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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶- F. u' S3 K, G! |3 F9 Z
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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! W2 p' n# E# I2 r$ O  a/ f& r
5 j' u1 E& O) f! q+ f仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,4 [( n) h5 z4 [& G2 I
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次) }. D/ J2 e5 }; \! k9 S
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次: {1 b1 G8 m& V
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,: @+ E) F; ?/ z5 l* O
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
* ?2 T* n( i! c) A好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& S7 z% J# L# N# A0 e7 m( \# K0 |個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,9 ^2 J2 `: \, e5 D8 f
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
- B5 }' J% U$ t$ N, R就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
7 |6 H# a1 T; Z- O& S9 Q' x( v電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
3 `  @( I- [; e2 `頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- h: y/ Y9 Z4 [' ]  W到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人0 ?9 |! M1 n- t* z: s
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
  G! G' ^+ {$ k( L4 T: U! [盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢2 g; A1 V" S# V9 B; m4 {5 g  [3 a
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:2 r$ `5 O. @) c3 ?& G
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
; V  F" |; N/ _( d4 u$ M. j( P( H$ m* T* ?6 U

% T+ A( \. _, g& m) Y( m2 U" h
$ R+ N5 l& ~4 R* F/ z# i  y8 o所以有時真係要  cut 咗佢. h7 J4 |) P  W( T4 y, n' R

  B4 A8 v, q+ U: g% F6 G6 s' }' F; P試下其他服務/ k9 e0 d* ~' d- y! a
8 K6 T' U9 {  j+ `# }7 ^0 J
如果唔好咪用番佢囉
( A0 e: t1 G+ a& d4 B( C+ |8 g
% t5 K; X# U+ l" ]: O: R% Y$ P等 佢知道你係要要求既- k6 Z) y2 s7 D+ l. f8 Y3 G
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)# X3 M" V: Y$ h& J1 a

' c, b8 y2 [) {! `唔好就會換; Q4 u# a5 G% v& b7 d! ?5 B: t! d
  L3 V. d6 t6 N5 x
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:& V, n3 v2 n* _0 I  o
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 i# }* k* e: z0 g/ X
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
2 M; o: t' h  b佢認衰 反而更易令客戶原諒....
# E: d' C5 W! [0 A4 t6 |: S
, ~7 o% D6 x8 M8 O& {  g: K
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~# ?0 l$ m) `& E5 w' D0 c
時間:星期五  z: [$ `; }" Q& ^
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
- e. K7 U5 `0 ~- O# e7 v4 S人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名& V4 ?) W) j8 a/ s' G' Q: c

2 R$ e. @/ {% a1 \& g  q' l5 v$ e$ {話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~2 R; L' [8 Z! V& c8 H# x, i
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!( M( c% y; D' w  m3 Y; x: W
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ; f* f, q  p7 a
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
3 W0 p" W3 u0 {6 J仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
$ M1 v7 |0 W* v7 O2 }4 k(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
! n2 G2 P' ~8 c2 U職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
* W" `! B9 d) Q& `9 V我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
- R; H& t+ B, }4 g8 {+ O著燈!!% v  B! K4 A5 m/ D2 s3 f5 }2 [: I" r
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......1 S9 {# r  y: Q1 @) A6 E* [
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
& j6 \6 ~0 E! j3 b) _0 x% f
( Q" D) r$ l- T$ k2 T5 i# m跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~; w: n! ^$ d5 c* Z2 M' `4 _
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)) i1 ~# p1 K- U/ Q. C* m
好啦,食飽佢啦.2 W) ~) |" I1 h: `; Q

. [' x# l0 P7 S9 i9 ]$ Z5 g兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
# ^- f+ Q, K1 S  Q& T( v0 T(我頂!)' T& m8 y) G" _+ @
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
" {5 q# U; A, vA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)3 \! k1 R' ?7 D2 d
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
7 S  b  w9 ]0 \, X6 l$ D) e
$ w) Z) Y) L# ?6 d; Z+ A. b跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
. }; n9 n9 E0 H/ HA:哎呀!
4 W' u5 J' V. `( ~2 V! k' a* xC:慘咯!) ^) j( K- P( _: k6 a
我:又點呀今次?. I1 e+ Q$ h" ^" R3 z. y6 K
A+C:個盒好似壞左.....4 [1 j+ m" g, O: f
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
% g5 i8 C2 e, y7 }) @A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~4 o4 ~4 T% b" d
我:我實得閒嘅!
# ~4 O9 \! ~7 t1 B" L2 w1 qA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
6 T" b$ u' C# q0 B(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
  G- I4 j. E3 W* D4 l我:唉........聽日中午啦~
' \7 ~- v& m, l1 A' O8 o) P
2 k; z& _8 D- ?2 [- J# U; v, ?到左星期五.& b& d1 i: i. I; T$ r, |
ABC 福綠壽三星又到~
# H+ ~6 o" H2 ^# A7 E我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
8 @8 R1 z: x7 W# X好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
  l  A9 ~5 P" ?8 f$ A: h整整吓,又嚟料., o+ [5 q; c% f1 k- \
A+B+C:哎呀!
+ L  Z9 ?$ j4 W( m9 f# E& F2 m我:又點呀?又壞呀?2 O' G5 |' K& q% c6 @
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
" [* d" a# a. d  _  d我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
# O8 p" G, ~* o# M0 y8 S( jA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
* n1 `8 z9 t" n  _- E我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
9 P0 P0 U. H) \5 d0 c5 pA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?& ~- b/ t- I+ i2 O: m# N, a
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!' L- Z  c( S8 @" G/ p. [
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)1 P/ R" f* o" C; f
30分鐘後
$ n# t: A% ~- L; {, W) h" R  @A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
& A: \) g) X7 c. p& \0 C我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
7 ]7 i! \9 Y* ]; T( ]: b; SA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
2 o* M& b3 ^+ g我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
! H" k! F9 ?5 N3 j; _9 q. R
0 p$ e9 f- s5 f; e5 A一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.$ [( S  \( P. _) Y
收線後.
6 d) X+ R" e) v9 M' FA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........+ ~9 Q( H0 U( ^! b( y" u
跟住,三個面色又青又燶咁走.
7 h2 o' o; k' v8 U
' D* J- p  r1 V. V6 u30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
9 t- G% a4 h: Y* P& v9 ?set 左20分鐘,搞掂.
7 Q: c  K; P# P4 [/ E9 U* P我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
  b/ X% P$ B* V' _  d  z% y主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.3 G; T  g! }$ |) k& n/ [
我:上course?( _; g, z; q4 p, Z: \+ P# B0 l$ z& Y0 ^
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
+ E" F" F2 d) @! _7 K我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
8 H) P- r/ s( n6 v' s主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....) S7 c) y  u$ J+ A& \

8 K& ]; J) e0 {6 F% Y一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.* f0 ~# I' d* z- q' d( T

0 N6 N$ P& m0 W; j& ?) v  V# g, }, n% b+ {3 a8 q1 y4 M# b1 l
我:真係唔知有無搞錯..............' _- G) j4 w( J4 M, w
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
6 g. P' x) ]) D1 n; E我:唔係咁仆街吓話?
/ v$ e- \$ [' m9 A3 K7 w我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!- _! B$ Q) Y5 s% m- M8 @/ t4 M- T
1 ]/ U" b$ V) _7 E% N- M
真係豈有此理.............
5

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