今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
9 [- l! ~7 A( F2 U) r【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。+ n4 W4 L7 I# f; h$ A8 a, F
4 @+ h) I# @1 e; o& b( x
/ T1 I/ z: F0 B/ @$ r
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,, E; }; h9 P) x5 H0 h# T' F$ X% k
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次8 X/ [- `7 Z* J
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次8 P: S  v, y* A, j: \/ X( p& }
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,' M" Q0 d# p9 f
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,- B' D6 q8 W* R+ X' ~' G
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左! f! J" z% B' ]8 S( s: H6 g$ }( m
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,/ g/ r' J% e4 U2 C) @" ]( W
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約* M: U( [. }( q* A7 X) D0 b
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的$ K' v% |* P# F$ K8 k. s
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知" e9 Z" R7 h' {2 q  `$ i& u3 O
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講# v+ y' u3 D( C5 R' ~
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人' W# |7 y, r6 R/ x
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
2 m1 O/ ]; q$ i/ h! @盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢, [- ?6 N& `% `% D, S& M* y4 @
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ z, a, W2 N2 [2 o我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* Y1 @$ b* ~& e' a

# @+ O+ m* ?* A' A, S$ A! a# K# f
( R" i$ V; L* _' F7 `2 K+ G: [2 z) L5 [- l2 a# ~
所以有時真係要  cut 咗佢
( Z, _- O, ^7 o$ C: c# e( D# a: B7 R+ R" [8 C
試下其他服務: R6 |+ n* Y0 b- o) ^+ X1 Y

- E& w3 L3 r/ l6 J! A如果唔好咪用番佢囉
) @/ C( P7 d# R& F8 ^1 n" ~0 S9 D& u9 t* h
等 佢知道你係要要求既% g0 V" W9 v0 ]* P
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
! p' w! _4 B, \! Q- A
7 ~% o& d" J( B唔好就會換
! s% y3 a! x* z  o& Z: f1 F$ D4 d: u" j
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:" a( A- m/ y9 s
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- ~/ d* D  M9 D6 @- j
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
8 ^, O  q2 K2 @. v; e3 |佢認衰 反而更易令客戶原諒....

' s+ K2 g5 s% g1 z* c& E) M5 \
- C0 u0 E# ?. R8 x
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
9 K' h9 T1 i1 t, m時間：星期五
1 }$ S' `( `3 |2 q. K; e* i地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位5 R/ B* C+ ~! E: y
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' l( {3 b# S' f% k3 f+ Y
1 F" y: ~" e+ c9 \# a
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
+ V1 i. M1 |" x跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
) o4 R& X+ C# l3 B; q" [到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
" i* H% c3 B# x( a' T5 |一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
. \% h8 u4 H- w+ O- |' J5 M( K仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！  }4 V1 P% S4 w- [% Y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)1 k4 ?: J7 W. o
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
& _& m0 n# F2 F/ P我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........# n, D+ k8 w; k+ L
著燈！！
$ q. s+ B& y$ u" u& j8 I% R好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......6 c4 `6 y+ ~. N7 t
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.1 V4 g  B; [' j+ T5 Z
. I, A' c( s" o4 F3 @
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
  E/ S# f  u) n, n" z(佢地真係當左我屋企係酒店.......)2 q) x% P  a0 b/ h! ^0 H# \4 |% ?
好啦，食飽佢啦.8 e  g* P! t  s" m
. b% {- o1 `* j' ]" i* D1 Q+ z5 m
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
( I- x% \9 p8 w1 u  o(我頂！)
* F* p2 c( b) ~: k  t我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
$ {3 X( R, `, L8 d. T6 VA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)' {6 f2 `0 W2 {! T
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
4 x- L) Z' E! W) y
5 B7 y' L) {" ]0 t跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....., G4 O! H: Q  O
A：哎呀！: P. I6 I  k% Q; a/ M
C：慘咯！
" s8 l0 f/ v3 ~% Q7 }# E我：又點呀今次？8 P! G: B# `- M! S8 L, n
A+C：個盒好似壞左.....; X' I/ c% H1 t' _# U. X, @$ Y
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
0 V* b1 ]3 E! \$ f+ |: D2 v8 `. b/ EA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~+ p+ M/ f3 u. A
我：我實得閒嘅！4 d1 q" f5 A3 s' E9 C. g: E8 F
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
0 @: |+ I* L! [(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
  {- C( Q- \; w8 F! A- T% N我：唉........聽日中午啦~2 ]: Z  U( Y! Q3 O* n
- _" T7 w" G7 m# G2 p
到左星期五.
& ?1 F9 l+ V2 |$ w2 [9 M' b5 ]ABC 福綠壽三星又到~
5 W' `1 s4 @# a; B我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
; ?2 ~5 I+ y8 P% f4 T2 N好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.- c" G/ v2 K1 R7 l
整整吓，又嚟料.0 P1 u) [" C, I/ z6 w' W* e! d
A+B+C：哎呀！5 y+ h7 y' W& f! q; J" L
我：又點呀？又壞呀？
2 g& v$ g- w. \% D% r( r  {% pA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
4 ~  D  c: m' B6 H我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
- Q5 C. Q# k- MA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'8 L% c/ w8 w) Q0 d$ \, g; v% s
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
$ ?" a( }5 A* T8 kA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？' _1 A5 l2 ~4 k$ P4 h( B" {2 m/ W
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
* u: g1 e4 _0 p0 {, n: ~% RA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）# D6 v4 S: i# S0 w3 ~& u2 e
30分鐘後# }( B3 u7 f( i$ Q* u, N
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~  M) Z0 X$ H- p# [! L
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
8 @4 _+ L) Y0 hA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！' J; u; v! |; g7 z/ J4 _0 j
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
; v- h; X" K* W  X2 }5 S: A) s+ D: ^. m
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
- c) d( Z/ Z- ~3 R收線後.( L4 v2 ^2 B* e, B
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
. r& i7 t; Z% s& D6 j- Q跟住，三個面色又青又燶咁走.
/ c; [( o) R, p: j; T4 b0 L% b* f5 E5 ]0 u  |. b, F9 h1 i
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 r' j6 t! x3 j- ?" p% ^2 w
set 左20分鐘，搞掂.
- A/ D$ w2 a- Y  |我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
/ y) f. [2 A; k; v* O主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.  E; [/ A. o' P  Q7 a- U
我：上course？
6 S, s+ O1 X' `主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
. {) g1 G, u, L- Q我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！) U* P  x$ r$ R8 B  e; x, l
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
, J2 v) y! \* h* N) _9 }# }& u+ E/ m: t3 j
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇." l  J* P9 s  W0 K5 K  ^

1 {( \, w! X) G; B% S- t  k. l4 h$ [; c9 B- Z
我：真係唔知有無搞錯..............- C% H$ W2 c3 u2 j) i  K
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~* m2 d0 S. a- v
我：唔係咁仆街吓話？' G9 [' Y% E! O) ~- j8 L: k  b
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！! M! U# m& Z! a2 i8 F

; r2 P! W* r1 o真係豈有此理.............