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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶- g( ?% i: c* C( ?, Q
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
: w2 o9 R, N, r
. j+ `2 \/ n# s6 ]  Y: ?3 _, a) J2 c- Z, g
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年," Y$ C8 @$ g' [; F8 x- R
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
# J6 Y$ {# v1 {. P續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次0 V9 q; V% m( l% _% }3 o* o
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
% s0 M2 q0 B' f) G3 T$ ~2 a5 ?( @次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
. _/ O' A5 v7 G3 c9 U  c% Z好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左/ z1 a+ S) A. y! Z* f4 ~' P! n
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,, [  m& j8 x% z6 |: L4 W% V$ [  j2 i
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約1 n2 y* l% x% X' s. S9 D/ C. S
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
) L! }' I- P4 Z* C) p+ {電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知) I) W! S& d7 t0 }3 b/ U
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
) C' L4 s3 j' V' p$ h( x0 H到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人; E. O4 O( }0 J3 ~6 h! `3 a6 N
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 p6 a; Q$ y8 @) C9 l7 Y盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢; K! i, R4 n! d$ U; b
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
0 t0 `$ p) n/ K. R) l" z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ Q; a, B' ~- B& W
* k5 P+ h; P, y; h: b  u; L  ]+ C, i8 S6 t+ X" Y7 E3 N( i
" G! M% E4 ^) W5 I# h
所以有時真係要  cut 咗佢+ U/ M! P7 k5 d' G1 C" i: J1 x

6 z7 a% w$ k' ]* u試下其他服務/ q: V0 w5 ?2 H
4 P+ k5 I' D6 W- [* |: f
如果唔好咪用番佢囉
4 s+ G/ X: w/ n9 J9 c7 t- {9 ?2 w7 y9 z, {9 p
等 佢知道你係要要求既8 b$ J- S' c$ m! U0 ^4 G+ i
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)4 d1 i/ n0 N. }- S: m# O5 y! U
0 q* z4 S9 }# F; `. l
唔好就會換
+ [% A6 y. y. e3 @. N$ U0 t- k* f# ?3 k& E7 @! @) v1 i' Q% B* {
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:7 |, T- _0 N. L! m
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ e. I# L+ A7 s2 E
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
2 z! F7 H( \+ t1 R6 k' r' ?) m/ F佢認衰 反而更易令客戶原諒....
' j& Z; n" G, N: }" f, k9 {2 r0 q, ~: X: U( Y+ y
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~/ R$ L/ L4 s. o# |- M
時間:星期五. Z4 r; s* b2 j( F4 L
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
4 X/ B" e* |4 F/ F$ Q, i人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
7 N4 ]3 Q3 g2 V5 H7 p/ z0 t
$ j5 U8 `0 }  G話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
- q) I3 x$ B% k2 R2 [/ z跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
' ~/ [% S& h, Y2 |  ?$ `3 n到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ & N+ }/ m! n, r3 S+ Z; Y8 j
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
0 ~2 ?( |! T6 D5 P仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!) u5 t( e8 k7 b+ y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)+ d, \* U% o4 F' U
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
, H2 V% Q0 \" v, Q' t: i9 T我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
5 d; J. a+ @3 G2 \著燈!!/ L, }6 g, A- W, n* C
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
' T0 P8 A* K4 z+ j0 v/ {又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
. [( K! }, V$ e
" T; ^( e! Z- D* y跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~% X! J4 \$ `& [! D9 b: o/ \2 e: T
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)" e+ r1 Y' W* n0 f$ C1 S) B
好啦,食飽佢啦.; t% B- h$ s- K" C$ `
: q, J0 W% o" n# D+ T. D% z
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~; w9 `) |$ g" g/ F* q- b- p
(我頂!)
+ \) ?1 X7 a& ]8 k3 d( _+ x我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?, q. S( E6 f0 L6 _, t
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!). d& {/ y* p2 }4 ~3 L0 g9 u; x5 y3 U
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
5 N" X4 e0 y: q; J6 j: c. S5 D* j7 _" Y& t
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....7 W3 y1 D. Y; V5 K9 m/ Y7 H
A:哎呀!
0 p4 b+ q& o/ w" o* C2 OC:慘咯!
' |* E9 _* Q* h9 v5 u' {; V1 `我:又點呀今次?' ]: K- |; O$ M+ r$ |+ F0 W9 Y
A+C:個盒好似壞左.....% r% J8 m- p; y9 [  n- ]) [+ ~
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
' e9 I8 s7 V0 M, H  |5 fA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~, d. q: g% E3 R$ {5 \. ^: P: H
我:我實得閒嘅!5 x5 {2 K2 D' w
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
2 z# g% X* \+ Q7 k9 e) z(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
& ^2 E/ L5 @% }; o我:唉........聽日中午啦~
# z% J: u+ l1 b4 u% }0 K2 X. I
0 i, \+ X1 O0 K9 V$ i到左星期五.
: R9 j' n" J; SABC 福綠壽三星又到~* T3 c7 n6 {) q; @' o& L
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......- z  w8 t) o+ b6 X
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
; E9 J5 ~  O9 ]' I) }- N整整吓,又嚟料.
8 z; w% d: H6 H+ M, R- FA+B+C:哎呀!
: j2 [0 a' ~; t* p2 j  C我:又點呀?又壞呀?% `" N6 e3 v# S) K6 N
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
! i, U! i' u" ]2 i. }0 r. b我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....* u2 s2 S  `' m, R" z( `
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'. K) K; I7 [3 T' v. }9 M$ n
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~% M. C& s- Z' G% K+ F
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
. s" A! {% s% G3 a我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
7 H2 p6 S8 s! D: _5 n; e. d" zA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)% r5 p* t; B+ s) i* A8 s
30分鐘後- D  |' p( Z8 W4 H, m8 @
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~( Q1 O7 M. B0 E4 x
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
! ]0 m5 A' s0 T5 V+ ^( `7 v! n" EA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
- t7 k. E. E; W) {我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.  @9 y) F: ~$ N% _3 u; V
9 T6 R" R$ i* _2 ]$ d( X
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
: K9 _& z+ Z! T6 k6 M+ k" r* U$ |收線後.
5 }8 N* E1 `5 t) nA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........9 ?: l6 l( W. T$ I
跟住,三個面色又青又燶咁走.
9 p1 f, L  y% u7 |  p! `) ]9 q9 Z. N0 u( ?8 L/ l/ y0 c( H8 s
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.3 T5 f4 c. J' a% E. M# P% \1 }
set 左20分鐘,搞掂.$ ?" [  I" o! i3 n# S& w
我:蝦........點解你又咁快整好呢?   g- L8 T3 t, Q2 m& m$ u; \* w0 ~
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛., b/ C% x0 F4 W0 U' h
我:上course?" \' C9 q) Q4 d9 Q1 p
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
- h! W; ~; s- \9 |7 ^+ |我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 ]0 q1 Y# ^% g# R
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....& j0 e& B, H; I; r+ L* r! K
! o" a  q* @: U( d
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.9 s% t! k; U# h3 m

" p# q) j7 U4 v) F' z% z8 d1 ?
, T4 p, Q/ A% I7 x- ^; z我:真係唔知有無搞錯..............
$ `; \- A+ [- f: q+ ~, \/ l損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
& D5 n* T+ W* J7 H我:唔係咁仆街吓話?+ U+ h+ V" `% M% _( f- c; _
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
' @5 r& \+ s; q( y5 z7 I3 V$ V: ]- ~: ?) n! v# Y/ X
真係豈有此理.............
5

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