今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
# Q# T: ^4 E9 ^0 p+ o【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
8 L4 G: L; S" V% K' F3 K( R" Z3 n& D" A

( B6 q5 h$ a, N$ v7 ?) R$ S仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,4 r6 V7 b2 ]2 z8 O( Y
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次& J  K  |2 \( o. g
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次, @+ E9 @5 }; c2 G) V1 u
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,5 c/ D- b! x5 Q: Y5 x. N4 z) x
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  n# B/ \0 {' f* i好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 C  W7 E' |! X* C* ]$ u: `個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊," o. n3 I* o1 ?6 |5 d6 x
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
! {, B" s1 }, I6 t  \- J" ^就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 A6 T( R+ c2 P
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
) J: ?) y7 ^: A8 Z4 f頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講* ?: j5 A$ H. `- B1 h: Z
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人. K  }* \9 z# |* D$ v) `$ X7 Z
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂$ t8 J4 ]' j! S
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 l) k8 g  G/ o% Q. r% c
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
! p2 a3 s- }5 x! }0 Y, |) Y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ R0 u  b1 K2 U: Q. w: M# L9 t
% F& t6 I2 G. P. Y
9 P8 T& D; s; `3 @8 T  Y4 j$ d) q4 }1 R% U& Z6 O" ]8 M+ F
所以有時真係要  cut 咗佢/ m' m# ]4 r, \% S* h' S' C, f9 v
6 P4 T# h3 |8 O6 G0 @: p" M) q
試下其他服務
* U3 [: P: x% ?5 A
% Z& l( h6 V! r如果唔好咪用番佢囉, w' H- S* c& X- r& k
, m1 e" Y  q  |/ e
等 佢知道你係要要求既/ [# c9 C  o6 R4 p4 l) C
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)9 `7 e& s! W1 s  K4 }5 ~

- Q' P( u; p! j唔好就會換
( }5 H% o2 t7 y2 C
3 o2 v$ H$ v/ W' ]4 d0 l下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
( G% U5 L6 X9 M5 U  J5 s) L6 x我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 i' M6 X/ |6 |# z& i" S個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) Q5 H6 K3 W# i  E: ~( _3 m! {9 A佢認衰 反而更易令客戶原諒....

5 I. _" Q, L, P- ~2 O8 j: U1 i% c) W5 [2 C+ B' {* B
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~) }1 d* [1 U" q! `1 J. K9 X7 t1 T
時間：星期五. r7 L& J9 j. o
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位# f/ M- @& v9 j' b+ K7 O" U* _
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名- t. ?# d+ p' _' P& O" P' E
3 B0 a, ]4 g( ]0 J8 g. |' G& O
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
" D- b& o& `' b) e5 h- u# s跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！# r* k7 q; F8 e0 s
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
, u" M) U: P' ?: j/ Q8 Z3 l7 S6 A一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？8 }- d& W  O( C  @* B
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！( v  z9 S+ R$ Z* V4 W# n' s2 \
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
& P! G& ]( W- p% C職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
5 y' F/ j/ I1 c! z我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........5 s' N0 ~: `, V. N
著燈！！
& F" F" `5 C6 s; @好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......8 ~0 P: o& V! }) l" Y, A4 j
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
: }9 u  Z& k# M2 a
* h" N$ k& i* {! r跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~; R& N) g/ Z5 ?$ T( I
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)- G5 I+ D% r" Q2 V8 }, u& \5 k
好啦，食飽佢啦.4 x0 d- Z  d6 P% T4 E) B
+ I" _. ^) g1 R4 @+ x1 G; y
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~  ~$ [/ Q* b, T: {2 A- e
(我頂！)3 s) c" {9 G6 c4 Z9 U% l: A9 m
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？0 W1 }- N( ?% ?1 ^8 G8 L( }, X
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
+ P0 X3 l2 R1 i8 _跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
. y7 u  r, P6 y$ ]) L! U( n1 Z+ c9 r- o. A/ Z8 C% _
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....., C4 z7 b7 T9 d/ j
A：哎呀！
" t5 @7 p9 n+ P: jC：慘咯！
4 b+ n4 O, C" o3 q! T1 s我：又點呀今次？4 Q0 W! W& s0 K. m+ {% r
A+C：個盒好似壞左.....
; W" q. x' v2 M, t我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....5 M2 D2 F; h- v
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~8 o, a0 d# ~! h, p/ }) y
我：我實得閒嘅！
2 O9 q/ ?$ ?# v( d# d0 b3 EA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
, F5 W- \# g5 T$ K(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
( c  {: R% a" n( G9 R我：唉........聽日中午啦~
, F, |/ H, `- K9 d7 c, Z7 W1 m
" R: v& p/ C. |  i, z到左星期五.
& z) k1 W8 D! q/ Y; fABC 福綠壽三星又到~
4 g+ X- J( X( V) H我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......4 f+ t3 H4 q# B, S4 k
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.: ~+ b, r) Q$ C1 `
整整吓，又嚟料.
; P9 s0 F6 T# n" h9 WA+B+C：哎呀！- G( U$ H' ?) K% f8 m  M, q
我：又點呀？又壞呀？  D- u! @" @; `) \; N
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
1 t  t6 B# `$ r. P/ B! j+ E; N我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....6 v9 w9 P, g& }/ y6 _0 ~. S  J% U* O
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'/ V& Y+ J; f$ a9 E% t' ?. D+ C
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~; l( K- j( M" x. w
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？5 O% A4 z& r4 ^: g! x- B0 [9 l
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
- R0 |: Z3 |( ]$ t. hA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）+ `: u+ f& |2 I9 D
30分鐘後: S6 |6 ~0 J, v/ I7 o/ ]
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
( j: |6 K7 ~, f  }* h1 x" W# h我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？) D4 P' J  G  W' X( }; C
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！" C2 h) A" O+ G9 v$ F5 c$ _  M
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.4 }* W6 f' q# a
: b5 L& C4 C  F" r& C' y2 H
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
$ R' s7 Q: v4 q0 t收線後.
4 }( W4 ~/ [8 R* PA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........., R! ~9 s7 X/ r3 [. [6 x
跟住，三個面色又青又燶咁走./ {- M: G  q$ D8 L! |; R
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30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.# P# D2 ^2 [( s9 Y) M+ ~/ r/ Q# E2 ~
set 左20分鐘，搞掂.* |( D2 [' R: U8 d6 J: |1 W
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
8 u: j) }  X4 Z0 y主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.% I/ x1 d- {4 K5 j! U$ T
我：上course？
( O7 o2 h, U: G0 W4 B主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
& u) k7 P7 N4 ~) G我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
1 e3 D8 ^. E" l) z# h% W主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
3 K7 U; j6 }' }8 K% V
2 |, N- N0 T, i4 w5 d一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
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9 i* Z+ R9 D( [  }  w1 j. i8 n
0 C4 p1 O/ ?. _我：真係唔知有無搞錯..............+ c# N- K# h$ O% p+ f" n5 E% G
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~1 @8 o8 h7 j7 F$ t- a1 [. v
我：唔係咁仆街吓話？5 v8 }  K. ?, p' {1 w) p
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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真係豈有此理.............