.....7 {4 e( H" \# k% N6 X0 k( m
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....1 p4 ?/ I4 i" x* y- D
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~8 y% ]6 F8 c1 T. k7 w
我：我實得閒嘅！
- K; n% d; t. Q0 B* @A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)" Q8 ^! I. E6 A" R6 R: s; l7 C" p
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
8 {7 F" @9 L: O0 j0 l9 r' a8 q我：唉........聽日中午啦~
; G9 C+ S+ Q( D' W
8 d/ s0 A: m; _, i. _( A到左星期五.
% F) n. o! Z  DABC 福綠壽三星又到~2 a. G3 r$ J- L# N8 G- [9 [$ w+ m
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......& _3 z0 B+ _! A: T& V! K
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
4 |! X8 E7 ?2 w, Q4 D" W8 F. Q整整吓，又嚟料.
; b# e9 P/ h  ~* YA+B+C：哎呀！8 X3 n2 M& W4 Z5 D# p( d
我：又點呀？又壞呀？
, o. K4 X" A5 ~0 I, SA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~- Y- ^$ _+ D# u" f0 t3 {
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....8 @" @; `  u4 @8 m( e  D+ ^# O
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~': h$ Q+ f+ d0 N; e( `. d
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~% _3 B3 ^/ h% v+ D5 Y  d8 }
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
6 p: M4 Y, v; g8 A  j3 h4 q3 {我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
" D; i4 ^) P! \; ~; {# Z: XA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）# C& q4 z& ~& H! t  g
30分鐘後9 f/ p+ s. l! F# O8 f* }
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
7 p$ K& `6 l) ]3 n9 h" p7 ^我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？% P) S0 [  Z, g8 m# _, d% L
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
* }8 j- Y/ Z" Z9 |7 C我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.3 p. P( c7 i  C: @1 U5 b; A

1 a$ B5 P$ w' g% u6 O一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
( f! V; E8 {6 L! J收線後." |5 m. S& I7 n' ]
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
0 S2 P0 @1 Y" n5 ~9 u跟住，三個面色又青又燶咁走.8 w; e+ H% Q/ \2 |9 X6 {! j

' o6 M) Y/ `7 ]! g2 [& \1 l7 W30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.3 X% F# ^6 G; \1 E0 T, B
set 左20分鐘，搞掂.
, x0 W+ _+ `2 t. P  U7 R我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
  M  S7 a3 F! {  ~; c  v. Y% \主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.5 A6 k" n' m( F# m8 \9 B# N' [, Z0 G
我：上course？; K. `) f8 X& f- v
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.9 n; @+ Q6 k: }( V. q8 d
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
  E9 I" d& o' R. v. j4 D3 J主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....) f& J  ~7 d) ?1 {8 P5 a+ S3 _
. E3 a; }& l( z, b, S3 w/ A
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
  ^) {4 ]" C. z" _, K( g7 U# V
' e' |5 R0 h7 o8 Q9 j; G. h9 r& g. y8 H2 ~5 }. C# x
我：真係唔知有無搞錯..............
( g+ ~0 ]4 B5 ~& |損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~& O, i- Z  r3 @9 z4 K% K7 A6 p" E/ Y$ N
我：唔係咁仆街吓話？
2 d: }8 L: p# D& i2 x; e5 c我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
3 b$ {$ _$ K  ~/ ]: b3 h- }2 U6 Y' E  O8 d
真係豈有此理.............