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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
  l! D' Z: J! Q+ z【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
# X$ B3 g+ c. p2 ~) r
" W- |. n: D$ w! w- S- A# f: |4 S/ c: G( ~6 V( U2 i' @3 h% \  G( G
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
* P% f0 a; R' Z- T' u$ e* E3 N一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
5 w+ g  F5 _  i. R2 ]續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
  k4 K( C' L4 G6 ~# ~) @4 W! E來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,, [" p; E) v! b9 `% ?
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
. U% V4 b( g% y. a( v4 F/ r( e: b好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
1 _$ J$ E5 l) a. a- i) I7 i2 h個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,# x( |1 \9 ^4 M2 Y2 p1 ~
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
% |% I( Q* O) L, I- f就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
3 @% T4 Y9 ?/ r0 _( P  T$ h$ f1 @; {電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知3 ?) N# ~8 X9 M" I3 [
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
4 y# L6 u8 v4 O4 @  a9 c6 M3 O$ O到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人- F3 S. M& ^& r& f
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂! M5 P8 }5 G+ G/ G8 U7 h" o5 l
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
% G, @8 Q+ t8 \7 A叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:& K$ x9 |# Y) o0 x
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 H7 d% L0 \' o8 Q; S3 ~' a3 F" U9 r0 G; G, s
' E; C7 m2 i7 u2 x3 r& u
& d. I2 E- X$ l3 d9 L( G  G
所以有時真係要  cut 咗佢* {# P# S8 Y  r" _

: T+ q9 v: B0 P& r* n, v試下其他服務* L+ `3 g5 k% c0 ?6 R& u/ E
0 K, Z- _0 X+ s/ C( {8 \. |8 g3 u
如果唔好咪用番佢囉
1 D: ?/ y8 t% g2 o6 u( p. v( [" ~, S; r8 u
等 佢知道你係要要求既2 Z- u$ G' g* ~9 }5 V
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
2 U8 Y1 z" X) m5 {  K) J% ^/ R" p& @! ?
唔好就會換
, @; ~' J: m( P6 G# ]& k2 @& }* V. _! s6 c
下次幫你做野會快手啲
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:) J' I: ]' F, e7 Q, c& h
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
( e& z4 h- O+ \9 ~7 I" g
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:: K2 i; T* j# Y  S0 j( T5 C
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
! i+ l  ^8 q3 B# N
. {0 Q7 b) T8 ?1 Gbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
' d/ q# E' L3 r+ B1 z( R6 a6 A& T時間:星期五- b8 L! k2 E- b( {" ^  ]
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
1 p1 X. f5 I6 b' X7 B. e人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名! C  C( \7 k4 F6 Z1 `0 |
+ {# V3 {3 z7 r9 D9 U
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* Q. n* C2 k; L/ f$ n: F跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
2 _9 x0 z! |! f6 N7 ~( G5 s4 N0 B5 P到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ / x, N% O  V' T3 I9 S( ~
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?7 m# t% k' v: j2 M3 N
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
% }. n8 y! W2 u. s( q; v) D, Y- i(我嗰刻真係想推佢兩個落去....); A4 b& O7 c0 _' n
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
8 A( v! F2 j  G5 c( I% V1 }0 q2 w/ j) X我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
. {, w" \0 U4 Q8 Z4 U2 y著燈!!; H+ M6 l+ K' J9 v
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......, @8 U! b% l4 l9 R0 T: n5 ~
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
: r7 W& y$ o8 o! j
# ?, c/ p7 e. _跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~% F, x. O# b# q1 R: r* x; ?3 k
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
: z/ m5 L! w3 k! ^3 |) \好啦,食飽佢啦.
! a! t5 V- z8 s' [. J% g
( q2 V* G2 X& S, Z3 `兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
5 ~4 J; E7 F0 i0 X9 [(我頂!)- g7 x* A: @# C
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?2 w+ N( j) S& r5 r7 t% ]
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
% L: o' m1 L( S+ d2 ~% ^0 z" m跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
" f2 @0 b5 _# `7 g# ?+ s7 ?0 V& K1 l) T: e
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....$ Q6 ?- a7 o, r5 F
A:哎呀!
+ A3 |' j9 S/ o2 P! n! R4 {C:慘咯!
" m2 d" G- b, `& b1 C3 D我:又點呀今次?
% E$ U: e5 t0 g3 y' C1 X# fA+C:個盒好似壞左.....
- b6 ?2 y: x6 H我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎...../ p- g4 J) c6 L" g/ R9 b
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
. x+ X9 b6 C+ X: d我:我實得閒嘅!
* w  l( |8 l, z0 C; Q/ ?' aA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
* d" t0 b2 ~+ |3 F' N9 ^, L(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
0 h" c8 J2 ]4 O; s/ r; o我:唉........聽日中午啦~: B5 `$ H) S" x& J2 I

& s3 Q9 a+ g- I5 R6 h到左星期五.+ i- O% ]6 Q8 {  v7 k. {
ABC 福綠壽三星又到~
$ O& r" z! C, A8 O0 v我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......0 p9 w/ T9 w7 @8 D6 n+ }3 l* e$ l
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
! \- L/ j5 T) \  ^5 a2 I整整吓,又嚟料.
" d# S' k/ R- B- QA+B+C:哎呀!0 P9 |3 K% p" {' z
我:又點呀?又壞呀?
) A$ E* s9 j4 cA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
' ]2 d2 U$ j$ P$ ^( _1 P5 M- [9 D我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
8 z% [$ N' F. b$ gA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'' f: ?! T+ H* [; H% v
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
2 a7 @* f( }/ q* ]0 C: bA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
$ l$ ]- @9 A  C4 Q我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
. S; C. D8 @( r6 v; @" Q8 \9 T5 eA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人); S. z  b" P( B6 I, Z" @
30分鐘後# j; Q) d$ o0 S. w4 y
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
! b  a  U6 l- r% ~" Q" Y' b我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
. |# b3 T& W& w! h6 X; n9 l( U6 PA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!% J, |& v# W$ `6 q* S2 G  V
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
1 p8 f' z  `  M. b2 C
: E4 p1 J/ H0 T, {( @! m一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
. d2 P: D. _' _: E& ^2 g  ]/ c: ~  _收線後.; D4 B& u" S: L- p7 a* E
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
3 D0 g8 q$ s7 o& V: K8 R/ g  f7 R跟住,三個面色又青又燶咁走.
1 p' Z; |9 `5 i% p- G: @* u; z* J; d5 h/ f
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.% X0 j/ D0 @, m* \
set 左20分鐘,搞掂.
# ^- o. \& {; \& ^3 C) c9 J2 m我:蝦........點解你又咁快整好呢?   y3 t: Z& ~9 e9 }$ t" \
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
% z+ H! t6 Y  s7 v* T" e. b我:上course?8 ~( C4 w( ?% V9 X! N# S8 g. ~! _/ e
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.0 G7 |4 i, s9 j* M2 y0 N  C
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
4 s5 q) I* ?7 h' M* L主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
0 ~+ @$ K, W, V7 u4 v
6 `- Z  E7 o! n5 I: _一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.9 J3 d" `8 P$ K8 `% T# q! n

7 _7 m, Z  N% _: |) z1 x
+ a3 W. x9 u+ \( c7 E$ L5 W我:真係唔知有無搞錯............... G( A% I- {' y+ B7 x! e
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~( c! P* S! R# ?- e, ~
我:唔係咁仆街吓話?
, R2 B/ r: a# U+ [我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
2 m0 i% e) h! k0 Y6 }6 M0 @! M8 Q) K7 ?9 H% c" G: B
真係豈有此理.............
5

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