極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題- J, \8 L# |4 D8 o

9 {. h, `. t+ T5 U& y! A自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
7 N0 `' b3 i, a' N0 N! w我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..! [5 _& ^7 ?. U# |
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900* D5 n7 ?% V. q) E. G, [  s1 T

, y* m; `+ @0 C4 F- H/ W3 f豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,( D: k9 B* j! j! U
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯)./ z% w! h' D5 O
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦" h! S' a7 H) \0 x
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪. z# T& Z( A8 x6 j1 G" E

( g. K8 ?0 u  [5 F8 Q/ C拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課$ E( L+ t* w+ p# R7 e
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
4 d# W- |6 r' C4 v要拎返去hp 維修中心
! l* ?. e" H) h5 ]$ h1 ?$ y* P5 Q  N% z4 w
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
- ^0 p9 g5 y# Y9 Z" K4 S: s一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
" \: |/ a, h& t; ~我話部機新買可唔可以一換一新俾我)! P& q4 q) X; K! b  l; S

' _: K& g5 ?: B) E; I跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打$ O* w/ R9 a( A, q8 L
以下小部份內容6 _$ C8 w4 u1 m

( }) N7 |; f$ i+ K我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我* t  h8 h7 k, @$ ~5 k
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
2 f) S6 D+ j3 T! x" \7 u又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
  T  X- O: j: C5 A
' t1 j' n$ m6 F2 {6 i- ]; L3 v, {我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 8 U* A) W# Y" I3 L6 `; a
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
! Q- S- D4 H, Z1 {: Z: s陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
, ^4 \1 V7 K& p總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
3 K$ L" y8 f6 y! I9 U# `! b: \/ W" n
) A7 n0 S, a, R! l我唔滿意既地方
" V7 H9 k- G* X+ f6 l+ a+ A1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
5 D% ^. q+ N- F' T如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間4 r) D9 J3 J: u2 x& e' T
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題+ c& Q* L  H8 ?( d& e
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 8 J* E5 `  \0 m% q5 l- ^9 u
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).- u& H0 E( G) w+ l/ u
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
$ c3 X  w) I+ B真係乜野態度丫!!
: Q7 ?$ E# [. z3 R' e果個"陳經理"完全唔掂丫~~
) ^) l1 y1 m8 u$ i+ T+ P投訴佢, 玩大佢啦~~
( b# i3 X1 B% x7 o' ~; |2 B9 ?身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
$ a* Y8 G+ \3 M1 S/ d, ^- N+ I+ G. t+ t

6 [8 L$ J: B) \' G. L+ o. H另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?; D2 h+ X* d" \2 {7 i" }0 W7 ^
平時去買野都可以架.....@@
1 N# O( R( r7 b' B$ j9 y! [$ G
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!6 n( e- R1 N% c. c3 w1 s7 E
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
' [. }3 {. n' O# ?
( B# Y& Y7 v+ z$ q' i3 R10天退款保證) D9 Z% l+ L+ @

5 X! }: k+ Q9 G) ^, ?. |! [' W如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
- T, l& t; y- @' D3 `4 ]4 A* F6 h2 f
    * 條款及細則