極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題/ ~5 i4 j+ n4 Z
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課. |: a9 o% h/ c3 k- k* c* ?
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
/ f- t$ Z4 x" |. N% [我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
6 t/ l* }" H+ i- N( N! `' l; K! n要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
( a. E% q: |! X7 O. |所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦( @- m/ D- I. y* ~
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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2 [% H3 j& v1 b" w3 s- p; T# {8 y拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課+ k3 K% n0 ]8 x4 C  p+ o0 q
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一' R& g$ [1 \0 N7 n7 f5 N% x2 e
要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
3 \$ n+ f3 y, D9 U9 A  a一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
6 X8 I& B5 E' ^  z& n( K我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打$ Z# c  e& W5 c$ E" r3 C+ C. X2 o" @
以下小部份內容
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/ r7 |& h, Q* E& X0 M$ o' K5 C& L3 T9 l我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我" m2 Y6 L- a% z8 N. E# o
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
! c& l$ {) h2 E. G1 n又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生+ |" `7 O6 _5 T8 b

. P/ ?9 @. c- Q# a' D& y7 D' l我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, + [" x3 o& Y8 N  A' i, `) O
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
5 M) H9 G8 y8 r& d! Z& `陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ! n) x- t+ h, \3 d
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方
- [7 H/ w  ^* F1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
: B$ W2 E& m8 F/ T9 x/ }3 L5 Z: u如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間; w( j7 s$ y* E
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題) |6 L$ V( }+ [2 c4 d* `! N
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
7 u  |4 `8 E* m4 H2 J7 M(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).* ?% M" V" T6 ~% w
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~" G9 g, Y/ [+ Y' q& y' s( n
真係乜野態度丫!!
5 e1 _" E# G# [1 t5 |3 z, ?果個"陳經理"完全唔掂丫~~7 B; k% ?2 o; I" K
投訴佢, 玩大佢啦~~, N$ x/ }4 ~9 I" O# J6 D& @
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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! \5 w; {$ |5 u* Z$ L5 }/ n另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
- d# m3 S; P0 Y平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!% y, {) R% ?1 ?, d  T
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 4 }/ ^; C  _" Y6 u5 o8 Z
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) u9 v. y% B# y1 u如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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