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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題: |  j7 i4 O" t# V' ?. s2 Z$ B
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課  L  O5 X7 B: ]5 A9 X" D5 T, u' C" r
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..3 c5 ]; }2 e- P& p/ v) g9 V
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900. N1 C. |2 i. r$ i, }! P

; [0 ?4 a2 ?2 ]0 a) @豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,7 u! C) J- v' w: n( a
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
* W  v* t6 I& V: J: C8 H" t: O所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
) S4 n& I& x. ?4 L搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪& b! {. k9 I/ r% K: A0 ^  M
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課6 b" Q( }9 h0 c4 x
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
7 p; j3 v- R  a! p1 M$ d5 u要拎返去hp 維修中心0 X# }) j* s6 ?6 Q, b

$ F; b# Y% x* u9 p5 R$ g, b) |打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
& |* m7 c/ q* v/ Z  B7 b4 i) R一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
+ [! a8 I5 s& z% a1 f! h我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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- e& g' E' n7 O7 R! @( ^( a, a/ Q跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
6 a( |( [8 a* g以下小部份內容. d) t% l5 I1 D/ o! Q
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
: i0 G1 Q6 O4 U- i! z- n1 C陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
1 i9 d; C$ x" A+ G又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生* }2 i9 ?' }6 }2 q+ W

/ ^4 `( [8 W& q我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
/ T9 T% [  W2 `6 h* ~2 q* u根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
$ Q7 Z: A8 h. F! C' M1 ^陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, - m& M4 e: J4 B: V! U4 _) j/ `
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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3 |$ T- ~9 w% f6 f; Z我唔滿意既地方; o6 f1 J  u& D# X
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
, q+ g- o6 M/ s4 i0 y" I5 d如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間& e' |! {+ X8 u. V* K0 W
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題1 S0 j0 f7 q9 D# ?1 @
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
' z! y; P2 ~' X# n0 E(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).: V, c  U8 v0 t0 z& A; T
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
7 q7 ~, ]5 J6 Z/ J2 q* N: i真係乜野態度丫!!
! |$ b/ w/ U" [果個"陳經理"完全唔掂丫~~
, {. R7 g$ J. Y. O/ W* D+ F. s投訴佢, 玩大佢啦~~; h1 a9 m  @* X/ [$ ]
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....4 c* j/ h1 K; c' u. v# b  n0 b
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?% u6 S* N) q' m% a% _, z0 |
平時去買野都可以架.....@@
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# S# }: r" N" Y  [6 F唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
6 T7 L7 i* u  o* c$ x. H2 w假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress... * ~. z. u4 S: a9 ~

9 c8 S0 v5 k! N0 ~4 x: A10天退款保證+ u& `& X6 V% ~7 m& O

3 c: M4 l9 Z# x# w3 m1 C5 e; u" r如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。
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