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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。
, F, K+ s2 o* ?9 m4 t( b* V經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務, u) Z ?, U4 w& I+ ^5 a
並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,; Z! `0 V! S1 \
請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,+ m' ]( p% D/ I2 p, t
決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
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; S& g# l$ o$ \2 U48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,! I. y. j0 `+ o* n( H% N. O
非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................+ `* R4 I+ n0 c: t- r: I; |9 B
! T: T5 ^- b' y$ [; w) w嘟……嘟……,電話接通了。1 T, O5 S2 v% m; ^/ W0 G7 `' I2 \
4 e7 M+ R" X; X9 v& T$ k: b「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。
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客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"
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「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音/ J. Z3 z- \& p3 m- Y6 ^
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「老公,你的電話"?」我老婆接的電話
. V1 M4 q! Y' C( V8 y( ^4 i( w3 I(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)
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+ N+ c% `' Y; I8 C3 V我說:「你好,請問哪位?」" |5 J0 t8 w) X4 k% x T- X
4 ]. q# D0 T) m$ {% o客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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6 A* @9 d' d0 x* m我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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- y9 D# I! s# B5 V+ E' i: m客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,* X$ {# H7 o" O2 g0 c/ S, @# i
你怎麼還不來,人家等了你兩天。」 Z. Q$ O- _' i' h" y0 K% k
: k) ]' g2 f) t( [0 s% k0 b我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」3 z, d& V3 x8 @% ?6 E. v
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
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老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」: E2 `& i1 t% f, {% {) j
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老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」4 O( I: i$ M/ X, k
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」* w: C A8 d0 }1 v( |& ^( y r
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客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,
( b* C6 [; K' p* `' j# a# F這是我們倆說好的事,和你沒關係。」
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8 N& @7 P: v T% |' A只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
% m, E/ k: u1 t: @% s「你………………」緊接著電話被掛斷了。7 z" q* g4 p u; P
( F: L- U: `5 k+ Z6 s( p6 x老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
4 b3 d4 R, t/ k( H%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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20分鐘後……) n3 G3 I7 F# C9 ^
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客服小姐又打電話過來,
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「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話2 b5 P& l/ a: K0 g+ n- p& p' K
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」
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( h, R, }3 l* w% N/ X0 p電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。
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我:「我就是,妳到底是誰?」; ^8 r0 o( N: S; V5 q0 Q2 g- ^
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客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?
3 W) O0 p! g. E9 I咱們約好的事還算不算了。
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) M! L, {$ d4 T3 x& Q' ]& N% u我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
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1 g G* e% G+ \% `我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,+ @+ [3 K4 h$ L
別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
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% @( s) c+ u V! @ p我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」6 b3 p1 q2 v7 j, M6 W/ u( b
; Q2 ~9 Z J3 Q8 S1 e" W客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,* r% [5 |" G0 b ^% J
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ0 u6 _& d7 C, s! w% H
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「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」. L/ i0 D$ _4 M, O) u
* ^) |" x( b3 y$ a0 m- [% E$ F「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
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0 e& a# D9 D+ K# G「…………………………」6 G' r/ U) F' ]$ z, E, P( h
( I2 A( {- ?2 B「………………………………」/ C7 [2 n, i5 W1 O" q {# E# V
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「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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電話那頭傳來摔門的聲音。; l- m6 }7 D# i: |5 @; c& p4 m% z9 P
5 e& q7 Z' A, G8 _' W" N" j客服小姐:「喂……,你好…你好…」
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# J4 |. \8 K" \, g! a* q( h/ E& w* z我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。) t9 E' g w1 |, }
c% I3 T% {, t( V! m4 q客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。; R+ B; _8 r# t8 Y' g+ ?
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
/ R0 C3 q* q B. i不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,/ H" C2 J0 @/ j, Y& w. P
我過會兒再給您打電話好吧!」$ a! a+ a0 W. Y3 o- M ^
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「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。2 h1 B1 ~2 A( Y" `
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「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,
6 _- o+ o% k: h7 O `6 N# [你千萬不要再打電話了,求求你了。」
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' p% S! n' m& l6 h) i2 W, E客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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& M" s) v& y) M& H我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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