極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
+ o$ V& [8 n1 O4 E/ B: j5 |我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
. E9 O6 ~$ J9 G/ _/ q& e我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
, `1 t' }6 H# Z9 p5 q要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
: E: O8 T" g; b+ m" Z7 v' }: z* k所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
. c- ~1 C0 {, s3 N6 F搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪6 e- W7 A( e* ?: t5 [9 U
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
4 M2 ~* ~- q0 Q, O) o今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
* o8 F4 o2 ~$ w, d要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
& a4 }' _+ X9 K一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
& g0 W2 Y0 E* x7 w  y2 x我話部機新買可唔可以一換一新俾我)! [9 s0 l- O. F. G* |4 C; ^
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
. P0 I2 t5 C0 a4 T$ f以下小部份內容+ T7 i. b$ n) R; r2 l# u, w, l& l
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我" Y( f# J) i- k( Q2 [2 W
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 9 ^- s) _/ S3 d. w4 W' T7 E8 z
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生, y& t! T$ v- q% Z/ Z( I7 E5 t
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 8 {* s6 n" s' u0 [. @1 m8 H4 j
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
8 _0 z, q  }0 E8 \* W% D1 z陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
1 H2 }: W7 q5 G總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方2 e) w. g1 W" j! s: c( S- _
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check......., ]3 C3 P* Z5 r% L# R
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間/ C$ s0 c+ z; U" f$ |6 c9 m, T
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
7 ~- P1 A4 K: j! h; ]3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
- ]2 t- b. D5 X  ]/ B(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).& @7 K/ u4 T5 q/ d" ]2 M! A
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
$ Q5 Y6 a0 C( v3 ?1 _真係乜野態度丫!!( Y- \6 i) G4 M3 S& ]& c
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
+ t- B3 u. O% e投訴佢, 玩大佢啦~~0 A( J& E5 L6 v
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....4 C1 p, s- k- F5 Q' \9 E' O2 F

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  F# h; z6 F$ P" B4 m  d另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?. q; i6 r* W5 R  B2 F
平時去買野都可以架.....@@" G# S0 s/ J9 T/ C
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
4 I+ ?% X. e" F. |: C; P假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 1 J0 W% W4 i! m* W

: a, C. @. F% o/ u- }) y- N4 \% b" e10天退款保證
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$ r" x$ L& p9 a如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。8 J+ z5 d  |0 r1 P3 H
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