今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
, _2 H% v, e- A0 V3 C【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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% P& l- p5 }" A8 c  ~: o% V
* H% K4 y8 T, y0 v+ R仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
" `/ l8 L$ V# B一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ o4 ^# y" v! h2 O+ E續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
& ]. [1 @: y8 f& s$ w; y& f來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,! p# o" t( |' b/ W
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,8 S" U% A) m& Q. l
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左  i. w; L% s  @
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
0 p, Y8 ~$ f- M7 l' c重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約# I/ C5 D3 L( ?# ^8 D+ j! l. f. I
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
; V2 f! O! N& h. t6 }6 Y7 A" L. [' _電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知( w+ H, N2 R3 b$ |. {
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
4 X4 f. ~3 E+ z/ e  J" q' p到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人: Y0 t. ^; [4 f
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂* R! t6 B" V& ~* `. `# E7 r
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢0 ~( E/ p- k8 D
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:0 w4 A) N0 p7 D- M- U. o9 u, a4 [
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

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4 W, Y' s) V. ?) {8 ]

; z7 D6 U7 q" P
- ^: a1 c) t( `+ Y: [所以有時真係要  cut 咗佢5 O  P0 X/ J% W- p
) J8 l' J. ?; B4 K  S/ ?5 q
試下其他服務/ u5 y! ~, H% [

1 b; l4 U# J, f) H2 G. Y如果唔好咪用番佢囉& f: f, d1 n: _/ U

( I. d( f9 b2 d9 G3 W等 佢知道你係要要求既
1 S7 I" N& V) Z7 e/ T(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
, K; O/ J1 R% m& p& j- Q# j/ H+ U8 H+ Z. H; M3 d7 m& E8 p
唔好就會換( j! R1 ]: S, o, S' _6 }0 [( R) ^
7 ?. b+ S) B9 j
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:1 Q9 G4 d) N& r
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 A2 }# C+ J, F( }# U8 {/ @& m個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
8 F3 v5 O6 I- x8 q% p* U3 |佢認衰 反而更易令客戶原諒....

& ^& c/ V, b: q5 D" j' c/ p; t/ a1 x% B
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~; T$ Y. F9 F/ R/ e: o$ w, p
時間：星期五
3 U8 t: r2 \; \& \地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位  z5 G7 L  V3 }/ |" i
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名+ M. B! M9 d0 S% o4 f1 L7 s
2 j$ y# f$ ^9 w8 ~
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~6 w8 J9 {& F& E( U# X, M
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！: V  {5 H6 O( l+ u/ |
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
& c. f' @  v$ a7 C一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
, _* p; [5 z; |9 H8 b- n1 k仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
" W; y8 ^) R9 E# ~( H9 Z(我嗰刻真係想推佢兩個落去....), ^6 K! r& E) w
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~( w4 K4 s/ r  i' @( h: n
我個母親大人傾緊電話，交個波比我........./ }* J/ {6 m0 h+ K
著燈！！" q  b% B2 e8 `& m: y: p- n6 q$ `
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先....... E1 }+ s9 M9 A8 I
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
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% L' B; Y' _0 C$ `- T2 Z$ i跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
5 P4 m: ]9 o+ O! g  j$ C(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
& L3 ?7 ]* ^4 Y; |8 G. F好啦，食飽佢啦.( y9 c+ F( E3 S
" x; R, u9 H8 o3 s0 c! }* D- v% F4 Z
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
# r3 m1 d' F2 ?6 Q# p5 q(我頂！)
/ M$ c# a2 C2 W  v7 z+ C, u我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？" V3 k& I2 X( {- ]  D. E6 z$ F
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)# a+ b/ n4 F" \! u
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
' ^+ E6 T* f; l, [& R4 w3 H. y, f& B- N/ k5 b
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....1 m8 n4 ?6 R' b$ x' \) ?
A：哎呀！; Y  X: h5 F' i1 H! L' l: X
C：慘咯！
  x: c: I# v2 {+ _4 z% }: R5 |5 t我：又點呀今次？8 @9 |8 e) z2 J+ i* k. d2 {5 ~1 {8 R
A+C：個盒好似壞左.....
2 p8 J$ {+ z$ D* L% @我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
6 q& l% ^2 B" f6 R" iA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
- @$ i( J* C# _% ?) [我：我實得閒嘅！) }! S5 d% [' K0 V! F
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
0 W2 E4 R; c9 b! ?- F8 [6 I, K+ ~3 v(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)$ `, \/ G& G9 o6 s# z8 Y
我：唉........聽日中午啦~
/ k1 L2 R- ^- z: [1 [# I
; Y5 ?2 J+ |2 E- B. I' i: P到左星期五.
4 [0 C- p+ p( z) K1 DABC 福綠壽三星又到~
) s. X9 S3 C! s- y; D4 r# f我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......0 b) B; I! c9 W. \5 T1 x9 U0 T
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.5 L. A. n' I" g8 \6 L' Q& q0 Z/ k
整整吓，又嚟料.2 P* X; {+ _% y/ a  G9 e# ?
A+B+C：哎呀！
9 j, L+ f; U/ f! N. ?: \我：又點呀？又壞呀？
& ~5 b, ?5 V: C1 x3 XA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~! U! q) Q2 b) s; i/ W
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....- z/ v& B) ~1 ~
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'6 z9 N. V$ Z: ?+ v+ ?: e
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
3 P( L9 i' d; T2 e( \A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？" p: _( J" h; o
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
4 ]3 m- A/ j6 FA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）) f" F3 P  A( Z* v$ u
30分鐘後, C% S' _- p5 p
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
% ]; `. a+ w7 Y" T8 K我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？- M4 P2 ]% R- H0 E; ]6 D
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！; P5 t4 M/ w8 h1 T: j: B$ a
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.' p4 G4 O- U! S

: @- g$ S' G& b6 Y3 x/ @+ Q一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.+ ]  v8 E' e0 ]3 G
收線後.% Y  r* L8 `1 {3 R; [+ V: f) [* e) ^
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
1 I! k; C2 N2 [( @跟住，三個面色又青又燶咁走.0 q% \# \" n# I

: L9 Q! f$ t. V4 y30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟., M8 D( i  C; s& W
set 左20分鐘，搞掂.# s$ y1 |, T# |& {# }
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
* w+ c3 L7 z; u" ?4 B主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
5 i7 h/ b7 L0 b我：上course？; S0 G* J/ V, m& `# h+ q$ F! r5 g" C
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
. n2 a! e$ w" V# z  T我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！4 x% x5 u! Q3 I5 H. z
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
* w6 V; |& j7 {0 j
# R0 w2 ]- U$ X& _5 d$ B一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
/ ~. u0 H+ p& R. {, C
  \; _, \* K; A" W' [4 Z0 t  c* l2 T
+ G; n3 M- j5 z+ z( @" Z我：真係唔知有無搞錯..............! m' }0 s4 r1 A7 }+ O4 a
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~5 l3 V7 }& h) K1 n! M: l! q, ?' y
我：唔係咁仆街吓話？
" |6 L* r$ h/ x4 [7 p* ?我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！$ O+ @- C9 E% ?7 m8 b6 |/ ]- h1 v
' x6 `- h7 f7 j' K. F' C
真係豈有此理.............