今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
$ x6 U+ `, W2 p& N【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
+ u% p9 ~1 p5 v6 n7 D) t- K) H) X5 t! z

) ]0 |! G4 H7 n* y/ W仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
. [* ?% C, u3 m) z一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次" y1 R- F, {) g4 _" [: c
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 u, a5 ~' y/ w4 W! @! E. ^& l% N
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
# ]* s" R) z$ h1 @1 m次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
1 l# s6 a% {5 {4 V4 v. Q好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
; j' i5 L  K4 H( U# m個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,) F* |/ w. y3 S* P' q+ J
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
4 Z5 O  X' k; X1 a2 E就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的8 L7 C0 c. `; X' ~" r9 Y. e
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 p7 A) V7 d% G
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講2 T& d$ t( i" k! t5 \7 Y5 R
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
/ v4 k  v: _0 B( V* o足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 Y" v% l0 [8 y7 v- ]1 {3 z
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢* `* A+ P: k) C7 }
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
& Z. w( Q( }2 Q8 o2 i5 ^6 P3 o我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& @  G1 X4 H* J* F  s( w( o; k- N  t" @

! Z" [1 r$ T; y4 }! ^% M, l) v
" Y$ G7 N, a9 m7 [* l3 ]/ \( h所以有時真係要  cut 咗佢7 n% ?5 n. o1 d6 n2 S
, g% O0 c0 d" x6 S4 v
試下其他服務
7 d% @4 Z; I; p6 {
3 ?+ z$ f) m$ k- @* |9 N如果唔好咪用番佢囉; d6 R( F; v2 E$ {! p# r+ b

% h) m8 ^; @% L- `; b等 佢知道你係要要求既& ~- f: [: M! M9 o; |# q8 K; Q
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
1 I2 w0 G2 {+ v. U& q2 W3 @
* Q( O4 {4 Z1 ?6 U  D; `8 p- g唔好就會換( D) ~+ i: n: [9 ?! {

# g2 Y- G6 r- g" D下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
! m  @% K7 {9 j% V) p! ~  {! h我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 }+ y0 ]( y9 s' t2 q, [6 `
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
; H$ g& D$ y! a  a佢認衰 反而更易令客戶原諒....

4 b7 v, e7 w& E3 e" G- @8 [
, [( I+ H8 X" C6 a! s( xbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
5 l5 i# p( O( }, x: ?時間：星期五
$ M$ z+ Y; c+ D地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位7 v0 L& G) e  C0 m0 O
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名# V  d: s& M  s9 K/ y
! B4 y0 d, f4 d9 v1 {
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
8 ?( x2 S$ c' u2 ~跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
" l: E- ], N* M/ w到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　! c% F! \! K% F0 E( W" M, s
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？0 U' j" {- S: V' F3 U- a. x6 l: R
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！9 Z' L: P( p, T& P! T
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)5 _6 E0 }2 r6 n" h4 s9 K9 p% H: I
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~9 I* |) H/ |* b: X$ n2 N# C
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
* Q. [; \: Q0 S  O著燈！！2 a+ B9 Z0 R8 R$ D1 o: c* a! K
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......4 v8 ~) m" W. V" e& v
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.8 s& U4 B. Z- h' L

3 Z  r  p: W. a  q% e1 H# e跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~6 L! l8 A2 o. ?
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 A$ h! O" `) z4 i4 i
好啦，食飽佢啦.
5 K3 ]& k: h/ `9 n' r5 T! [5 _$ \$ ^- O# `) _" \9 ?3 T: f4 |
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
; B( b* X9 z( [" Y  h, ^3 x(我頂！)# H4 \* m( K' |- X2 e/ O1 H( Z. X
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？7 O2 N* Q" b  F" b
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！), F1 c+ b/ k4 _; A0 U
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
( F2 Q9 \8 d0 I, [  u9 w8 u! P4 v! t$ w* {- l
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....., u6 K) y1 N* g/ \9 f
A：哎呀！
2 t/ m! z4 k" E% A5 j! A: U2 vC：慘咯！
& Y, s; l; [6 t; _1 I9 e$ m. I8 J我：又點呀今次？  O  B1 k! ?( S) w9 X; r
A+C：個盒好似壞左.....
. W: R1 z8 `9 i' l+ E$ L8 b& ~我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
0 y- H& E  V9 ?) GA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~6 q0 w5 c+ p$ e  N* ?
我：我實得閒嘅！8 N0 x. ^/ A: w2 q% `& a" ?
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)2 a1 W5 }! F3 R8 Y1 j7 n% ^
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
4 M: @6 k* ~+ L! F我：唉........聽日中午啦~
1 C) ]6 B" n' ^: {# i9 ^. `" |
$ O& w' W' G8 l- G; `1 L% r- b到左星期五.' E+ Q' v4 s4 _$ A# G$ {
ABC 福綠壽三星又到~
; {0 ]+ F- d7 q! {/ M我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
1 f* o( @/ e* y6 v& G% I好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
0 t" _; D! X: S: @: P整整吓，又嚟料.2 c- t  w" H4 z$ V" |
A+B+C：哎呀！
5 [5 D! M; G/ k& g( H2 H8 u: J% l5 Z我：又點呀？又壞呀？
& o9 c" }0 C4 z( k4 }A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~) m% X( y8 F9 c% J- p6 M
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....; Q+ S9 w6 Y+ j3 Z. T5 ^
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
) L3 C* l% T$ C% {我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~$ R! C& w6 u4 }" B/ I$ o. V0 W
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
* s5 {5 a& b6 Y" Y0 K我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！! X. ~" N1 |: h4 q# w, G
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）9 M; ~& U: N- n! b. M$ R
30分鐘後
7 X3 M2 |6 o+ H1 Z% j3 }5 q) gA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~/ p' `8 R0 Q( {" ^
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？3 X7 N* h; j5 R, [6 T& f
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
0 J9 n" N* T5 N0 K9 T9 [7 J" x( D我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
1 v% Z3 H# M+ K5 M. t0 |1 T/ p! v4 b5 ^
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
( y! {7 b; Y, v7 d3 d: J0 h收線後.& Y3 e  f2 ^& O  J
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
# r7 p0 r6 n4 @. P& |8 B跟住，三個面色又青又燶咁走.
  ~$ _4 ]+ O! ^/ A2 b
/ e2 }% v! L, l" j; u7 e- q( `+ a; J30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
' r; h/ T9 f6 h4 c: s4 Y" _set 左20分鐘，搞掂.
2 T+ e2 y: n  K1 k我：蝦........點解你又咁快整好呢？　6 q0 R7 a  j) l. v+ x8 Q
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
. M6 S& I( M) g4 D, O  o7 E; G我：上course？
  \8 G3 z8 \5 U6 x& ]5 w主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.4 m/ e9 ~! ^, ^" A
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
( |& Z0 b7 |9 s! j主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
3 R. d# p- \2 C, ~- d
1 o% e7 }* b2 Q$ k+ }一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.5 U, ~* g  U& U1 j$ k

  a. L' u, V) X0 |) O; S. [1 w# n) I. Y7 E/ R
我：真係唔知有無搞錯..............9 F" d3 {6 V2 L! ^
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~* \* G6 R* C6 m0 |6 N$ X
我：唔係咁仆街吓話？$ N0 _* j+ ~- w1 H
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！8 @( Q7 z! I; j; K# U7 R& K- m

; C1 F# w4 R/ ]真係豈有此理.............