極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
. A4 n6 A# m4 a5 x; Y/ h% D' @
1 a# |% C* r, |% }* f6 v2 v9 u自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
( `+ @: _+ V0 n. I我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
$ \$ h7 q+ r) ?! Q我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19007 S8 J4 N0 l$ n  X' @

! h3 w* W6 p% _豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
/ D+ n; X: C, L0 Z7 s4 ^要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).2 P  `5 V7 L$ a# i
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦. y) o; J2 @8 c+ Z- G. L) }
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪7 h4 f! _) j$ f/ d7 A

% ?* }0 p& m* ]拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
& G9 g3 s# R8 x2 C2 O$ O今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一7 {  p( p" F% ^- f3 v) u$ C. n
要拎返去hp 維修中心
2 }8 C; a' ^: e
. e" {$ {! G8 s" T, D打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
& g. v: N. E4 _一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
/ r: K9 H: {9 _5 N; G! h我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
6 r8 j( h+ W! u/ ^; o+ _- y  R
6 a8 G2 ]9 V0 V& K- i% P- W6 _跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打! }7 p8 B& v1 ?+ x: K
以下小部份內容
1 p4 N! t$ }+ k) O
. T* Q* S6 c+ P, G我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
, }$ s. w) s( t5 `" S9 \8 ^" h陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, ' R7 N2 N6 {9 E1 m# D
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
" I" J% T1 [& K' X& w( S. t; J
" K# E" q& J+ S( ^我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
$ }# I, D3 W) m# A根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?- p, g; q0 J0 G4 N, h5 A
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, . |4 \; z0 U- g) E: ^5 v3 e* M& n
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......# s4 O4 u) z* l; v% b

/ u2 e2 H' w1 u$ M9 R' u. ~我唔滿意既地方
0 H1 h+ F; n) f4 P. m* }1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
0 q1 w9 q+ Z# K' |2 |2 \如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
0 O/ z/ N8 L4 d3 R/ ?: [% W2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
3 ^  h7 f& a& ^, t# x3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
+ z: F' F7 k5 O/ Q/ E6 U(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).. ~6 v$ V( K8 L# y( [
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
& d& g6 Y+ L1 M+ N( W  e3 L真係乜野態度丫!!9 v- y0 K- T3 G- Q4 j$ n
果個"陳經理"完全唔掂丫~~' h5 Y/ O/ H, a+ t! Z) k* |) O
投訴佢, 玩大佢啦~~
, \7 i  P) g+ o! ?) t7 T) X% R身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
0 q% J4 G2 b. y6 v$ ^
1 r6 U2 ^( X. I1 V1 O$ Q  S( p# o1 P% V. |+ F8 a
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
3 Z4 v% {# e: N& ^7 C; k平時去買野都可以架.....@@  n% W+ o) R" s1 v
" R) X, B. }0 P' G% \
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
4 G. P) S; G1 y假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
9 i+ `/ V6 |" k- u" b9 f
0 l) z6 r' j+ P6 n; \10天退款保證
* J" J" t* D. c, e( H+ S3 r& _) l+ J; F" W, k* {- H( Z+ b
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。+ Z2 u  Y: k3 V( y7 [& h
  z) r' U; \6 U, v8 w4 x% f
    * 條款及細則