今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶; I$ z( Z9 Q/ c1 v2 V
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。2 z2 b7 @5 I; D. m8 S  L

2 b! W, p/ l0 T2 G9 S5 g1 v) }' A" H' k7 w! U4 q; z7 M) }! A
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
+ L8 B2 r. |' \9 a3 m8 Z" w一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次3 A; I, |8 E0 c( J! H% r2 U
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次  ~' c: N- \+ R7 r; y$ s4 V" b
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,, t8 j* c6 G, I  \$ p/ l7 T
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,1 ~/ Z! j- L" b1 p2 b7 x* |
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ o: c9 A9 P9 `. n( p9 [- Q0 r
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 A0 B2 W8 [( v4 H! e% ]3 ^重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約7 C2 z* @8 e$ `  g, K: t4 a( y2 d
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 A1 f+ S9 D8 i. s' k
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
, T$ [" J5 f9 S頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
4 C- w' O5 K4 s7 @) t3 J5 u6 P到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人7 F$ h7 V4 Y" ]8 [: B( n0 g
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
* _# B& g0 [$ C" e盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  f3 n0 h, k9 }# a
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
2 ~! d8 h9 j- R% q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 r& D- \3 ?& t: |7 W# G7 K( w4 K9 d! X$ _( b! x% e7 j
) t( H4 i+ f. z$ j8 E

/ z5 D' \" {( Z8 q/ T所以有時真係要  cut 咗佢
4 O  x: n, k3 F
( a, ]( I4 B5 @8 C# }7 M; s試下其他服務( \5 D: P4 @( y
. n5 r" G+ m3 Q7 z. p* q+ A5 W
如果唔好咪用番佢囉' K/ p% a# P; t  r

5 u$ n: n& x! b4 u; C1 p等 佢知道你係要要求既
2 u' n# T- o* T: U4 e0 r9 @5 ?(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
& W1 F( E! O7 z3 u' B  F0 z% p
6 ?$ c" h) @/ f/ W! S唔好就會換
! G/ s' l, e1 S3 g  ?, h* U4 y! X* O" p
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. z4 E0 }/ _0 o. X  g; ]+ v8 {
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 J) N3 V2 _6 z& V' w9 l; m個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:  ^0 I0 }4 s/ j4 N( a" [
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

" R7 n8 [' G# E
4 T. W  x; T2 K2 rbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
+ V) m! ~3 q5 t  a時間：星期五
$ j  n! g7 R# D. p: H地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位; d; E( X5 K2 h% n2 I7 x$ q# I
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
6 I: T4 U) R% m
, z$ e* _* c3 G) U" Y  k話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
. z* @! E7 b1 c% R7 L跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！! P/ \* q$ }; @8 q# I
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　4 s. m& \( \2 s3 n
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
& M; Y) C+ d7 s2 d) v4 q* a仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！6 I5 c/ s+ e6 r8 G! j/ d% _
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)3 |: q* q7 U$ o& z' Z1 q
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~: V& s& H- V" w
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
( F( V9 o5 o' Q, A) n; P& ]著燈！！
2 Y+ G; J  j1 r2 X  a好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
) z  d& p3 w9 }/ P$ O又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.* F, P+ d% |+ M. s. r. g; W

& F3 o7 l! a0 F8 W8 C) e3 e1 O跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~/ X" U! c4 a" m; E3 o
(佢地真係當左我屋企係酒店.......); P+ |& v! Q1 O8 \# I& g" t6 q# b. ~
好啦，食飽佢啦.
! ]6 p- X1 c) [" F% h
& K3 V; Y: z2 S6 i8 d, a兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~+ `9 ]; [- u; M0 z
(我頂！)
# l* n" V( A5 u6 k0 }2 H% z* i  i我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？" K/ C& W# e1 Y  ~" `
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
6 p& }' o0 l; d跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
* _% Q9 T0 H9 l* W+ O# `! L8 N
3 e# w: P1 d- T2 j+ W8 f* A跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....* k4 B- p* z  K6 N8 t" H: y
A：哎呀！
+ D8 x5 O9 G$ y/ n# l) LC：慘咯！
2 Z2 c0 ~3 e$ ]2 [: j2 g我：又點呀今次？
& v8 S4 s& h' iA+C：個盒好似壞左.....$ {: q( g) u6 l
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
7 z- h& o/ w  m5 c0 kA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~1 k( F& ^2 w# Y' ^* S& ^% i4 H9 `  D
我：我實得閒嘅！
6 n  o' Y- A; g8 cA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)/ k8 T0 t" G' z$ a9 R. J
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
1 h1 V8 H( Z( F' Y/ D, i2 U% o我：唉........聽日中午啦~
( w2 P3 j! J  }- J$ B) @; K
) @4 U* h/ o# S% V3 ~到左星期五./ N$ K& e2 E% R, O: r8 }* ~
ABC 福綠壽三星又到~2 B% J! `$ F7 O5 z" m
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
, t8 o% h* z% B/ M6 X好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
- Y4 O' R" k/ k9 `' q. S) N整整吓，又嚟料.4 k4 S+ b" ~; ~, R
A+B+C：哎呀！, D! Q0 R( ^6 V! _
我：又點呀？又壞呀？
' w$ e. }3 w( [A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~5 l/ G9 r* J/ ?0 b
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....  s9 k4 p5 a" u" k
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'( a* i; }1 A2 X6 `
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
4 @7 J6 H% S2 T* `8 q# sA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？5 C9 G( Z( z4 s6 q8 W
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！" C7 g5 r* m' R5 |8 }
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）' r6 Z* C4 d4 s* m* R5 k
30分鐘後, Q" y- X- c7 A5 }
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
  v5 [- j' X2 C5 a5 c6 \我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？2 r6 J$ L# p) \! F
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
7 E9 f  W( [1 `我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
' ^; d, j2 ]) d3 A
0 @/ o# L  q" }8 D一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
% I& ]/ ^4 K4 a, ]; q  w) n收線後.
4 I; a! C: Y. s/ v% jA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
" f( p0 o9 l0 ]! x跟住，三個面色又青又燶咁走.  H/ T$ j/ f9 T2 p9 @' U: {/ t, G6 Q
3 y4 B+ w* t% i0 {7 }
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
4 ~/ \$ V+ Y* r* V/ w9 `; `set 左20分鐘，搞掂.2 I+ E6 z5 m$ v% X% z
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
$ @# n; x" u5 H* v主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
* v  v; L. K, g* w7 P我：上course？$ H9 z# Q0 s7 n
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
6 ?6 j, h+ b1 p5 ^& w我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！9 @, T' T& Z$ g5 z  b. W+ F
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....$ b! N8 D* G5 y( Q

: J/ T6 f0 i1 M4 m1 W& g6 L一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.' b9 ~0 C$ G" b9 w  H
" s$ q" I( n9 ]( J$ s+ z
" j% L7 A. a& I
我：真係唔知有無搞錯..............
  y. V8 y; |* g$ I; a( D( A/ W3 p6 R損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~: b/ r& t" m8 g
我：唔係咁仆街吓話？
( X7 Z& l. L$ {" W# @% c4 B: _我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！" t# W3 f2 m% E' {6 V* \

7 r& d+ T$ W9 _- ?真係豈有此理.............