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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶: d' |' T$ j( U  ^' L) E% g( o
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。0 s) K: _; r) j6 e- R8 U- d, j

6 Y4 j5 ]0 Q" V9 s: ~( V# a2 b3 g. A" q  R
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,  d& S* _: I+ A3 x
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次( W) ~5 j; ]# ^& _4 N" l
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
7 g0 F1 ^/ `: p5 j來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 B  M* V0 V* S+ r+ s) J; H* I
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,( t1 Y, s) N& j( X& |
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左  ?4 r: W$ o+ A: i1 o  e7 e* \
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
. m' M  m. ~2 z6 P  L& `7 g9 a重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 T$ X  g- A# l7 s, l9 e5 O' s就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
2 Q( v, {# D# b8 b電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
1 m8 F1 p5 |: {/ F& ]頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講- g# Z& R9 L  s: D
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人6 f; K" f. N2 F+ [6 T0 Z! J: n
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂3 l( G! b/ K2 d8 r9 o
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
; X5 _2 A. Q5 G" G8 m叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
9 w( y1 S: H- Z5 m: Q/ p, p" l# O我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
: o9 n9 v, ^% u7 J" ]5 B, b
, l: T  W' u7 B: v5 ^* g. O

( f0 }% K2 B4 J; ~7 H3 i
9 l& a' _4 c" o" C所以有時真係要  cut 咗佢
* H: `+ J2 R% y0 b; p2 W" c" G! ^3 v6 B( @
試下其他服務
& S, w( ?* X. ~1 l3 m1 P, i
8 E& x4 }% ^1 ^8 C" t. s; J如果唔好咪用番佢囉
7 p4 }+ X% _6 }; s6 G2 h8 m0 ~
* B( r3 l" f4 r$ b1 \, E等 佢知道你係要要求既7 T6 C5 a3 [; Z  e$ X$ h9 R8 T
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)$ N9 H; q/ j9 |! _9 L
) b* Y- F* q( Z) w' Y  L
唔好就會換
) G2 u$ u" o! @6 p7 [& i7 N. u" y
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
1 R! F1 A' k) \& x# l: M我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 @  o3 `) W& {" o$ d( `/ r2 a, g
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:- o4 j# X# j/ I% L! k
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
) `- Q+ Q% c0 E0 M) @# |

' q: E2 D8 w' i7 ?but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~- S4 Y* p& X4 K' f
時間:星期五
; q* h, x2 b- s& L) y7 w地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
1 u4 }3 P' p; d" m9 u人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名" o& v2 g0 c5 s6 B4 n  k7 a( C8 f
. K8 j7 t3 a! f0 O+ n
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
/ t4 f( {2 x8 G, M2 c1 F跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
" t% j: w( m- G( H到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
3 k1 l3 ]2 d* C6 R) D一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?# {1 J5 i4 q0 P% [! X0 c0 y. Y
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!5 q9 ]. |. H6 O: a
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)0 d" o; u" L. ^( U7 v$ u9 u$ B/ o
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~! C5 M2 B  v5 d
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........) B% E2 y: a+ g6 W
著燈!!9 }! E0 I9 ]- @1 x8 @6 G
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......- h1 s/ G% W0 v' o- U5 y) \
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.$ f* a5 y- Y# h
3 E1 V% Z9 X/ E5 B8 Q) y: X
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~+ X+ `- S$ W3 N7 L
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)6 ~* e2 z2 e4 J4 H& T- Z! i! F
好啦,食飽佢啦.8 s- U2 \1 n" ?6 Y) l

2 y% \8 ?+ C! f3 _2 |1 u$ e5 _& s' z兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~4 s1 ~5 W7 C  C- K9 n! G1 y
(我頂!)
! I/ F3 ]* B6 S1 ?& f# e* f7 R我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
# a9 A5 o5 R  ^( j3 d4 vA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)( D1 s( Y% w. [- V, d8 j1 z
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
% [# C: `) D* w! p; s' q/ V7 v1 L; u/ W7 D
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....3 {+ d8 L% r# T* N) H0 O6 k
A:哎呀!; g, H" l4 m4 p# g
C:慘咯!; @; e8 ]' F9 a/ X0 W' n: L
我:又點呀今次?
/ o2 R( p8 B4 \3 R; G: ~7 mA+C:個盒好似壞左.....
8 L4 y, k0 z0 ?2 u2 C$ @8 q我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....1 `3 j6 S# a$ @7 r0 ~; o1 s
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~: {: L5 U2 ^6 t
我:我實得閒嘅!5 F8 N2 c' g! h( T2 d$ Q
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....), m/ h; O) d. ?3 Q
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
# J' c) p0 R" a! i3 Y# w我:唉........聽日中午啦~
& Q  F! |( x" m4 K( R0 `9 K/ c$ K) y6 m, i, o; f+ X5 o
到左星期五.& f5 d5 Y; J# N* l' q: J
ABC 福綠壽三星又到~7 l5 b1 l/ m: l. l& n0 q2 k
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
3 {: \/ O' {- w. n: Q! W: k好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.! H: o0 p# v: ~/ r& R0 U6 a
整整吓,又嚟料.* `( n# \" }. c3 L$ t+ S6 L
A+B+C:哎呀!9 R5 I2 ?7 A. l& k; j' M1 _5 t/ B
我:又點呀?又壞呀?
  |6 o; B" c# M/ Y3 w2 f* nA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~7 c- r- L; o1 s
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
- X* T" r: h$ f4 K$ ?A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~', k; n. ^9 U4 |6 Z
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~5 \) i% Y# b  k% r9 m6 u5 N
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
4 @9 s& U2 s+ P6 d& E( d  ?* O我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!' J! Q; s+ K: H- u, T% n
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
2 O( f7 s) q0 f  I! q. A! s4 c! z30分鐘後+ e* X4 f6 Y, ^% L
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
( ~) [$ m: P4 Y4 L我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
# ^* s5 j/ s1 G* mA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!$ d+ B9 Y4 G# X6 m' `! I! n9 Q5 m* U& H
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.% G+ Q- h2 b! O3 v  o6 g

6 a, q; i4 {1 V! Z7 `5 u* B4 s% ]一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
( E! g2 K! E$ a9 Q收線後.
- i7 @5 s+ z4 D% e. l& mA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........+ V4 R! U. Y2 m! K
跟住,三個面色又青又燶咁走.
: j+ `/ V7 @' p9 T: i+ l8 N* R8 p1 @; ]5 e
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
$ w$ x9 Z) l& S2 Mset 左20分鐘,搞掂.9 @6 s1 b3 |& G' i4 |( ~- S
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
; O7 d$ G4 {+ H1 P* |7 U$ G主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.! Q6 M0 y1 }% U
我:上course?
, ^, @0 N, u; P, F  E, H主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
( T" s1 x) b+ |" r. j6 Q; U( @我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!* H" z* K0 x: V' Y2 r$ [1 |
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
6 v. J) x* _. [& x% T% `' [1 t7 F0 M* X9 R, \* ~( h
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.. x$ ?1 t8 ~# Q

1 G' r: p1 n' T7 T9 [4 P. G* g1 [% Y2 a: M/ @7 _8 `
我:真係唔知有無搞錯..............
  z/ K3 [! A+ c" t5 y9 U7 y損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~1 e& u: y$ j: g9 q' P5 V4 y
我:唔係咁仆街吓話?! K0 A; I; n3 y3 k5 V1 j
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
, ?+ q8 s! g) e- [3 Y( _# m: i9 j4 E
真係豈有此理.............
5

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