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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶9 y1 f4 L. j) Z2 V3 k/ e- u9 V
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
# ^8 U! e8 M/ f1 F
; ]: w% i& b, y" j- R1 ]7 Q& j+ Z! K' I3 f
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
! @1 v7 u* p) O* f) Z  ]0 L一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次# N7 _) D1 e* e" m
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
8 q) Q0 i+ k% H# i2 Z7 c來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ I$ r& n- U0 {" a  k) u
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,$ h/ L8 Z) [. B6 r
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左! g9 F% B  D9 p( X
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 G( M/ a: I$ E2 e% _5 s重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
8 _7 m. i. V- R$ ?8 s4 ?就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的' H1 _6 I& o. P2 w
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
$ }* K4 U9 L' E頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講8 B& R$ W" x0 j$ e! _$ u* g+ N# W3 Q! f3 J
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人2 P, u9 w6 x( l& o. u# `$ F( i
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
/ Q; B4 Z9 q& L" K+ Q7 S( b. d盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
7 D; l  q% Y/ y: I& b- P$ e叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
% D3 w! h0 v' D$ c3 g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 K; _7 w- r8 y+ r2 x1 i: ]

: b2 C1 s4 k* @# }6 G3 F: _' {1 g" Y/ H# R" i  q1 Z' E: h
4 q4 r' Y2 M2 J3 d+ W: L4 l
所以有時真係要  cut 咗佢
4 c2 L! B+ n) h3 i! H7 I7 {7 C. `% w0 i
試下其他服務
% `  G" S6 g, ]8 ]$ _! @6 u% m6 L6 l4 v, M
如果唔好咪用番佢囉1 _& r+ Z9 S6 Y  X

/ z' R8 e* [- P# U8 H, z8 i0 A9 s; B等 佢知道你係要要求既( m( F$ j8 w1 V! A, F
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
  i( a) k  O* _5 W; t' G  b, x% Q" b/ g9 A# t/ \. ]4 G
唔好就會換5 K8 y. ~4 {7 l" E; T$ L: r

/ L% x+ q+ v6 r5 a4 D  H下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 y6 B, D0 s8 G/ B. f9 {8 {& s
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
. V/ r2 @  l) k個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" W: V( r% p, t) C6 r0 E- p# f$ x6 r; J
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
0 P9 V9 P/ v8 a8 C
2 @/ _9 ?) C' t$ e: obut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~9 p5 e5 r" N- B
時間:星期五# Q* z* i0 L7 y/ i' a
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位/ ^, r9 e/ D* Q" J( W
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
# G3 Y" M$ p9 ]6 Z0 ~7 `# L% J, P: V) j3 _9 o9 R$ L; S& }# ]
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~2 u4 C( Z# H: ?7 Y" V( I
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!& a% Y2 K7 P1 q' n  A7 R) a
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
, N: R9 e1 \9 J$ W一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
3 l% Y$ p) f9 y/ a仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
) w* I& e' B8 Z; m" j(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
2 S  g& {7 X2 @% d' P5 ?職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
+ H; ^& r5 Z& H. A0 _9 k% }7 t# Q0 ^我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
+ ]1 |  d; w9 J著燈!!6 p$ t$ q- T1 S5 Z" h1 m
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......* P. ?& D/ y' D
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.- {6 q' m# x  s
, `" v! n7 W' f" ~' J# @; C/ ?
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
% r; m2 ]2 N! L(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
+ H% `2 j5 F" \& B好啦,食飽佢啦.% s6 e/ O5 I  a6 y# U- d3 r" ]& `

& ~! J3 [) v6 R* P  o& X0 m兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~$ b( {, Q* s# ]
(我頂!)
7 d3 q4 X' E6 o- a我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
% `1 d! A% p3 u, D  S- OA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)+ p% v- f; B7 l8 r1 ^/ q
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
4 N7 @, \! H5 j: [3 o' H3 J( K: J9 e- ~8 y& i+ _7 l
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
+ b4 Y: J5 B( H- v6 UA:哎呀!% j/ Y8 J  ^: O( C, H% Y; `5 U
C:慘咯!
2 T) H% f. R0 c( E* T我:又點呀今次?% a( K7 D* A# h7 @1 R7 @
A+C:個盒好似壞左.....
8 l* w& f* N( M9 U' t4 E0 P+ J% }我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
$ C7 l* l; ]0 b& WA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
# I1 r, w/ @6 N/ V. Q( O9 q3 q9 k我:我實得閒嘅!
# q1 y4 f; }, x* s- `A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
: a7 ^- T  m' T+ }. V( v9 S- J. C(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)1 ?- U' J: i$ J# o
我:唉........聽日中午啦~! z: I8 b1 s& K) e+ K' `0 |+ X- P
/ h1 z5 W7 a* C! p
到左星期五.1 ?' J6 L1 g* y, H( T) J) B
ABC 福綠壽三星又到~2 B5 v! t5 `1 ?/ i
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
) ?; \* D7 K1 ]. o$ j好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.  t. P+ T0 o# ]/ ?
整整吓,又嚟料.
( z" F. Y( N1 H( ?* _A+B+C:哎呀!
, A$ j! O) e4 D我:又點呀?又壞呀?' }! f4 V# j% ~
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~2 T# U, ?0 o9 k; U6 V' z0 v
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....+ `6 a/ m2 M) x6 T8 |) T# [
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'0 H, p* t7 ?/ v% C/ c, O% N
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
6 ?$ H# F- \1 w/ v, K9 PA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
1 `3 t2 g, g/ M" Y% x我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!( E9 C: c  C' ^8 \
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)9 ]" S+ P$ k7 ]) l5 r0 i
30分鐘後5 |0 ~- x- Y: @7 i  N% }
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
7 r$ m! T1 y4 ]我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
' E  u0 F* v+ W1 }A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
1 ?, M7 D6 P( \/ F/ p2 g! V7 a/ z我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
8 f; T+ \; z3 B9 a- T6 ?2 N7 L3 h3 S
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
7 g7 h( R! x9 `5 i8 L1 p; }收線後.
) z& g0 ?1 c, d; BA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........4 V7 ^# u! ?1 R3 m6 u
跟住,三個面色又青又燶咁走.9 O8 p+ J, w: T) S: g6 Y
8 S6 r2 E" W" ~+ m. W' i% w
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.& f7 s, t# l, s4 I8 E; w
set 左20分鐘,搞掂." V! F  U1 m' B4 d# q/ W
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
/ V/ Z5 ?$ t2 j  w- n, }主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
( c" n& S$ q) T# j我:上course?
3 z- F4 D! U* _+ q( U- ~  V& q主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.3 j6 _2 V+ ~, z' y. V
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!7 P3 i4 \. v8 X& Z( }' W4 _0 D
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 B/ k1 H% }2 j8 D& W
( D8 m) A& X& D8 c- s9 V/ d) Q' u
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
9 }7 t9 m  |, D' N$ x6 @: _$ {& Z( b6 c# V2 ?! N" V& V9 q

0 s# t0 W! U" S$ x" n( x4 E我:真係唔知有無搞錯..............
+ F* J2 e- ]( F( ^: r損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
  O- C3 _* @& Q- Y1 t我:唔係咁仆街吓話?! J5 `+ v- P  s; B" @# S( l
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
4 y4 u: g. i' @  Z0 l' K" J. u+ ]. w9 o& @- b& q% G
真係豈有此理.............
5

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