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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶* J' F+ x3 h) N, S  T& J- o1 o
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。5 e4 v- q5 O4 m' h8 j0 ~
- h3 [% N9 T: D1 h$ B: ?
, j- b9 T( M5 j6 M' |5 Q) Q
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
9 L+ ~4 W/ |+ s& _3 F& V, _' d' h一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次+ q' I( @  s4 X7 o7 \4 |* u( l
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次8 s, Z( T  ?" }; L7 o
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,$ v# M6 b4 b" t. q( H+ x0 A
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
/ g# `3 F- W2 b- C0 D4 D' q好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
$ Z3 V* b- g) E5 H0 N0 c個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,0 k0 @7 z5 q. ^: a( \+ Z* @
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
9 R2 s3 n7 d$ ~就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的) x7 i) F* }. d4 r, j
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
. w8 s  L% i( |2 b頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- v+ k0 l% }& U, R" Z" d4 _到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
$ }2 Z, N0 B, u- b足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
3 {% r  [% C/ o! t0 V% j* A盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢7 S4 @) F0 ^$ e
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:9 C* S. l3 j! n6 K# f
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 ~  i8 L6 A9 l/ c; X- @
; Y% o5 l: N  |3 k' ~6 l5 M) D- A/ I

( N8 E6 Q! V; E$ Q/ I3 x& n% j+ _# x7 Q* b3 M
所以有時真係要  cut 咗佢6 j+ P, _' t0 V: T# H- c5 t7 {0 ^
0 o3 N9 q+ S0 a
試下其他服務
+ S1 k1 `% X$ C- ?6 E
3 K% x# _9 C, D$ e8 g! D: |% t7 f- o  D如果唔好咪用番佢囉
# Z7 k+ g& d9 ?$ k4 `" N
3 n6 F7 {& U2 X+ k  ^; q/ X2 X' z等 佢知道你係要要求既
, Y+ Z$ g& W5 |4 X1 W: l" O" I0 Y( U(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)" w7 J* X$ b& l3 h2 G3 J. B' e' ^
6 }6 |. H# p/ H8 Q/ f; W9 z
唔好就會換
; b" _& s. A7 J/ z& X6 `/ i* G" W9 ]' P, e# U/ Q8 F  Q4 j: i' H
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
' K4 F% v. F6 A1 e" m0 N/ [& A我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
4 R; e8 T4 a3 i
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 F$ n6 D: j) e
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
4 L/ {. `6 y0 A, t* k- O8 L9 p

9 {. x( I5 @2 h6 dbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
1 r1 I2 Y2 R  e, [7 Y, x. N1 ~時間:星期五: w+ z; `( h2 l& s
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 v3 ~" E$ r/ ~+ i% z* }人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 B" I, h- `( q4 F$ S: |! U$ ^# L3 Z* C3 r- P- `: [
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
/ i7 a6 m; @$ j/ y跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!0 p" R' U5 D9 V. R& g1 {: m4 G
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
9 w  D% \2 r; Y8 ~3 d一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
- m6 v$ x9 E4 _, W3 _仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
+ y; ?0 N9 s# R  C1 S(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)# d$ w( R- e2 @4 {# |  _
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~8 ]- w. [( o) P1 t$ ]+ j' V5 b5 e
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........4 y) h6 x. C( O& @& Y6 [
著燈!!
0 k* n5 {3 t' f好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......& T) ?0 g5 o# t% D% s8 l8 ?  V
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.7 ~) I. S0 Q- {: a
; P' R9 ^8 }* r; Z1 H3 _: B/ q
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
& N! s- ], C. D+ U(佢地真係當左我屋企係酒店.......)1 A% |# [( ^+ u1 {( A. B
好啦,食飽佢啦.1 }* X+ \6 O5 k! S8 ~1 g+ ~% h
3 G8 M4 n: ?! [" |
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
  a" ~; G) g4 M(我頂!), c( i. l9 H5 ]8 u
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
3 @2 B, P0 w  B* u! {. Y& ]0 [A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)$ c" ~. _6 {) ~, K$ c  J( z1 @
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
! a8 W, m  ?4 r& w2 E# T" R; R; Y# a
( _  _/ Q; r3 u; S( z  i跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
) p' {* x; A8 L7 t  b( N: ^6 ]A:哎呀!# O/ R  d) _& k- G
C:慘咯!, ~# h( L: I, _1 L1 d7 E! s7 q4 I
我:又點呀今次?
3 @* k: X6 u! m. z2 r! v2 ~5 n" MA+C:個盒好似壞左.....
  p3 W# B, d$ h; R3 s6 z2 B% P$ n我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....0 ~* Z+ G; }& t% X
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~* K8 N/ \3 s. ~! m. P8 d$ Y& Q
我:我實得閒嘅!
: Q% l# |6 G, u4 c+ ~0 i9 B( m9 C/ RA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
" v+ A) F4 D6 [6 t) ^(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)# R" y% O, G  k; g% ?  C
我:唉........聽日中午啦~
) ?1 N) R6 e# d( X$ Y
% P6 t7 u7 b9 G9 t. i1 x到左星期五.. r4 ?5 [9 p& ~2 k
ABC 福綠壽三星又到~
4 _+ D3 V8 |+ E; [我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......& W) ?  v8 r$ A) ?% [
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.5 w5 t0 R/ s) w1 F* H. c
整整吓,又嚟料.8 d1 Z, k3 K* o  S6 B# Y# V7 }
A+B+C:哎呀!  l* q' i7 V% L1 z
我:又點呀?又壞呀?
% E! ?: ]6 R& rA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~6 h- k- ?1 k2 ]+ v6 k
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
5 E& H* C4 N4 M, G2 s7 |, |* KA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'5 L! c. I1 @( W* `
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
6 P1 b; n" @' t+ a/ |A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?1 K' r) I8 n  z
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
$ }, O  e. B' r, `& S! ]4 u6 x5 |A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
) D/ h' n! Q' w. p+ o30分鐘後& U( {6 f4 p' P" G
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~$ J5 ~$ F& e7 ?5 _8 V
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?5 I/ \3 a7 O- p: T
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
6 d+ W  b: @; L5 Q5 ]6 E我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
9 j* e9 ~- {' O, F2 U
) j" }: B+ l, ^$ V6 x$ c: A' y一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.) J0 P! P( [- ^. C- d
收線後.. Z+ _: c6 \- H$ W" ?  ?
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 }6 z  t  f6 |! f跟住,三個面色又青又燶咁走.
7 K; B% C9 o, e  x; f  v& x* O5 R
; w/ n! s5 x2 |$ f30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
) e( o  [; |' ?& {# `8 i9 yset 左20分鐘,搞掂.
$ Z+ v/ d  p8 ]$ @  a' T* u我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
# P) J4 P  w# [主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
7 z/ N, _. \; R5 Q我:上course?
& u$ x0 o- I; X6 H  _. F- D' Y主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.( F1 c* F; D! g8 [' L9 H  f, w9 i
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
2 _6 N- M( S2 p) y8 |. d( d8 ]主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
: Q) d# K8 ^" y: Q" C4 @% k9 b, i% ~
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.3 j9 [2 e' ^1 K. \

: z3 M: k2 F( \$ l# J
" K5 V# @3 E/ k1 w. ^" p- C我:真係唔知有無搞錯..............
2 \7 O- O. [. e4 B# c損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~7 f0 h( m" {; S3 D+ U' B
我:唔係咁仆街吓話?, o( M, Z- Q& e1 S$ o) M/ Z7 ^
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
0 U/ {% @0 b7 e( s& j, a% P3 N
  H( V/ j* \) k! N真係豈有此理.............
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