今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶+ z+ H) U; c4 j% d# U% o
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
: M' z: O, N* S0 l6 L4 g7 P! a8 s2 y4 b# p3 O  I! r
' z% \% [" c- X8 m) o
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
8 T. F' Z0 G! o7 m6 E- F7 T0 p一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
: `# u# I& C0 D$ v/ H續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( ~, ^% \7 ~+ I+ u( u1 r3 M# A9 M來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,- G2 c! j" \' \- R( j! Y
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
2 M: @5 P: X* Z好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左. z4 O5 d6 a4 J- O
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
4 f$ C3 N3 e. L8 M重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
& \* a. v5 G! s就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 ~/ c6 t( l- [2 A' s4 E
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知" I0 L4 \, h2 w* s" A
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
2 m9 D0 d) t- ]7 d8 v8 a到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人4 _5 J; o6 [3 _8 Q9 I1 s
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂8 l+ A: h6 q1 C$ I8 y; H$ ^1 Q
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢2 m% t  t' ~( {
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:- F# G; @2 a/ ?" ~. u* x6 H
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! }8 u. `3 X1 l3 N! R* U; c: c. B/ p9 t0 U) i* W% P9 K8 F7 Y% q
5 o8 c0 b! f* h+ e3 d
" |: j& }$ d% k8 k' Q# \
所以有時真係要  cut 咗佢
! ]0 k7 K* H/ E$ H& N0 L# Y; S7 f9 Z3 y) J; f0 M
試下其他服務% P' Y% f  G% z

6 v, }; a- A9 ~( ]8 M& t6 ^如果唔好咪用番佢囉
3 H. f& F' v+ L# H) t" j
; N* H4 [7 o' Z' Y* Z" f6 l1 L5 w' b等 佢知道你係要要求既
/ Q  b6 D- w7 [+ y, L(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
) @) z( y* Z1 x7 e1 `3 U  j+ x2 R" w2 Q0 Y4 y3 R
唔好就會換: g$ h: \4 Q  b
" ^! r' M& t1 G4 Z) O' V; o8 Z
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
. D$ w2 j4 j. \" d+ g* P我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& s( E/ F9 L) n: R: u個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
3 c9 ?! T6 `9 q佢認衰 反而更易令客戶原諒....

* Y& b  U  k$ X! x7 V2 Z/ n) Y9 R( `: ~# Q% `; Z" o
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
4 d! B3 S1 [) o  b* c9 Z時間：星期五4 ?; c3 V/ z/ Q( b9 F' `
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
& L1 ?% r1 Y' B, U人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名7 m( }6 _( L6 Z) w! K  |1 s, I
6 s3 A* t# G  d" y! Z% x  x
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~# L7 M1 [- c2 K* u  Q& r. n; u
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
4 G8 M; p3 ]! i  |到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
) H; @0 Z- Q( v* D2 O6 E一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
5 N3 S) T- o, N8 a! w仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！  R& G; R9 j. _- y1 O5 ~; W
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
7 M# d. A6 v( y( _5 ~職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
( L& E  y6 {1 H  b4 \5 G我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........8 ^/ ?4 x6 P* H& a
著燈！！
" l$ Z- _* Z9 Z6 `! }* K! I好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
6 L' E! z" h* a又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑., `3 c! t( C3 P& \# C( s8 K
; g4 I( N8 t1 E. c& \0 ?% E  r
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~! l. E: n  C, s( ~9 w
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ a7 H. ]+ f. B! y( G
好啦，食飽佢啦.
: q5 J' X2 G& b, N  L$ o+ O* Z+ [2 f( q- K& b
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~! T' N; `3 w. r
(我頂！)8 `$ o, Z, J1 g4 x2 T/ U: s
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
% L* x3 z# Y0 F0 z. w3 U: ~A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)0 t( K# H8 }6 @( w
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
- N7 r5 I. p6 }; o/ M9 p% t2 u+ @3 O3 m6 P
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
8 @* n- S* I5 MA：哎呀！
" @8 G" @: ^  T' ZC：慘咯！5 @; Y3 R, N2 B
我：又點呀今次？
) Q! b2 C/ T! K6 oA+C：個盒好似壞左.....
% O8 p" B! ?6 B7 \我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....1 Y5 G2 s* g. i) D& I1 _
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
1 n8 `7 d0 W! `2 U/ I我：我實得閒嘅！
$ X! f; G" y) H7 @  a  }1 u* V- N1 CA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....), j# v# p4 z) @, {0 \% y
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)/ N6 Z) o' l& X% K
我：唉........聽日中午啦~
; Y$ }0 i  B" R
9 X7 t( a  e- u0 M. D; S; E* o到左星期五.8 ?# c' f" \, R& A
ABC 福綠壽三星又到~7 }7 B& j! F2 d" R
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......+ \# L2 Y( \0 n& M2 r8 V- J/ g
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.( R5 U4 i0 ^! O1 T" P5 }- r3 y
整整吓，又嚟料.) @3 r9 f& N! k
A+B+C：哎呀！8 L( f4 }6 d5 l9 u) H& O# ?& D+ f
我：又點呀？又壞呀？
; m6 D8 d; K% `* IA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~# D. t) f: T1 ], Y
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
7 e9 o+ \! j. X5 r( V  j, r1 SA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'/ ?3 v  p0 v5 W% D4 W/ n" P  A, b
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
/ I$ |; d8 @$ [8 m* ]% M, f+ W& CA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
3 t+ ]; S/ p2 t( [  n. N我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
# G1 q; L9 j0 k( y! u* ?A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）8 _$ e, }3 Q/ s0 Y' e
30分鐘後
' A) _* D. i9 r) A: o- O/ k4 E7 GA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
  Y2 k* E5 ^) M" i9 x- U5 s4 J我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？; b% \- D6 d! ?
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！; |$ Y$ A+ k3 _5 w( Q$ A* \/ P
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.3 ?) T; c3 G- F

+ j& b! ]* l2 g+ e" H3 y一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.  F$ f5 E4 n4 q1 Q2 }( _  h
收線後.
) ]' N. _# L# O- A3 SA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
8 b# `# L: Q" y1 `4 G跟住，三個面色又青又燶咁走.8 s/ S) Q7 V. ~9 L1 A
3 Y' i- ~- E# v- X8 m' d( J
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.# s! O9 O3 H# @, c! B
set 左20分鐘，搞掂.
# u2 A0 P' T' H% F$ W( z* G! u我：蝦........點解你又咁快整好呢？　- u5 l6 L( Q" A; e
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.$ V/ B0 Y3 s+ r1 ]" R
我：上course？
. e/ x; L2 R) d3 x+ i9 G主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.8 i# V) [: _. A$ q
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！- X1 g* w0 ?. L; @* ^
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇...../ W7 K* @- p" A/ P, {

2 X$ I* Q1 _! p- _5 t6 @一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
& W. f0 P+ H) Y1 I
+ [) H  ^! M& s3 w0 }# p
2 B8 \2 V: i% J( N* {* t我：真係唔知有無搞錯..............
# x1 j4 J1 I$ w' T! O3 J' Y/ o損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
4 `- T( j, @& u5 f* v' [4 \我：唔係咁仆街吓話？
2 }  v9 h; H( S( G+ I5 o# |我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！1 X+ X1 V- l1 B$ ^9 ]" G

4 [$ a' g" k1 U( Y真係豈有此理.............