今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶/ `' }( R& E, _- ?: \" T
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。4 H7 {; {1 g1 E) Z, n  U
! z8 m7 U1 g$ C( y+ w8 j
6 d% i) z2 H2 X/ k; B3 M
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,5 O5 n, N2 s4 y7 ^/ G
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  w# J5 C4 r; @! B% ?; k續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次9 ~  z7 @! O$ @3 U" b  h
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式," u* [- m4 R4 e  D/ ~+ B
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,$ g) Z# U7 o! H. I% v& `$ W
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
9 i6 p2 l$ T) O9 t9 Z% l4 ^/ }個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,' n4 m* a. L/ ~5 _
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約1 w6 s0 P" L2 ^& ?$ [& Z% D: V( J
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的5 _& b9 x( U2 {
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
/ g6 e) b6 r3 R9 n8 w4 p0 \頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講) a) x1 M$ o( Y+ g2 }& ]
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
9 W' n6 \: q' }足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂  z1 X0 S" [% ^- l6 j
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 K1 H8 l! Y+ {0 S: y' E, ?叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
9 c2 A, [4 Z% j* |/ {  y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

5 }( u# n8 B; y: ^$ g# ~
* f  }  d' Q' |: v( Q" ^' ]8 x7 `: p+ ^

* ^5 G4 E5 t2 ?+ t6 f( T& ]
( O$ O: v9 p6 @: d# y# p0 n. E$ g所以有時真係要  cut 咗佢; ?" v# d, p( g+ P

) K+ o) b  M9 D0 q1 Z! i, h2 k試下其他服務
& `) C$ w; g3 ~7 T3 ^
0 C8 |; Q4 ~) g2 i8 o如果唔好咪用番佢囉2 b# _% w; ]: b  ~. C

' z$ Z6 Q: l* h- Y- M( C& `等 佢知道你係要要求既. q6 L4 a( `( m% j
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
/ N' |. W1 A; y4 l; R2 R1 Z* [! r
7 v+ p0 Q0 B8 }6 ?* `唔好就會換
2 w7 k* H; }+ b  B2 j3 q5 @) {
3 q+ W+ g5 f! c. I& G1 y下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:- C; X# e' d0 b$ a# V
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" M2 H$ Z6 x% C8 q個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
9 W% v8 `& ]0 `. r3 O佢認衰 反而更易令客戶原諒....

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3 N# `( Z1 i0 F: P: K0 \) b4 u
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
4 I, \' X2 N9 n) X時間：星期五" Q: y$ e* T* }5 J4 \1 N! u
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位# P* y$ Y3 F. p6 V( E3 }4 ]  ~
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
& ^, Y8 |1 g% U$ I5 c1 h; N
- L- e) V+ u4 R& ?0 j% `話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
) q9 n; `, C( r6 c' |/ k* r5 j: c跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
) c0 ^% m+ f& A9 z9 ~9 F+ A! K到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　0 |1 O+ o8 [( b2 e1 h& M6 F2 i
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？9 n  O3 K; e) p3 m* u
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
* Y* W- X: N" ~(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)2 `( A5 w5 u# C
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~1 a# K- {4 }  k" @: S, D
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
8 q& _: P2 C+ Z9 l! J著燈！！5 q) ?. c5 A; n2 X# n
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
! l' p, `. s$ P+ e. U! Z! P2 h又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.+ I6 Y; |% V8 a* p. p9 j# [2 O. x

7 x7 S4 k* g9 N' E. u6 g6 g7 ?跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
3 b' K8 b! h! N(佢地真係當左我屋企係酒店.......)4 |* y  I& u! t+ [& ?) }2 G
好啦，食飽佢啦.
- e. s0 x2 i" U+ @# M
( ]1 p- E4 H  b兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
% _; U+ l( Y7 ^: j: r(我頂！)& F3 U8 I/ Z0 l" `8 ~
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
3 x# j, l6 E3 g3 tA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
) }3 e% P# S* J/ O5 N) [7 O跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！% z! W% I2 a  G! V4 C; x8 }& P

6 M* B) a: o2 ]9 w跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! c  ]$ L$ [2 q/ u# {0 a8 vA：哎呀！
+ L" U4 e: ^1 _6 G0 x1 eC：慘咯！
) J. V; f. s( b9 w& o$ y% P  n2 q+ R6 u我：又點呀今次？! T  K! T+ D  D) P
A+C：個盒好似壞左.....- J4 H0 S: @3 Z9 Q4 C' r
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
6 \$ q( f; X  n5 |A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~6 ?! f, v* L9 u: ]* J" [+ {
我：我實得閒嘅！  W/ v) _' [% F
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)9 |* F' v! N! e: Y0 u' g9 x
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
6 n; {( z% Q% l- q! k, ]5 y  L! K我：唉........聽日中午啦~! _. H4 v/ F9 r; V( L

( N5 s3 I$ {/ `( H/ m到左星期五.- E* m+ L1 G  M) i  Z
ABC 福綠壽三星又到~4 h" y( e& S8 p! b4 s  r
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
/ _* E/ n. m9 g1 L9 C好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.4 _- B$ M, m( f+ ?! \! V) M
整整吓，又嚟料., `+ @  {- ^3 a. C1 \
A+B+C：哎呀！0 E1 d% H+ J! ^4 f/ o$ ]# ?
我：又點呀？又壞呀？7 t/ X/ t7 x: s8 H
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~9 c4 ~# E' V% }
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....: K  I  G9 G* X( {
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
. l; J/ ?0 M5 R/ q+ [3 h我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
. h) ]; F. F. c* E; b8 rA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？( `8 L+ h: t- l  h1 a
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！5 ?& ^# p$ {" y% e9 W
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）; e( W: C' X; l* S- {3 L
30分鐘後
$ X& V/ Q% @+ t( r* oA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~  i6 j2 I5 t7 T9 Y" u# I
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
( l8 B. c& C' _A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！' q" r! i* x7 t# t. J. |# j9 b! T
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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( x( L7 s9 ^+ h+ Q$ q一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
  Z7 x( Z# ^7 c8 a* ~7 g. X6 Q: ^收線後.3 ^! o2 D) C  i6 s  n0 B
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........! h8 C% `& h4 n3 b/ C0 z
跟住，三個面色又青又燶咁走.% P! |# p. p0 R# c/ M+ @+ y
$ ]7 v9 f( m+ f' h
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.9 o4 u, E. Z6 z; j) u( W( U0 ?
set 左20分鐘，搞掂.
! L0 Z5 V. U& c0 K5 [( b/ t4 I我：蝦........點解你又咁快整好呢？　! Y+ f. q4 K. p( k+ u
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
1 g; q1 A  n: B% |我：上course？
; q; c" I; e( V6 M% ]主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
; b! m3 Z1 |7 t3 u# A3 V我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
* _1 |/ Q$ m% Z主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; @/ I1 d! H. F8 e' G3 }
2 [  Z4 S9 A% ^8 E% V2 R. V
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
+ ~; V& c9 n& z" }  X9 v5 M' F+ v, P5 {+ i4 d1 S0 m: S- i
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我：真係唔知有無搞錯..............
& L5 J$ i' B6 i: U+ t2 d損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~; |" B2 d2 r3 \! c1 e+ ~& r
我：唔係咁仆街吓話？8 W' U- G* y% g' `7 @
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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& Q7 f) |2 h& \4 L6 S. l# r真係豈有此理.............