今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
: b- v* U; r6 Z1 ]7 ]4 d【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
0 p* p* {2 G1 B8 m9 v/ T7 s0 I/ K, }, M2 s9 j
( s  {; n+ X& M1 W
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,! z0 I; y; ]! U. x8 [; I/ E
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  ^1 ~6 k+ i5 H7 A4 k續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
& P4 O5 |- f+ y! `# G來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,; A( Z+ _/ v+ b! ^/ V" n7 f
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) W4 k/ w+ O1 P好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
+ y# c3 g% w+ b, J個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 n- w/ B% f0 f  d9 ?/ O; ?- K; b重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
' Q- J. M0 h; a9 n8 R/ f, n就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
# E. e4 E  {) T+ N* I電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知+ K8 h$ ~3 H3 o: v2 L. a6 x
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
9 `7 N$ ]' x: p( f9 Z) @  V到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人3 V) Q5 O9 E# Q+ d& e6 F0 R' {
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
  E$ x/ I" V8 s' F: ^8 H7 b' L盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
) f1 f" K" H( `- Y3 Y5 I叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
8 G# w3 Q, a- O7 k2 H* c4 K我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; E0 U: l' f) V% W- I. M
* S8 }% S$ y$ n! S3 q6 O
9 V. }0 l1 V. A- m
0 W+ w* E0 c) S! m1 C8 D: b
所以有時真係要  cut 咗佢: P- [( w/ b$ d- t8 t
* \, U6 }9 [$ ]$ Z
試下其他服務6 L2 M+ P" D9 ]" p

( k6 c$ W9 h& ?6 |( t- x如果唔好咪用番佢囉  q6 a0 D2 y( t
# H9 ]0 b  c# I6 T$ U0 \$ u" M& S
等 佢知道你係要要求既0 i) j, C6 C, I: C
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人), d0 ~% ~: ~0 o9 H8 O

/ ~$ i) _4 `+ P/ t' Z( D唔好就會換5 w& a& i- z9 u
* p. a1 D( X$ ~6 ?$ M: E: R
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:8 ?6 R+ p: }0 j- ]
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 ?. Q* a/ \$ O
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
$ W1 g  |! L) `( j  p; w: @佢認衰 反而更易令客戶原諒....

0 Z8 O' @9 @8 e* n9 h! t6 l
9 i, ~( {1 _7 Y; U$ Q6 z- ^
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~! r; X3 I: X$ [) Q6 C/ ^$ m
時間：星期五
6 P2 m* M# ^: Q% b$ ~: `0 N! j0 i+ Y8 K地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位& |# ]8 ^8 y6 I0 @! q8 g' s
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' ^/ G$ A+ z  r8 O0 `2 \

2 l8 p% ~6 n( ~7 r0 g- |) t話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
9 j+ W9 b: ^0 d% G6 t跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
3 h. [5 S+ W2 [5 p到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　# a$ Y3 l2 O% q1 R, l
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？- ?% p* _6 v$ Y1 [3 g! k8 M1 Y
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！6 E2 S5 c; r% Z6 v7 q
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
- |* k/ B! k7 o# \- }# N職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
, I0 U8 l9 \, k- `1 H; o; b( n# f我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
+ ]% n# O$ L4 b/ V5 P6 O1 s' f著燈！！
$ e, a7 x1 z0 K好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......' [1 Q9 K) |  ?3 D  z' B
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.7 h7 W0 y$ H1 h9 E4 `% b7 [. e; [. Y

0 p' K) A1 S- i. B跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
1 y5 `) J0 @2 g  `3 I7 m' B(佢地真係當左我屋企係酒店.......)2 J, f7 z5 d! _: O. g
好啦，食飽佢啦.
: m7 I8 G3 _# B  W$ @- Y, P! J( {/ l0 y( S4 y. Z5 x( R5 f7 B
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
, G* h* C7 {- F0 g0 n8 T% w(我頂！)# M- p2 Q: i2 K; l% t
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
$ S! `8 M- r0 J1 _! NA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)- [! J% [$ z6 c2 \
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！$ j0 _) S5 y9 j0 a9 S

$ i2 l3 Q% e: Q* W8 V5 [# a跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....." e3 E; l+ z! z) N" x
A：哎呀！
8 Y# r7 I$ H" z% N% H1 D& k2 FC：慘咯！
: P9 v1 N& h- o+ V7 ~我：又點呀今次？
8 \( [% b; X1 |  k* f6 B5 G! m4 n( DA+C：個盒好似壞左.....
: y. l! y0 k5 ~: h6 D( E/ h5 d3 F( m) H- s我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
9 q( o% ^- Q3 q: lA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
0 x# t+ T& E) r! t' H我：我實得閒嘅！
7 e! h8 n1 T/ ^) xA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)) G" ~0 r: w8 ~! O- j* h  n
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)' U! l; {8 R& \0 R
我：唉........聽日中午啦~
, P4 [4 P  t( \; Y# `: p: X' ?- I$ U/ w5 b
到左星期五.
" C/ L1 f- f/ T& hABC 福綠壽三星又到~
9 h% h  A1 z3 m; d! v/ S$ Z我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......6 M/ W" M) l% O, Y5 `# F( H; D, {
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶./ g* x% R4 v9 q5 t3 B
整整吓，又嚟料.1 T7 H* R9 p( r+ w. K. G  t
A+B+C：哎呀！  [0 t$ C9 j- F, l- I" U- M
我：又點呀？又壞呀？' ?7 @! p( z- A! t, H9 y& U
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~0 `1 J/ [7 _( W7 Z/ @
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎....." K% y: \( F, g3 E% p/ L' q+ B
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
1 R; `! d8 Z; O0 t7 U, p# N' o& J我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~! h+ I* r  X0 B) a
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？, D# n$ s* B& D
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
3 ]% B2 \3 C+ r' SA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）. B3 _+ R% H5 L# Z* w' e- a8 v- }
30分鐘後( M; C' D" S7 T# [5 `; H
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~+ ^6 s* {! h" L: a/ D- A
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？  z) m+ P6 D  L" g4 x% K: Z
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
2 R0 I! L' e0 G( K% {2 c$ s) p我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.! C7 T" ~4 E- e2 y/ S

8 S1 M5 M( Z) P# R9 h2 A一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
9 n4 ?8 W' O- e8 j: X+ F4 \& s9 U收線後.
6 H& w/ e. e4 J* x9 OA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
/ i9 _3 s' @: Z$ T% k# @跟住，三個面色又青又燶咁走.! A& ?  _! z9 K: H  u. x3 h  G
) i7 t( z4 G- d$ v, R) M; H. C
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
" _+ @; f+ T5 I& Hset 左20分鐘，搞掂.
' ~/ t% w2 I! P. Y. u我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
: n1 a+ c1 n) a# q  X) a主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
/ Y+ O0 l/ i* @$ T我：上course？- Z& s+ v4 k  ?
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
; q' w# x2 H% k  v4 V0 S1 p8 ?; X我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！. M5 H# i1 k' p( \. ~* m9 g( n
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....( L" S4 V) p" l% `) M
: P/ H5 ^: J1 [4 i
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
8 Y" i: y9 x6 `- p7 h
) R8 \. {8 O* d  l+ A# M# T
0 L) u- c: t2 M9 s8 h$ A我：真係唔知有無搞錯..............
0 J( T! P3 [- N1 H損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% n; X/ F5 ^6 o# A1 J# v我：唔係咁仆街吓話？8 H- c0 I5 _2 @' a1 l2 P/ ^7 A+ h" N2 w
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！' \- |+ u- U+ P0 c. ]2 i+ b

6 r7 |; p( @7 |5 ^6 n真係豈有此理.............