今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
# ]% [% \) d0 F9 c  p【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。  {+ W6 G! @# H% w
/ X! d% p0 y* N* x' e

  u; u6 |+ g8 k. J) k仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 l; I+ o. `" E0 @# Y, b( \0 x
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
7 |8 a# h# l+ ^  d* W續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
9 R0 r. Z( j5 M來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,! f$ f& V9 _6 u9 p; J+ u; |
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
5 i" V$ H8 Z9 A" p( V+ {" Y; k6 I! H好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
2 A0 T6 g5 v. j. f- y* D, W- q# N! _個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( }5 N3 l8 u, @: H8 q; X" y重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
1 b7 m7 p. \3 L$ \6 C' ^就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
& k5 m3 t( z5 ?3 `電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& @& z0 I% Z+ s  g( P+ d' V- _
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講# z6 J/ V6 X0 \3 l
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人6 G+ c, ]- U4 o& Q" `3 S
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
8 K" Y6 h( m3 d' \: |0 U盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
# U; }& k1 l" n# a& U) k叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" i6 r" X1 [$ T我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# b# n- \; f' c7 j7 \7 V0 ?/ j0 K6 f
6 B" r5 ]3 W- C3 E
2 h* I3 Z8 R8 Q. o% j6 n/ |
. ?" D/ {0 V! w( ]& ~' W' A$ X
所以有時真係要  cut 咗佢
; a' b: d* y% o5 {1 u+ B+ A: l8 Y; O
試下其他服務
( I: L1 w: \& ~/ _9 I9 H
7 v) Z. P  U% ~; O如果唔好咪用番佢囉
: b: o9 f) a6 K# Q- ~% s
# R3 o8 n: ?( N( Z2 a! o7 r! C等 佢知道你係要要求既+ \# X2 _+ `' [* P0 {  _
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
1 j: W7 C! m2 Q. ]1 G7 B8 Q3 `' H0 L2 Q
唔好就會換4 @3 `4 Z; `1 {; G7 m- z: J+ O& B
& w; o( m  n( ^' }  {
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
; ]- [: d( v5 T9 p我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) z( g" q5 p4 b個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:+ s3 O1 h" c+ E- q# ]
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

7 v4 I2 m0 Q5 ~8 z3 D( ?* w- f3 w4 X5 U$ B
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
. W; `" U* E( a; w時間：星期五
" k1 `# U4 j5 h4 A# |. W( Z6 o地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位$ Z9 s* ^6 M1 {0 ]& N$ d2 x
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
1 _" u1 T) q1 L
$ q* N: S6 ^3 V- g- X/ P話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~) D3 d5 M9 U+ G
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！" {5 L" ]/ R9 K6 |! D8 v- \* j% d
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　9 U2 |: P4 Y5 g) |+ y" J
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？: O/ `( J* Z9 W- U' `
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
( P8 N" f! J9 X. j7 S; `, S3 U(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
9 S8 l5 ]) J; [- o- y" S職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~9 P9 m3 H$ Q# S* Z0 I9 [" l9 u2 i; Y
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
. M4 A) E1 A( t9 O3 d著燈！！
. N) ~: D$ I+ B% Q5 J* E( s; \2 [  m好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......2 Y7 k" d1 x! b4 n7 F
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
: K; }1 p/ J: d: C! D9 s- \
& k+ [$ X( y/ n1 [; e* W跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
2 [, z) s5 {/ h2 g4 N% l; B' R(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
0 K* J& o2 b2 {5 {+ J$ _, h7 v好啦，食飽佢啦.. O  H; r/ Y( S* Z" \: a% F

- ?0 F' @/ S0 p2 A3 L兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~% k* O/ ~8 _/ g7 f6 I. x+ A
(我頂！)
% [0 [5 _6 q3 @. L% A9 z0 k我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
/ ?9 |  _% N5 bA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
' [: _$ D9 e% V0 n( Y; c. q: J$ j0 [跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
; z. e6 H, y" Z/ e. t
0 t  _$ V1 g; l  a跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
7 }2 J- |' \8 @* h% d7 CA：哎呀！9 W2 w; l8 F" H1 N' B" b
C：慘咯！1 S& |0 E# _# @! E/ w4 L6 L7 v
我：又點呀今次？
2 i7 |0 T, p9 M# X) BA+C：個盒好似壞左.....
" `- Q. Q$ |/ x6 C- ^' R: u* f: J我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
  x* t  S9 M4 q6 U& I5 X% D/ TA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~- ?; V& a4 F+ u6 l4 \
我：我實得閒嘅！
" n0 Y* x; o5 E5 D: rA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
8 x! u- e/ `, `(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
8 I2 s# e, K3 A0 P& M+ q& q: A我：唉........聽日中午啦~
: a* d" o  K3 \
3 y; b: C; j, G6 [到左星期五.9 s4 \3 s3 k2 o( F) O. [" G) n/ j
ABC 福綠壽三星又到~* n7 f: @0 ^/ d% W9 N
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......% T0 S4 T, Q4 k4 {2 D- ^) B
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
" v# b& p( _+ q0 D1 T整整吓，又嚟料.6 E. L9 I5 K$ p% ?" t* z" X, b
A+B+C：哎呀！
4 s4 v* g9 \' M# k2 K( [# ]我：又點呀？又壞呀？
! |' S3 C! u0 o3 w3 ^% PA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~' O6 R- A) V; [1 e
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
9 N. ]1 k6 F/ q/ v  b4 j. Q  A7 qA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
4 O) ~: N9 r" h8 y) Q; Q我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
9 K3 y3 q8 c, j( _- zA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
" v3 Z5 Q3 C# h5 c/ z我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！" y7 f1 E; |: X# a: o
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）% r& L" F9 R9 p5 V( o& E
30分鐘後
" i  i8 N# n, j4 q0 e  u4 LA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
' U! x$ D* L+ S% p. P. t我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？; R" J) g: {# L# e' e6 o$ ]: o2 N( Y
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！+ ~5 r. C# ^& y5 T
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
) o2 `. ]0 I' A4 G+ \6 f7 B* @1 w' p  C9 e6 R& @
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
* b( v7 h1 ~- k, P8 @- P. \/ z, B收線後.
9 [( ~  p# I( {" r5 UA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........5 d0 v+ Y' ?2 e5 i" D
跟住，三個面色又青又燶咁走.
0 E! }7 ?4 f, Z1 H: k
: w( Y! m9 W6 e- B3 ]% j30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
& d6 c" s# \) ]/ S0 u# H& b7 m0 G3 t( yset 左20分鐘，搞掂.7 z; _- l" r* M7 O
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
4 o% `  R9 t* ]# W$ `! J) I主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.0 T& G" w* e2 X0 \5 M
我：上course？
! P  \7 |7 z: g) L$ J主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.$ {. d/ c+ h9 t# A% M! l
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！. H' ?) Y" p' i4 t) i! A
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....! b  L( F0 h6 Y

% D& z) i5 o( `7 X9 ~& O1 X, f一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.; R* A8 n' J0 @* D0 u( d

. A% a: e; s4 ]0 n3 o. D+ V8 F1 \2 Y5 s0 V7 w6 L2 v
我：真係唔知有無搞錯..............7 \% o) u0 Y( N
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
5 R5 y5 Z8 ^4 z/ n9 O0 d! L我：唔係咁仆街吓話？7 I9 K4 R5 I& Q% H
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
6 x6 `7 _  [, G* c. Z% i4 B* X3 b' c9 @: ^
真係豈有此理.............