今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶4 a: O9 O: [  i/ f6 F2 ]8 ]
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。2 H) R1 I* @4 f3 i/ e! q% c

4 N  [! R* j0 j7 n( B
  E1 i+ a2 a& b1 j. d: ^仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
0 A1 D5 A& D# ^8 G8 ^一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- k  _# r9 d1 y& G2 C
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
6 j; k* f  k* j. L$ E- \, q來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
, P* K( e& N  V& K7 v6 h* s次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) q/ W  ~& N! |好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左* J+ L" J& E  o+ i, R0 W
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
/ |7 |- w- `+ [4 w8 R+ ^重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
7 y2 m' D/ ^) o* ?. w就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 W7 v, w2 `+ }" z# r# Y* h( H
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
. H4 u. W, l# g9 k" n! ^! ^頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 P$ r! _2 o& i; f) n7 L& u到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人2 ^( j+ \- k, h& Y- w4 F$ k
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
$ [+ W# Q+ G! Y, K# x$ _- o盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
! J- D9 n5 D2 Z" S) K叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:+ r9 r% ?+ K5 c5 B
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

, u% s: H4 U5 m

( N% j* U+ Q. k- q* X% @1 P+ @; E
+ C; h4 Y. T, O8 r/ s$ C5 r0 J9 S5 f$ `. Z2 ?5 P  o3 i
所以有時真係要  cut 咗佢0 u4 a! f2 F4 J# s4 u
  P3 J) L: A$ r, N$ H
試下其他服務! C! f5 |" O1 L  H# ~: Q
3 F# J5 ^" h$ G( B
如果唔好咪用番佢囉
5 @1 F4 W" ?5 r2 U  v1 i8 H* A( D+ I" |  E) q( z. M. V
等 佢知道你係要要求既
& J) y- l" {, z; T& d( |(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
: K9 }; y" l% o" U1 O7 `  Z3 ]6 c" u4 j! T: I) b8 i
唔好就會換$ D3 F: `5 J) L* ?6 u5 c' }8 c

! A, @2 b% l' ^, a  P# f下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
/ W! B: m' I! |! V我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ Y& G2 n. M) ]5 y- g/ V, Z個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" `4 }8 @* x" l6 _9 f8 d
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

0 m8 A* F$ l/ T6 [

% R% y" ^: q5 U& v  M0 Gbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
$ R% h+ T5 e" I6 S% n' t時間：星期五
8 e' z7 u8 [; _: o- e( V地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  R6 s! ?. N7 u6 X人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) Q; @! \+ \8 g9 a
; K4 p7 b/ u! D5 I; N; l話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
& a9 n; o8 ^% u; J! g跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！5 T( z' L! q; }- X+ z, X$ r
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
7 Q7 z2 Y0 j! w5 K, _- e一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？" \6 w# C! e; ~1 C% u$ b: P
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！% Z* S# N6 j$ y8 O& b) G' r
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
* f: o5 F7 u! b, ~5 o$ w5 f職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~5 i' Y1 u  y* ?2 g6 Q
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
7 F/ X! Y8 q4 f& W  g著燈！！4 H$ Q& m) _- y4 }
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......& n4 I1 b; e/ e( q
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
, m% c5 R: [. [2 P/ s$ s/ T  o3 _( a2 Q3 u  M0 Y) u
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
! _+ G6 L% K& u(佢地真係當左我屋企係酒店.......)  X, i4 L5 q+ [  @( x0 B
好啦，食飽佢啦.
3 M) P! m+ p7 s! ]7 _
8 l! W. `, i* Q; a' B2 T& Y兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
5 A, m& J9 b: l1 ]7 {. l* N(我頂！)4 V0 X* y; g6 d( S* Q/ ^) D
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？1 Q2 B. S' N* S; U; n
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)7 v" S( Q6 ?6 {! J, y" Q7 ~
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
6 q: d, D8 x5 k& I- Q
$ ?7 K( M. |: @; b8 {; x' |跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....0 A/ x4 C  x. `. J" e0 a0 f
A：哎呀！1 j$ i8 z- E- W$ T: ]
C：慘咯！
8 _7 @  l. t! Z! T% |我：又點呀今次？  Y3 M& g* K: R: R7 F2 N
A+C：個盒好似壞左.....
; j* e( m4 G- C4 v1 _$ z4 D/ _我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....+ q/ F# K. R4 h" u8 N4 U
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~# U2 Z9 S) N7 g3 A
我：我實得閒嘅！0 s) c, F& I1 n# B# ^
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
. D( M& z' l5 R. P7 u(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
5 S: m' z' T$ t$ ~- C* `. j% T& O我：唉........聽日中午啦~
2 |! t* T2 a0 h+ c7 k& C) V. G( Z) d$ }; a! I, N
到左星期五.
9 m* k1 u* X8 A; y4 O: _$ qABC 福綠壽三星又到~
6 e$ K' V$ L; H; }1 Z我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......4 I: h% B" P# C) N7 B; {( l
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
9 W0 c; j8 {! e  {+ D) G. h- H: I整整吓，又嚟料.( D' {4 R( ~! q
A+B+C：哎呀！
* @; P$ u+ l7 M我：又點呀？又壞呀？
* R/ \2 w1 [7 @1 H7 J% FA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~5 p4 R$ F& b9 Z# A* j0 k
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....& }: |6 T9 Q1 G. h6 d+ z0 s
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'9 ^' ]3 f2 [4 |& T+ V
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~9 f7 o9 {( v( N: f
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？: t7 s+ v( x& S
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
8 K) f: N6 N8 w* U' n, aA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）3 _  ~4 ^* P  Q. j, B: p
30分鐘後
3 X3 g! o$ W7 s' _1 H" B2 oA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~. S. Y) \, Y3 [$ V6 X$ ^: r
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？% @# }- F+ r2 E# r+ Y! d4 ?* r0 a) w0 s
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
$ t6 A/ Q/ ?+ w) L) t我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
3 }! Z/ G. X! `: l2 s+ ^5 }; U% J  Y3 b9 C
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話." j. Z) L- I0 g
收線後.& z, I  F3 b/ s/ o% B& U
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
, n2 W( [! `$ [跟住，三個面色又青又燶咁走.
2 B# L) x; I1 e$ d8 `1 N! a4 I. [2 y
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.5 h2 g: o6 l2 ~) }; }
set 左20分鐘，搞掂.2 {3 J; B+ T& |/ w$ H9 C
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　) f3 Z- }. I9 d! z7 w
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.9 g" `1 S2 c& z9 S/ I' H2 A
我：上course？3 L; u5 I3 i+ D" ?* `* P( q! Q0 I$ Y
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.# A. u: W$ H$ v; c8 ?; o) ^6 ]
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
" n1 r3 a1 Z0 `3 X; I' ~$ y, Q主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....+ r' r: g7 N1 [4 a  M
. V& f0 H& h1 @6 E' p
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.5 g; L7 D$ q7 A) B0 m1 j6 }7 _
/ i) X7 R9 [+ O

6 c1 C! a& @' z6 P9 H我：真係唔知有無搞錯..............
0 O9 K* T2 ]8 W* Q2 {損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
3 Z. L1 K2 z" ~9 d我：唔係咁仆街吓話？
7 {' B  C& E: s, {4 j我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
. E* n+ ]8 H. ?" a1 w1 E$ ]" _  k/ o& _. W
真係豈有此理.............