今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶& m6 g% n$ F3 a$ t9 {
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
( ]( N4 l, d# o! O" j
% G! ], c2 F* I, E0 M. D; u0 c1 p, x9 Y, b2 a; o* F5 o' l
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' }  X$ [- @& |  L& H一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次0 S0 i2 ~* g6 g! P/ [4 ?
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
% M  Q3 }. _0 u( [" e: h8 v9 m來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,. y0 O2 h$ S, |- [; P4 f# _' I3 C
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
9 r! p. l8 W5 R& u. u好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
: m1 I' ?6 E8 {5 F% O6 e& `# O9 Z個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& q1 K. X4 [% l. W2 K重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
; F- M; f$ a* q5 I! O" I就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的. n5 Y) i: h* H5 R0 g; K+ L
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
- d  o. w; {8 h! x8 P9 ?頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講/ A% l/ _3 [- V0 H" o) {, K4 C* o
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 X# x% M4 q4 Z% [* V/ p7 b
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
8 |- |  W/ y$ x8 G2 A- m! @: l4 t盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
9 \: [/ v9 w# a叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
( B! m& X5 s) F9 |# j7 Q8 t0 [. I我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# w( x" I/ a- A, X7 D, n! K( M: M) G6 }  A3 @
5 y. s) {" D6 Q% y

$ O& F  K" w9 m+ b  D) e8 f0 ^所以有時真係要  cut 咗佢' f: v9 Q& ^% J3 |) S

. n3 t  }# M4 g: Y試下其他服務) t6 t8 x) l4 s; v. k+ X8 f

3 b' O2 o. j8 n! `- E& L9 H如果唔好咪用番佢囉, w/ M+ @: }0 g+ X& |
  }; B8 [! D5 q8 Z  |! p
等 佢知道你係要要求既
' u$ H8 s& j- y1 c% y(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ p" l, W' f% n# q; k
; {4 u0 |, N+ [4 }& M唔好就會換
1 B4 g7 o5 B) m4 y/ {; ?* B- L0 r
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
% t: c) s0 }! D' B" j& }) K我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' e: X: \5 _4 A, }8 k個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
# }/ [+ n; u) D. ]5 _" U# z佢認衰 反而更易令客戶原諒....

$ S& J3 d6 G% r: B( ?' r$ W6 A) v% A1 ]
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~$ G1 q& x5 f; j7 M3 U
時間：星期五. y" z: {: J- Z" S1 T
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
( b) p  L" `2 X: n3 F人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名( r( k2 q2 G5 x+ ]1 I; _2 p

! Z9 h7 m, a/ ?- ]% R0 \; M  @4 F# e話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~2 J+ B9 \& {- w1 m# i  i6 ]( r
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！( m. Q9 q$ Y) g' c, F0 r
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　6 X6 n8 P% f6 a% l/ N6 z5 O( }4 |
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？, M( w; j" Y: p& D+ A
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
( b0 h, F$ r: ]& _(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
! c7 ?% e1 g' ~6 p職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~) o; ^9 L! n4 k
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........2 r* ]& g; q1 m. v- n6 U) s: V: p
著燈！！8 V9 @4 V3 K3 P& x; ~( k- D
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
0 K& n5 l$ h+ @; g又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.) i6 ^- m3 y3 V  k  @8 b) s+ \' p

: p5 ?  Y2 E+ n, E- F跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
# O% k5 x# ?) h4 j0 P. z4 D(佢地真係當左我屋企係酒店.......), M  J  N* z, B4 u
好啦，食飽佢啦.
( U1 {+ F2 f; ^$ k: s+ O8 ~
/ O( j0 @9 U, V兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~; E+ X' k+ P" U/ W# {8 {4 b
(我頂！)
: l# N! _. H; ]5 z我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
9 y/ Y4 ?$ n8 A) |% UA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！); s/ f# V) z  ~4 s( H
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！; }. h9 i: F- O, U8 a8 u8 n

4 n* c3 x7 `( I. ~9 F跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...... F6 U$ Y( M5 d0 o
A：哎呀！
6 u- `; _1 z4 O1 z4 `C：慘咯！
( q6 }# B1 j- j* r/ w5 a我：又點呀今次？
% d- I& {. U0 L' Q8 NA+C：個盒好似壞左.....3 W. |$ G* }" S! A  W  `  ^6 ]
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
! B( E$ U; U9 @( N& V" aA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
: f( d7 m0 x; b( [9 r7 K我：我實得閒嘅！8 p0 j) U1 V) Z# J
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)' r6 M/ r( \5 u& ]: b+ b4 F
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
9 |0 Z4 y, J' o7 `我：唉........聽日中午啦~
9 }0 e* X6 v; u; j1 N2 u; E
" v# `& o! {( P% p# l# v到左星期五.
& |# P! p4 o$ S6 fABC 福綠壽三星又到~
5 q3 H8 Z# r" q5 O9 J5 i2 A' r我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
& @6 Y) d3 V, c2 q好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
4 [7 x! t4 W$ `/ N+ y+ t整整吓，又嚟料.
3 o, {! T" S9 J5 f8 x0 K( X# XA+B+C：哎呀！/ l: [3 T2 R& F3 V7 N; _2 S. ]1 X
我：又點呀？又壞呀？
; r3 d0 |4 h8 E/ z5 iA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~( {4 I) \1 H# ]8 S
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....1 \. ?" y0 t, a. M6 }$ C9 q- V% T4 _
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'( ]8 o/ B) }: q1 [# ~
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~' }* w8 V- R* c9 |$ S
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？4 e& P$ k% n7 K, ]' X" J7 _
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
9 j0 Q6 b7 x! X1 q7 ?A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）& ^5 s. q1 m5 F* s/ n
30分鐘後
# {5 X: B. w5 j6 \* d3 e( c6 R8 FA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
; ]+ ~6 [9 w: G' X1 o# h  }# e" z我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
% D! ]2 J# m5 ^7 O9 h6 Q' P& _A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！8 t1 R' c& p- y) y% j2 K
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
: r) m) b6 X3 P
+ @3 H6 L! X# G2 @一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
- Q0 @& X0 Q$ i收線後.
5 Q1 H& @) P* u9 U' G/ kA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........0 k& R, F" h  ]7 `# ]
跟住，三個面色又青又燶咁走.4 g4 u% M2 S7 u/ F- ^+ W

5 h9 x( Q! P) B- Z8 ]  G* y30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
! I4 j, N( x& ~+ M0 f) dset 左20分鐘，搞掂.& A- I- A( `8 P, }
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　6 q3 t% X% t5 r" F" n0 q+ d
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.7 O; A  b0 b9 X* v. t. \5 Z& y4 o
我：上course？( ]0 s) Y. G5 V+ \
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
1 q' J& Z/ W9 w) c( @: `我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！) X3 ?: b/ [' y8 w) D9 a
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
5 x0 J8 P2 s  @0 ]( v+ e3 F. ~0 V' Z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.. Y9 `" G# g( [0 u! ~

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2 N% N  L: G2 K" S我：真係唔知有無搞錯..............3 j+ S8 c6 |% I# J
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~/ v8 w9 v$ G, u' ~: o5 W
我：唔係咁仆街吓話？# z; C- l7 A9 M  p/ J: b
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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% e" G0 O7 i. Z) I0 {真係豈有此理.............