極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題. [8 w( T) C& Q3 \8 S

0 V  Q6 G) m1 X% Z自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
5 F3 l: V- o! y* i我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
/ b# r9 P4 A) f  T3 e' i; b我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,7 C/ }6 e( [4 j6 Z+ k+ \# a2 q- _
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
' h' u1 @8 a) [: L0 t- j8 Y所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦# S" Z5 v6 I; O, G- P) `
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課; @3 N2 ~! a% C( X
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一* a8 ^- M& j7 J1 A9 e" y
要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題* j' ~) \7 D: |$ P, x: X
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
1 u* M  a2 T- i) u9 A我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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( Z* j# H9 h1 W# e: ~跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
, ^; j6 o) E0 |/ J+ s以下小部份內容* s6 `/ v0 ]# I6 x

# S7 c& t# ]: @6 ^$ }我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
' V. ^+ T% I( D  X& v% M) r- [陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, " G- i2 a- e5 U
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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2 \5 z$ O5 ]4 g) e4 V9 B! c我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
+ f+ e$ f" `( U; ?根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
* I8 K+ w4 Z- E5 N0 i( e( X0 q2 ?陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 0 s: z; g3 g+ P6 x) \+ E
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......1 D4 C. E3 K: n4 z% C, {

# d# a8 Y* F- e0 q: Z  i我唔滿意既地方  t& z$ t* D3 V0 d
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......  T' Z7 h; D: B* E; D" E! `& z
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
! E1 `6 j4 o4 |$ F# u5 d6 W2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題9 f  {/ a7 v% O, E. y& e# ~$ e
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 1 O! e" U& @6 a( J% f: }4 Z
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).$ w) w- C" P" P$ u0 u& `3 H' p
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~5 C& f9 l( f( j- {1 D' R
真係乜野態度丫!!3 J% t9 A- u9 ]- b
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
* y- J- {$ F( F* ]7 U; [投訴佢, 玩大佢啦~~
+ H5 ^: _5 u! n; p2 ]身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....' i! {( b3 {1 f& |3 M
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2 {! {/ Y& J/ M/ A: p8 l' v  T: k- S+ M另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?6 V# |" [9 w, E3 ]; a) X1 H; X
平時去買野都可以架.....@@% p- ?; x+ X# }7 R! E4 [- U
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!) z' a: a; f, _  J+ l7 |5 D
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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0 W5 s/ ?, j+ A10天退款保證
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) J+ \+ v8 t/ g$ x; l如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。2 U3 p3 B9 F6 A/ t* _3 n. |

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