今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶+ Z0 P2 b6 |# L- {2 O* V8 @
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
' j5 |% F; v& h" N! k* m$ a4 a2 K5 ]5 i# k' v1 V& k

! r1 m. p; f; d  ^4 B' {仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
" M/ L' w  B4 h一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次* U& M8 R  n- r  A/ A
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次0 X. C9 `/ a+ ^# o
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,3 T( X/ D3 c0 V
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
: C9 l$ n% }$ ?9 f好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左2 o4 t% t: n6 h
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,5 x+ i* X6 n# k  ^
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約& c5 O5 }# e  |% R/ I
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的# E! t- S( y" ^) p' n
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知/ ~& K) ?: G6 o1 t0 }+ x
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
; ~: }% j, s: F$ w0 w到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
! B1 \- L" D$ R4 A' w# ~" z* s足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂7 e2 O4 a9 J- Z8 r8 O$ E" }) ~
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢' p  F) m; V( j4 E7 W' t( ^
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
) Y4 k! g5 F/ }$ M0 v6 s  }' H- _我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; f# |" B+ ?3 P( Y. U4 {
9 W- I, m, Z' D$ n; L' a% m, b/ i5 G8 z$ t. h+ P. i

8 C& f# Z- B8 l/ {: M所以有時真係要  cut 咗佢; ]1 ]$ V& s/ t* ]0 u+ i5 |! b
5 K3 V) x4 ]0 v9 r2 }
試下其他服務
8 C3 S# `% p1 ~8 R1 k: ]4 [% T4 N3 W2 Y4 Q$ Y% P, l
如果唔好咪用番佢囉2 w$ K6 B* ]# x% y  G, F8 U* t
# l: y) ^4 s, e
等 佢知道你係要要求既! R. P+ K8 t4 T* o# ]" c
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
8 v& v# ^4 {6 H$ l% Z+ u7 ^8 B; e/ J8 g( W
唔好就會換% d2 b  x( `) z; \

# |. b6 Z) a" ~9 y: G下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:; q# _: ?5 N! u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ d# w8 \2 j- w$ I
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
8 z9 z- g$ V" d" s  ]. P" a: k" \1 m佢認衰 反而更易令客戶原諒....

  T  e& r. q& a2 ~6 G; i) A, x

/ d5 ?/ N6 X6 m- g9 f" h8 ^" dbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~0 V/ W  B, q& R7 x. o+ r9 E' E5 M2 G
時間：星期五, S# b2 g" e. x: [7 e4 B$ t
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 ^2 B5 ]" j# p/ O# {& P
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
, ~6 x' c) B% q0 z. C7 H$ @7 f( H, g% p
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~! d, ?' W% F6 ~* O/ r/ b
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
0 J, N$ E4 e1 p9 F到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
" \" S8 e2 i. E$ Z& {: c- d一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？4 Z5 s) C" X, S# U- g3 h
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！) R& _, u4 k! V) D( ^
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
; g( y. N% f# u/ a! C3 R  q職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~+ z, p: K6 I1 w7 {
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........2 L( S2 ?' o9 P& o1 Y# c. z
著燈！！
0 K* @" w  ?9 u3 U' `好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......* R# ^6 }- U2 D3 O5 G! A3 `, C7 e
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
: N5 `- _7 x' o* r
8 k' _3 Q+ J4 b# k3 Q$ E" {6 t2 _5 I跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~+ a% u+ F( S: J0 D+ ^
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)) M4 Y" o! m$ S* i6 `. M' A
好啦，食飽佢啦.
1 v. `, |9 t/ E. R+ o) t+ f( e% K+ v# @- f# F* N
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
9 Y/ P: ?8 P; Q0 N" r9 ^' J- a(我頂！)
4 Q9 y  W7 N6 W我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
/ O  M* o6 m- o5 AA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)" F, c7 I7 C9 ?" H
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！- N# b  g2 j2 H0 r2 y

0 E4 P( ^/ s+ Q+ K跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
5 M" X) T# v  j, b; oA：哎呀！; m, I5 m+ k- D, g" h
C：慘咯！% D! o. V8 i4 z# d
我：又點呀今次？
. e$ S8 w" c- {2 v2 lA+C：個盒好似壞左.....6 q& D* k5 ~+ i3 A
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....4 ~" U" G7 i9 x& `8 ^
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~; ]) l4 K; `3 y! G4 k* e! k9 ~
我：我實得閒嘅！
7 f3 Y9 {8 q+ S" ^# K. qA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
8 V3 E' E* z/ s' N6 X( ~) d(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)# B0 G4 e/ x: e8 b6 R$ ^2 Z
我：唉........聽日中午啦~* K. k$ |1 V0 Y3 N% T* ~

; o+ F# M4 ]0 |# }到左星期五.
6 }9 p2 v& L, h1 `. aABC 福綠壽三星又到~
: q) J' `3 S0 I我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
( b- X  L1 A0 W! D好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.- x) u; ^; n" [, E- D
整整吓，又嚟料.
/ Y& s2 K  W; h' xA+B+C：哎呀！
2 o% G( S5 |* D' g  F5 L  i我：又點呀？又壞呀？
$ o% |1 \' ~2 p# b/ u. m1 E# iA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~5 G0 J4 o, _) r% ]( Q( e
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
# P2 q- q# {5 t' R4 n. QA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'" V- d# _' c" s0 V7 m8 U, j
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
2 W4 m7 D7 ~4 K: `& ]* S* J  [2 cA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
" A! [7 J# \- t* L我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！7 Y5 J2 s0 C' p$ z
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）1 H4 d) H1 w/ K( x2 R6 a
30分鐘後
8 h6 t, l' F0 t1 \A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~3 C3 |6 G' F+ P! _$ ~. o* I
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
, j  v# F" {5 W+ HA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！% ?* p6 c. o  k5 t
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.0 {& @; n6 W% [, c
* C$ N1 n9 e7 W( T, }, T9 r  ]' n
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
( Y: `4 t5 \4 A收線後.
2 e  y' L7 [% @, K. t4 GA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.......... e: C" S2 ?/ J0 c, ^: T9 {
跟住，三個面色又青又燶咁走.
  `( i, o$ r; R- p: y  X/ P1 G: B, x7 M
$ v; y$ Z- E( l( K' [30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 C6 s; Q# v+ o& \$ O% o9 lset 左20分鐘，搞掂.: C3 J% N: H# a7 l+ x- e3 y$ {
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　4 m0 y* Z, |: z( D. V9 I5 f# \9 a
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# o! m3 `) D( o  z/ K! S
我：上course？
# a, o- X0 d, s, }. n* D9 }% T+ |主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
, d$ u6 S/ |- T7 o# U* }" E$ J我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！3 M1 r, G" M# q' m8 N' w$ a2 j+ ^
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
$ i/ b) }3 Y5 V/ i. m2 J2 D
7 Q$ Z( ^( J" c7 q" a" K一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
( x* A/ @# x7 {# P) l2 }( _3 Y5 G8 c0 p) G2 p- Y( r3 H6 Y2 g/ W% k
' d8 a: |5 k7 P9 I$ _+ Z" N
我：真係唔知有無搞錯.............., }  S) Z6 _- T0 @5 N
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
" j$ v, q8 u* Y6 n  y2 J我：唔係咁仆街吓話？
# Z/ F  @$ n! \# z$ P& t我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
2 }4 w( A. \1 R+ t/ d) g
4 X" }0 s8 ~; p( H3 h真係豈有此理.............