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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶; y5 l: m6 E$ ~4 N$ a9 k# ]5 n
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。- C: e! q) b% @$ q) b6 }- g

* W5 Y4 t6 g* T- i! W$ I% i% `; I' j
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,% C* N/ ]; C1 y0 }- w
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  u, b; E1 L& d3 w5 r續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
4 T9 c/ q; s' ~來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
( L  i( c0 z3 A' D3 J2 k次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
5 w! ^  l' N# l8 p好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
+ F2 X. G& F9 G8 U: w. [* l, K個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
" @7 j! _( o! E2 `) V8 R重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約5 i  F+ ]) g! q' }' w
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
- W/ v7 e$ v+ `; r$ B2 N( E電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知  ?6 o* {& q6 _1 p! h: m
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講8 O; X. @; {: N
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人* F5 B0 {( n/ @; {2 s
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 g0 K" p+ b0 K' n& [4 b盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
/ o: L2 ^  E7 }) z1 D叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:  P$ v5 I+ t' A, w
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 G# W! P" Q9 b- w" }- `. c3 F% Q* D8 K1 A% _
& u& d6 S3 H: n# Y7 c  P6 }

) [! g0 \5 A6 s4 ^9 }所以有時真係要  cut 咗佢) u9 I3 H0 m0 C2 w- r9 C

3 D: i+ h, x* |# l" W3 `! Y, r8 t; F# G! s試下其他服務
2 v( ^. N* O9 W3 d+ ]1 \
3 A. W4 S9 s8 v& {/ X0 n. m如果唔好咪用番佢囉& ?: \  g* i; Q" M

1 E8 ?+ s. y' ?等 佢知道你係要要求既7 x- p1 B4 `7 y! g
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)4 K* s5 {# z2 J

0 w8 n* A9 f# V" S3 }: o唔好就會換% U8 E2 \6 d" s3 ?; o) J. V
. m2 Z1 n) b& d0 X6 M. ~9 z1 e) W# K6 j1 {
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:/ A8 ?1 |1 E$ }" I; A
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 q# }  F0 L- ?2 T6 F個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
0 \3 b* P3 S0 G. I佢認衰 反而更易令客戶原諒....
8 h% `: ?! n; w" a

$ A8 M9 M! @' q) C% Obut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
+ ?4 O3 W8 \: o* ]7 \+ c時間:星期五
* N6 R9 N: ^8 G) _" a: z" N地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
/ q+ E. y3 _3 m' x3 n9 t人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
2 Z( N- ]- x' A# ?) `
& w, h( s! o5 D, I話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~8 c5 v( O; l( ^/ z: ]: a! S  x
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
: f9 N% j6 L, [) a8 L. \到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
: `8 B/ Y4 G" D2 \& J一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?* s' ^$ d2 Y( i$ V; x1 r# m: X& _! D
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!( v$ _2 A' q9 l, E. r  x
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, w4 r3 W& z7 p6 F職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~* ^/ q: H8 Q1 \) k+ U* K. j
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
/ u: [' n, e7 w- _% `2 q  C著燈!!
) r( S0 `4 H( i( Q; S- W; q好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......8 A3 E" d9 o$ B* f
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑./ }( d6 E( E8 b+ O" t! f4 c
3 S. X, ^* }+ k+ h/ n' j
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
$ \* y. l2 B) ]& r! p, j(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
5 a1 {+ W; l0 Y% n9 D6 @. }: g0 i好啦,食飽佢啦.8 }5 V# F9 a' ?' V/ E

+ f% }7 i  S7 a/ k% d兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~6 @. E5 s, I4 z
(我頂!)8 x+ ?( E4 Z( \2 g9 k9 x* Q5 Y
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
; i5 U1 c4 g, ?; i" C7 DA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)! c9 r3 q  f: D; L* Y
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
- O& A3 N  v: G' M+ n/ J% c* v5 v- I- J4 f
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....7 m) ~* h' Q) L; p6 X' Y
A:哎呀!7 x( `7 f# e$ E, g
C:慘咯!
7 G; }% E/ v4 `! S5 b我:又點呀今次?
: k3 R; _, O2 V4 K5 f, w9 T, H  jA+C:個盒好似壞左.....0 W5 r6 G  O- p" s/ E8 t
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....1 M( Y* a& ?- t. [
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~( |" T/ }0 Y/ C  v+ o* }
我:我實得閒嘅!& Q$ W  h& W) W
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
" o' u& I0 j. ^+ k% l(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)/ i5 c! K7 i6 r* ~3 [
我:唉........聽日中午啦~* F- u/ V' ]2 g- [' S3 P0 a& G' d

5 A$ E& O: J" k; R" i到左星期五.2 K9 M8 m5 o% e/ m' E
ABC 福綠壽三星又到~$ E, P- G1 q- Y1 V: `3 y" P/ ^
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......4 O% @  u+ `' Z( P+ }" B  T
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.7 _4 y) U' q: `* L6 L8 m
整整吓,又嚟料.
* m: P) z! @' ~( XA+B+C:哎呀!8 H" L/ ~) }/ j, q( g
我:又點呀?又壞呀?
* I, r9 t. h" m4 fA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~& a5 Y7 @$ E* h8 ~1 i
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
# o. S" E0 n( \9 @7 S1 EA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'' V' m8 @; D0 k- y' d7 o
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
' s+ A. R. w, @A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?* K) Q9 j5 t. _. Z, A+ c1 m/ ]5 n
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!4 j9 {* R; O; l4 y
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
8 s- g0 s, @& q30分鐘後
$ X, q( l4 L( |  q( TA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
# i9 [1 L3 m' P1 x* ~9 a2 ]7 u我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
) a/ u% E! z$ I' `3 d* X( _$ IA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!. j' j: `( b/ R1 @' d7 F4 l2 o
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
) Q; v% _- n% K2 Y& c+ s3 o# {
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.( s9 e* s4 o5 z! ~, B
收線後.
2 I4 h7 G9 k9 D3 ]- bA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........1 N) R& ~  `% ?; U/ Y1 N" t
跟住,三個面色又青又燶咁走.
7 [; Y& v: M  U; B
, T8 B- _! e4 S1 |* w8 J- z  y30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
9 A2 G: |# h' q7 z) [( m4 x$ eset 左20分鐘,搞掂.
1 p/ M% a2 i5 w& o  Z- I我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
9 g" u; x' G& {) S- q  I主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
5 g" w6 b7 c% i* Q3 l我:上course?
5 [0 v! ]3 l/ ~. N( b, }主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.2 i( p" g- _) \3 D) w4 x8 S6 Y+ K
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!0 C  h$ D5 ^' F  f
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
% p6 U& ^, o# b7 B) ~& e7 v- y
- J8 O+ t5 K& ^" O: f- C一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.2 t% V; [5 n' Q6 \: R6 C3 L; V
1 @7 E! G8 G6 D7 }! m0 F+ z8 I

" ~+ F2 o, g6 W7 P2 G2 G我:真係唔知有無搞錯.............., x# r9 G9 W' {$ ?
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
# {; \, D" ?$ k3 k我:唔係咁仆街吓話?! x9 |9 }  y" u5 G3 C" Q
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
& ?5 d) L' [8 b
8 i* Z) \% ?* p9 t" b真係豈有此理.............
5

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