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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶3 g8 G0 R2 J8 L1 V
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
  |+ o# o% s$ [) ^3 W, f
9 b0 i& D% l9 R. |0 C/ f: f7 g: C
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,  R: A8 W  @; p
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
9 W5 s+ c/ j$ `, y# g5 i續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次4 ^% V  h+ E; e7 m# x
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
+ V; y/ }4 H! t+ U$ }* g+ \  Y4 `8 {次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
3 J5 }; ]; `. l. ~+ d9 @好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左! J# m. w. t" W8 r; O
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 P9 S8 H) ^8 ]) r! P5 C重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
' z+ I: }8 ?$ T6 B就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的& @9 c$ u9 [( K5 S' F; X
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知* \. Z) U' M# ~9 f' n
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講) a  d( G4 r4 R; E% B3 n
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人% h* J$ i& }2 P
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
2 y: C5 g" p1 k: w+ W. N  e6 h1 _. A盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
& @1 @3 D7 W5 i4 g; }叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
+ N" N" U. u* }) U6 I+ J我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 R9 H5 u; O2 _1 ~/ Q4 G: a% G% H7 i; `( R  |9 l
0 Z' D6 M# j0 b+ l1 R
6 T1 u$ H0 {" r6 f3 K
所以有時真係要  cut 咗佢
9 R- ]: V+ v+ I" m( g9 y4 j' I$ [4 e# ]) T/ ~1 ~
試下其他服務, C8 W) a% [) {, d6 D. g
5 k! o6 ?1 T( O, j; C$ f1 h2 c
如果唔好咪用番佢囉( M. M4 |- j- M0 M1 C( M
6 Q0 j4 g7 [: M$ e/ X5 B8 ]: \
等 佢知道你係要要求既
$ j9 ?2 J; i- z& u(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人): q2 N" X3 D2 u8 h. i* [% ~
8 C! u3 ]* u$ G) o* _; h4 c
唔好就會換; w% ~, `) G8 a6 i$ J0 y6 x# y

" V2 G' h  f' Z7 }下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
" \2 e; x6 H# U4 J! S  b我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 c$ r3 A0 p) d( c! u個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
% _: D# Y* s: h& U: ]. i佢認衰 反而更易令客戶原諒....
  K* l9 n% ?1 W) q( i
8 q( E9 P3 r( g" R3 Z; T/ q3 ~but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~4 O. D8 j7 |4 d( _
時間:星期五0 u9 c' ^5 @' W8 w; \
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位2 G7 f; K0 M. _$ M6 V, e! n
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名( y% M7 d/ y" f. c

3 a' |$ Z/ J5 |1 _2 T0 }+ E8 w話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
! @; \3 h* m/ H+ V$ k1 S  t跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!" k5 L+ u+ a- d
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
! M* Q( B# k2 U2 Q8 T一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?9 T' c3 n) G8 g; y8 M+ W4 d' k( ]
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!% z0 P; _; e! b7 K5 g" W7 E+ B
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)2 I$ W$ {8 P3 S: g
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
& S3 i3 ?4 Y6 L我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........0 k8 T. _0 }, L! f8 ^3 w+ r
著燈!!- N. A1 j4 j  G5 L4 v, p+ K, O$ o
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......# @6 O. b! ~) v
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.4 y. j9 d8 C( F: o

0 S  d* S2 Z* B$ c( E) @跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
( ?  l% K' s) E$ v(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 a9 U5 g& `* i
好啦,食飽佢啦.7 S/ v, ^- d2 T+ H- e$ t% H- S1 s
( K5 c* ~* E6 ?3 }' `/ [5 P
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~# D! q: K; Z8 t" S' B: R
(我頂!)
& d3 g' o) R5 }* \+ p9 R, k$ K9 Z9 q我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?* G9 `6 A6 m, O4 n4 F( q8 {
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!); Y& h8 D( J# R( D% h/ f
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
( e! v( S6 z0 u. K/ D2 \# L$ R
8 V  w7 d, Q1 m0 d" C6 K, O跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....7 M! w/ J$ v$ C# t" g8 H
A:哎呀!
( s& Z5 i  D. _+ t& zC:慘咯!
1 X3 J! O1 A( F- I/ B我:又點呀今次?! u  b1 H" k% N. o1 \- L% I& G
A+C:個盒好似壞左.....
: V  j  k4 A6 I: R0 R: e! |我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
' w7 \" t4 o0 }( t, j: nA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~- ?7 w& T& x% f+ @% d4 G* {
我:我實得閒嘅!! q, ]& V+ b$ e% _' S3 J9 u
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
" P2 ?/ h& d* M' H: }$ B(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)! J2 ]! T; `: \5 N
我:唉........聽日中午啦~
6 e' Z0 I& Y8 a# d) n- A7 R
$ d+ Z9 ^8 `* X* ]到左星期五./ q5 a* t4 w, q% O
ABC 福綠壽三星又到~
$ t& ~3 p  S! f! }5 j+ U我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......1 H9 l8 Z  u/ d* N/ K
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
( Y3 y/ g* u- m! Q2 N" T: P  `/ V; ]整整吓,又嚟料.) W) U( x8 k# ]& D
A+B+C:哎呀!
+ K! T: I& {) s0 e$ c* l我:又點呀?又壞呀?( \  _4 _! m1 m  v$ ^
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
' h; D# O5 y; ?# `! k我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
: y! P( J/ _. N5 o/ \+ [A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
, r# x7 K0 n9 w( m我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
: `# v" P& f! w! s3 b. uA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?5 x6 L- h6 e: M( Y7 Y- P7 m" E" ^( o
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!4 S/ H/ }$ \5 F& {, A7 d
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
2 C( u' x2 y6 x# G30分鐘後; b' P' I; ~! `; @( E; x
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
/ d) S1 X1 V! O+ K7 b4 o3 n4 h我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
7 A& T4 a, q" U1 {( G6 O2 M/ R& VA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!; {; E9 b, x' a0 I" X+ n
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細., E  k/ Y6 e5 r4 [3 ~

8 z$ ^& P+ v9 e) u: Q6 I; _4 r  t一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
: V5 e5 i' D3 K' \% J( V收線後.  Q9 n" q; y% f. x) }0 G
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖........./ [  W7 O. @2 L( e+ J. g$ N3 L
跟住,三個面色又青又燶咁走.
" G( L* m- X4 h; A
9 Q$ O8 N  O/ t8 a  {( V' j) R# S30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.- C: n: e& L( P+ F2 M3 K% P" ?
set 左20分鐘,搞掂.
8 T; o; Y# B9 j; n5 I5 r( l/ v5 A我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
2 @: k9 {$ j4 M# `5 r' ?4 B主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.7 W. H0 H# u, y( x% h! g
我:上course?
( [8 C! x% a: y- V0 F7 x) M- S主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.- Z& c; e; T& e& H/ ]
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!  \8 |4 e& D6 r
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....( ?3 U9 Q; p- V% T: W3 e5 {+ e1 ^# J
2 q2 c0 L0 }( U
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.. T1 u5 Y, l  }4 F
! W# X* w+ T' e2 P  J) Z
% s% G0 D% Q( W0 R& T2 P2 L
我:真係唔知有無搞錯..............% n) J  d0 a) A4 b- _# Y+ H
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~( L- \8 @" C; }# B) o/ H: }
我:唔係咁仆街吓話?' |# {. L8 B, [% A; m
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
+ N8 W4 B- C+ K
/ G, E+ K8 [( q真係豈有此理.............
5

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