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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
; Q4 h9 l4 ?6 d; V. J( h9 Y0 b【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。" C9 ?% P1 r& r- e. c0 t/ s; W3 z
) O0 \1 c  x7 a7 B: Q/ g# E: S$ @

6 A( n! S2 p1 \$ u! p& c9 N仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
" w% X" \7 d5 W0 w$ {一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; y0 Q7 n5 b. p- c+ }" w5 @, q
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
; Z/ e7 C  F5 u2 b# a來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
6 M  U' P+ _- j. {次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% P2 m. N1 n+ b3 j7 f1 z2 D/ N+ |
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
( Q5 i! r- O& |" F/ u8 V  _0 n個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,8 P" E8 ]- ?( I/ X5 m
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約6 W. s7 f& M3 K$ j0 g1 T
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的& a7 B5 ^# O# j9 y" a  E# C' G
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 i- _$ _1 h7 U% h頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講% q; T1 P8 B' K- h5 D* ?
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
$ y) [+ K( P8 Z& N& H( J' g足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂# H) t: `+ [8 a) i2 X+ Z1 b
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢' l, J% c7 n- ^. t- ^$ H0 M' D/ k
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:) V& |# L' r# m" \/ n- i& C2 u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 J$ B1 q$ w) X- r- a$ m
! {* b# q  ~( D7 c& ?2 f9 a
4 Z( ~4 ~" p0 R7 n
* Q- _; ]" }7 A! j所以有時真係要  cut 咗佢5 L/ U6 ^% E; f4 b$ h+ v' x

" v8 N- v( _7 l: k7 o3 h/ r6 H3 [$ R試下其他服務
; R" a) V0 n+ U
# `- D( U$ h5 I9 X" k" F如果唔好咪用番佢囉
) o+ B9 e( W+ ~- S1 l+ }9 i
# P# P. D  h  M' T7 }) ]% X等 佢知道你係要要求既
2 m" F# M/ P- \1 b(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人), i  ?1 Q* t9 h/ r2 U4 z" z8 M
1 @, k" ]5 B3 e9 x9 w& L5 p
唔好就會換$ w! Q/ O8 B  ?5 h, e' c3 d! L
' k: h) J, J0 m- Q4 D$ _7 h- k
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:$ Q1 N4 r. N0 m* u) ?
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) E" \" R8 |, a5 D- j/ A! K
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
6 s/ f& B/ r( Z& U0 H2 ^/ X1 E佢認衰 反而更易令客戶原諒....
( p% Q& k/ z1 D: o, K
" Z6 `2 ]  _  N+ M
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~8 f  d& X; G. N! |0 P! z6 d
時間:星期五6 j2 @" ^9 |4 Q6 t2 y; b
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位5 X5 J& `. C1 M! R/ l& Q+ ^& P, J
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名5 s  F% N5 ^! [4 a! n
8 o# p. r7 {8 c' U$ @; b' `* V
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~8 _5 k, ^- A' k
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!' [) j" W/ ?7 ^6 P
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
# @- v- n& y1 a一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
3 u6 V& H- C' n/ A  B仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!+ Z2 n+ g: j8 x0 G$ u
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)& E/ [, w1 H  F+ R& d% s3 K
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
* s* @7 h% ?5 y7 p9 N我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
+ n2 z1 K; w  F& X+ `+ D著燈!!
! `9 ~* Y, h4 s; S+ z好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......( q' A* k/ v( O/ M" V8 O
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
( T# Y2 T, P7 [9 O7 Z4 Y. V: f6 {. y3 ?+ o( I- b. u
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
, j6 @. ?$ b; a- d(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
! y- o' }( E; A4 v4 T好啦,食飽佢啦.
8 M! g6 s# V2 J! S6 y( \3 q8 |# t6 u+ _3 S7 O, Q- K' a1 _) J
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
, N7 l# Z# T' Y(我頂!)8 j1 z, W0 ^! d$ W
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
" [* {. _2 S. O9 b) BA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
- _# B: x1 Y5 Q3 O# i9 h9 }跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!. }6 s1 M- |$ J( z2 U
, d& @& l5 ^, a  \6 r
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....& Z, F3 p  ?! f
A:哎呀!
% y8 ^7 p- W: r- ~+ EC:慘咯!
6 G  v: P4 a- o. w1 a我:又點呀今次?1 x1 P6 [' T' s
A+C:個盒好似壞左.....$ ?) }0 T* Z7 N* A1 |
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
2 L. j) {9 G7 _# S; rA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
+ p" c' K* A5 F7 @/ z# i& Q* n我:我實得閒嘅!" ?- a  P) K8 u
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
1 ^8 Y, B. D9 L/ e) @% b% J6 w(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)/ g  T% P6 L2 o: e
我:唉........聽日中午啦~
6 k; L" ^7 ]3 U' R$ l6 Q7 ?. f4 X- g+ G& H
到左星期五.- B9 O( p1 u: K- c. H
ABC 福綠壽三星又到~
" q# ^  w6 I0 R% F我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
1 I& Q+ v3 H5 d1 n* Z# l1 M好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
! |% \: w$ T$ d7 e; p( ]% H8 x! V1 Y0 z整整吓,又嚟料.# P/ S$ b* E& \$ u9 Z
A+B+C:哎呀!; v/ |  N( @1 O  n
我:又點呀?又壞呀?
! u* _( n' ?4 e5 D- E8 G1 SA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~' }; b* N" l: N/ l" G- W- i; m  p) A$ h7 [
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎...../ L- F+ n: T1 t. N: q  L3 I
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'5 x2 V; s; `: e; C5 s# Q
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~4 r) R, V' Y# U4 z( w& O
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?6 p! \" E5 B7 j6 X' A
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
" g4 y9 V+ X& s) D7 `) H& ^. gA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
1 |3 k6 q+ i/ H5 {; `30分鐘後
. c6 ?2 I0 L( p/ ~A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
2 Y) |5 e; X4 l- W# S我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?  Z8 W8 t9 {" u
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!9 g, v; C( B9 g
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
1 t3 n' J9 p; D; l1 R9 t( o  N" w) A0 {9 p4 e# f
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.2 x& I+ L1 {4 D6 `# I' `6 y
收線後.
7 S$ P7 _- Y; B% U7 w) {  LA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
! m* o' w* o0 R3 \跟住,三個面色又青又燶咁走.
. I9 F3 {& p; T
# z/ e7 `" O, s5 X5 |& g! c$ b30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
8 c, C% I- j9 }& @% J( v! {5 Tset 左20分鐘,搞掂.
. `2 Q# g* _! b0 p# O4 m- a我:蝦........點解你又咁快整好呢? ( g! A2 H- _9 D7 t: s, c
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
% e* S- u, ~* k  Z* ~- k我:上course?" W0 L* h2 F# ?' E2 c
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
/ D& A5 D6 {" b) b- z我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!" E: n( [! O; L2 Q
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
% S+ B& ]6 y7 Z+ W. J8 M% \/ L, N' T3 p# s$ i3 i
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
& l, s4 D4 I4 `" U
( a$ T, Y" y4 p5 U5 L
2 @8 S( h. U; n& X我:真係唔知有無搞錯..............' K2 L9 b+ A0 r$ z  W2 h
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
% _% `$ R! f6 _) S0 f" z+ r, P4 _我:唔係咁仆街吓話?
( p/ ~1 ~. A  ^+ \( Z1 r4 M3 J我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!& U! }0 r  R% @% l
% k9 f4 J! w% G
真係豈有此理.............
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