今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶- c, i1 R& h1 s
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。% ^9 v5 h9 G8 k- ~2 ~# s# I+ o4 c
8 l  [. O. g. b. `/ b

1 T' h3 c9 S; F7 Z仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,9 T1 [8 E% Z& a$ ]+ I: F
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
2 J! u. T! \2 G# P0 G續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次+ n+ e; O. o, O( R6 q7 b, ^+ O- T
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,6 B/ a& ^% q, W  I* A- Y& S, {$ C
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,& y" z$ A, M" j9 w: p
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" c# \! l" I  N8 f5 k
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,3 d  ]5 |$ Z; @! \  e
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 j& i/ z) j, ^# |# T* e就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 u, w* A- Y: }5 i
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
$ h$ \* K% ~3 s0 P頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講5 p* O/ o$ W7 [
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
' K, I2 X: z. z5 S/ O足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂3 o* x! S. S5 }  F1 {
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢$ B$ e, ]7 N2 N* `
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:5 p( K$ F8 f. C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# e2 J2 x: r( v- t; [. c" p6 l
( A9 E; I* R7 {- _
  j- x0 _# J) f, z. c5 [

; i3 h& J6 a. M# a所以有時真係要  cut 咗佢% f% ?" J, _* d9 p+ B
* p0 X8 ~: H% `. ?1 M
試下其他服務
) M5 W: o( Q8 A' A, n* a
" H' C& R) i% x1 m- r如果唔好咪用番佢囉
, @3 P! c2 Z2 u  S* Q7 q& R- ?( C$ A% i1 ?# O* }5 ~$ }6 v
等 佢知道你係要要求既
% p& P. B% V0 s5 I6 d( [7 ~. Q(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
! H/ h9 B5 ~# L: r. D& _
! q" T" v! u+ d7 L/ x唔好就會換
# r6 U& S" ~* j( G8 D' O$ b) G  W* ~% k; d; E$ l: {" N
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
7 |) J, B3 Y3 }- ]3 l' `! v2 u我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ A9 ^1 x2 `7 y7 C% E" Z# [
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:) a  l+ W. ~7 I& u+ C7 \" Q( @- Y
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

: Y& K& t0 Z1 Q5 h8 D
6 v( b# Y' \- x- x/ P3 ]( jbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
2 {+ V, z; E3 q% j2 C# f8 w# F! d時間：星期五
* F5 a1 c. T9 S9 N2 M+ r- g% E地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位' u( A/ s$ Y, r9 Z$ b
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  V9 s- ~& S& Y) H
( p6 k0 q1 t4 P3 U
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~: T: v6 p0 z6 G7 m& K
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
* D/ n- A) M; e: U+ [: q, K2 g" D到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　1 _. C) J- D- C0 H. v2 W' }
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？; L3 D; U, x: v/ m3 W3 L3 J
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
8 q$ P) b$ @+ \1 K9 w(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  s; L3 ]7 L; [/ p職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~. d0 Z& g+ _' q2 S
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........2 [+ b+ Y- n$ m6 r9 {) p
著燈！！
  ~) W4 O, d* V# |) f好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......1 j9 X0 t. l3 V7 R
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
" D+ I+ M& F" H3 G9 [2 X3 o' {7 u; `- X4 _9 {) K, x
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
9 J4 x1 w  h( E4 ^' q8 a) x(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
- M) a6 e0 j# z5 V9 m- Y4 u( d好啦，食飽佢啦.
" U+ B& X# C( [" \( i
  S, s. b: N  K: f. E兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~7 T6 r- }  m/ d
(我頂！)
2 {7 ~& o0 b9 h我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？6 n2 V# ?0 U& Y- M1 K  P2 P
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)/ C  ]5 r8 u1 d4 {
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！; M" S" ~. V4 h2 j, X' v, H# O. Y

2 o" Z1 L* N0 {& J) R跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
1 j+ \% o) L. r" ZA：哎呀！; o& H  r$ b5 r' M
C：慘咯！
4 j9 r% c' Q* M) }9 Y  G% b我：又點呀今次？
- v3 u" ]5 ~( U' TA+C：個盒好似壞左.....
2 A  m" a" x% ~" g$ ], p我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....5 i% {3 m) `6 w3 g1 C
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~, U% E, L' F3 u; S3 ?
我：我實得閒嘅！
3 U, U$ y* ~6 l7 E! M2 D+ bA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)5 @8 W2 T: I/ ]' B# N
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)0 ]" `/ b/ a0 _% r0 B7 S
我：唉........聽日中午啦~4 P$ I4 `7 L8 z( C2 L
  l3 R& }' {& a( o8 m
到左星期五.. ]) v; q2 S& j- F& \! @3 k
ABC 福綠壽三星又到~2 p7 K7 p+ x/ V
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
1 \- F0 @8 T% H7 @/ F好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.: n: e, K. \9 b4 h9 Q- ]' m; |
整整吓，又嚟料.
7 L/ f, \' g9 i( N6 E' s$ X( m7 SA+B+C：哎呀！
, r" b$ X% o1 x我：又點呀？又壞呀？! N. z8 k9 x) s6 {7 s
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
4 r$ I" o9 W! H. _* L3 K我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....$ k( v9 W0 D( G' g6 A) U# b6 l: O1 e
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
9 M; L  ~( _' f我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
( P) I- A, }+ H; {% Q( X/ yA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
  R- Z3 V4 C) c5 k; n- z" X我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
4 i5 X+ f1 F) l$ e* gA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）+ X! d; N/ b9 Y' {( o- J6 V
30分鐘後
) ?6 A7 _7 j1 b* m0 k7 }& zA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~. ~& x0 h( j$ j- j
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？) c5 W3 [5 y( h# B+ f5 o( P
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！: q$ S# g, Z' _& p- E
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.- F8 I" b% q% d3 p

! J/ H& ?& T! U% ]/ O0 r一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.2 E. a1 T' Z0 A4 {6 u# @9 x8 G
收線後.7 i( X- O) a. V  V% _& f7 y
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 w9 T/ k3 F  P7 m" Z8 ?跟住，三個面色又青又燶咁走.! d2 k; s8 X' y6 V! o

, m! A/ f0 ^/ i; \9 R' [% w/ ]& t30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
9 i( o9 y% r. Q5 g% t3 ?4 x. eset 左20分鐘，搞掂.
- Z  x1 _/ J5 s9 W1 S我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
, b. F$ w3 `3 c0 @3 ~主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.4 C& A* Y) o: s
我：上course？: H0 I" @3 L7 O* j' R& i
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.9 ~1 G6 n" f8 m
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
7 m5 V! G  \# X) _" W" j2 W7 k4 Q  @主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....$ P! _( B5 U5 D8 s+ Z; w
3 s3 ~$ R/ B. y+ j
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
" L& q. ]9 {2 p6 T& x0 n9 [) p3 G! o

* q# H# p0 \: N我：真係唔知有無搞錯..............* D! V7 _% T: ]( ~, w5 k
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~9 X3 j4 R( g- c, c
我：唔係咁仆街吓話？
1 U; l; b! {2 H5 y5 H4 H- m7 V" K我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！$ B5 i4 Y- z) _$ O  Q$ ^
- M! N, k' @  d6 q' J
真係豈有此理.............