今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
" x2 n. D+ V; t2 ?+ W【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
' A% }( n: u: C: [& I: F! C$ t! Q8 ^( T3 Z5 H- \9 y$ O" z* K1 r

) h  J! |) y/ j9 O% y0 R& \仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' H! q0 B' d2 m, ?1 Q! V一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次" K1 j8 Y5 M# Z2 P8 I
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
/ o/ v) C0 i, Z4 n2 i來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,# m* t  P: d9 y8 L; B. S
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
% z- e/ F- @  d$ Y& d7 d3 {5 o好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ t0 B( R; o1 b6 ^) s( H: T* X
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; U3 H' ^- Q0 G; k, t# Q2 h
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約, n/ m5 L( d9 t: D; J
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的" ^9 i3 n( h# q) G$ z- \
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
7 w; f8 i+ N& j7 e3 M頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
) Q. R/ B, g# |0 o2 a& Z到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人( j$ m. c9 W! N
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. D: v+ ]4 q* P" S; T& M
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
) p/ t8 ^9 K2 A! B9 d% ]# ?叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ o3 Q8 O+ V( W; }0 _
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) c' l% ?2 T# H6 D' @) u
! L& m2 `; {! K

4 J  g! y; d0 c$ n; K  b
! \$ o, G" g) p5 b. U2 j' R所以有時真係要  cut 咗佢3 K! t: j& H* B
& y* R: @. G( S1 ^$ a- y
試下其他服務' a- Y. k$ i- c7 F. T+ x

; ^6 R  N$ K3 `6 u# A  I如果唔好咪用番佢囉
, \1 K3 q) z) Q5 A5 C# n
; o4 F  S3 c, k! }' h等 佢知道你係要要求既
2 d" |! a. h7 |1 Q(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)( t8 C- M) D8 U/ O5 ]; [4 T/ V
1 H& f& w- Q) f6 K; B+ @4 \
唔好就會換  c5 M3 M% q( H' P8 U

" r) P& G4 P4 S& a下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
: O9 w: G" L% i! q# p我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- H* E" n7 M# ~
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
% M$ b8 k/ D1 A0 G/ f6 N佢認衰 反而更易令客戶原諒....

1 R8 n& a8 T; ?9 @
0 S& r: \! N( p( D3 i6 M! k, k
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
2 d# K! Q/ U* S  a' c) W時間：星期五
( z  @3 G, h$ j) b' h- X4 J地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位- c' }) g9 `; Y! Y8 e
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名; h2 O8 w0 _6 F
. `* A/ x& c2 o
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~& B$ G$ _$ G! T: t. }7 ^
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
6 m1 r8 B) U- }) ?7 G& j  G* Y% A到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
2 R$ j- _9 h7 F一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？. W0 ]$ v6 z8 z8 M2 @. m6 k1 Y0 {
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
7 U& C  a- S1 E) R5 j- C! U. D9 U. r; v(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, `# |. H8 D6 c/ x職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
6 Y/ V/ I) S9 l0 E& E我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........; `' K' o# ]! C( I4 K
著燈！！
1 l% B# w! V- _6 R- L好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......+ o9 {' @- P/ v! P. D+ i
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.5 Y8 [: @" q  X- [, ?! B* R

" @0 M! Y1 u; h/ K跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
: w- Z$ t9 u, P5 @! `& l4 _1 E(佢地真係當左我屋企係酒店.......). @/ A+ h8 I0 x; L" Z
好啦，食飽佢啦.
7 U( _. D# {  S6 }
2 j! N' }6 O" x& p& ~$ ^) x2 |& i兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
. k# I* y( X- }' ](我頂！)
8 e4 s4 a) }: L! ^我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
* K$ K7 X, c! @, AA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)+ s' Y7 r. o/ m2 I
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
$ L# p* G0 e7 d# r6 W7 F( ~$ {6 @( @0 o" U/ [( d2 K8 p5 [
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- x) h% L7 y- @2 u. q2 G+ l3 q1 E0 bA：哎呀！( ]/ w9 d+ w- B" b3 {1 j3 I
C：慘咯！
- r% }2 j2 h3 g5 T& ^; ]我：又點呀今次？
& s; z+ E8 V1 ?0 K, W: HA+C：個盒好似壞左.....) M: p$ o( j2 ]8 L' b( q8 D
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....4 o1 B7 x( R2 {- \' [0 a
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
$ u( w6 z4 t1 t+ i, R+ S我：我實得閒嘅！+ f# Y# N& l- o+ v
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....). k3 S5 H; W1 U- r
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)+ n2 j& y8 E; w, x8 }
我：唉........聽日中午啦~" E7 z. m; B- \4 j) \% z

6 f+ M1 M8 U9 y( L5 O% X到左星期五.3 w$ {8 @# F7 p* Q8 a
ABC 福綠壽三星又到~
! }/ f+ P& M. O0 \/ K0 x我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......8 G+ f- z$ M$ r0 o& `1 V
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
# c# M5 ~, Q/ ~- v整整吓，又嚟料.7 h3 L; N6 j( E0 C# ]+ Q3 T
A+B+C：哎呀！0 f9 H) e( T1 j0 e/ F, w6 @
我：又點呀？又壞呀？
1 d$ Z" y5 W4 x5 IA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~6 _! I& k: E$ c  N0 \  f
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....& {" v$ I( \2 I# t
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
) e* M: R, o, q7 O* i& Z7 w我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~; `+ w6 r: N  Q: Q& w$ ^
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？6 x# {) F3 ]. C" g9 K
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
% `- F0 n: [; B( I5 b3 qA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）  a* }- ]) ?( ~; i( |: |9 L9 c! y
30分鐘後+ i) p& A. p( u5 @; G, V. e
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
# l3 p* R) D4 ?4 j% U1 J我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？: b& u4 s: v0 e  [1 U3 `
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！) Q8 Q' ^; |6 l$ C" P  N8 x9 p
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
0 ?) I2 e  w; Z- E4 u& i' Z" d; j# X- F6 d3 q
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話." z0 \9 J( v* v& D1 u2 k& O0 K
收線後.
0 V# Y$ X& w# B/ x4 RA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
0 \, Y) P* i- ^$ \跟住，三個面色又青又燶咁走.9 J* W- Y# C, y# u( P4 p
8 b# ?4 |# A/ Q" e4 S8 d' m
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.. }5 ]0 g( P5 c- @$ y$ N# M
set 左20分鐘，搞掂.
9 P3 n  W! x0 V% k* D我：蝦........點解你又咁快整好呢？　, k# S) S% L+ C' Z+ E, o+ c' m
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.  a0 m8 w$ B/ u2 T$ ~: r
我：上course？+ S' b% X# u; d! ]! H: Z# W
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
3 ~" d! k0 V0 t! J我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！3 p7 I- j2 A9 b: B+ Z' w4 d8 d
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
& J/ a2 _$ M8 M2 V3 T' w) s* |/ H4 Y4 O* y! r. h
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
" H8 e1 G$ h1 n! S& X
$ D! ]/ Z! I2 A% R+ l1 n# a$ U/ y  A. a8 c3 G
我：真係唔知有無搞錯..............: Z3 M  w' z# A6 ]) w$ t
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
- u; ~" g, {+ b2 |" q! P9 c6 F我：唔係咁仆街吓話？+ D5 j! e6 h5 c% {" e
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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% T' f7 r' Y( I8 Q真係豈有此理.............