今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶& x! p7 Y( ~2 H9 w" l. o/ f% C1 b
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
" }7 \- W$ ?! [% ?8 R2 L1 b8 D# |  _; Z& b; [+ |8 [! C' z5 k, U$ V
- m3 b' s6 ~) c1 A: w
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* F- o3 h( E, _# l" w3 F% r
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次+ v7 s4 i5 ]2 j) I
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次5 i6 Q# C0 R' x! P+ }
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,' I0 A3 c: `' e: ?4 x' \+ J/ N
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
+ C7 C0 w6 _0 z  r好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左9 Y) N$ Q% E" U+ z% d5 n1 j/ F; M
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( r) K0 d. G& g重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
/ ]8 U  e) G4 ~) x0 b5 E6 g( n就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
  E5 J* F  V. a  w  b. ~' n% G電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知  P' i1 r4 Q  q8 G5 T6 ^
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講6 H3 W* y1 ]( Z! }$ _6 I
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人: i& b$ h# j9 W; e$ r/ U: V) R
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. X0 Z4 _3 n/ Y- X0 Q4 g
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
/ w% z3 Z( F+ w; j: `叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:8 p+ x' J/ }& z" P1 f
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: H0 B' E2 I! R" _9 R9 I9 c: p! `+ ]
6 b2 J( O, x  k

5 t, N# ]! O+ a. {
; a! Z! B: T& B- W- U/ p所以有時真係要  cut 咗佢; F1 U  i/ b3 E  A9 X
# G0 G. Z2 O2 ?: H# l
試下其他服務3 T' }8 I1 |1 B0 G* c
, H+ ]3 p/ l5 b5 E: R/ I
如果唔好咪用番佢囉4 y4 Q; o' ^6 ^. l) |

- B' B2 G/ T, h! R等 佢知道你係要要求既5 j) L& Z, U9 y$ ~# i; @
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
6 e" d1 g3 ?6 U* r+ f. Q1 g& ^; F2 [: }/ u) \. Y) t" m& a
唔好就會換, c' M5 |, K; o$ s, R# b
" K' E0 d+ b% U4 f  O
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:" B4 c8 j* ~/ a5 ?+ m3 W' L/ [9 W
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: e1 k2 z4 i* i% K個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
  I' Z; ?, z4 n" N( [0 I" a) |- N佢認衰 反而更易令客戶原諒....

8 ]9 A% y4 r! O' P  r

$ Z% _! ^7 ?" m- bbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~6 }1 y# N1 _  j
時間：星期五3 p+ x7 W9 O. @9 M! ?4 h
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位0 |% V: K# D3 d5 ~" g1 L& {
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
/ O5 T5 a" r; ~5 U) H  }" f% e" \6 c$ o  y- p7 p8 R
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
. g; i6 U' r1 t0 n9 E* t* `: P跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
" q* T5 a  R0 c( @3 n到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
: f5 C2 z2 X4 [; ^" w9 h  Y一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？' g5 X. {- I! S$ W0 Q  l, T  T
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！* ?" M9 o) `5 }$ C) K# v
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
+ }. V# v0 V( L4 w" p- z, B職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~' X3 X, A: m) U1 o  j
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........6 u" ^7 y& b/ j  Q: U
著燈！！
* O# U8 ^2 s# x2 r3 M2 {好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
- L3 T* i+ k- x8 `1 }+ p. m$ k又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.& c2 @# {9 S& R! p4 i

. a9 I9 k1 k9 U* k: ~跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~. O# s# t7 o  ~# b' U+ B' j" y
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 Q  e" A# a. E* `+ a5 I% e好啦，食飽佢啦.6 \" T. E' U" F- b/ j) l" c

: D5 ~- ]/ F- Z9 ]+ b: n( P' _兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
5 b, [  Z. t; C; M(我頂！)
! r( X6 b* w8 K: F& r9 \( H& y8 F我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？$ s( n* N6 m  A! S2 k
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)' ~5 O% a) m( o4 l# t; b
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！- E8 e" Q1 |2 ?9 D
: a+ |/ H, S3 w% k7 U' g
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....# S. O5 ]1 ]$ k  Y
A：哎呀！) y  e5 @8 T, _* i' v
C：慘咯！
# w! [, \4 J1 f0 g我：又點呀今次？) n, ]. B6 }5 |* Z, |. `
A+C：個盒好似壞左.....
; }* k1 q- Q' G( B6 _我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....3 ^7 a/ `% H7 H- ?: r
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~: v5 m2 P4 j8 s# F+ q! p: R8 ]9 H
我：我實得閒嘅！
+ }" u! C  q0 U8 ?  JA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)' O- n- D& k0 Y0 a# K5 y% [7 ~
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
, H. }$ ~1 D  u我：唉........聽日中午啦~
: o0 P7 i8 f; V* |0 q0 o5 Y6 C8 i+ y. @( v* l  c
到左星期五.
8 \& C" K/ \+ t  a* h0 Z! j- h. e7 @ABC 福綠壽三星又到~/ U. v. G: J6 h
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......% w* p6 N9 |. o
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.& S+ \3 p/ t8 W$ X! e2 U
整整吓，又嚟料.
  p3 m, U3 i( B0 V% }- PA+B+C：哎呀！( e4 u& ?& j, z2 n0 ]
我：又點呀？又壞呀？
( R' d: h# r! {: `0 d, z9 yA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
* M; ~# y( ^" {' d( y* L1 n8 v我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
. S3 n- d5 ~1 L# b' ^7 ^6 i! LA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
, Z6 b* x4 g' i8 n2 Z我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~% U% G8 y* ?1 t5 X' M: Q/ s$ Q/ c
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？4 d1 @8 y' F7 R* B+ {& v
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
) M# {$ M" Q' {A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
- k' Z6 D$ t; ~9 U" e7 E( K: g: a30分鐘後9 O1 B# G% o, g) }3 Z
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
7 w. J/ Z7 j8 _) n我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？5 @! h5 P6 m* E' U1 K) {* K
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
% }( Q, g, _- g+ z我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.- D2 E4 e2 V2 p

8 v4 V2 @* ~. k7 G一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
! H$ E" u) X7 M4 k收線後./ ?  a; ~. h: }  U
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
7 L7 }; D1 B# u7 R! G4 n0 J$ ~5 P跟住，三個面色又青又燶咁走.' m6 Z0 t/ k0 h- _7 t" U' l" V

5 ^8 {* T+ h$ d( F6 ?  z$ i8 ^, p30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.5 t6 Q1 Z0 Q  Q! E/ K
set 左20分鐘，搞掂.
9 m# R- J, c& V* W我：蝦........點解你又咁快整好呢？　8 f& b. j! f9 ~9 X, P9 c
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
0 @& K4 e, d1 l$ \; s+ s" [我：上course？
) l+ y( C0 M  N- C主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
/ j6 Z9 t% C/ x5 ?( Z我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！) a% k: M2 L" _" i7 C
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....1 P% U+ O, Y! m, w* c  U, j( i* T
# {! s3 k  f$ B5 J' n6 Q
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
9 u7 x. ~0 ~6 d9 I2 v" n) L6 I4 Q! H+ Z8 r! n) v
9 l" j2 j9 ~( L
我：真係唔知有無搞錯.............., `" c& e1 L! n* m" \
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~$ {9 x- Z- S4 B1 C8 Z) j* L
我：唔係咁仆街吓話？5 b: F6 c7 A" Z9 b% w
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
; q) c; M) u9 b; p; l, ?4 J# R: |* ]! ^5 X
真係豈有此理.............