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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
5 l# T3 V' F! R【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 J2 [* t+ d0 O1 I6 R$ U% J& V% F
" h& a! B$ O/ N) J) Z! g. R

( }: g% V: j$ U! ^0 f; ?% E仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年," z5 h1 E+ s# l
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
7 b* Q) |4 G7 e: F' `" D續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次" z9 N! h4 P7 k, w
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,7 A7 p4 F/ g' T5 X- X0 C( V
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
& ]- {* R& f: o: Q好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左4 r: r! v" D6 ]5 |8 E
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
' p, z1 |, q9 m5 t; A重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
" [; Z( e1 {1 k: v就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的3 A, O* z2 h4 F
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 v( O: M2 c# ~) ?/ H; R
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講3 }* g% {. [0 [8 o' T1 c
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人" d. ?) R! U4 K; ]9 }/ N0 l& U' _/ G: m+ W
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
5 F- B; C* Q9 m- n盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  M: H. o: |' W( ~6 f
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ \% E9 d. f6 j& M# v& B我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
: A+ e4 q# ^7 `  w! {0 x5 R- S% p" \9 t+ n
2 P, V& p* H) K

6 u( u1 ?" X1 [所以有時真係要  cut 咗佢
4 c2 m+ w! R# Z6 W5 |2 C* \0 Y
3 s  |  z$ R& D+ y試下其他服務
. B2 e# f& H  r" k6 }4 @# Q$ v! v0 O& t4 k, A& i1 e; k
如果唔好咪用番佢囉" h3 N2 g" k* N) \& R
+ u( t- z0 ^' v9 X
等 佢知道你係要要求既. M1 i. x  v* q
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
4 T, O$ q. Z' `0 t
% _  Z* Q- d6 W' R. J唔好就會換5 `& C/ F- G0 ^; s1 \. w" Q
: K! b0 u* C2 T2 @+ Y, Y
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
" O4 i- ?7 c: Z) G3 Y& E/ r( P我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
. ?) w3 s8 Z% ?
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:* \6 T3 R/ ]* R7 n* v
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
% ~8 g2 a; O, T8 M9 Q; E

6 {- r& ]) ^, m& K- Fbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~3 E, @! M, t  }: B* k7 G  T
時間:星期五
& C3 {5 a# [3 _- m3 B0 Y# A地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
$ M6 S+ _. x9 }+ H0 _人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名8 K" c1 ]1 T# D- R9 I4 N- f

+ d$ i1 H; R6 Z+ y/ u8 t話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
% A6 g- \+ l% F+ i; e  j跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!9 {. w; e  B0 ^$ I
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 7 f% P+ k. q3 [5 i2 R/ R
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?5 B$ S* n9 s& P% f
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!: x- D4 O* y& [7 V
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
+ @1 g( F6 G( n, F% ^, `# k' e, p  M職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
' _- Q3 H& }$ c8 i  ~6 Y  B我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........0 Y: J! K$ ?: k
著燈!!
, ]) T; M$ B- |( b4 F. g- f  x好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......; {. q) A# o- ?+ J- V6 G, x
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.+ ?3 W1 f2 o: z! J) F! y

$ {9 ]& w% R% E; _* R3 ^& z跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~; q/ P/ S0 d$ F2 i) O- Z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
; [( T: r& h5 ^  d4 x好啦,食飽佢啦.6 D' O; K% y6 X8 ?' o" P

, _' L/ K+ Y/ V& b兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
% ~, ?! p+ k4 y5 L) F$ `% a(我頂!)
' j9 l9 T5 Y2 U我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?7 u7 t5 i4 B6 _% M$ H7 S
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
2 u- I2 z: I& k1 L0 B% M跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
. p% S/ P5 W  r0 e/ X
$ y* @1 G7 z/ C0 X跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- n2 @1 H0 g. q8 M  Q9 p4 ?A:哎呀!
. F8 p; U( M% u" ]! WC:慘咯!; t" w: y: ~5 }9 Y. J6 [
我:又點呀今次?
7 C; `8 v) u* J1 |; a/ zA+C:個盒好似壞左.....2 X$ ]& }" ~) `! z" I
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....2 B& I9 d: ^. E
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
4 s! J. Y6 r  |  d我:我實得閒嘅!
  \! _" `. l  I: g; W' O, hA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
! d9 U( o! z& f2 W/ B6 j(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
, T9 h& D; k  j% g# H4 R我:唉........聽日中午啦~
: N- l9 |2 b# h: S4 M, `0 K, D' Q; F7 z5 T
到左星期五." f3 q' y5 X' s; d
ABC 福綠壽三星又到~7 V) S( k" `% ~; G! o" H$ D' U
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......+ _; P# \$ S/ i
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.& ]& F) c0 k0 T
整整吓,又嚟料.
; j1 [7 U. @6 A5 qA+B+C:哎呀!# t& S# Q% L) c. y  ]! Z$ ]. m2 c( N* M
我:又點呀?又壞呀?( r  l5 {5 `- O, p$ V8 ~7 P
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~: n) }/ F6 Q: ]& A) b( Q  u4 T
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
2 ~9 }" B: _, Q* X; V( bA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
6 e) p: m0 ?4 r; l8 }我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
; H8 d- O# x- x- x0 T0 jA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
7 a' |* E, O6 [3 j% p2 G我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!$ h, d4 e' I2 J' f% O5 K+ B" K! u
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人). c3 {4 g* h3 e
30分鐘後
2 X5 O1 V. r1 Z6 v* iA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~. w' W  u/ [: w, t# c7 g# u8 y7 a
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
' J; E4 G! n  q5 n: r/ y% }9 ^A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!3 N& E3 {0 @  X* O( i9 z9 C( _) }
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.% f+ Z$ a6 q; ]" k
. Z6 r) \0 u% C
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
% _. B! i( |. O+ r8 o收線後.
+ Q$ g7 C% U9 U$ DA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
% ~9 W: W+ j( f0 C' l5 D) x跟住,三個面色又青又燶咁走.2 V1 g% r4 j5 |
4 l$ g- v9 G, k2 w) e9 v
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
# |3 I. r- M  U- X$ @set 左20分鐘,搞掂.
6 h. v+ g4 R4 O. P我:蝦........點解你又咁快整好呢? # l4 V" U9 E! \8 F  i  h0 q
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.* E8 J4 z) w5 j' c6 E
我:上course?
+ M* c6 h2 O; Q主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.$ o1 u* G4 u- L% g, E% x. \
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
) ^$ M# A5 v5 N) g" n% a主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; j5 Z+ u- Q4 U+ G2 t+ P6 f6 r1 ?
# ~7 {' D2 u. g- d" p0 f4 c/ o; x
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
! x3 }/ m. Y" J- d/ C0 N8 j4 J4 @0 B0 w# V$ E4 `. N- {9 a

! h0 d3 J5 E4 V6 i- u, E  R0 g我:真係唔知有無搞錯..............
, L7 g. F$ v9 _7 v; R  E* X損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
1 Q. ?9 W1 Y" k2 }我:唔係咁仆街吓話?+ f) N5 J/ B; d  ~
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
1 |. z6 d! G1 e  x. e& v/ s/ g5 I* b( W
真係豈有此理.............
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