今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
. k" M. l" H) _- e/ ~) M9 f, O【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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% D. r3 l5 }) n  n& n! ?% ]" Y& M# M/ u" W) o* q3 A- k
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
9 b6 H# E7 ?- i一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
7 i  b3 ?% b7 n6 D! b! R2 C; D續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次. t' ]2 J9 x/ _! w' H0 X
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,9 _/ W) H& g# q" }
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
4 q- T2 x% n4 s- o# h0 T( O好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
, q9 z3 L- {# p8 J8 T. e個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,: y2 {* Y$ s% J' O2 N: s
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  ?1 q& H7 D/ [  a6 |( G* x' C就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的, @( T- O! k: q* j
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知9 j0 {* V9 O3 O) \3 ^/ X. _
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講. w; J* {7 k6 X
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
/ m0 X" m/ |) d' U1 K) K足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
8 D1 ~! e* a; E& n- i' Z盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
* s6 F1 p# e8 h, d叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
5 }7 I/ g$ P! ^8 Z9 z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 {8 y0 Q& ]8 K2 d/ t9 r) ^' t0 r1 @9 }
; _9 _- E9 I/ J) h. r+ q
# o( [% r7 X) }
所以有時真係要  cut 咗佢7 N1 t: z+ h+ ?
/ _0 S* z( g* V7 R# S; r5 i
試下其他服務
3 u) O# r# s- l4 u- A
$ P1 M! t& E2 i9 L: U) K4 q- u, r# H6 T如果唔好咪用番佢囉9 J# x) [# y1 m$ @$ L- @. O

# x- b2 W) Z( c. e* u3 r9 f+ m0 |8 ~等 佢知道你係要要求既
) o2 s( {, _" ?' ~% ~' \, k! i(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
! z5 b- x; ^4 v9 v( `+ [! F7 a7 k% v' Q3 k  Y, R
唔好就會換" o& P9 f) a* }1 }+ ~

: L, l, a0 ~2 Q, u下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:+ G+ L, T, I/ c. w. u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 p; ^! z8 G3 }
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" `8 [! z2 X1 f& p( w, {& p
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 l4 A: x" y7 R% u- c

1 k0 s* }) b3 N8 W5 ^- Pbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
8 T: M1 |; n0 a, k/ A, Y- P8 @時間：星期五1 j6 W. |& r7 m' h4 n; J: K: O
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位8 J7 V' t, S9 X" ^( Q( B6 s! f
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名" [% [/ R# x% v
9 Z6 ~8 z. r$ z( Y, b/ @, k; p5 x
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
/ Q$ g% \% U: S% S( X& J7 A4 t+ |& Z跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！, [8 s4 q; [( T5 K# g8 L! U8 @
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
  \8 Z7 I" \; e1 p% N( n; n一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？& t7 }! N6 B& ?( F# M( E5 H
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
! r) Q8 C8 I, r' b' n(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)  L: C- A# e' W4 Y! C, Z
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
; W0 @. b: |$ w8 ]! ]我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
0 `0 m' h5 Z( l/ K著燈！！
' Z' x6 g. ]; g好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......, e8 L2 }, _) V
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.( }0 f  S: _+ M) H' f
: Z; }8 |# a- l) K7 ~& Q) T9 M
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~2 `- C5 Z" {2 b1 L; }/ n# l, N0 a2 i
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
3 J1 I5 n0 K& W' n+ a好啦，食飽佢啦.( A+ Z9 u3 f+ C' g; N( W, M! S) d

2 f- s8 D. J7 a* H( R兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~# K& K% \1 @1 R3 n$ ]1 R
(我頂！)
7 @) |& n8 M7 W3 [; O1 Y) o我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
' G7 E( |+ V- tA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)% l! T( p3 ]* M0 e9 _5 T
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！. N, }& H: B7 w+ J* O3 D2 W
0 C0 H9 Z" C; V2 J$ A+ M
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
) W! }& v7 d4 o: pA：哎呀！
( v! G' R: R5 D6 p- `9 W1 }$ oC：慘咯！
1 [2 M; o- k, ?我：又點呀今次？
- l& R+ L3 B: JA+C：個盒好似壞左.....) a& n, }  v: A' s0 }: F5 ~7 i7 V
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....5 f$ ~, ~; D$ |7 p  r$ {5 J1 n
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~2 \8 l" h+ o2 }& ], x, c: ~5 M1 ?
我：我實得閒嘅！
  N3 j9 g& a% H5 M3 ZA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)8 b( b8 M- v. R' S0 W/ a; P% f
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
7 M: n4 I' \2 y+ k8 {  Z我：唉........聽日中午啦~
& e1 w' i+ z3 m0 D% `0 ^" _  [9 ^- Y5 W& |4 C) X( _
到左星期五.
9 I, Y  e: g6 WABC 福綠壽三星又到~
: e# h6 R# T# t4 K3 ^我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......& b' v6 w; x$ q* ?' s
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.: i& q7 ~( P) A0 R
整整吓，又嚟料.
: U- y+ N2 B0 z2 D; J- mA+B+C：哎呀！
" P$ x! T3 P% b* ^( d$ s我：又點呀？又壞呀？
8 F% {" |+ Z7 |* K' t" bA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~- d9 H0 k! U5 w2 ]8 X3 \) u) Q" W
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
+ b# q2 M5 f! ^; j. m( L1 OA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'# h! {( l. _# w8 F) V
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~* e7 U/ \+ J6 N8 o& g" s0 c
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？' O, Z  s# |! D  g1 \
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！) c: {; L, P3 v( P9 l, d, D
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）$ l  a8 E+ O* D0 \+ v" }# M# ]
30分鐘後
9 B# f7 K" O' v9 Z  A5 |A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
* x% }2 @' t# W我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？1 O+ b6 h6 K( |, }9 F/ o4 z
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
4 y  H4 X( }0 y/ N) R我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.% L  F, w" }  _8 T. b/ I$ t; W
收線後.; {! [& }  V- b0 [; `. i/ Z
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
3 U1 m+ K/ E2 Q7 g. z$ ^# V跟住，三個面色又青又燶咁走.
& P/ X/ j4 h4 y2 a1 J! ~" }  S6 H6 ]$ r3 _
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.1 ]6 }' M, [, G0 I7 I# N  t5 n
set 左20分鐘，搞掂.
' `4 L5 S. l4 O. h- _; m0 d我：蝦........點解你又咁快整好呢？　6 `# w. b8 Q* V& B, X
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.6 Q" q" K8 t: \- \
我：上course？
5 k3 ^0 f  X9 o, i+ i% b3 Z主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.- i# A% F. O) Z$ x4 ]
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
2 ~* Y" h8 B6 Z9 d主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇....." R8 v* T4 s+ q

7 t8 q7 V: D3 `0 }; q1 M6 C! C一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
" c$ n1 i8 ~% k' e. h! P0 C& i

4 \; p7 h  O; j, t' h8 ~  J; G8 X我：真係唔知有無搞錯..............
7 n9 k2 k0 e0 |  u" \7 [+ P損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~. M# F. X& L; O) i
我：唔係咁仆街吓話？, H1 d" ?+ l  r- d- A
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！; _3 N' J- l' R$ ?. H) {( t# T& d3 m

& i/ F. r3 F* P真係豈有此理.............